李詩晨
教育是永恒的創(chuàng)業(yè)課題,其中,英語教育機構尤其層出不窮,變著花樣地來吸引學生和家長的注意力。不過,無論是英孚教育、新東方這樣的老牌線下英語教育機構,還是近些年頗為強勢的VIPKID,都沒有跳脫出“老師教學生”的思路,近來,一個名為BuzzKID的學伴平臺以全新的思路改造了英語學習模式。
BuzzKID采用同伴互學的方式,搭建一個連接全球青少年的在線英語互動學習平臺,學習方,即中國孩子可以在網上與外國孩子交朋友,不出國門,就能和英語為母語的同齡人練英語,鍛煉溝通能力。BuzzKID最大的創(chuàng)新在于變革了語言學習的供給端,改變了教育中“老師教學生”的傳統(tǒng)搭配,以外國孩子帶練中國孩子的方式讓英語學習變得輕松、平等、愉快,以此改善中國7歲~18歲少年英語學習“只學不練”的問題。
創(chuàng)始人雪梨認為,語言學習最好的方式在于潛移默化,通過平臺上外國孩子“陪伴式”的學習,中方學員不僅能提高英語聽說能力,還能了解多元文化,孩子間的交流更真實純粹。
中國的教育環(huán)境下,學生們每天能獲取很多知識,但是在多數家庭都是獨生子女的情況下,孩子們缺乏與同齡人交流的機會。同齡人間多的是競爭,少了互幫互助、彼此傾聽。
雪梨對一個發(fā)生在自己女兒身上的場景印象深刻:女兒上小學時自己在家復習功課,常常把毛絨玩具擺成一排扮演學生,自己則扮演小老師講課。叫“學生”回答問題時,她還會換不同聲調來答。通過這個場景,雪梨發(fā)現孩子在學習上是需要同伴的,同伴間的交流能讓知識更好地融會貫通。
那時,雪梨是某知名英語培訓機構中國區(qū)副總裁,在K12英語教育領域沉淀多年,深知中國在英語教育上存在的問題:學生們從課堂上能夠獲取足夠多的知識,但是往往不能運用自如。古話說:三分學,七分練。跟老師學習雖重要,但真正理解、消化并會運用還需要大量的練習,與同學、同伴一起練習會產生更好的效果。在女兒給她的啟發(fā)下,雪梨決定要為孩子們打造一個語言互動學習平臺,讓孩子們不用和玩偶對話,而是與真實的全球同齡人一起學習。
過去,生活在不同國家的孩子們像一條條平行線,沒有相遇的機會,而互聯(lián)網的發(fā)展讓他們的“遇見”成為可能。未來,AR和VR技術的成熟將為生活在不同空間人的交往帶來意想不到的可能性。另一方面,同伴互學是一個有良好傳統(tǒng)的教學理念,在西方國家從啟蒙到高等教育都很普及,中國陶行知先生提倡的“小先生制”也是學伴理念的體現。
BuzzKID的創(chuàng)業(yè)邏輯看似很簡單自然,實際上是對教育行業(yè)的一個巨大革新。在應試教育下,成績一直是學生和家長考慮的首要因素,雪梨認為,科技發(fā)展迅速,未來人工智能可能會取代很多人工工作,孩子們將來會面臨跟機器人競爭。面對這樣更殘酷的競爭環(huán)境,要脫穎而出,有一種能力一定要從少年抓起——人與人間有心流的溝通能力,一種機器人不具備的能力。她相信,這種能力始于少年,是孩子們在語言運用練習中培養(yǎng)起來的。
這個想法在雪梨心里發(fā)了芽,連接全球少年的英語互動學習平臺BuzzKID誕生了。平臺通過入門測試和大數據智能匹配,將全球優(yōu)秀初高中生與中方學員匹配。其中,供給方,即外國孩子的年齡會比學習方稍長些,以實現更好的帶練效果。學習內容為世界知名學府,例如哈佛大學、哥倫比亞大學和BuzzKID團隊為中國青少年量身定制的英語會話課程體系。
平臺向學習方收取費用,給供給方支付費用。一方面,中國孩子能享受高質量的跨文化語言學習服務;另一方面,外國孩子利用自身技能和時間賺取零花錢,也得到了成長。雙方都能從這段經歷中有所收獲,互惠互利,甚至是像“少年馬云”一樣,改變命運。
