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識(shí)破商家的“障眼法”

2020-08-14 09:49:04慕影
關(guān)鍵詞:小提示試用保質(zhì)期

慕影

小曼看見(jiàn)媽媽在客廳里唉聲嘆氣,地上快遞盒子剛剛拆封,桌上擺了好幾瓶發(fā)膠,但瓶子都已經(jīng)褪色了。她皺著眉頭走過(guò)去,擔(dān)憂地問(wèn):“媽媽?zhuān)趺蠢玻俊?/p>

媽媽指著桌上的發(fā)膠,說(shuō):“我聽(tīng)了小姐妹的話,買(mǎi)了幾瓶,想留著慢慢用。可這些發(fā)膠已經(jīng)超過(guò)保質(zhì)期整整一年了,噴頭都干了,沒(méi)辦法用了?!?/p>

小曼氣得直跺腳,說(shuō):“好可惡呀。媽媽你下次一定要擦亮眼睛,別再買(mǎi)這人推薦的東西啦!”

媽媽面露難色:“可我偶爾也能買(mǎi)到又便宜又好的東西。這次那個(gè)小姐妹也是受害者呀,她還打算退一部分錢(qián)給我呢。”

小曼說(shuō):“媽媽?zhuān)F(xiàn)在買(mǎi)東西有好多陷阱。上次您去十元店買(mǎi)的那雙拖鞋,沒(méi)穿幾天就破了。還有前陣子您去美容院里試了個(gè)面膜,結(jié)果被店員推銷(xiāo)了面霜,您又額外花了好多錢(qián)。也許他們就是看媽媽溫柔,才故意來(lái)騙您的!您可別再被騙啦!”

媽媽欣慰地笑了:“小曼,你能有防騙的意識(shí)真是太好了,媽媽真的很欣慰??!”

如今有越來(lái)越多的購(gòu)物模式,令人眼花繚亂,可消費(fèi)者若是一不注意,很容易就會(huì)中招。

是啊,在消費(fèi)之前,大家應(yīng)該要冷靜判斷自己的購(gòu)物需求,切莫因?yàn)樯碳医o出的一些蠅頭小利,就花了冤枉錢(qián)!下面整理了一些常見(jiàn)的商家小“騙局”,希望大家購(gòu)物時(shí)別上當(dāng)啦!

看似很便宜的十元店

“十元!十元!統(tǒng)統(tǒng)十元!”你在逛街的時(shí)候,可能會(huì)聽(tīng)見(jiàn)街邊小店里傳來(lái)這樣的叫喊聲。于是你好奇,忍不住湊近去看一眼,發(fā)現(xiàn)隔壁兩家店的衣服鞋子要幾百元,但這家卻只要十元。

你心想:天啊,這家店賣(mài)得太便宜了!但真的便宜嗎?其實(shí)并不一定。同樣是鞋子,幾百元的是品牌正品,而標(biāo)價(jià)十元的或許只能買(mǎi)到拖鞋。仔細(xì)觀察也許你會(huì)發(fā)現(xiàn),貨物的成本往往與十元差不多,使用壽命多數(shù)不長(zhǎng),購(gòu)買(mǎi)后很快就壞了,需要再買(mǎi)新的。

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正所謂的“一分錢(qián)一分貨”,價(jià)格低的商品,很可能它的成本很低,質(zhì)量也可能不是很好。這種小店里囤積的往往是比較難賣(mài)出去的雜貨,例如鞋墊、指甲剪等本身并不怎么昂貴的貨物。因此,商家一般會(huì)通過(guò)廣播叫賣(mài)和夸張字幅的方式來(lái)吸引大家。

為你推薦好物的“線上商人”

你或許對(duì)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人有所耳聞,比如某位網(wǎng)絡(luò)紅人博學(xué)多才,能看圖識(shí)別出許多動(dòng)植物,并用幽默干練的語(yǔ)句來(lái)科普動(dòng)植物的習(xí)性和特點(diǎn)。因此受到了很多用戶的喜愛(ài)。

網(wǎng)絡(luò)用戶們很快發(fā)現(xiàn),其實(shí)這個(gè)人的賬號(hào)是一家雜志的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào),主要任務(wù)是推廣、售賣(mài)自己家的雜志。這個(gè)例子,是近年來(lái)“網(wǎng)絡(luò)紅人”模式售賣(mài)商品的例子中比較正面和典型的。

