摘 要：在當(dāng)今時(shí)代，隨著人們物質(zhì)需求富足的情況下，文化的傳承已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展不可或缺的因素。圖書(shū)館作為文化傳播和知識(shí)學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，在公共文化服務(wù)體系中的作用愈發(fā)明顯。本文針對(duì)圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系中的重要性進(jìn)行了分析，并提出圖書(shū)館在建設(shè)公共文化服務(wù)體系中以設(shè)施資源融合、科技創(chuàng)新、創(chuàng)建多樣化圖書(shū)館公共文化活動(dòng)、多媒體等為發(fā)展，注重區(qū)域化發(fā)展和關(guān)愛(ài)殘障人士閱讀，推動(dòng)圖書(shū)館的創(chuàng)新發(fā)展工作進(jìn)程，在一定程度上完善我國(guó)的公共文化服務(wù)體系。

關(guān)鍵詞：公共文化;服務(wù)體系;圖書(shū)館

1 圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系中的重要性

1.1 圖書(shū)館提高周邊居民的文化水平和整體素質(zhì)

公共圖書(shū)館是進(jìn)行知識(shí)傳播和文化熏陶的重要場(chǎng)所，與高校圖書(shū)館、書(shū)店等不同，因?yàn)閷?duì)人員的包容性更大、并且沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)等因素的影響，尤其是在推崇全民閱讀的當(dāng)代社會(huì)，圖書(shū)館更因?yàn)槠浒菪院臀幕瘹庀?，成為城市和農(nóng)村居民獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，也能起到提升居民文化水平和整體素質(zhì)的作用。同時(shí)圖書(shū)館的文化氛圍也反映了本地居民的素質(zhì)水平，是彰顯一座城市良好文化風(fēng)貌的窗口。

1.2 圖書(shū)館是當(dāng)今公共文化服務(wù)體系發(fā)展的核心

十九大將完善文化服務(wù)體系，推動(dòng)文化惠民工程建設(shè)作為重要的發(fā)展方向，在《構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》中，對(duì)公益性文化設(shè)施的構(gòu)建提出了更深層次的工作要求，其建設(shè)主要有兩個(gè)方面，第一是公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，其二是與公共文化建設(shè)下相關(guān)的各項(xiàng)工程的建設(shè)。公共圖書(shū)館作為公共文化設(shè)施的核心，在當(dāng)今的公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮著不可或缺的作用。

2 圖書(shū)館在建設(shè)公共文化服務(wù)體系中的發(fā)展

2.1 圖書(shū)館的科技創(chuàng)新、去書(shū)化、第三空間化引領(lǐng)公共文化建設(shè)發(fā)展

實(shí)體書(shū)籍和文獻(xiàn)在體積和攜帶性上具有一定的局限，再加上經(jīng)常借閱翻看，很容易造成書(shū)籍的損壞和磨損，因此在未來(lái)我認(rèn)為“去書(shū)化”發(fā)展是一大趨勢(shì)，實(shí)體書(shū)籍的資源會(huì)被大量壓縮，并且互聯(lián)網(wǎng)資源會(huì)大大提升，同時(shí)近期很長(zhǎng)一段的時(shí)間里，公共圖書(shū)館工作要向著“第三空間化”和“城市書(shū)房”的方向發(fā)展，以“當(dāng)當(dāng)閱界”為例，其不僅僅是一個(gè)書(shū)店，其環(huán)境的布置和裝飾更加和諧溫馨，并且為了方便讀者，店內(nèi)還有休息區(qū)、咖啡區(qū)等，給讀者打造了一個(gè)結(jié)交新朋友、休憩娛樂(lè)的好去處。因此公共圖書(shū)館也可借鑒此模式，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的親近化和隨和化，實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的觸手可及。

