張鈺楨

（云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院，昆明 650500）

引言

從旅游業(yè)的包容性和綜合性發(fā)展角度來(lái)看，旅游業(yè)可以通過(guò)與其他行業(yè)的緊密聯(lián)系促進(jìn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。而旅游活動(dòng)作為連接世界上不同國(guó)家、民族、膚色人種之間交流的紐帶，是一種橋梁與支架，推動(dòng)著世界上不同文化的交流與傳播（夏贊才，2010）[1]。而目前現(xiàn)階段，由于旅游活動(dòng)的浸入也產(chǎn)生了很多由旅游倫理問(wèn)題引致的旅游發(fā)展演進(jìn)中反思與思考，同時(shí)一些由旅游倫理產(chǎn)生的利益沖突等問(wèn)題也亟待解決；旅游不僅作為一種個(gè)人的體驗(yàn)，其也是一種促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，而在這種現(xiàn)狀之下產(chǎn)生的各種利益主體間利害關(guān)系也是急需解決的難題。而旅游倫理作為規(guī)范游客“德行”的主要施力點(diǎn)，其發(fā)揮的作用是非常重要也是必要的。故此，本文基于前人對(duì)旅游倫理問(wèn)題進(jìn)行研究的基礎(chǔ)之上，對(duì)現(xiàn)階段研究現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)梳理與總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升華，也可為解決現(xiàn)階段旅游發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境與旅游倫理的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒意義。因此，本文基于此進(jìn)行總結(jié)和分析的基礎(chǔ)上，為厘清旅游倫理的實(shí)踐價(jià)值及理論指導(dǎo)意義具有重要作用。

1.文獻(xiàn)來(lái)源

本文以主題“旅游+倫理”，來(lái)源類(lèi)別以“CSSCI期刊和中文核心期刊”作為高級(jí)檢索目標(biāo)，截止2019年8 月30 日，共有148 條中文文獻(xiàn)。由于側(cè)重點(diǎn)主要是基于倫理學(xué)而進(jìn)行的實(shí)證研究，因此對(duì)于內(nèi)部細(xì)致的邏輯等結(jié)構(gòu)研究較少，這也是現(xiàn)階段旅游倫理研究較為單薄的重要原因（孫歡、廖小平，2012）[2]。雖研究中有涉及到對(duì)框架、架構(gòu)及倫理傳統(tǒng)等方面的研究，但還是以規(guī)范和定性研究為主顯得理論支撐不足，難免有些“頭重腳輕”。

而通過(guò)對(duì)其中部分文獻(xiàn)的逐一整理（見(jiàn)表一），表明了旅游倫理研究成果權(quán)威性與學(xué)術(shù)性的主要傾向。

表1 文獻(xiàn)分布信息Table 1 Document distribution information

2.旅游倫理的界定和產(chǎn)生

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，許多旅游倫理問(wèn)題接踵而至，自1999 年世界旅游組織《全球旅游倫理規(guī)劃》發(fā)布以來(lái)，世人便開(kāi)始對(duì)旅游倫理這一新興學(xué)科進(jìn)行學(xué)術(shù)和實(shí)踐方面的研究（蔡麗梅，2010）[3]。而倫理學(xué)作為一門(mén)古老的“道德哲學(xué)”，反映的是人生意義和日常道德觀念的反思和升華，是實(shí)踐基于理論方面的指引，也是指導(dǎo)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展與平衡利益相關(guān)者之間利益的紐帶（劉海鷗，2007）[4]。然而旅游倫理作為一門(mén)旅游方面的新分支，它涵蓋人們?cè)诼糜位顒?dòng)的各種道德規(guī)范和倫理準(zhǔn)則。旅游倫理的發(fā)展不僅可以調(diào)節(jié)旅游活動(dòng)中的各種復(fù)雜關(guān)系，也進(jìn)一步約束和指導(dǎo)著人們的旅游活動(dòng)（王壽鵬、高天好，2011）[5]。因此，旅游倫理應(yīng)結(jié)合實(shí)踐層面進(jìn)行著手分析，從而能更好規(guī)范人類(lèi)的倫理行為。

