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博議

2020-08-16 03:12:24
中國(guó)眼鏡科技雜志 2020年8期
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)管理企業(yè)

學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)

張先生是一家眼鏡企業(yè)的創(chuàng)始人兼管理者,為了企業(yè)能夠更好地發(fā)展,兩年前他報(bào)名參加了某知名高校的管理課程,自認(rèn)為也學(xué)到了很多東西。只是,當(dāng)他帶著吸收的新理念回到公司準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)困難重重。公司的實(shí)際情況與學(xué)習(xí)時(shí)的內(nèi)容并不完全一樣,他的新想法在公司里得不到共鳴,無(wú)法有效實(shí)施。后來(lái),公司也安排了其他的管理者參加過(guò)各類培訓(xùn),但由于側(cè)重點(diǎn)和內(nèi)容不同,產(chǎn)生的分歧很大。于是,張先生革新公司的斗志逐漸消亡,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的作用大打折扣。

對(duì)此,他感到疑惑:想學(xué)習(xí)標(biāo)桿型企業(yè),也想要成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,但到底應(yīng)該怎么學(xué)、學(xué)什么?學(xué)了之后又該如何投入實(shí)際運(yùn)用中?在工作之后,如何學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、懂得吸納,從而帶動(dòng)企業(yè)的變化呢?從個(gè)體來(lái)看,有人工作多年,固步不前;有人想要學(xué)習(xí),卻不知如何入手;也有人學(xué)了很多,又不知如何轉(zhuǎn)化……我們應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí),才是真正意義上的“會(huì)學(xué)習(xí)”呢?

觀點(diǎn)1 學(xué)習(xí),是一項(xiàng)投資,也是一種修行

店主 曉林:

在學(xué)習(xí)的道路上,每種途徑都可能遇到陷阱。觀察、總結(jié)、吸收、實(shí)踐,是學(xué)習(xí)的最佳循環(huán)。所有的學(xué)習(xí),無(wú)非是讓我們的知識(shí)、能力與品格達(dá)到平衡。它不是一項(xiàng)任務(wù),而是一種修行。有人把學(xué)習(xí)視為一貼萬(wàn)靈藥,這種思路是危險(xiǎn)的。事實(shí)上,學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的,重要的是通過(guò)邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力,引導(dǎo)一種新觀念,從而使組織日新月異,不斷創(chuàng)造未來(lái)。

某連鎖企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān) 黎鳴:

學(xué)習(xí),絕不是可有可無(wú)的,而是一種必須要做的,也是企業(yè)家對(duì)企業(yè)及自身的未來(lái)所進(jìn)行的一項(xiàng)投資。學(xué)習(xí)還需要跟經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相關(guān),不要死抱標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)課程不放,而是要把學(xué)習(xí)融會(huì)到流程、項(xiàng)目和經(jīng)歷之中。學(xué)習(xí)成為戰(zhàn)略抉擇,這是首要原則,因?yàn)閷?duì)任何企業(yè)或組織來(lái)說(shuō),它都代表了學(xué)習(xí)問(wèn)題的本質(zhì)。要使學(xué)習(xí)為企業(yè)服務(wù),必須先讓學(xué)習(xí)成為戰(zhàn)略抉擇:企業(yè)中必須有人認(rèn)定,學(xué)習(xí)是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,并且事關(guān)經(jīng)營(yíng)的成敗。

某企業(yè)總經(jīng)理 任君:

任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定階段,本質(zhì)上都是一家培訓(xùn)公司。首先是培養(yǎng)客戶,也就是教育客戶,更重要的是培訓(xùn)員工,為企業(yè)源源不斷地生產(chǎn)合適的人。

觀點(diǎn)2 要學(xué)習(xí),但不可亂學(xué)習(xí)、亂取經(jīng)

培訓(xùn)講師 歐陽(yáng)淼:

