金宏

摘 要：作為上世紀(jì)20年代國(guó)內(nèi)唯一合法的文物購(gòu)銷機(jī)構(gòu)，國(guó)營(yíng)文物商店在當(dāng)時(shí)中國(guó)文物領(lǐng)域發(fā)揮了不可替代的作用。但隨著國(guó)企改革的不斷深化，國(guó)營(yíng)文物商店在文物購(gòu)銷領(lǐng)域的壟斷經(jīng)營(yíng)地位被打破，國(guó)營(yíng)文物商店不得不在這種進(jìn)退兩難局面里突破自我，尋找未來(lái)的發(fā)展出路。故本文通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境影響下的國(guó)營(yíng)文物商店發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行探究，首先論述了三個(gè)階段的文物商店發(fā)展沿革。其次闡述了關(guān)于國(guó)營(yíng)文物商店的發(fā)展現(xiàn)狀，從中挖掘出當(dāng)前國(guó)營(yíng)文物商店發(fā)展中存在的不足之處，并在此基礎(chǔ)上為未來(lái)國(guó)營(yíng)文物商店的發(fā)展提供優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)環(huán)境;國(guó)營(yíng)文物商店;發(fā)展

中圖分類號(hào)：F27 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.26.041

0 引言

2011年，國(guó)營(yíng)文物商店的年均銷售收入在2-3億元，但同時(shí)我國(guó)的國(guó)營(yíng)文物商店不僅面臨著國(guó)企改制的壓力，還普遍存在著銷售方式單一、國(guó)企經(jīng)營(yíng)遺留問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)信息化水平低以及人才青黃不接等問(wèn)題。此時(shí)國(guó)營(yíng)文物商店無(wú)法完成保護(hù)文物的職責(zé)，發(fā)展前景不容樂(lè)觀，這就使得國(guó)營(yíng)文物商店很難發(fā)揮出在文物購(gòu)銷領(lǐng)域的主渠道地位。

1 文物商店的發(fā)展沿革

1.1 歷史視域階段

新中國(guó)成立初期，我國(guó)政府就開(kāi)始對(duì)文物的購(gòu)銷進(jìn)行管理規(guī)定?！耙换摹睍r(shí)期，我國(guó)將原有私營(yíng)文物商店進(jìn)行改造，組建了公私合營(yíng)的文物商店。20世紀(jì)60年代，文化部聯(lián)合商業(yè)部以及外貿(mào)部在其調(diào)研會(huì)上制定了《關(guān)于改變文物商業(yè)的性質(zhì)和管理體制的方案》，該方案做出了一個(gè)重大的決定，即改變?cè)奈锷痰昙兩虡I(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，轉(zhuǎn)向?qū)嵭衅髽I(yè)管理的文化事業(yè)單位，同時(shí)國(guó)務(wù)院將原來(lái)由外貿(mào)、旅游部門統(tǒng)領(lǐng)的文物經(jīng)營(yíng)部門劃歸到文化部門，這時(shí)的文物商店才是國(guó)營(yíng)性質(zhì)的文物商店。直到1974年，國(guó)務(wù)院通過(guò)了《關(guān)于加強(qiáng)文物商業(yè)管理和執(zhí)行文物保護(hù)政策的意見(jiàn)》，該意見(jiàn)提出要在未建立文物商店的?。ㄊ小^(qū)）建立起覆蓋全國(guó)多層級(jí)的文物商店網(wǎng)。其中，文物商店總店還具有行政管理職能，能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)匚奈锸袌?chǎng)進(jìn)行管理并執(zhí)行國(guó)家下達(dá)的文物購(gòu)銷工作。此時(shí)的國(guó)營(yíng)文物商店早已形成了壟斷專營(yíng)的局面。

1.2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)階段

隨著1978年實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)特色社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度逐步確立，文物市場(chǎng)也由封閉壟斷的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉砰_(kāi)狀態(tài)，這時(shí)民間開(kāi)始自發(fā)地形成了眾多古玩市場(chǎng)。這些民間力量就成了國(guó)營(yíng)文物商店的有力競(jìng)爭(zhēng)者，這使得先前確立的文物經(jīng)營(yíng)秩序受到?jīng)_擊。1994年我國(guó)進(jìn)行了稅收改革，這進(jìn)一步動(dòng)搖了國(guó)營(yíng)文物商店在文物市場(chǎng)的壟斷地位，這主要是由于國(guó)家取消了對(duì)于國(guó)營(yíng)文物商店的稅收優(yōu)惠。民間力量遍地開(kāi)花使得國(guó)營(yíng)文物商店經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷惡化，最終形成了上世紀(jì)末文物市場(chǎng)上國(guó)營(yíng)文物商店、拍賣市場(chǎng)以及民間文物市場(chǎng)共同形成的多元經(jīng)營(yíng)格局。