溫馨小提示

有好就有壞,如果有個(gè)好朋友向你推薦某款好用的商品,你可能會(huì)因?yàn)橄嘈潘鴲?ài)屋及烏地相信他所選擇的貨物。

可需要注意的是,也許有很多居心不良的人,利用這個(gè)“殺熟”原理,向你推銷(xiāo)產(chǎn)品,他們販賣(mài)的產(chǎn)品可能會(huì)良莠不齊。這個(gè)時(shí)候,咱們可要擦亮雙眼,根據(jù)自己的實(shí)際需求理性地選擇貨物??蓜e因?yàn)橐粫r(shí)的心動(dòng),就請(qǐng)求自己的爸爸媽媽給自己買(mǎi)一大堆不需要的東西喲!

令人心動(dòng)的贈(zèng)品

贈(zèng)品是常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段,例如買(mǎi)茶壺送茶葉,買(mǎi)牙刷送牙膏,買(mǎi)西瓜送勺子,買(mǎi)十支鉛筆額外再贈(zèng)送兩支……商家這樣做的目的,是想讓消費(fèi)者感到物超所值,使他們有一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn),促使他們能更多地購(gòu)買(mǎi)商家的商品。

然而,在有的電商平臺(tái)上,很多商家在商品頁(yè)面上寫(xiě)著“買(mǎi)一送一”“買(mǎi)三送二”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ),但這其中有些商品的贈(zèng)品,卻不一定在我們預(yù)期的范圍內(nèi)。

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有些不良商家以贈(zèng)品為誘餌,吸引顧客下單,實(shí)際上卻在背地里偷換概念。大家理解的“買(mǎi)一送一”是買(mǎi)一份,贈(zèng)送的那一份是與所買(mǎi)商品等價(jià)的商品。有時(shí)候這些等價(jià)的商品,會(huì)被商家換成一些超低價(jià)值的商品。例如,一家賣(mài)文具的網(wǎng)店頁(yè)面上寫(xiě)著買(mǎi)一送五,點(diǎn)開(kāi)一看實(shí)際上是買(mǎi)一盒圓珠筆,送五根筆芯。有些粗心的消費(fèi)者,以為是送五支筆,沒(méi)有仔細(xì)看就進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),等收到貨后才反應(yīng)過(guò)來(lái)!

迷惑人的“0.99”

我們?cè)谫I(mǎi)東西的時(shí)候,經(jīng)常能看見(jiàn)有些貨物的價(jià)格并不是整數(shù),例如:15元的鉛筆盒,會(huì)標(biāo)價(jià)成14.99元。10000元的電視機(jī)會(huì)標(biāo)價(jià)9999.99元。為什么商家要這樣定價(jià)呢?看起來(lái)只是便宜了1分錢(qián),消費(fèi)者的心理感受真的會(huì)差很多嗎?

事實(shí)上,根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,如果有一種商品,先是標(biāo)價(jià)1元,再將標(biāo)價(jià)改為0.99元。盡管1元和0.99元這兩者只差0.1元,但最終選擇0.99元的商品的消費(fèi)者數(shù)量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于選擇1元的商品的消費(fèi)者數(shù)量。這是傳說(shuō)中利用了消費(fèi)者的直觀感覺(jué)的尾數(shù)定價(jià)法。商家看似讓出的“0.01元的利潤(rùn)”,實(shí)際上會(huì)為自己帶來(lái)更多的收益。

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像0.01這種小數(shù),看似數(shù)值不大,平時(shí)大家在估算的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忽略不計(jì),而14.99客觀上肯定是比15小。這種位數(shù)上的差異,會(huì)讓人們?cè)谫?gòu)物時(shí),下意識(shí)地選擇他們認(rèn)為數(shù)值更小的商品。

不僅如此,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這個(gè)商品比自己心理預(yù)期的便宜很多,可能迷迷糊糊地就都放入購(gòu)物車(chē)?yán)锪四兀?/p>

“貼心”的試用體驗(yàn)