頭部品牌的守業(yè),不同于二三線品牌的創(chuàng)業(yè),其守業(yè)策略與經(jīng)驗(yàn),未必適合二三線品牌的創(chuàng)業(yè)。因此,有的企業(yè)試圖通過(guò)學(xué)習(xí)取得“真經(jīng)”來(lái)破局,任何一個(gè)企業(yè)的成功都離不開(kāi)特定的環(huán)境和條件,忽略這種特定的環(huán)境和條件,葫蘆畫(huà)瓢式的學(xué)習(xí)會(huì)誤入歧途。因此,絕不能死讀書(shū)、亂取經(jīng)。思考性學(xué)習(xí)、選擇性應(yīng)用,才是對(duì)待管理類知識(shí)的合理態(tài)度。

門店講師 彭丹:

“盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)?!狈彩情]口不談適用邊界、鼓吹“放之四海而皆準(zhǔn)”的萬(wàn)能培訓(xùn)都是耍流氓。在具備系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理知識(shí)修養(yǎng),具備對(duì)管理知識(shí)及其適用邊界的辨別能力之前,不適合參加過(guò)于“高深”的專題管理培訓(xùn),否則容易誤入歧途。

企業(yè)渠道主管 Eye-Moon:

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代企業(yè)組織、企業(yè)管理科學(xué)都是舶來(lái)品,在西方已有上百年的歷史沉淀,而在中國(guó)只有短短三四十年歷史。畫(huà)家齊白石曾說(shuō)過(guò),“學(xué)我者生,像我者死”。學(xué)習(xí)榜樣并不是簡(jiǎn)單地模仿。和讀書(shū)一個(gè)道理,看清本質(zhì),才是關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,模仿別人是最危險(xiǎn)的,與其模仿成功者,不如認(rèn)清自我。

觀點(diǎn)3 學(xué)到老,才能活到老

連鎖企業(yè)總經(jīng)理 老廖:

學(xué)習(xí)不是目的,學(xué)以致用才是。如果耗費(fèi)了一定的時(shí)間與金錢,卻沒(méi)能達(dá)到理想的效果,主要的原因可能在于學(xué)習(xí)與實(shí)踐脫軌。我認(rèn)為,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于優(yōu)化核心管理團(tuán)隊(duì)。許多企業(yè)往往忽略了企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)而誤入歧途,普遍重視短期“速效”戰(zhàn)術(shù)與業(yè)績(jī),有的甚至希望通過(guò)“取經(jīng)”能夠快速化解當(dāng)下的困局。其實(shí)不然,企業(yè)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在于要優(yōu)化核心管理團(tuán)隊(duì),有助于企業(yè)解決明天的問(wèn)題,而不是亂換將。

網(wǎng)友 精視界:

現(xiàn)在很多打著“管理培訓(xùn)”的商業(yè)課程,收取高額的培訓(xùn)費(fèi)用,有意模糊理論的應(yīng)用邊界、夸大某些學(xué)說(shuō)的實(shí)際作用,把個(gè)案當(dāng)作普遍適用,甚至采取心理操控手段,捏造所謂的“成功案例”,讓聽(tīng)者感覺(jué)熱血沸騰,但回去后落地執(zhí)行的效果卻差強(qiáng)人意。個(gè)人認(rèn)為,要摒棄學(xué)習(xí)上的機(jī)會(huì)主義,循序漸進(jìn)地從管理、戰(zhàn)略的初概念開(kāi)始學(xué)起。大多數(shù)老板、管理者都是從業(yè)務(wù)能手、技術(shù)能手成長(zhǎng)起來(lái)的,普遍欠缺企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)、系統(tǒng)的知識(shí)體系,對(duì)各種經(jīng)營(yíng)管理學(xué)說(shuō)缺乏識(shí)別判斷能力。

網(wǎng)友 程凈:

國(guó)內(nèi)的大多數(shù)管理者都是“半路出家”,較少有人在進(jìn)入管理層前就有系統(tǒng)、基礎(chǔ)的管理教育背景。中國(guó)有大多數(shù)管理專業(yè)畢業(yè)生,卻又沒(méi)有其他專業(yè)的教育背景。可以說(shuō)懂管理的不懂專業(yè)、不懂業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)、懂專業(yè)的不懂管理。管理學(xué)習(xí)沒(méi)有“速成班”,必須老老實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)ABC開(kāi)始,唯一可行的辦法是系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)知識(shí),建立理性的經(jīng)營(yíng)管理思維,提高對(duì)各類知識(shí)的辨別能力及對(duì)偽科學(xué)的“免疫力”。系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)雖然很難直接提高工作能力,卻可以提高人們對(duì)知識(shí)的辨別力。有了系統(tǒng)的管理知識(shí)基礎(chǔ)之后,再循序漸進(jìn),讀幾本經(jīng)典名著,讀書(shū)不在多而在于精。

