金彩珍

摘要：在信息化數(shù)據(jù)化時(shí)代背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須滿足規(guī)?；l(fā)展要求，開展規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值效益。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展中，必須建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。此次研究主要是分析共享服務(wù)模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員起到參考性價(jià)值。

關(guān)鍵詞：共享服務(wù)模式;財(cái)務(wù)管理;發(fā)展模式

引言

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)下，企業(yè)集團(tuán)規(guī)模不斷擴(kuò)張，開始成為結(jié)合多個(gè)子公司的法人聯(lián)合體，整個(gè)管理層比較復(fù)雜，存在明顯的跨國(guó)際和跨行業(yè)特點(diǎn)。下屬各子公司的財(cái)務(wù)部門機(jī)構(gòu)組織龐大，產(chǎn)生了大量財(cái)務(wù)費(fèi)用，然而財(cái)務(wù)流程效率卻比較低，相應(yīng)降低了集團(tuán)統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，無(wú)法執(zhí)行統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致核算結(jié)果的差異比較大。為了處理企業(yè)發(fā)展難題，需要建立財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享是聯(lián)合信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新型財(cái)務(wù)管理模式，優(yōu)化整合不同業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)任務(wù)和會(huì)計(jì)任務(wù)，并進(jìn)行統(tǒng)一處理，為企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)。

一、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性

隨著市場(chǎng)開放程度不斷擴(kuò)大，相應(yīng)加快市場(chǎng)全球化發(fā)展進(jìn)程，市場(chǎng)環(huán)境處于動(dòng)態(tài)變化狀態(tài)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)，相應(yīng)增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全風(fēng)險(xiǎn)和危險(xiǎn)系數(shù)。企業(yè)為了謀求發(fā)展，必須探索新型財(cái)務(wù)管理模式，全面提升管理效益和經(jīng)營(yíng)效益。通過(guò)分析現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理運(yùn)轉(zhuǎn)模式，必須簡(jiǎn)化核算工作，確保企業(yè)數(shù)據(jù)收集與加工的準(zhǔn)確性，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。因此企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，必須建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在多元化特點(diǎn)，必須對(duì)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行擴(kuò)展，相應(yīng)增加管理層級(jí)，否則無(wú)法有效確保制度的有效實(shí)施。企業(yè)下屬不同區(qū)域所面臨的市場(chǎng)環(huán)境不同，多數(shù)企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)不一致，在此種發(fā)展態(tài)勢(shì)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)確保管理模式與數(shù)據(jù)信息的精簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，能夠?qū)芾砟Ｊ竭M(jìn)行修正和完善。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的變革影響

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)財(cái)務(wù)職能

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變了企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)職能，主要表現(xiàn)在以下方面：第一，企業(yè)管理層。全面注重總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定和完善財(cái)務(wù)政策與標(biāo)準(zhǔn)，為分公司設(shè)定財(cái)務(wù)目標(biāo)，評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果。同時(shí)對(duì)不同業(yè)務(wù)單元的資源分配進(jìn)行監(jiān)督控制。第二，分公司層面。通過(guò)財(cái)務(wù)部門的管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移可知，其開始注重業(yè)務(wù)的附加值內(nèi)容，全面發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理在決策支撐、價(jià)值創(chuàng)造、資源保障等方面的作用，為優(yōu)化企業(yè)資源配置、促進(jìn)內(nèi)部管理改革，提供一系列價(jià)值服務(wù)。第三，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以完成會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作，同時(shí)為企業(yè)集團(tuán)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。該服務(wù)中心可以集中處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng)。同時(shí)提升結(jié)算業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)核算等標(biāo)準(zhǔn)化水平，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。企業(yè)共享服務(wù)中心發(fā)展過(guò)程中，還可以發(fā)揮出大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，為集團(tuán)發(fā)展提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)和咨詢服務(wù)，對(duì)企業(yè)外部提供專業(yè)化、商業(yè)化服務(wù)。