3.中國(guó)旅游倫理研究的幾個(gè)方面

經(jīng)過(guò)近二十年的不斷努力與實(shí)踐，國(guó)內(nèi)學(xué)者從各自的學(xué)科背景和研究方向?qū)β糜蝹惱磉M(jìn)行了頗有建樹(shù)的分析和闡釋?zhuān)瑸槲覈?guó)旅游倫理的理論發(fā)展與實(shí)踐操作做出了重大的貢獻(xiàn)。基于對(duì)文獻(xiàn)的整體分析和整理，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游倫理的研究主要集中在以下幾個(gè)方面。

3.1 旅游倫理與主體

基于理論倫理學(xué)和應(yīng)用倫理學(xué)所產(chǎn)生的倫理主體問(wèn)題，也是旅游倫理學(xué)中所分析研究現(xiàn)狀中最重要的部分。因此，有必要對(duì)旅游倫理主體進(jìn)行闡述和界定。例如像經(jīng)濟(jì)因素，時(shí)間因素，社會(huì)因素和旅游客體等影響旅游發(fā)展的客觀因素也需要進(jìn)行考慮（畢建中，2008）[6]。因此，“艾斯拉姆 (Islam)的《旅行倫理:從馬可波羅到卡夫卡》和布徹(Butcher)的《旅游道義》都是以此為核心并展開(kāi)討論,旅游者無(wú)疑是重要的旅游倫理主體?！盵7]。

而國(guó)內(nèi)最早提出旅游倫理定義的是對(duì)于人們?cè)诼糜位顒?dòng)中旅游行為與倫理規(guī)范兩者關(guān)系的概念（李健，2000）[8]，這進(jìn)一步也可以理解為“旅游的倫理”與“倫理的旅游”，即在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循怎樣的倫理道德規(guī)范，而反過(guò)來(lái)又應(yīng)以怎樣的形式構(gòu)建一個(gè)倫理道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)判。對(duì)于在為期30 年我國(guó)旅游思想史的發(fā)展過(guò)程中，旅游倫理思想作為一種貫穿史今的道德規(guī)范一直影響著人類(lèi)旅游的發(fā)展。因此，這往往就會(huì)涉及到旅游倫理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的倫理關(guān)系——旅游者與旅游利益相關(guān)者。而生活經(jīng)營(yíng)、生命安頓與德行都是旅游倫理形成重要的傳統(tǒng)因素（謝春江，2014）[9]。因此，有學(xué)者就以旅游倫理意識(shí)、旅游倫理關(guān)系和旅游倫理活動(dòng)三個(gè)方面對(duì)倫理主體進(jìn)行了衡量（夏贊才，2003）[10]，這對(duì)于解決進(jìn)入21 世紀(jì)后所面臨的一系列旅游資源利用、旅游職業(yè)道德等新問(wèn)題都具有十分重要的意義。

3.2 旅游倫理中的原則傾向

原則作為旅游倫理發(fā)展的靈魂與支柱，它是旅游活動(dòng)進(jìn)行的準(zhǔn)則與規(guī)定，也是調(diào)整旅游主客體之間利益關(guān)系的指導(dǎo)原則。因此，有學(xué)者就提出利益均衡與尊重生命原則。利益均衡原則是指參與旅游活動(dòng)的主體都能平等地分享旅游活動(dòng)所帶來(lái)的利益，并在享受利益的同時(shí)要保證代際與代內(nèi)的公平發(fā)展，維持其的可持續(xù)發(fā)展；尊重生命原則作為以自然為整體，把價(jià)值擴(kuò)大到所有生命的范圍而言，強(qiáng)調(diào)的則是對(duì)生命的守護(hù)和熱愛(ài)（石群，2010）[11]?？v觀旅游倫理研究現(xiàn)狀，在對(duì)旅游倫理原則研究中對(duì)旅游與可持續(xù)發(fā)展的原則問(wèn)題研究最為眾多，下面將對(duì)旅游倫理原則中的可持續(xù)發(fā)展原則進(jìn)行分析和整理：