視光師 李偉升:

企業(yè)或者個(gè)人面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力需要不斷學(xué)習(xí),目前不是說(shuō)“活到老學(xué)到老”,而是“學(xué)到老才能活到老”。通過(guò)學(xué)習(xí),在危機(jī)四伏的商海里看到的不僅僅是危險(xiǎn),同樣也能看到機(jī)會(huì)的存在,并且去有效地把握、掌控機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。個(gè)人發(fā)展的需求也要在學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn),真正地要懂得如何學(xué)習(xí),有效學(xué)習(xí),結(jié)合自身定位,持續(xù)提升戰(zhàn)略管理能力、運(yùn)營(yíng)控制能力、人力資源配置能力、財(cái)務(wù)管理能力和營(yíng)銷開(kāi)拓能力,是企業(yè)家不變的主題。

資深業(yè)界人士 老Z:

研究和學(xué)習(xí)成功的企業(yè),就是研究和學(xué)習(xí)成功企業(yè)在特定環(huán)境和條件下成功的決策思維,而不是決策本身。很多企業(yè)的學(xué)習(xí)常帶有濃重的自我風(fēng)格,比如喜歡的部分就學(xué),不喜歡的部分就不學(xué);自己能夠做到的部分就學(xué),做不到的部分就不學(xué);形式上學(xué)習(xí),并沒(méi)有關(guān)心根本的內(nèi)容;更多的是學(xué)習(xí)概念和知識(shí),沒(méi)有學(xué)習(xí)規(guī)律和體系等。

品牌運(yùn)營(yíng)者 阿哲:

企業(yè)的學(xué)習(xí)是一個(gè)運(yùn)用的過(guò)程,它不是為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),是為運(yùn)用而學(xué)習(xí),所以企業(yè)的學(xué)習(xí)需要以實(shí)用為導(dǎo)向,學(xué)以致用。企業(yè)學(xué)習(xí)需要帶著問(wèn)題學(xué),如果只是學(xué)習(xí)而沒(méi)有問(wèn)題作為基本的出發(fā)點(diǎn),那么這樣的學(xué)習(xí)不是真正的企業(yè)學(xué)習(xí)。很多人學(xué)習(xí)的是一套,實(shí)際運(yùn)用的是另一套,總是把企業(yè)的問(wèn)題放在企業(yè)里面去思考,不愿意也不會(huì)把企業(yè)的問(wèn)題放在學(xué)習(xí)中去思考。但是如果不能夠解決問(wèn)題,企業(yè)的學(xué)習(xí)便是無(wú)效的,所以我認(rèn)為,必須帶著問(wèn)題去學(xué),才有真正有所收獲。

資深培訓(xùn)師 沈姥姥:

外部的挑戰(zhàn),新的知識(shí),新技能的學(xué)習(xí),都是人的“負(fù)熵流”,只有持續(xù)輸入的系統(tǒng)或者人才有活路。對(duì)于成年人來(lái)說(shuō),持續(xù)輸入的信息就是知識(shí)。知識(shí)有兩種,一類是實(shí)踐型的。比如怎么待人接物、開(kāi)拓市場(chǎng)等,有很多技巧在里邊,非常關(guān)鍵,作用往往是立竿見(jiàn)影的,必須掌握。當(dāng)你學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)知識(shí)以后,還需要在實(shí)踐中持續(xù)學(xué)習(xí)和思考。另一類就是書(shū)本上的知識(shí)。一個(gè)人的知識(shí)積累到一定程度后的進(jìn)展、突破,也是在積累上的“涌現(xiàn)”,是規(guī)模的產(chǎn)物。知識(shí)越多,涌現(xiàn)效應(yīng)越明顯。

觀點(diǎn)4 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),應(yīng)對(duì)不確定性

眼鏡廠商 任總:

