張硯

如果你是一個創(chuàng)業(yè)者，想要建立自己的網(wǎng)站，一想到需要請程序員、申請域名、請美編設(shè)計網(wǎng)站等一連串的事情，是不是就覺得千頭萬緒無從下手？

其實，“建立網(wǎng)站”這件事情可以變得很簡單。創(chuàng)業(yè)公司“上線了”已經(jīng)將復(fù)雜繁瑣的“建站”需求，簡化成自助式的建站工具，讓計算機“小白”快速地擁有屬于自己的網(wǎng)站。

“上線了”的創(chuàng)業(yè)過程就像是一場西游記，經(jīng)歷了巧遇核心合伙人、打怪無數(shù)、組建團隊、獲得創(chuàng)投融資加持、團隊認知不斷升級的環(huán)環(huán)相扣的過程。

組建核心團隊

時間回到12年前。2008年陳海沙（David Chen）從美國的高中進入芝加哥大學(xué)經(jīng)濟系學(xué)金融的時候滿懷著對金融的憧憬，不巧的是他入學(xué)的當(dāng)月雷曼兄弟轟然倒下宣布破產(chǎn)，象牙塔里的大學(xué)生們對金融業(yè)的看法開始發(fā)生微妙的變化。

在大學(xué)一年級的時候陳海沙跟幾個好朋友一道在芝加哥南部，教一些貧困的上不了大學(xué)的人通過理財存錢上大學(xué)或?qū)崿F(xiàn)個人財務(wù)目標(biāo)，為此他們成立了一個社會企業(yè)Moneythink。這一次試水，讓他第一次找到了創(chuàng)業(yè)的感覺。

大二暑期，對金融行業(yè)仍然心存幻想的他選擇去中國香港的高盛實習(xí)，但高盛的實習(xí)經(jīng)歷讓他隱隱約約地感覺到，這不是自己要走的路。幸運的是，就是在高盛，陳海沙遇到了志同道合的未來合伙人、計算機達人郭達峰。兩人總是在一起聊天，琢磨著是不是要做一些更有激情的事情。

回到學(xué)校后，陳海沙又邀請芝加哥大學(xué)學(xué)霸、設(shè)計牛人鮑騰加入創(chuàng)業(yè)，鮑騰設(shè)計的游戲曾經(jīng)有1000萬人玩過。陳海沙、郭達峰、鮑騰，三人在各自的領(lǐng)域出類拔萃，形成了一個優(yōu)勢互補、戰(zhàn)斗力全面的核心團隊。

彼時陳海沙當(dāng)選為學(xué)生會副主席，負責(zé)給學(xué)生組織發(fā)放資金，但是當(dāng)時很多有想法的學(xué)生組織，并不能獲得足夠多的資金，所以陳海沙和他的合伙人就設(shè)計了一個眾籌平臺，讓學(xué)生組織在該眾籌平臺推介自己的項目并募資。

2010年10月，以社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格和埃德華多·薩瓦林為故事原型的電影《社交網(wǎng)絡(luò)》上映，2011年10月喬布斯去世后被“封神”，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)在美國的校園里突然變得異?；鸨?，正在科技創(chuàng)業(yè)的他們一時成為學(xué)校里最酷的風(fēng)云人物。

拿著錘子找釘子

但真實的創(chuàng)業(yè)和想象中的創(chuàng)業(yè)完全不一樣。陳海沙坦言，開始創(chuàng)業(yè)時總是想大家會把錢砸你臉上，可是后來發(fā)現(xiàn)并不是那么回事。

眾籌平臺運營了一段時間，訪問量很少，他們不知道用戶為什么不用，被逼無奈他們決定直接去找用戶聊一下，這是他們第一次敞開心扉跟用戶聊天。他們問用戶怎么幫助他們做眾籌，如何做得更好，他們需要什么功能，但這種封閉式問題并沒有問出個所以然來。

不過用戶反饋說，希望能把頁面做得更好看，原因是希望在簡歷上寫上自己所做的項目，并且能放上網(wǎng)站鏈接，這樣別人點進去看的話，會給自己加分。

陳海沙感覺這是宣傳需求，并不是他們最初定位的眾籌需求，不過他還是讓用戶發(fā)幾個理想的網(wǎng)頁給他參考，用戶當(dāng)時就丟給他一兩個排版精美、新潮前衛(wèi)的單頁網(wǎng)站。