我們舉個(gè)例子:面包店的員工偶爾會(huì)站在店門(mén)口,將切成小塊的面包分發(fā)出去,用試吃的方法招攬生意。

如果客人覺(jué)得味道還不錯(cuò),就會(huì)走進(jìn)店里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,也順便看一下要不要買(mǎi)其他種類(lèi)的蛋糕、飲品之類(lèi)的。

相信你也一定遇到過(guò)這種情況吧?試吃試用是一種常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段,通過(guò)分享、展現(xiàn)商品的原有價(jià)值,來(lái)吸引客戶。但有時(shí)候,試用體驗(yàn)也可以成為騙局來(lái)套牢消費(fèi)者。

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經(jīng)??葱侣劦奈覀兛赡軙?huì)了解到,有些人會(huì)去給老爺爺、老奶奶推銷(xiāo)免費(fèi)保健品,并建議他們長(zhǎng)期免費(fèi)試用,等養(yǎng)成了習(xí)慣后,再將產(chǎn)品漲價(jià)。其實(shí)這些保健品并不保健,成本也沒(méi)有那么高。這無(wú)疑是一種欺騙消費(fèi)者的騙局罷了。

相似的例子還有。在一些美發(fā)店或者美容店里,員工會(huì)讓客人免費(fèi)試用幾毫升的護(hù)發(fā)產(chǎn)品或護(hù)膚產(chǎn)品,而當(dāng)服務(wù)全部結(jié)束后,店家就會(huì)以幾毫升的產(chǎn)品是免費(fèi)的,后面使用的產(chǎn)品不是免費(fèi)的為由,來(lái)向客人追討十分昂貴的費(fèi)用。

此外,大人們使用的智能手機(jī)里,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)免費(fèi)試用三天甚至一個(gè)月的手機(jī)軟件,但這些軟件在過(guò)了免費(fèi)使用的期限后,就會(huì)默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)……大家可別等到看見(jiàn)賬單的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)喲!

臨近保質(zhì)期的特賣(mài)商品

超市和大賣(mài)場(chǎng)里經(jīng)常有貨物囤積的情況出現(xiàn),這些貨物在過(guò)保質(zhì)期之后,都會(huì)退回廠家銷(xiāo)毀。廠家為了減少損失,會(huì)希望超市和大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)展針對(duì)臨近保質(zhì)期的商品的促銷(xiāo)活動(dòng),用不賠本的方式盡量將囤積的貨物售空。

在超市里,我們可能會(huì)見(jiàn)到臨期的鮮牛奶上綁了一盒小酸奶,距離保質(zhì)期只有兩個(gè)月的幾包薯片捆綁在一起售賣(mài)……這些都是常見(jiàn)的捆綁銷(xiāo)售。只要在消費(fèi)者知情和自愿的情況下,買(mǎi)到臨期的商品,對(duì)雙方都是互利互惠的。

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但有些不良的商家會(huì)在心里打起小算盤(pán),用一些投機(jī)取巧的手段將這些東西賣(mài)出。例如:將大包裝拆成小包裝,讓消費(fèi)者無(wú)法看到明確的保質(zhì)期,渾水摸魚(yú)地把產(chǎn)品賣(mài)出去。或者將臨期的商品以低價(jià)在網(wǎng)店里進(jìn)行售賣(mài),等到消費(fèi)者收到快遞時(shí),才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品就只剩一兩天的保質(zhì)期,有些甚至已經(jīng)過(guò)期了。雖然法律和法規(guī)會(huì)保障消費(fèi)者的權(quán)益,但若要消費(fèi)者花費(fèi)大量的精力去維權(quán),就將大大破壞消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

除了上述總結(jié)的騙局之外,很多不良商家還有各種各樣的把戲與消費(fèi)者“斗智斗勇”。同學(xué)們?cè)谫?gòu)物之前要保持理智,不要被購(gòu)物欲望沖昏頭腦,看好自己口袋里的錢(qián),買(mǎi)東西的時(shí)候要謹(jǐn)慎些。

如果同學(xué)們發(fā)現(xiàn)自己或者好朋友上當(dāng)受騙了,可以先和爸爸媽媽講清楚事情的來(lái)龍去脈,再撥打全國(guó)消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話12315,來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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