圖書(shū)館可通過(guò)館內(nèi)區(qū)域改造的模式，提升圖書(shū)館的科技含量，將“文化自選”打造為圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展新模式，在圖書(shū)館一層設(shè)立24小時(shí)書(shū)店，內(nèi)設(shè)休憩區(qū)和咖啡區(qū)，公民可以在此處閱讀借閱書(shū)籍等活動(dòng)，為了方便公民借還圖書(shū)，在圖書(shū)館設(shè)立24小時(shí)自助圖書(shū)館，真正實(shí)現(xiàn)隨借隨還，此外，還要搭設(shè)線(xiàn)上圖書(shū)館，公民通過(guò)自己的身份證賬號(hào)登錄網(wǎng)上圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)在線(xiàn)閱覽。

2.2 注重區(qū)域發(fā)展，以區(qū)縣村布點(diǎn)逐漸形成體系化的圖書(shū)館模式

讀書(shū)是一個(gè)全民性的活動(dòng)，因此也要重視公共圖書(shū)館的全面化和系統(tǒng)化發(fā)展，公共圖書(shū)館的創(chuàng)新工作的重點(diǎn)也是實(shí)現(xiàn)文化傳播的區(qū)域化發(fā)展。以政府力量推動(dòng)區(qū)、縣、村級(jí)圖書(shū)館建設(shè)，在農(nóng)村加強(qiáng)書(shū)屋資源配置，并且根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際配備統(tǒng)一的書(shū)籍和影像資源。以政府的影響力號(hào)召社會(huì)各界力量參與到社會(huì)文化建設(shè)工作中來(lái)，不斷豐富公共圖書(shū)館的典藏資源，玉環(huán)市圖書(shū)館就和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)商行合作，在農(nóng)商行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)圖書(shū)閱覽和借閱服務(wù)，這一點(diǎn)也非常值得我們公共圖書(shū)館工作人員借鑒。與本市企業(yè)、高校提樹(shù)冠、繪本館等建立全民閱讀聯(lián)盟，組織全市企業(yè)開(kāi)展書(shū)香城市閱讀活動(dòng)，切實(shí)打造全局性的圖書(shū)館文化傳播氛圍。

2.3 利用多媒體推動(dòng)圖書(shū)館公共文化服務(wù)工作

公共圖書(shū)館更應(yīng)當(dāng)以提升傳播的廣度為根本，進(jìn)行更有效的圖書(shū)館活動(dòng)宣傳。工作人員應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。充分發(fā)揮多媒體平臺(tái)的傳播影響力，建設(shè)圖書(shū)館微信公眾號(hào)、微博號(hào)，抖音等平臺(tái)也可涉及，通過(guò)多媒體平臺(tái)加大公共圖書(shū)館活動(dòng)的宣傳推廣力度，提升公共圖書(shū)館活動(dòng)在當(dāng)?shù)鼐用裥闹械挠绊懥?。為了方便公民使用，圖書(shū)館可在自己的微信公眾號(hào)上搭建微閱讀板塊，在線(xiàn)上可閱讀期刊、圖書(shū)、音頻、報(bào)紙等文化資源，且定期更新，滿(mǎn)足公民的碎片化閱讀需求。目前很多圖書(shū)館公眾號(hào)都有了這一功能，其推薦的內(nèi)容有吸引力、對(duì)讀者心意，并且免除了往返圖書(shū)館借閱書(shū)籍的麻煩，在市民中贏得的反響非常不錯(cuò)。

3 圖書(shū)館與公共文化服務(wù)體系建設(shè)融合

3.1 構(gòu)建豐富多樣的圖書(shū)館公共文化活動(dòng)