盡管對用戶的這一需求仍然將信將疑，但是他們還是決定先扔出一個探路的石頭。

他們在Facebook上發(fā)了一個頁面并留言說：如果你想做一個這樣的東西（單頁網(wǎng)站，他們當(dāng)時都不知道叫什么），你就注冊，我們正在內(nèi)測。讓他們始料未及的是，一個星期網(wǎng)站的注冊量就超過了他們當(dāng)時已經(jīng)運營八九個月的眾籌平臺的用戶量的總和。很多人注冊后焦急地詢問什么時候才能給內(nèi)測資格。

于是，為了兌現(xiàn)自己的承諾，他們馬上做出了Strikingly這款簡潔易用的建站工具，這一工具讓沒有任何技術(shù)背景的“小白”，能在10分鐘內(nèi)創(chuàng)建出屬于自己的網(wǎng)站。

在經(jīng)歷了多次磕磕碰碰之后，他們終于第一次真正踩到了一個問題?！扒懊嫖覀兌际悄弥N子去找釘子，終于這個釘子有了?！?陳海沙說。

有一次，一個摩洛哥的高中生給他們發(fā)了一封特別長的感謝信。這位摩洛哥高中生用Strikingly做了一個申請紐約大學(xué)的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上展示了他自己的小項目，后來被錄取了。這封感謝信，讓他們從心底升騰起一股成就感，再次肯定了Strikingly的價值，堅定了他們往自助建站方向創(chuàng)業(yè)的信心。

“Make something people want”，這也是Strikingly沿用到現(xiàn)在的標(biāo)語。

用戶需求是一直推著“上線了”前進的動力?！斑@也是我們一直能堅持下來很核心的原因?！标惡Ｉ痴f。

在創(chuàng)業(yè)初期，陳海沙曾經(jīng)回復(fù)了幾萬封用戶郵件，成了名副其實的“CEO聊天工具”。這樣近乎“愚笨”的需求調(diào)查和用戶反饋溝通方式，成為公司的傳統(tǒng)，仍然沿用至今。

他介紹，“上線了”企業(yè)用戶接近九成，主要分類為大公司和中小型企業(yè)，大公司應(yīng)用的案例有螞蟻金服和釘釘，它們使用“上線了”建站主要用于招聘或活動等；中小企業(yè)占企業(yè)用戶的多數(shù)，它們較突出集中在創(chuàng)業(yè)公司、自媒體（團隊）及硬件產(chǎn)品公司等。除了 B 端用戶，個人用戶的增長也具備潛力，比如塑造個人品牌或開設(shè)個人網(wǎng)店等 C 端用戶的需求。

進駐“孵化器中的哈佛”

大學(xué)畢業(yè)后，陳海沙由于學(xué)生簽證到期回到上海，有一個合伙人回到香港，還有一個合伙人在芝加哥大學(xué)繼續(xù)讀書。

但距離阻擋不了他們“漂洋過海來看你”的心。當(dāng)時每一天晚上他們?nèi)齻€人都會開著Skype，通過Skype聽到對方敲鍵盤的聲音，雖然不知道對方在做什么，但彼此感覺大家還在一起做事兒，有種莫名的開心。

于是，三位合伙人決定申請加入“孵化器中的哈佛”Y Combinator，但第一次被無情地拒絕了，理由是，快速建站的需求并不存在。

他們內(nèi)心并不服氣，“咱們得證明他們是錯的”。三個人買了單程機票，帶著旅行簽證來到舊金山全力以赴地開始創(chuàng)業(yè)，一個月不到就推出了Strikingly 3.0版。發(fā)布第一天就有用戶想要付費，用戶是個哈佛的學(xué)生，要用Strikingly做她的畢業(yè)項目。他們又以最快的速度做出收費鏈接，漸漸地就開始有更多用戶愿意付費，Strikingly很快實現(xiàn)了盈利。

幾個月后，他們再次申請Y Combinator，這次他們成功了，成為第一個入駐Y Combinator的華人團隊，并且在Y Combinator 畢業(yè)的兩周內(nèi)獲得來自SV Angel、Index Ventures、 Funders Club 以及創(chuàng)新工場等頂級投資機構(gòu)的 150萬美元融資。

