摘要：本文通過對(duì)西南民族大學(xué)數(shù)名韓國(guó)留學(xué)生進(jìn)行采訪，分析了韓國(guó)留學(xué)生來川學(xué)習(xí)生活時(shí)的跨文化適應(yīng)問題，這些問題主要表現(xiàn)在：文化沖擊、語言交流障礙、飲食習(xí)慣、信息獲取渠道，日常生活習(xí)慣以及心理服務(wù)咨詢等方面。旨在通過采訪為進(jìn)一步調(diào)查研究做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步了解韓國(guó)留學(xué)生在跨文化適應(yīng)中所存在的問題，并分析其中的原因，找到更好的解決途徑。

關(guān)鍵詞：韓國(guó)留學(xué)生;跨文化適應(yīng)問題;應(yīng)對(duì)策略

一、跨文化適應(yīng)的概念

文化適應(yīng)（cultural adaptation）是當(dāng)不同文化群體的人們進(jìn)行持續(xù)不斷的直接接觸時(shí)，一方或雙方的原文化類型所產(chǎn)生的變化。該過程中，群體從母文化到異質(zhì)文化，逐漸融入異質(zhì)文化[1]。跨文化適應(yīng)（intercultural adaptation）是指交際者面對(duì)陌生文化環(huán)境帶來的壓力，受到了與自己不同文化的沖擊，不斷做出自我調(diào)整，逐步適應(yīng)新的生活方式，最終形成跨文化認(rèn)同的過程[2]?？缥幕m應(yīng)過程中，個(gè)體在新環(huán)境里發(fā)生改變，最終形成了切實(shí)有效的溝通交際能力。按照Ward及其同事的觀點(diǎn)：跨文化適應(yīng)可從兩個(gè)角度進(jìn)行考察，包括社會(huì)文化適應(yīng)和心理適應(yīng)[2]。

二、在川韓國(guó)留學(xué)生跨文化適應(yīng)中的存在的主要問題

1、文化沖擊

很多留學(xué)生初次來到中國(guó)，總會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的“文化沖擊”問題，正如中國(guó)的留學(xué)生去國(guó)外求學(xué)，因遠(yuǎn)離親人朋友，陌生的環(huán)境以及文化差異導(dǎo)致留學(xué)生內(nèi)心總會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)焦慮、無助甚至壓抑感。這種感覺不僅局限在留學(xué)生和中國(guó)留學(xué)生之間，還包括在和其他國(guó)家的留學(xué)生跨文化交際的過程中。根據(jù)筆者的采訪，發(fā)現(xiàn)韓國(guó)留學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，更傾向于和本國(guó)學(xué)生交流，形成自己的“圈子”。主動(dòng)和中國(guó)學(xué)生或其他國(guó)家學(xué)生參加活動(dòng)一起玩兒的韓國(guó)留學(xué)生少之又少。

2、語言交流障礙

漢語作為一門較為難學(xué)的語言，字詞系統(tǒng)豐富，含義多變，導(dǎo)致很多韓國(guó)留學(xué)生在初學(xué)時(shí)便產(chǎn)生了畏難的心理。根據(jù)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分韓國(guó)留學(xué)生和中國(guó)學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，90%的人會(huì)借助手機(jī)翻譯軟件，一些詞匯還會(huì)通過英語進(jìn)行語意傳達(dá)。其次，一些韓國(guó)留學(xué)生生病時(shí)，因?yàn)樽约旱臐h語水平不足，加之中國(guó)醫(yī)院看病時(shí)需要繁雜的手續(xù)，所以即便身體不適也不想去醫(yī)院及時(shí)就醫(yī)。最后一點(diǎn)，語言問題不僅造成了生活和交流上的障礙，還在留學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)中形成了一定困擾。因?yàn)檎Z言水平受限導(dǎo)致課程內(nèi)容理解慢，學(xué)習(xí)吃力，這樣的過程便形成了惡性循環(huán)，使一些韓國(guó)留學(xué)生難免在心理上產(chǎn)生沮喪感。

3、飲食習(xí)慣

中韓兩國(guó)雖是友鄰國(guó)家，但是在飲食習(xí)慣上還會(huì)存在一些差異，比如韓國(guó)人習(xí)慣喝冷水，在韓國(guó)不論大型超市還是小商店，都可以方便的買到冰塊，但是韓國(guó)學(xué)生來到中國(guó)后，發(fā)現(xiàn)買不到冰塊，這讓他們感覺非常不習(xí)慣。不過在口味偏好這方面，因?yàn)轫n國(guó)料理的口味大多數(shù)也是偏辣，所以四川后，對(duì)于當(dāng)?shù)氐幕疱仭⒙槔毕沐伒忍貏e受韓國(guó)留學(xué)生的歡迎。根據(jù)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分韓國(guó)留學(xué)生在學(xué)校會(huì)選擇點(diǎn)外賣或自己做飯，他們認(rèn)為學(xué)校食堂的飯菜過于油膩，并不會(huì)經(jīng)常去食堂吃飯。