在旅游活動(dòng)的開(kāi)展中，如何促進(jìn)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展及解決現(xiàn)存的旅游倫理問(wèn)題迫在眉睫。自里約熱內(nèi)盧會(huì)議中提出開(kāi)展可持續(xù)發(fā)展新模式以來(lái)可持續(xù)發(fā)展作為一種新的發(fā)展思想和發(fā)展策略，在此后的發(fā)展中已成為一種里程碑式的象征（王潞、李樹(shù)峰，2009）[12]。故此，旅游倫理的發(fā)展也應(yīng)遵循 “道法自然”，遵守其中所涉及到的道義學(xué)倫理準(zhǔn)則（以重視目的地傳統(tǒng)文化發(fā)展、旅游經(jīng)營(yíng)者遵從道德標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展等方面來(lái)形成一定的道義學(xué)標(biāo)準(zhǔn)）、目的論倫理準(zhǔn)則（以促進(jìn)目的地合理發(fā)展進(jìn)行的倫理標(biāo)準(zhǔn)）及旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的應(yīng)用倫理準(zhǔn)則（生態(tài)與環(huán)境倫理準(zhǔn)則、商業(yè)倫理準(zhǔn)則、旅游倫理準(zhǔn)則）來(lái)促進(jìn)各旅游中各利益相關(guān)者進(jìn)行長(zhǎng)期有效的持續(xù)發(fā)展（孫吉信，2007）[13]。其中有學(xué)者就從環(huán)境倫理的視角下對(duì)旅游可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行論述，強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)環(huán)境倫理下的理想狀態(tài)，體現(xiàn)出對(duì)生命、自然及資源利用的道德需求（張惠華，2011）[14]。此外，還有針對(duì)自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行的整體分析，并基于倫理框架和促進(jìn)自然保護(hù)區(qū)可持續(xù)發(fā)展，從政府、企業(yè)、公眾三個(gè)行為主體層面構(gòu)建生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展環(huán)境倫理體系，從而為自然保護(hù)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供倫理框架和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，基于可持續(xù)發(fā)展旅游倫理原則，從而形成旅游環(huán)境保護(hù)和旅游可持續(xù)發(fā)展和旅游倫理三者之間所產(chǎn)生的相互依存關(guān)系, 把可持續(xù)發(fā)展原則作為旅游倫理發(fā)展的基本準(zhǔn)則，繼而推動(dòng)旅游倫理成為法律之外促進(jìn)旅游發(fā)展的重要保障，成為指引人們旅游行為的指示方向，實(shí)現(xiàn)真正旅游倫理原則的作用，促進(jìn)形成人與自然、人與人之間的和諧統(tǒng)一的局面。

3.3 倫理中的旅游“德行”

不可否認(rèn)，旅游活動(dòng)的開(kāi)展不僅給人們帶來(lái)了愉悅，也影響了旅游目的地生態(tài)環(huán)境等一系列環(huán)境發(fā)展。在正確的方式下，游客應(yīng)以何種方式出行？管理者應(yīng)以怎樣的方式管理景區(qū)？游客應(yīng)具備怎樣的旅游素質(zhì)？管理者應(yīng)具備怎樣的管理技能與危機(jī)應(yīng)對(duì)對(duì)策？這些都會(huì)涉及到旅游發(fā)展中所體現(xiàn)出的倫理規(guī)范問(wèn)題，因此，有必要針對(duì)此形成一定的倫理規(guī)范。

在我國(guó)，旅游倫理常常被簡(jiǎn)單的理解成是旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者行為舉止與倫理準(zhǔn)則是否相一致的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也通常被稱(chēng)為“旅游者倫理（traveler ethics）”（馬波，2014）[15]。有學(xué)者基于此提出了旅游倫理的認(rèn)知功能、規(guī)范功能、調(diào)節(jié)功能與教育功能這四個(gè)基本功能，其中規(guī)范功能作為對(duì)旅游活動(dòng)的規(guī)范性倫理思考，是一種對(duì)旅游主體、客體進(jìn)行的約束和規(guī)范。在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)，旅游業(yè)利益相關(guān)者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到旅游在人權(quán)保護(hù)和健康發(fā)展等具有管轄權(quán)組織和非政府組織中所起的作用。因此，它即滿(mǎn)足旅游主體在旅游過(guò)程中所存在的自由旅行權(quán)、帶薪休假權(quán)和友善接待權(quán)等組成旅游權(quán)利的基礎(chǔ)（夏贊才、劉焱，2010）[16]，同時(shí)也對(duì)產(chǎn)生于旅游活動(dòng)中的畸形倫理觀進(jìn)行一定的約束（王鳳琴，2007）[17]；其次，在我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)于旅游倫理的規(guī)范研究方面還存在理論言說(shuō)層面，對(duì)于實(shí)踐指導(dǎo)與實(shí)證分析方面的分析還不能立足。因而，對(duì)比于國(guó)外較為成熟的道德認(rèn)知測(cè)量工具，國(guó)內(nèi)有觀點(diǎn)提出應(yīng)基于多維道德量表（MES）對(duì)旅游倫理問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證分析，以不同主體間的旅游道德認(rèn)知水平，提高實(shí)證研究的信度和效度，并形成一定的旅游倫理規(guī)范（薛保紅，2015）[18]。此外，旅游倫理道德又作為推動(dòng)旅游可持續(xù)發(fā)展的重要性論斷提出應(yīng)以旅游倫理道德作為形成對(duì)自然旅游環(huán)境、歷史文化差異、人類(lèi)社會(huì)發(fā)展及個(gè)人行為舉止的主要規(guī)范，由此再以尊重他人、誠(chéng)實(shí)守信等論斷的加入形成倫理規(guī)范的現(xiàn)實(shí)分析。是故，對(duì)于旅游倫理規(guī)范中的道德和利益應(yīng)該做到二元對(duì)立的一元統(tǒng)一，突破二元對(duì)立的認(rèn)知，形成以道德和利益為平衡中心的旅游倫理規(guī)范（王曉華、白 凱，2014）[19]。因此，還需要對(duì)國(guó)外旅游倫理規(guī)范的研究進(jìn)行借鑒，從而為國(guó)內(nèi)的旅游倫理規(guī)范研究提供更多指引。