用雪梨的話說,“家長花了一門課的錢,讓孩子獲得語言表達能力、同齡人社交能力和性格三方面的成長”。新的理念在中國傳統(tǒng)的教育市場上一定會被挑戰(zhàn),因此BuzzKID在創(chuàng)業(yè)早期并不容易。隨著80后、85后家長對新的教育理念和新技術接受程度越來越高,甚至2020年初的這場全球疫情,讓同伴互學的市場逐漸打開,在家長和學生中口口相傳。目前平臺用戶數已破萬,是一家不靠燒錢的單位經濟模型健康的在線英語創(chuàng)業(yè)公司。
初創(chuàng)團隊總是面臨著人才緊俏的問題。創(chuàng)業(yè)公司資金緊張、節(jié)奏快、變化多,對人才的適應能力、學習能力和韌性的要求都很高?!皠?chuàng)業(yè)需謹慎”,雖然熱愛這份事業(yè),雪梨和合伙人Brian卻都這樣勸有創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人,“當愛好和興趣變成對用戶和團隊的責任時,就不能輕易放棄,既要能沉得下心思考,又要能擼起袖子來干苦活”。
作為女性創(chuàng)業(yè)者,雪梨在創(chuàng)業(yè)過程中也面臨著挑戰(zhàn)。并非來自她自身和家庭,相反,她的家庭非常支持她創(chuàng)業(yè),但是大環(huán)境和傳統(tǒng)文化總有這樣的偏見:創(chuàng)業(yè)是男人和年輕人的事,中年女性不適合。如何與偏見抗衡?“作為女性創(chuàng)業(yè)者,尤其是有孩子有家庭的中年女性,我們有的不僅是閱歷、智慧、敏銳和韌性,更有愛心?!毖├嬲J為,在創(chuàng)業(yè)方面,女性并不比男性差,尤其在教育領域,在同理心、耐心和體驗的把握上更有優(yōu)勢。
2018年,BuzzKID獲得了來自中國加速孵化器和晨光創(chuàng)投的天使輪投資,隨后上線了平臺1.0版本驗證了產品MVP(最小化可行性產品)。2019年,BuzzKID進入全日制民辦學校,并獲得了國家版權局知識著作產權,營收超過500萬人民幣。項目運行至今,在幾乎沒有市場推廣的情況下,用戶數超過一萬,還有來自東南亞市場的學員。
在BuzzKID,有孩子拿自己的零花錢來買課,雪梨很驚訝,從事教育行業(yè)幾十年,自己給自己報課的學生還是第一次見。那位高中生學員說:“我覺得能用英語和外國同齡人交流很酷,和我的學伴交談能幫我排壓,是一個很高級的放松方式?!毖├嬗牣愑诂F在孩子的成熟,也很高興能為他們提供這樣的平臺。
另一件讓雪梨印象深刻的事是,有一名小升初的浙江家長說孩子要補數學,想退掉BuzzKID的課,可是孩子堅決反對,強烈要求繼續(xù)課程。最后家長跟孩子妥協(xié)從原來的每周二節(jié)降到一節(jié)。
疫情期間,雪梨注意到線下研學機構和互惠生項目受到了很大的沖擊,陷入全年停擺?!安灰速M每一次危機中的機會”,基于此理念,BuzzKID與這些機構抱團取暖,共建“學伴+”生態(tài)圈,賦能研學、互惠生項目,為其用戶提供創(chuàng)新的,外國少年在線陪伴學習體驗。
雪梨很認可一句話,“Children are our role models(孩子是大人的楷模)”,相比成年人,孩子的思想更單純,不功利。雪梨分享,在與全球的孩子們打交道的過程中,BuzzKID的團隊被少年們引領著去做正確的事。在BuzzKID,來自世界各地的孩子們學習語言,分享生活,收獲友誼,培養(yǎng)自信心,交流東西文化; BuzzKID還希望能從下一代跨文化交流方面彌合中外之間的鴻溝,這對于社會的貢獻遠大于經濟效益。