1.3 國(guó)企改制階段

進(jìn)入21世紀(jì)后，國(guó)有企業(yè)改革不斷深化，國(guó)營(yíng)文物商店亦不得不進(jìn)行企業(yè)制改革。這主要是由于隨著人民生活水平的提高，較為富有人群對(duì)于文物收藏的需求量劇增，致使全國(guó)范圍內(nèi)的古玩市場(chǎng)以及相關(guān)拍賣公司層出不窮。在這種情況下國(guó)營(yíng)文物商店面臨著沉重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然面臨的“優(yōu)勝劣汰”局面。不僅如此，近些年來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣等客觀因素也都造成國(guó)營(yíng)文物商店經(jīng)營(yíng)日趨艱難。除了這些外部因素以外，國(guó)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的弊端使得國(guó)營(yíng)文物商店很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。盡管部分國(guó)營(yíng)文物商店率先進(jìn)行了國(guó)企改制，但仍存在“不良反應(yīng)”，一些改制的歷史遺留問(wèn)題亦嚴(yán)重拖累了文物商店的發(fā)展。

2 國(guó)營(yíng)文物商店的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)《中國(guó)文物年鑒》公開(kāi)的數(shù)據(jù)得到，截至2015年，全國(guó)范圍內(nèi)的國(guó)營(yíng)文物商店共有69家，從業(yè)人員數(shù)為1466人。從橫向來(lái)看，全國(guó)范圍內(nèi)的各類文物機(jī)構(gòu)總數(shù)同年達(dá)到了8676家，國(guó)營(yíng)文物商店的規(guī)模僅僅只占7.96%。不僅如此，2015年全國(guó)范圍從事文物工作的從業(yè)人員高達(dá)146098人，國(guó)營(yíng)文物商店從業(yè)者的占比僅為1%左右。由此看出國(guó)營(yíng)文物商店從經(jīng)營(yíng)規(guī)模來(lái)看基本無(wú)法坐擁在文物流通領(lǐng)域的主體地位。除經(jīng)營(yíng)規(guī)模及從業(yè)人員以外，國(guó)營(yíng)文物商店在經(jīng)營(yíng)效益方面的表現(xiàn)同樣差強(qiáng)人意。近些年來(lái)，文物業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)向好，其經(jīng)營(yíng)收入總量亦一路高歌猛進(jìn)，在2015年更是達(dá)到了164192.5萬(wàn)元，同期國(guó)營(yíng)文物商店的經(jīng)營(yíng)收入總量則為58571.2萬(wàn)元，僅占1/3。這些客觀現(xiàn)實(shí)就造成國(guó)營(yíng)文物商店普遍存在經(jīng)營(yíng)狀況不佳甚至倒閉的現(xiàn)象，同時(shí)其在文物流通領(lǐng)域的主體地位逐漸喪失。除了上述問(wèn)題以外，造成這一現(xiàn)象的原因眾多，其中主要有購(gòu)銷模式單一、經(jīng)營(yíng)管理落后、品牌知名度不高以及人才匱乏等四個(gè)原因，其比例如表1所示。