4.旅游倫理實(shí)踐研究

旅游倫理實(shí)踐作為倫理理論在實(shí)際應(yīng)用方面的延伸，是基于旅游倫理原則與旅游規(guī)范基礎(chǔ)上發(fā)展而形成的旅游倫理實(shí)踐。現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游倫理實(shí)踐的分析存在多個(gè)領(lǐng)域。因此，我們應(yīng)掌握和控制好旅游倫理實(shí)踐，推動(dòng)旅游活動(dòng)以更好的發(fā)展方式推動(dòng)旅游的發(fā)展。

首先，由于旅游活動(dòng)和旅游開(kāi)發(fā)會(huì)對(duì)旅游目的地生態(tài)環(huán)境造成影響。因此，國(guó)外大多從生態(tài)與可持續(xù)旅游方面進(jìn)行實(shí)踐研究（付金朋、肖貴蓉、謝宇，2010）[20]。而我國(guó)也有學(xué)者針對(duì)生態(tài)脆弱區(qū)（姜愛(ài)林、祝國(guó)勇，2000）[21]、國(guó)家濕地公園等地區(qū)（周武忠等，2015；邵文明、周武忠，2006）[22][23]從生態(tài)倫理的范疇進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)和旅游活動(dòng)的開(kāi)展。即使國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游倫理實(shí)踐的研究考慮到對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響，但由于國(guó)內(nèi)相關(guān)研究起步晚、不專(zhuān)一（段曉雪、馮學(xué)鋼，2010）[24]，還不能從根本之處解決問(wèn)題。除了以構(gòu)建旅游道德感知結(jié)構(gòu)與進(jìn)行行業(yè)實(shí)踐相結(jié)合改善旅游道德感知前提下（程強(qiáng)等，2017）[25]也應(yīng)對(duì)旅游高等教育給予高度重視，以借鑒相關(guān)學(xué)科的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，將旅游倫理教育引入到旅游高等教育中（夏贊才、任燕，2008）[26]。繼而有專(zhuān)家以實(shí)證研究的方式，對(duì)高校旅游倫理教育的提升方式提出“加強(qiáng)旅游倫理意識(shí)和觀念的培養(yǎng)、開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的旅游倫理教育課程、采用開(kāi)放式旅游倫理教學(xué)方法、加大旅游倫理重視程度和宣傳力度”的發(fā)展對(duì)策（劉中艷，2013）[27]，以采取培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)旅游倫理人才的方式，達(dá)到從源頭解決水源干涸問(wèn)題，既治標(biāo)也治本。但那些以過(guò)度凸顯和濫用旅游文化資源“創(chuàng)造”GDP 的文化旅游“審丑”現(xiàn)象也存在嚴(yán)重的旅游倫理問(wèn)題，也應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)旅游倫理教育來(lái)糾正“以丑為美”的病態(tài)產(chǎn)業(yè)觀，構(gòu)建文化旅游可持續(xù)發(fā)展的倫理體系（王濟(jì)遠(yuǎn)，2013）[28]。