（二）轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員的專業(yè)分工

在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，可以明顯提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理效率，減少財(cái)務(wù)人員數(shù)量，具備明顯的效率和優(yōu)勢(shì)。重新構(gòu)建人員架構(gòu)，能夠明確會(huì)計(jì)責(zé)任分工，確保會(huì)計(jì)人員在職位領(lǐng)域中發(fā)揮重要作用。促進(jìn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，可以將其轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員。

對(duì)于財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理人員，不同企業(yè)都具備戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中都會(huì)面臨不同風(fēng)險(xiǎn)。該類人員的職能體現(xiàn)在評(píng)估與管理風(fēng)險(xiǎn)上，可以有效融合外部信息，全面確保商業(yè)模式的合理性。同時(shí)幫助企業(yè)完善品牌建設(shè)。財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理人員密切關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境變化，聯(lián)合內(nèi)外部環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響因素，為管理層提供優(yōu)化資源配置方案，明確企業(yè)的未來(lái)投資方向。對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，可以將其劃分為技術(shù)人員，運(yùn)營(yíng)管理人員和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員。對(duì)于業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，必須依靠自身商業(yè)業(yè)務(wù)，通過(guò)專業(yè)知識(shí)與技能進(jìn)行業(yè)務(wù)決策，確保業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員能夠全面融入業(yè)務(wù)服務(wù)中，在服務(wù)過(guò)程中獲得財(cái)務(wù)信息，同時(shí)將業(yè)務(wù)問(wèn)題反饋到?jīng)Q策機(jī)構(gòu)。

（三）提升財(cái)務(wù)管理效率

通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享中心，可以對(duì)自助系統(tǒng)和影像管理系統(tǒng)進(jìn)行共享，優(yōu)化重組財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，避免產(chǎn)生流程浪費(fèi)問(wèn)題。在確保業(yè)務(wù)質(zhì)量的前提下，可以制定標(biāo)準(zhǔn)的操作步驟，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的固定化。不同業(yè)務(wù)處理人員負(fù)責(zé)某一環(huán)節(jié)賬目處理，可以全面提升操作熟練度，業(yè)務(wù)處理能力與速度明顯高于傳統(tǒng)管理，同時(shí)可以縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間，提升財(cái)務(wù)效率。在企業(yè)集團(tuán)下屬子公司，圍繞成本入賬、員工報(bào)銷等業(yè)務(wù)實(shí)行線上簽批，領(lǐng)導(dǎo)人員可以隨時(shí)在線審批各類業(yè)務(wù)，縮短等待時(shí)間，全面提升業(yè)務(wù)處理的實(shí)效性，還可以滿足會(huì)計(jì)核算要求。在不同實(shí)體中，不需要重復(fù)設(shè)置會(huì)計(jì)崗位，以此減少人力資源成本和運(yùn)營(yíng)成本。將企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員調(diào)配到業(yè)務(wù)部門，以此轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)部門的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的難點(diǎn)問(wèn)題

（一）信息化建設(shè)成本持續(xù)上升

在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，企業(yè)必須建立一套相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，在下屬各部門建立管理信息化系統(tǒng)，以此共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。企業(yè)為了確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)的高效性，需要投入大量的人力物力，對(duì)管理信息化系統(tǒng)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)進(jìn)行完善。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)程序進(jìn)行改良。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，技術(shù)改良所致成本，會(huì)明顯高于基礎(chǔ)勞動(dòng)力成本。信息化系統(tǒng)可以有效連接企業(yè)各部門業(yè)務(wù)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)細(xì)節(jié)問(wèn)題，將會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)鏈的穩(wěn)定性造成巨大影響。為了避免企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，還應(yīng)當(dāng)投入大量資金支持監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行存在的問(wèn)題并予以解決。