3 國(guó)營(yíng)文物商店的發(fā)展問(wèn)題

3.1 購(gòu)銷模式較為單一，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

國(guó)營(yíng)文物商店主要依靠文物專營(yíng)以及稅收優(yōu)惠等政策支持，從市面上收購(gòu)流散文物，然后通過(guò)國(guó)營(yíng)企業(yè)的口碑效應(yīng)對(duì)外出售文物。這種購(gòu)銷模式適用于封閉壟斷的市場(chǎng)狀態(tài)，但是在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，這種國(guó)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式完全背離了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。它不僅不能使文物實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，而且還會(huì)使國(guó)營(yíng)文物商店無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)營(yíng)文物商店缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的另一原因就是其收購(gòu)入庫(kù)的文物歸屬于國(guó)家。文物商店作為具有公益性質(zhì)的事業(yè)單位沒(méi)有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，對(duì)庫(kù)存文物也不具有完全處置權(quán)，50多年來(lái)，相當(dāng)一部分高精尖文物被博物館低價(jià)甚至無(wú)償征集。同時(shí)，長(zhǎng)期處于國(guó)家包辦環(huán)境下的國(guó)營(yíng)文物商店，一旦步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，供銷失衡的矛盾日益突出，具有較高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的文物存量快速下降，資產(chǎn)逐漸萎縮，缺乏流動(dòng)資金，這就造成了文物商店在收購(gòu)文物方面不僅不具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更會(huì)陷入惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致國(guó)營(yíng)文物商店入不敷出、可持續(xù)發(fā)展成為泡影的結(jié)局。

3.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)相對(duì)落后，改制遺留問(wèn)題眾多

目前不少國(guó)營(yíng)文物商店為了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟進(jìn)行了國(guó)企改制，進(jìn)行企業(yè)改革。但由于國(guó)營(yíng)體制氣息較重、缺乏可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)管理水平較低等原因，使得改制所帶來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)并不顯著，同時(shí)還伴隨著改制遺留問(wèn)題的陣痛。不少文物商店改制后都面臨著收購(gòu)資金短缺并陷入資金拆借困境之中。除了資金問(wèn)題以外，文物商店的管理者仍然保留著國(guó)營(yíng)企業(yè)的管理意識(shí)，導(dǎo)致其在現(xiàn)階段的企業(yè)管理過(guò)程中很難創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理機(jī)制，企業(yè)因循守舊發(fā)展緩慢。

3.3 拍賣信息化水平低，拉低企業(yè)品牌形象

改制后的國(guó)營(yíng)文物商店為增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)展了經(jīng)營(yíng)范圍，由原來(lái)的單一的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣惑w的經(jīng)營(yíng)方式，在文物銷售的基礎(chǔ)上，借鑒了民間拍賣公司和文物市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，吸納了文物拍賣等經(jīng)營(yíng)模式。但與民間拍賣公司和文物市場(chǎng)相比，文物商店的文物拍賣起步較晚，拍賣信息化水平相對(duì)較低，這都限制了文物商店原有的國(guó)有經(jīng)營(yíng)的品質(zhì)保障的品牌形象深入人心。

3.4 專業(yè)人才儲(chǔ)備不足，內(nèi)部延續(xù)青黃不接

造成當(dāng)前我國(guó)國(guó)營(yíng)文物商店人才資源枯竭的原因有三點(diǎn)：其一，就是國(guó)營(yíng)文物商店經(jīng)年累月發(fā)展所形成的“師傅帶徒弟”的人才培養(yǎng)模式，這種人才培養(yǎng)模式存在一個(gè)較大的弊端，即人才之間會(huì)出現(xiàn)較大斷層，這就造成國(guó)營(yíng)文物商店內(nèi)部人才的延續(xù)出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象。其二，就是基于文物商店的國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)，企業(yè)內(nèi)部的薪資待遇及福利保障都不抵民營(yíng)企業(yè)或其他性質(zhì)的企業(yè)，不僅如此國(guó)營(yíng)文物商店還執(zhí)行著完善的追責(zé)制度，這都使得職工權(quán)益無(wú)法得到保障，故導(dǎo)致較為嚴(yán)重的人才流失以及人才進(jìn)入意愿不高的問(wèn)題。其三，就是由于先前對(duì)國(guó)營(yíng)文物商店的進(jìn)入門檻設(shè)置較低，導(dǎo)致當(dāng)前國(guó)營(yíng)文物商店的老職工盡管其擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)但文化水平相對(duì)較低，更缺乏精通企業(yè)管理和文物鑒定的綜合性人才來(lái)帶領(lǐng)國(guó)營(yíng)文物商店的發(fā)展。

4 企業(yè)改制下國(guó)營(yíng)文物商店的發(fā)展策略分析

4.1 拓寬線上銷售渠道，構(gòu)建多層次銷售平臺(tái)