其次，作為與旅游倫理存在千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的旅游經(jīng)濟(jì)，在旅游者和旅游利益相關(guān)者之間也應(yīng)加強(qiáng)旅游倫理教育，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展（王引蘭、王慧芳，2006）[29]。但是，僅僅對(duì)旅游從業(yè)者或?qū)I(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)是不能完全解決現(xiàn)在的倫理問(wèn)題。因此，對(duì)旅游者和旅游利益相關(guān)者都需進(jìn)行職業(yè)道德教育和經(jīng)濟(jì)倫理教育，進(jìn)而防止在旅游活動(dòng)中出現(xiàn)利益沖突或影響旅游可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題（韓玲，2005）[30]。然而在許多旅游目的地，大多發(fā)生的旅游倫理問(wèn)題多體現(xiàn)在與文化的沖突，其中，以“中國(guó)式旅游”出現(xiàn)的文明缺陷和非文明旅游現(xiàn)狀是現(xiàn)階段我們應(yīng)深刻反思在旅游倫理方面的“旅游文化”缺失（夏贊才、劉婷，2016）[31]。但在這種以“中國(guó)式”命名違反旅游倫理現(xiàn)狀的旅游方式中，并不完全是我國(guó)國(guó)民的文明缺陷，而是在與西方社會(huì)所存在的民主、自由、自律等現(xiàn)代人格對(duì)比下所存在的對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)集體主義情景下的一種文化的沖突與不認(rèn)同（孫九霞，2014）[32]。接由此，我們從旅游體驗(yàn)的本真性出發(fā)以更進(jìn)一步感受出由文化差異導(dǎo)致的倫理問(wèn)題，從而從文化追求的不同產(chǎn)生不同的倫理沖突（王寧，2014）[33]。

最后，在旅游倫理實(shí)踐研究的其他方面，最容易與旅游結(jié)合的應(yīng)該是與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。農(nóng)業(yè)旅游作為促進(jìn)人類(lèi)與自然生存發(fā)展的一種方式，也是一種旅游倫理的體現(xiàn)（王中雨，2013）[34]。然而在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)由于文化不自信出現(xiàn)旅游利益相關(guān)者利益不對(duì)等和破壞生態(tài)環(huán)境的現(xiàn)狀。是故，在發(fā)展中應(yīng)堅(jiān)持文化自信，把原住民作為旅游開(kāi)發(fā)中的主體是衡量道德行為與倫理關(guān)系的重中之重（王德剛，2014）[35]。同時(shí)，也可以在農(nóng)村或社區(qū)制定行之有效的旅游倫理規(guī)范，從而協(xié)調(diào)旅游多重利益相關(guān)主體之間的關(guān)系并實(shí)現(xiàn)旅游目的地的多元和諧（黃愛(ài)蓮，2007）[36]。

5.結(jié)論

從以上可以看出，通過(guò)近十幾年旅游倫理的發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游倫理的研究在內(nèi)容和層次上都有較大的突破。對(duì)一些新形勢(shì)旅游活動(dòng)進(jìn)行旅游倫理的結(jié)合，尤其是有學(xué)者從考古旅游的角度出發(fā)，以資源保護(hù)和以人為本為核心對(duì)我國(guó)考古旅游進(jìn)行利益機(jī)制的建立（王京傳，2009）[37]。而從發(fā)文數(shù)量和內(nèi)容上來(lái)看，專(zhuān)門(mén)有關(guān)旅游倫理理論方面的研究較少，現(xiàn)階段多傾向于理論與實(shí)踐相結(jié)合而產(chǎn)生的研究，這也進(jìn)一步說(shuō)明了旅游倫理方面的研究逐漸從純理論研究轉(zhuǎn)向?qū)嵺`研究。然而，針對(duì)不同研究對(duì)象出現(xiàn)的不同問(wèn)題，也逐漸認(rèn)識(shí)到把旅游倫理教育引入高等教育中的重要性，從開(kāi)始重視對(duì)旅游從業(yè)者、旅游專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)也轉(zhuǎn)向旅游者的倫理教育，促使旅游倫理研究方向更加趨于專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)一性。最后，我們應(yīng)認(rèn)定旅游倫理的本質(zhì)不在于掌握真理而在于尋找真理，以尋求倫理實(shí)踐發(fā)展之路促旅游倫理的長(zhǎng)久發(fā)展。