摘 要：在企業(yè)成立之初檔案便已經(jīng)產(chǎn)生，它見證了企業(yè)從開始成立到發(fā)展壯大的每一個部分，貫穿于企業(yè)的歷史，為企業(yè)的建設和企業(yè)的每一個決策提供了重要的依據(jù)，也是企業(yè)建設不可或缺的一部分，然而在許多企業(yè)，檔案管理存在不同程度的問題，這些問題在企業(yè)的管理上產(chǎn)生了一些消極的影響。本文對企業(yè)檔案管理實際工作中產(chǎn)生的問題進行探討，提出了一些解決措施來應對這些實際工作中的問題。

關鍵詞：企業(yè)檔案管理;檔案管理;檔案利用

檔案管理是企業(yè)最重要的工作之一。企業(yè)領導干部和管理人員應高度重視檔案管理工作，認真分析檔案管理工作的相關問題，并有效解決，才能確保檔案管理和檔案利用工作的順利開展，才能體會到檔案在信息化時代的實用價值。所以提高檔案管理工作的效率和質量，更有助于檔案利用工作為企業(yè)的發(fā)展而服務。

1 企業(yè)檔案管理的發(fā)展情況

這些年來，我們國家經(jīng)濟條件取得了較大改善，如今市場經(jīng)濟體制日趨完善，企業(yè)檔案管理工作對于企業(yè)有著特殊的意義，但是檔案管理工作處于長期滯后的狀態(tài)，難以有效地提升企業(yè)整體競爭實力。另外，我們國家企業(yè)檔案管理水平各有區(qū)別，具體表現(xiàn)為這些方面：首先，國有企業(yè)的檔案管理工作相比于民營企業(yè)的檔案管理工作更好一點，因為國有企業(yè)具有較好的基礎，可以借鑒國家機關事業(yè)單位的管理方法，還可以得到檔案局的幫助。但是民營企業(yè)目前還是處在一個初級階段，甚至談不上是真正的檔案管理工作，可是有些民營企業(yè)檔案管理工作仍取得了較好的成果;至于國有企業(yè)的主動性與體制等方面仍然需要創(chuàng)新，這樣才可以更好地提升國有企業(yè)的檔案管理效果。由于不同行業(yè)的發(fā)展水平存在較大差距，一些建筑行業(yè)的發(fā)展情況比一般的生產(chǎn)制造業(yè)發(fā)展情況更好，因為生產(chǎn)制造企業(yè)的檔案管理意識不足，決策人員沒有真正地認識到檔案的地位和作用，也沒有意識到企業(yè)檔案的使用價值，所以就沒能有效地運用好企業(yè)檔案，從而造成企業(yè)檔案管理工作效果不佳。但是建筑企業(yè)在國家檔案管理部門的規(guī)范下，對企業(yè)檔案管理工作有了進一步調整，從而更好地提升了企業(yè)檔案的管理水平。

2 企業(yè)檔案管理中出現(xiàn)的問題

2.1 檔案管理意識較為薄弱

在很多企業(yè)中，檔案管理意識都很薄弱，都站在無關緊要的立場，認為檔案管理對企業(yè)的發(fā)展不能夠起到較大影響，是可有可無的存在，降低了管理者對檔案管理的重視程度。從領導干部到管理人員認為檔案管理工作只是收集過期的文件材料，工作的主要形式還停留在對資料的整理層面。面對當下信息化的迅速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的日趨形成，人們的生活方式和工作環(huán)境均受到了一定影響。打破傳統(tǒng)模式對檔案進行管理，是對檔案管理人員的一項挑戰(zhàn)。

2.2 檔案的管理質量較低

在企業(yè)檔案管理中，檔案的管理內容存在缺失，由于檔案管理人員沒有接受過相應的管理培訓，導致一部分檔案管理人員只知道將檔案立檔歸檔，不能深刻了解檔案的全宗號、目錄號、類別號、案卷號、保管日期等更深層次。長期保管的檔案內容了解不充分，對這些檔案無法充分利用。檔案管理人員的管理觀念無法與時俱進，對檔案收集、整理、編目、檢索查閱等還是采用舊方法，檔案管理工作效率低下。檔案收集時多為被動收集，檔案之中所含信息比較缺少，檔案的載體單一，這些情況導致不能多角度、全方位地反映企業(yè)的發(fā)展歷程。檔案編研內容比較單調，大多為一次性編纂。只看到追求檔案的數(shù)量，很少提高檔案管理的質量，不利于檔案管理的效率和發(fā)揮檔案在企業(yè)管理上的重要作用，也給檔案管理工作帶來負面影響，不利于企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.3 管理人員的素質較低，導致管理力量薄弱