2018年，我國(guó)網(wǎng)上零售交易規(guī)模高達(dá)9.01萬(wàn)億元，占全社會(huì)零售總額23.64%，線上銷售發(fā)展的如火如荼。而在文物交易領(lǐng)域，2017年蘇富比和佳士得兩家拍賣公司先后宣布實(shí)行網(wǎng)拍買家零傭金政策，競(jìng)相搶占藝術(shù)品網(wǎng)拍市場(chǎng)，這一舉動(dòng)也就預(yù)示著未來(lái)線上拍賣將會(huì)成為文物拍賣的重要方式。今年受新冠疫情的影響，線下文物銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，南京文物公司為降低企業(yè)損失，推出了線上交易系統(tǒng)，首戰(zhàn)便取得了成交額175.6萬(wàn)元的好成績(jī)，這表明與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)拍賣、銷售成了當(dāng)下文物商店最為有效的經(jīng)營(yíng)方式。

4.2 規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)企業(yè)改制進(jìn)程

規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就要求文物商店的管理者摒棄原先的管理方式，推行更為先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，不斷借鑒民營(yíng)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，從人、財(cái)、物，進(jìn)、銷、存等各個(gè)環(huán)節(jié)不斷提高管理效率。同時(shí)想要推動(dòng)企業(yè)改制的進(jìn)程就必須深諳文物商店改制的痛點(diǎn)難點(diǎn)，就必須集整個(gè)行業(yè)的力量，通過(guò)一次次的調(diào)研、討論，切實(shí)解決這些改制中的“頑固病灶”。比如改制過(guò)程中職工的事業(yè)身份是否轉(zhuǎn)換，如何轉(zhuǎn)換的問(wèn)題是影響改制進(jìn)程是否順利，甚至成敗與否的關(guān)鍵問(wèn)題，必須因地制宜、實(shí)事求是地解決好。

4.3 應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造優(yōu)質(zhì)藝術(shù)品牌

在線上拍賣中，文物商店可以利用3D技術(shù)展示拍品并提供專業(yè)的拍品介紹，依靠增加科技含量達(dá)到為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)專業(yè)化服務(wù)的目的。同時(shí)應(yīng)用線上交易系統(tǒng)，依靠國(guó)營(yíng)文物商店長(zhǎng)期建立的市場(chǎng)美譽(yù)度以及高端客戶的忠誠(chéng)度，突破網(wǎng)拍藝術(shù)品低端化的市場(chǎng)瓶頸，在滿足中低端市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，逐步向中高端文物線上交易拓展，逐步打造一個(gè)“品質(zhì)保障、服務(wù)優(yōu)良、價(jià)格公道”的國(guó)營(yíng)文物交易品牌形象。

4.4 注重引進(jìn)高端人才，加強(qiáng)現(xiàn)有員工培訓(xùn)

在傳統(tǒng)文物商店人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，既加強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)人才的延續(xù)又注重高端人才的引進(jìn)培養(yǎng)。為內(nèi)部員工提供更多參加專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使其在技術(shù)崗位上不僅實(shí)現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累更能促進(jìn)專業(yè)素養(yǎng)的提升。同時(shí)為外來(lái)人才給予薪資待遇以及福利保障等基本條件的滿足后，還應(yīng)該將其個(gè)人發(fā)展與企業(yè)榮辱緊密的結(jié)合起來(lái)，形成命運(yùn)共同體才能有效地避免人才的流失。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文對(duì)市場(chǎng)環(huán)境影響下國(guó)營(yíng)文物商店的發(fā)展題進(jìn)行了思考分析，其結(jié)論如下：當(dāng)前國(guó)營(yíng)文物商店存在的問(wèn)題有四點(diǎn)：其一，銷售模式較為單一，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;其二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)相對(duì)落后，改制遺留問(wèn)題眾多;其三，拍賣信息化水平低，拉低企業(yè)品牌形象;其四，專業(yè)人才儲(chǔ)備不足，內(nèi)部延續(xù)青黃不接。為彌補(bǔ)這些不足之處，本文認(rèn)為推動(dòng)國(guó)營(yíng)文物商店企業(yè)改制發(fā)展的措施可 以從四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)：第一，拓寬線上銷售渠道，構(gòu)建多層次銷售平臺(tái);第二，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)企業(yè)改制進(jìn)程;第三，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造優(yōu)質(zhì)藝術(shù)品牌;第四，注重引進(jìn)高端人才，加強(qiáng)現(xiàn)有員工培訓(xùn)。希望本文所提出的對(duì)策建議能為我國(guó)國(guó)營(yíng)文物商店未來(lái)發(fā)展提供參考意義。

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