多樣化的公共圖書(shū)館活動(dòng)是提升圖書(shū)館工作有效性的關(guān)鍵，最大程度上提升讀者對(duì)公共圖書(shū)館的資源利用率，讓更多人愿意到圖書(shū)館來(lái)接受文化的洗禮。公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)定期舉辦多樣的講座活動(dòng)、舊書(shū)拍賣(mài)等活動(dòng)，在讀書(shū)日和重要的法定節(jié)日開(kāi)展豐富多樣的圖書(shū)館公共文化活動(dòng)，浦東圖書(shū)館就組織了一次“跨年夜”活動(dòng)，將節(jié)日元素和讀書(shū)活動(dòng)結(jié)合到一起，在重要的節(jié)假日，給本地居民帶去了更加多樣化的文化活動(dòng)，并且實(shí)現(xiàn)了西方傳統(tǒng)跨年元素和文化活動(dòng)的融合發(fā)展。公共圖書(shū)館的文化活動(dòng)要充分根據(jù)本地居民的實(shí)際情況和文化需求開(kāi)展，并打造有地域特色的文化活動(dòng)，讓圖書(shū)館的文化工作深入人心。公共文化館可開(kāi)展為期數(shù)月的“市民文化節(jié)”活動(dòng)，定期舉辦形式多樣的公共文化活動(dòng)，例如詩(shī)歌朗誦、書(shū)法比賽、征文等，同時(shí)參與不設(shè)門(mén)檻，積極鼓勵(lì)市民參與到圖書(shū)館活動(dòng)中來(lái)。

3.2 圖書(shū)館的設(shè)施、豐富資源融合提升公共文化建設(shè)

公共圖書(shū)館建設(shè)工作要以圖書(shū)館的豐富典藏文獻(xiàn)資源、影音資料等，實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館和公共文化建設(shè)的互通共融。以銅陵市圖書(shū)館為例，該館在銅陵市博物館、各公共公園和社區(qū)等地都設(shè)置了公共閱讀點(diǎn)，以提升公民接觸文化服務(wù)的頻率。以社區(qū)圖書(shū)服務(wù)點(diǎn)為例，能極大地方便社區(qū)中老年居民的閱讀和精神文化活動(dòng)，提升公共圖書(shū)館的有效性。除了將圖書(shū)館工作普遍化，杭州市圖書(shū)館將公共圖書(shū)館工作拓展化，也給我們圖書(shū)館管理工作者一個(gè)很好的借鑒，該館除了圖書(shū)資源的開(kāi)放以外，還有免費(fèi)開(kāi)放的展覽館，并且定期舉行視覺(jué)藝術(shù)展覽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了公共文化建設(shè)和公共圖書(shū)館工作的“你中有我、互通共融”。

4 圖書(shū)館在建設(shè)公共文化服務(wù)體系創(chuàng)新中的重要任務(wù)

4.1 打造暖心的人性化閱讀服務(wù)

要想做好圖書(shū)館的公共文化服務(wù)工作，就要用真心、暖心和誠(chéng)心感染公民，讓其自發(fā)性地投入到圖書(shū)館工作中來(lái)，在電視和互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代背景下，圖書(shū)館逐漸被很多年輕人遺忘，或者也有很多人總以“忙”為借口不來(lái)圖書(shū)館，因此圖書(shū)館的工作更要從“暖心”為著手點(diǎn)，打造人性化十足的服務(wù)。為了方便殘障人士閱覽圖書(shū)，圖書(shū)館可開(kāi)放殘疾人閱讀服務(wù)中心，并且配備殘疾人輪椅、視障讀者聽(tīng)讀專(zhuān)用機(jī)，讓每一個(gè)市民都能接受到公共圖書(shū)館的服務(wù)。此外，針對(duì)很多殘疾兒童不能到館的問(wèn)題，開(kāi)展免費(fèi)的送書(shū)上門(mén)活動(dòng)、為特殊教育學(xué)校配備免費(fèi)智能聽(tīng)書(shū)機(jī)活動(dòng)。針對(duì)部分讀者反映的沒(méi)有自己想看的書(shū)籍的問(wèn)題，定期于線(xiàn)上開(kāi)展線(xiàn)上選書(shū)活動(dòng)，從“圖書(shū)館買(mǎi)什么，讀者讀什么”，向著“讀者想看什么，圖書(shū)館買(mǎi)什么”，把選書(shū)的自主權(quán)交給市民，在豐富了圖書(shū)館典藏圖書(shū)的同時(shí)，也能以一種人性化的服務(wù)讓讀者參與到圖書(shū)館的建設(shè)中來(lái)。