一個(gè)真正認(rèn)知自我的人,一定會(huì)知道自己的局限性。知道自己的不足,在學(xué)習(xí)中開(kāi)放,不斷調(diào)整習(xí)慣,接受新的東西,才能得到不斷的進(jìn)步。不管是人或者企業(yè),都需要在平凡的工作中做出不平凡的事情,把自己內(nèi)在的潛力激發(fā)出來(lái)。市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化,過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)好像已經(jīng)不再適用,面對(duì)未來(lái)的不確定性,我們需要掌握更多的能力才能走出困境、走向新的成功。市場(chǎng)變化和知識(shí)更新的速度都在不斷加快,一流企業(yè)不應(yīng)當(dāng)只注重員工當(dāng)前的知識(shí)和能力,而應(yīng)該更多地了解員工習(xí)得新知識(shí)、技能的水平。

經(jīng)理人 John:

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者“學(xué)習(xí)能力”的時(shí)代——領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)改變固有的無(wú)效模式,獲取管理績(jī)效和經(jīng)營(yíng)收益。學(xué)習(xí)=改變。沒(méi)有帶來(lái)行為改變的學(xué)習(xí)不能稱之為有效學(xué)習(xí)。普遍認(rèn)為有3種有效的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)模式:書(shū)本學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和人際學(xué)習(xí),可分別應(yīng)用在不同的場(chǎng)景中。這些學(xué)習(xí)模式具有通用性,如果能將這些內(nèi)容帶到組織中、乃至使其成為團(tuán)隊(duì)文化(習(xí)慣),那距離打造學(xué)習(xí)型組織更近了一步。

績(jī)效改進(jìn)管理者 易老師:

學(xué)習(xí),不僅是被重新發(fā)現(xiàn)的潮流,更是一種不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)能力。在大多數(shù)企業(yè)中,學(xué)習(xí)仍等同于培訓(xùn)。越來(lái)越多的企業(yè)設(shè)立了“培訓(xùn)總監(jiān)”的職位,但真正注重的還是舊式的培訓(xùn)。創(chuàng)造促進(jìn)建設(shè)性學(xué)習(xí)的通道。當(dāng)人們知道自己可以在這些通道中學(xué)習(xí)和工作時(shí),雙方都有了行動(dòng)和學(xué)習(xí)的自由,下屬不會(huì)迷失方向,而領(lǐng)導(dǎo)者不必事無(wú)巨細(xì)地管理下屬。其實(shí),會(huì)學(xué)習(xí)本身就是一種能力。學(xué)習(xí)本質(zhì)上不是一堆事務(wù)或概念,甚至也不是一種思維方式。它是一種能力,必須將它融入到企業(yè)中,把它看作一個(gè)系統(tǒng)。如果你要讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一部分,就必須對(duì)其進(jìn)行通盤考慮。

策劃主管 小丁:

把學(xué)習(xí)看作是一種能力,企業(yè)應(yīng)該建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和知識(shí)交流的環(huán)境。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài)重視學(xué)習(xí),才有可能實(shí)現(xiàn)交流。對(duì)這些企業(yè)而言,學(xué)習(xí)是靠事件來(lái)推動(dòng)的。只有當(dāng)企業(yè)希望自己的員工學(xué)習(xí)新技能時(shí),才會(huì)傳授。

法律顧問(wèn) 思思:

處處留心皆學(xué)問(wèn)。我們要善于觀察和學(xué)習(xí),身邊的友人、同事、上司等是我們最容易忽略的學(xué)習(xí)對(duì)象。生活中,朋友是用來(lái)學(xué)習(xí)的。工作中,同事也可以用來(lái)學(xué)習(xí)。同事工作有能力、有魄力、有效率、有魅力等,可以學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。如果同事水平不高,容易出錯(cuò),也可以從中吸取失敗的教訓(xùn),引以為戒。學(xué)習(xí)不僅僅在書(shū)本上,更多的知識(shí)蘊(yùn)藏在實(shí)踐之中。我們可以從別人的講話中、做事中,學(xué)到許多有用的東西,還可以把不同的行業(yè)、不同的知識(shí),聯(lián)系、融合起來(lái),為個(gè)人的專業(yè)、工作提供新的思路和啟示。