在檔案管理和利用中不光要制定適用于企業(yè)檔案管理系統(tǒng)和健全的管理制度，還要對各級各類檔案管理人員工作培訓進行管理，企業(yè)檔案管理人員嚴重面臨知識結構老化，專業(yè)能力不足的情況，在日常工作開展中遇到不少新情況、新問題，也無法按照檔案專業(yè)的新理論知識執(zhí)行，在閉門造車中履行日常工作，所以導致檔案管理人員在檔案管理工作中的失誤較多。

3 處理檔案管理問題的有效對策

3.1 強化對檔案管理的認識

企業(yè)管理人員要真正地認識到檔案管理的重要性，也就是企業(yè)管理人員要正確認識和知曉檔案管理的內容和意義，還要依照相關的管理規(guī)范和內容開展工作，定期檢查好檔案管理工作。企業(yè)還要自上而下地開展檔案管理知識的培訓工作，強化管理人員技術和能力上的培訓，這樣可以提高檔案管理的規(guī)范化和標準化程度，從而更好地滿足現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展的需要。

3.2 完善檔案管理制度

第一，要結合企業(yè)需求制定檔案管理制度，主要包括檔案日常管理制度、檔案工作制度、檔案查詢制度、檔案保密制度和檔案管理規(guī)范等，在各項規(guī)章制度的約束下，企業(yè)檔案管理工作才能高效開展。第二，應增強檔案管理人員的保密意識。在信息化時代下企業(yè)檔案管理工作將面臨安全問題，由于信息數(shù)據(jù)傳播速度很快，容易出現(xiàn)珍貴檔案內容泄密的可能，這需要企業(yè)及時采取應對措施，避免為自身發(fā)展帶來不利影響。企業(yè)在檔案管理和利用過程中，應該將保密工作放在重要的位置，做好檔案存儲盤保護工作。此外，企業(yè)要保證工作人員操作的規(guī)范性，將防護措施做到位，防止出現(xiàn)病毒、黑客入侵的情況，促使檔案管理水平不斷提升。

3.3 檔案管理人員要不斷提升信息化現(xiàn)代化管理水平

檔案管理信息化現(xiàn)代化方面的知識，在檔案管理人員中發(fā)揮重要作用。因為檔案信息化現(xiàn)代化不僅能夠進一步提升檔案管理工作的質量與效率，同時能夠與其他工作進行信息化對接，對于檔案后期的管理和利用至關重要。因此，對于檔案管理人員來說，認真掌握專業(yè)的理論知識與技術，在工作中盡量少出錯，甚至不出錯，以此提高信息化現(xiàn)代化檔案管理工作的效率。

3.4 提升檔案管理人員綜合素質

檔案管理人員的綜合素質對工作質量有直接影響，提升他們的綜合素質是首要任務。首先，企業(yè)應當定期組織檔案管理人員參與專業(yè)培訓，來更新專業(yè)知識、拓展專業(yè)技能、完善知識結構，以便提高檔案管理人員能力素養(yǎng)。其次，引導檔案管理人員自主學習，營造一個良好的學習氛圍，消除落后的思想觀念，樹立積極向上的工作態(tài)度，積極主動為相應的利用者提供檔案管理工作的服務水平。

4 結束語

在當今不斷發(fā)展的社會中，檔案管理工作必須做到不斷完善，與時俱進。積極探索新的管理理念和管理方式，加大對檔案管理工作的投入。在做好檔案管理工作的前提下，還要將檔案管理和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，讓檔案在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮其作用，推進檔案管理和利用工作的有效性和先進性實施，為社會發(fā)展作出新貢獻。

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作者簡介

王志鳳（1980-），女，漢族，山西省朔州市平魯區(qū)，2015年畢業(yè)于中央廣播電視大學，本科，中煤平朔集團有限公司檔案館，助理館員，研究方向：檔案管理。