4.2 構(gòu)建打造鄉(xiāng)村閱讀體系建設(shè)

現(xiàn)階段，很多農(nóng)村人口流向大城市發(fā)展，加上人口越來(lái)越少，多數(shù)農(nóng)村的中小學(xué)校與鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校合并，再加上農(nóng)村經(jīng)濟(jì)不平衡的發(fā)展，農(nóng)鄉(xiāng)文化發(fā)展成為最薄弱的區(qū)域。公共圖書(shū)作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展的核心，且擁有公共文化服務(wù)融合發(fā)展的豐富經(jīng)驗(yàn)。在鄉(xiāng)村建設(shè)圖書(shū)館不但可以給附近居民提供豐富的閱讀資源，讓他們學(xué)到更多的科技知識(shí)，更有助于農(nóng)村農(nóng)業(yè)的科技發(fā)展，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村良好的精神文明建設(shè)。

打造鄉(xiāng)村公共閱讀設(shè)施。多數(shù)的鄉(xiāng)村并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相關(guān)閱讀設(shè)施，想要規(guī)劃建設(shè)還需要政府大力扶持。隨著新農(nóng)村的發(fā)展，在每個(gè)村里都有一個(gè)老年活動(dòng)中心，例如，在每個(gè)老年活動(dòng)中心建設(shè)閱讀服務(wù)體系相結(jié)合建設(shè)文化場(chǎng)所，提供閱讀服務(wù)設(shè)施。由于村民居住比較分散，相關(guān)閱讀設(shè)施不齊全，覆蓋率不會(huì)太全面。對(duì)此，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)校、單位、企業(yè)等內(nèi)部圖書(shū)室定時(shí)對(duì)村民免費(fèi)開(kāi)放;鼓勵(lì)更多社會(huì)公益提供公共閱讀服務(wù)，為農(nóng)村打造更完善的公共閱讀設(shè)施。

其次，開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村公共閱讀資源系統(tǒng)。創(chuàng)建鄉(xiāng)村公共閱讀環(huán)境品質(zhì)。高品質(zhì)的閱讀服務(wù)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)有能力的技術(shù)人員支持。對(duì)于技術(shù)人員要集中定時(shí)培訓(xùn)，組織研討等方式提升專(zhuān)業(yè)技能。培訓(xùn)更多的閱讀推廣人才和志愿者進(jìn)行線(xiàn)上相關(guān)課程，可以根據(jù)他們自身情況定制相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。激發(fā)農(nóng)村居民對(duì)閱讀服務(wù)興趣，讓更多的居民參與公共閱讀服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)，從而提升自身素質(zhì)。

5 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在文化強(qiáng)國(guó)的建設(shè)進(jìn)程中，公共圖書(shū)館工作人員更應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館工作的創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館工作和公共文化事業(yè)建設(shè)的完美互通、融合發(fā)展。同時(shí)公共圖書(shū)館工作者更應(yīng)當(dāng)借助科技的力量，提升公共圖書(shū)館的公共服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館工作的精細(xì)化發(fā)展和綜合化發(fā)展，更好地與公共文化事業(yè)對(duì)接，更要回歸圖書(shū)館的公益屬性、以人為本、為民服務(wù)，切實(shí)唱響“文化自信”的主旋律，做好公共文化服務(wù)的回歸和創(chuàng)新工作，打造“接地氣、重實(shí)效、全民參與、文化共享”的新時(shí)代公共圖書(shū)館工作風(fēng)貌。

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作者簡(jiǎn)介

如庫(kù)艷木·克然木（1975-），女，本科，圖書(shū)館管理員，研究方向：圖書(shū)資料。