繽紛WEIBO

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【歐盟和歐元區(qū)失業(yè)率再攀升】 7月2日,歐盟統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,歐盟5月失業(yè)率為6.7%,高于4月的6.6%。歐元區(qū)5月失業(yè)率為7.4%,高于4月的7.3%,意味著該地區(qū)5月有1214.6萬(wàn)人失業(yè)。女性及年輕人的失業(yè)情況進(jìn)一步惡化,西班牙約三分之一的年輕人失業(yè)。

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數(shù)據(jù)告訴你:在抖音直播帶貨的明星怎么樣?人氣高賣貨就一定好嗎?舉個(gè)例子,坐擁6500萬(wàn)粉絲、?!鞍园瘛倍兑魺衢T明星榜單冠軍的陳赫,并沒(méi)在帶貨領(lǐng)域保住自己的“超級(jí)流量”,交易額逐場(chǎng)下降。另一位明星關(guān)曉彤有近3000萬(wàn)粉絲,帶貨交易額卻不足350萬(wàn)??梢?jiàn),人氣高并不能完全與帶貨力劃等號(hào)。相反,人氣不高的明星也可能有優(yōu)質(zhì)的帶貨潛力,如不足160萬(wàn)粉絲的佘詩(shī)曼帶貨金額超過(guò)860萬(wàn),1300萬(wàn)粉絲的袁姍姍帶貨4700萬(wàn)。

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倒睫孩子的福音,白天配戴離焦軟鏡可以保護(hù)角膜不受倒睫傷害,且達(dá)到近視矯正與控制的目的;同時(shí)軟鏡具有二級(jí)防UV效果,能更好地保護(hù)兒童眼睛健康。

光輝眼科

在中國(guó),低端的產(chǎn)品、低端的服務(wù)業(yè)和制造業(yè)過(guò)剩,許多銷售手段只是以顧客覺(jué)得便宜為主,真正高級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù),在國(guó)內(nèi)并非過(guò)剩而是稀缺。地?cái)偨?jīng)濟(jì)、拼多多、直播帶貨等都是給顧客帶來(lái)便宜的心態(tài),卻并不能給制造業(yè)帶來(lái)提升,其本質(zhì)反而是一種高消耗、低回報(bào)的行為。

Hermann中國(guó)零售微博

【關(guān)店率超過(guò)警戒線】數(shù)據(jù)顯示,北京39個(gè)購(gòu)物中心的9671家店鋪,從2019年10月~2020年5月關(guān)店總量為1570家,總關(guān)店率為16%,其中城市核心商圈購(gòu)物中心的關(guān)店率為11%。疫情期間,全國(guó)典型購(gòu)物中心平均空置率(空鋪面積/總鋪位面積)為21.1%,超過(guò)警戒線,其中餐飲和體驗(yàn)類業(yè)態(tài)影響最大。

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【TED精選|思考角度決定一切】奧美廣告狂人Rory Sutherland強(qiáng)調(diào)了思考框架的重要性。他認(rèn)為如何看待發(fā)生在我們身邊的事情,比那些事情所發(fā)生的環(huán)境和本質(zhì)更加重要。選擇對(duì)的思想框架和感知價(jià)值,事物的實(shí)際價(jià)值便會(huì)完全的被改變。

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【成年后近視度數(shù)就不變了嗎? 】成年后,眼球發(fā)育成熟不會(huì)因?yàn)樯戆l(fā)育加深近視度數(shù),但不良的用眼習(xí)慣、長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)近距離用眼看手機(jī)、看電腦導(dǎo)致眼睛過(guò)度疲勞,從而導(dǎo)致近視度數(shù)持續(xù)增加,所以需要注意用眼衛(wèi)生,眼睛疲勞了就休息一下,閉上眼睛轉(zhuǎn)眼球或者抬頭往遠(yuǎn)處看看,最好能每半小時(shí)休息5分鐘眼睛。另外,平時(shí)多做戶外活動(dòng)、多吃含維生素A、花青素等對(duì)眼睛有益的食物,避免熬夜。建議:成年人每年檢查視力,及時(shí)了解自己的視力狀況。

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