（二）信息收集完整性的依賴度高

企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，為財(cái)務(wù)部門收集加工經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)帶來(lái)便利，然而也限制了財(cái)務(wù)人員與外部的接觸，財(cái)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)，比較依賴數(shù)據(jù)信息，相應(yīng)增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。比如稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)地區(qū)所提供的稅收優(yōu)惠政策差異較大，企業(yè)在建立信息共享中心后，企業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)對(duì)稅務(wù)管理人員進(jìn)行統(tǒng)籌，由于財(cái)務(wù)人員沒(méi)有全面掌握地區(qū)稅收政策，制定的稅務(wù)管理方案不滿足實(shí)際需求，再加上企業(yè)內(nèi)部存在抱團(tuán)現(xiàn)象，無(wú)法有效控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，相應(yīng)縮減利潤(rùn)空間。

（三）資金安全風(fēng)險(xiǎn)高

企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，可以對(duì)數(shù)據(jù)資金結(jié)算進(jìn)行準(zhǔn)確收集整合。然而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具備開放性特點(diǎn)，在傳遞數(shù)據(jù)信息時(shí)，極易遭受攻擊和篡改風(fēng)險(xiǎn)，影響財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)真實(shí)度。其次，系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)期間也存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，如果某個(gè)子系統(tǒng)產(chǎn)生問(wèn)題，就會(huì)直接影響系統(tǒng)運(yùn)行效益。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，盡管可以實(shí)現(xiàn)不同部門的數(shù)據(jù)共享，然而還是通過(guò)人工錄入數(shù)據(jù)。由于財(cái)務(wù)人員缺乏安全意識(shí)，且不具備清晰的權(quán)責(zé)機(jī)制，相應(yīng)導(dǎo)致系統(tǒng)安全防護(hù)罩存在漏洞和不足，對(duì)企業(yè)資金安全造成極大影響。

四、基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式

（一）優(yōu)化調(diào)整財(cái)務(wù)組織架構(gòu)

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以有效促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，改變了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。在新發(fā)展模式下，企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理格局。企業(yè)需要通過(guò)自上而下原則對(duì)財(cái)務(wù)共享進(jìn)行調(diào)整，建立“1+n+m”格局。比如我國(guó)某企業(yè)在財(cái)務(wù)部門架構(gòu)上采用“1+3+n”區(qū)域布局。其中“1”代表企業(yè)總部財(cái)務(wù)部門，屬于總財(cái)務(wù)管控中心，負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)?！皀”表示分公司的財(cái)務(wù)部門，屬于中轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)管控中心，主要負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)共享運(yùn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)地方成本管控、預(yù)算管理、稅價(jià)管理。“m”表示企業(yè)在集中區(qū)域設(shè)置不同服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)基層的財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)管理。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)部門組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，可以建立理想內(nèi)部環(huán)境，全面促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

（二）基于風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)向，建立內(nèi)部

控制機(jī)制

企業(yè)通過(guò)內(nèi)部控制，可以對(duì)自我管理措施進(jìn)行調(diào)整。財(cái)務(wù)共享中心屬于新發(fā)展模式，缺乏成熟的研究體系，在建設(shè)過(guò)程中會(huì)面臨較多風(fēng)險(xiǎn)隱患。所以企業(yè)在建設(shè)內(nèi)部控制機(jī)制時(shí)，可以采用以下措施：第一，建立和完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。企業(yè)采用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的風(fēng)險(xiǎn)隱患，第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)提示，確保管理人員能夠采取有效措施予以防范。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的流程包括三個(gè)步驟：步驟一，利用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，可以掌握企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。步驟二，利用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，可以有效分析財(cái)務(wù)共享中心的潛在危險(xiǎn)性。步驟三：按照風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，可以向管理人員反饋企業(yè)經(jīng)營(yíng)損失風(fēng)險(xiǎn)，確保管理人員進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，采取有效監(jiān)管措施，全面控制風(fēng)險(xiǎn)。其二，建立和完善監(jiān)管制度。企業(yè)在建立內(nèi)部控制機(jī)制時(shí)，為了確保內(nèi)部控制的有效性，還應(yīng)當(dāng)建立一套完整的監(jiān)管機(jī)制。該機(jī)制不僅能夠監(jiān)督管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，建立良好的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)可以監(jiān)管內(nèi)部控制的運(yùn)行流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類影響因素，采取有效措施予以處理。通常來(lái)講，在企業(yè)組織架構(gòu)中，審計(jì)部門負(fù)責(zé)監(jiān)管職責(zé)。因此企業(yè)必須加大內(nèi)部審計(jì)機(jī)制建設(shè)力度，對(duì)權(quán)限劃分進(jìn)行調(diào)整，以免領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力高于監(jiān)督者權(quán)利，全面確保內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性。