有了第一筆起步資金，三位合伙人如虎添翼，他們快馬加鞭，優(yōu)化程序，滿足越來越多的客戶的需求。隨后幾年Strikingly進入了高速發(fā)展期，到2016年Strikingly 已經(jīng)累計創(chuàng)建了超過 100 萬個網(wǎng)站，服務(wù)覆蓋 200 多個國家。

2016年Strikingly在國內(nèi)組建了團隊。當(dāng)時不少國內(nèi)的用戶也在使用Strikingly，他們的體驗感并不完美?！凹热晃覀冊趪鴥?nèi)，沒有什么理由不把這類用戶服務(wù)好。”陳海沙說。

2016年4 月 12 日，Strikingly 中國版產(chǎn)品 “上線了 SXL.CN ”發(fā)布，這個版本并不是 Strikingly 單純的“翻譯版”，而是為中國用戶做了本土化的設(shè)計。

中國版本剛推出不久，又迎來了微信小程序的一波浪潮，陳海沙敏銳地判斷“小程序是未來”，并且開始積極布局。

2017年“上線了”公布自己的全新產(chǎn)品“小程序 editor 1.0”，即小程序開發(fā)編輯器。小程序成為了一個新的爆發(fā)性增長點，推動了“上線了”最近幾年在國內(nèi)的快速增長。目前“上線了”在小程序市場中的市場份額已經(jīng)遙遙領(lǐng)先其他競爭對手。

在早期，Strikingly剛剛進入國內(nèi)的時候，國內(nèi)的業(yè)務(wù)量占全球總業(yè)務(wù)量不到2%，現(xiàn)在國內(nèi)業(yè)務(wù)在全球占比已經(jīng)達到15%～20%。

2017年“上線了”獲得了中科院國科嘉和領(lǐng)投、創(chuàng)新工場、YC、IVP 和 TEEC跟投，共計600萬美元的 A 輪融資金額。2018年8月30日，“上線了”正式對外宣布獲得1000萬美元的 A+輪融資，由凱輝基金領(lǐng)投，A輪投資機構(gòu)中科院國科嘉和繼續(xù)跟投。

2019年8 月 26 日，“上線了”從1500 余個報名項目中脫穎而出，成為騰訊SaaS加速器首期 40 家入選企業(yè)中的一員，也是入選的唯一一個小程序服務(wù)商。

Best or Nothing

7年創(chuàng)業(yè)，昔日的青澀少年都已經(jīng)成長為公司的領(lǐng)導(dǎo)者。

陳海沙已經(jīng)成長為富有洞察力和決斷力的管理者，郭達峰是慢慢學(xué)習(xí)前端到現(xiàn)在的前端大神，而負責(zé)設(shè)計的鮑騰也成長為一個頂級的設(shè)計師。

就像其他創(chuàng)業(yè)者一樣，在創(chuàng)業(yè)過程中，他們也走過很多彎路，在融資、招聘、產(chǎn)品等方方面面也踩過很多坑。

對于踩坑這件事情，陳海沙說，坑是逃不掉的，不要怕踩坑，前面有坑的話你先踩進去，你也不要想著你能夠怎么繞，踩進去要快速踩出來。在陳海沙看來，創(chuàng)業(yè)是一個實踐科學(xué)，唯一能夠讓自己成長的方式是有直觀的了解，誰提醒都沒用，這點其實很多年輕人都不例外。

“上線了”的核心價值觀參考了Facebook的“move fast and break things”，意思是說，動得快到你要能打爛一些東西，如果你還沒有犯錯的話，你就動得還不夠快。

陳海沙說，在創(chuàng)業(yè)上面我們還是新手，現(xiàn)在公司招的人都要求他具備一定的所謂創(chuàng)業(yè)精神。

在“上線了”位于五角場的辦公室的墻壁上，貼了兩條非常顯眼的標(biāo)語，上面寫著“best or nothing”、“all in or nothing”，意思是說你要么就干得最好，要么你就別干。“這是我們對團隊成員一個非常核心的期待?！?陳海沙說。

陳海沙說，創(chuàng)業(yè)過程中棱角也曾被磨平，但是現(xiàn)在“上線了”的價值觀又回到了一種很鋒利的狀態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)的選擇成本太低了，在競爭這么激烈的環(huán)境，用戶選我們得要對他們負責(zé)。如果我們不把自己往極限上推，你就辜負了用戶對你的這種期待和信任?！彼f。