（三）注重資金安全管理

企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心，盡管可以實(shí)現(xiàn)資金的集中化管理，降低分散管理風(fēng)險(xiǎn)，然而也會(huì)帶來(lái)新風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)分析財(cái)務(wù)共享建設(shè)的難度問(wèn)題，企業(yè)可以采取如下措施，加大資金安全管理力度：首先，強(qiáng)化管理人員的安全意識(shí)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)需要依賴人工輸入數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)運(yùn)行期間，需要聯(lián)合技術(shù)人員進(jìn)行操作。所以企業(yè)必須明確不同崗位人員的職責(zé)和義務(wù)，全面落實(shí)責(zé)任機(jī)制，對(duì)相關(guān)人員行為進(jìn)行約束，防止由于人為誤操作所致經(jīng)濟(jì)損失。其次，建立和完善安全防護(hù)網(wǎng)。企業(yè)建立財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，整個(gè)經(jīng)營(yíng)信息與數(shù)據(jù)處于開放狀態(tài)，容易受到不法分子攻擊。企業(yè)可以采用防火墻加強(qiáng)外部防護(hù)，以免不法分子竊取企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息與轉(zhuǎn)賬信息，全面維護(hù)數(shù)據(jù)安全性，保障資金安全。最后，全面提升員工的專業(yè)水平。由于我國(guó)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)理念上還存在較多不足，需要不斷完善財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)。為了確保整個(gè)系統(tǒng)的契合度，企業(yè)必須培養(yǎng)全方位人才，不斷對(duì)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化完善。在常規(guī)情況下，企業(yè)培養(yǎng)人才的投入比較大，需要為員工提供外出進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此企業(yè)必須建立一套完整的培訓(xùn)機(jī)制，以此開展專業(yè)化培訓(xùn)教育，全面提升員工的專業(yè)水平和技能。

（四）轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)處理模式

財(cái)務(wù)共享服務(wù)與財(cái)務(wù)集中的差異比較大，主要定位為“服務(wù)+管控”機(jī)制，財(cái)務(wù)集中主要為企業(yè)集團(tuán)的總體思想。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心屬于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，可以為客戶提供專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，多數(shù)企業(yè)設(shè)置集團(tuán)財(cái)務(wù)部平級(jí)的內(nèi)部管理機(jī)制。財(cái)務(wù)共享可以防止企業(yè)過(guò)度依賴外包，降低商業(yè)機(jī)密外泄風(fēng)險(xiǎn)，有效補(bǔ)充傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式存在的不足。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，可以確保會(huì)計(jì)核算的規(guī)范性和統(tǒng)一性，全面滿足企業(yè)決策需求，提升服務(wù)價(jià)值。在使用服務(wù)業(yè)務(wù)單位時(shí)，必須支付服務(wù)費(fèi)用，建立收費(fèi)機(jī)制可以幫助企業(yè)和共享中心建立內(nèi)部管理機(jī)制。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享中心，可以促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的職能轉(zhuǎn)變。在新運(yùn)營(yíng)模式下，可以確保財(cái)務(wù)部門逐漸升級(jí)為決策管理部門。然而，企業(yè)內(nèi)部改革發(fā)展都會(huì)存在難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)，要求管理層堅(jiān)定信念，聯(lián)合各部門共同促進(jìn)深化改革，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)燦爛的明天。

參考文獻(xiàn)：

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