4、信息獲取渠道

根據(jù)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)韓國(guó)留學(xué)生來到中國(guó)后，都會(huì)下載微信、QQ等通訊軟件進(jìn)行聯(lián)系。但是對(duì)于點(diǎn)外賣，購(gòu)買電影票，出行打車以及共使用共享單車等日常衣食住行的生活類服務(wù)軟件，很多韓國(guó)留學(xué)生并不熟悉，必要時(shí)需通過中國(guó)朋友的幫助進(jìn)行預(yù)訂和購(gòu)買。此外，對(duì)于旅游、兼職以及學(xué)習(xí)資源等方面的信息渠道的獲取也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，這對(duì)留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活造成了很大的不便。

5、日常生活習(xí)慣

韓國(guó)人特別重視禮儀，特別是在稱呼和日常生活習(xí)慣上，尊卑有序，有自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩Y儀規(guī)定。中國(guó)同為禮儀之邦，但在日常生活的待人接物中，和氣熱情不拘小節(jié)更顯得親切自然。因而韓國(guó)留學(xué)生在和中國(guó)學(xué)生交流時(shí)，因?yàn)榉Q呼問題和用餐禮儀等文化差異難免會(huì)發(fā)生尷尬的場(chǎng)面，對(duì)雙方的溝通和交際造成一定的困擾。

6、心理服務(wù)咨詢

由于歷史原因和國(guó)家的政治體制不同，部分國(guó)人對(duì)于韓國(guó)人存在一些刻板印象和偏見。在和韓國(guó)留學(xué)生的交流中筆者發(fā)現(xiàn)，一些韓國(guó)留學(xué)生在中國(guó)會(huì)遭受歧視問題，對(duì)他們的心理造成嚴(yán)重的創(chuàng)傷。如我校一名韓國(guó)留學(xué)生在采訪時(shí)提到他有一次去餐廳時(shí)，聽到有中國(guó)大叔在背后說“韓國(guó)棒子”等低級(jí)不雅詞匯。“他以為我中文很差聽不知道他在罵我，但是我都可以聽懂”。面對(duì)諸如此類的國(guó)家歧視以及心理適應(yīng)差異，學(xué)校在留學(xué)生心理咨詢這方面提供的幫助過少，很多韓國(guó)留學(xué)生遇到生活上的挫折無法得到正向的排解。

三、原因分析

綜于以上六個(gè)方面的問題，筆者認(rèn)為主要基于以下原因：

1、社會(huì)體制的差異

韓國(guó)屬于資本主義國(guó)家，實(shí)行“三權(quán)分立”制，而中國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，正處于社會(huì)發(fā)展的初級(jí)階段，社會(huì)生產(chǎn)力水平還需要進(jìn)一步的提高，較多的社會(huì)問題還需要進(jìn)一步的解決。目前中國(guó)正處在建設(shè)和諧法治的社會(huì)中，有諸多社會(huì)問題亟待解決，人民的精神文化素養(yǎng)也有待進(jìn)一步的提高。當(dāng)公民的個(gè)人精神素養(yǎng)得到提高，那么自然不需要通過制度來進(jìn)行強(qiáng)制約束了。

2、文化背景差異

一方面，中韓兩國(guó)在宗教背景上存在很大的不同。韓國(guó)曾在歷史上深受儒教、佛教，道教和薩滿教的影響。近代隨著基督教的傳入，給韓國(guó)人的精神景觀帶來了較大的影響和改變。韓國(guó)憲法保障公民的宗教自由，超過一半的韓國(guó)人信教，其中占據(jù)宗教人口前三的教派分別是佛教，新教和天主教。在韓國(guó)，宗教對(duì)于政治、文化和經(jīng)濟(jì)方面有著一定的影響力。中國(guó)也是一個(gè)支持公民信仰自由、多種宗教共存的國(guó)家。但是在中國(guó)，宗教并不占據(jù)主流影響力，它對(duì)公民的精神影響和價(jià)值導(dǎo)向，并沒有韓國(guó)深遠(yuǎn)。因而反應(yīng)在公民的行為舉止和思維方式上，造成了兩國(guó)公民的文化差異。另一方面，不論是中國(guó)人還是韓國(guó)人，都對(duì)自己的民族保持著強(qiáng)烈的優(yōu)越感和歸屬感，所以在華的韓國(guó)留學(xué)生，總會(huì)不自覺地用本國(guó)文化，和中國(guó)文化進(jìn)行對(duì)比，這勢(shì)必會(huì)在跨文化適應(yīng)的過程中產(chǎn)生一些問題。

3、中文水平受限

語言是跨文化交際過程中十分重要的交流工具，如今越來越多的韓國(guó)留學(xué)生過于依賴發(fā)達(dá)的翻譯軟件，而忽視了自身漢語水平的提高。此外，因?yàn)榕侣闊┗驌?dān)心因漢語能力不足而產(chǎn)誤會(huì)，很多留學(xué)生不會(huì)主動(dòng)的去和中國(guó)學(xué)生說話，遇到困難時(shí)更傾向于求助本國(guó)同伴。因此，語言水平在跨文化適應(yīng)中也會(huì)產(chǎn)生一系列問題。

4、個(gè)體心理

由于個(gè)體心理的不同，以及性格方面的差異，一部分韓國(guó)留學(xué)生除了學(xué)校組織的活動(dòng)外，不主動(dòng)和中國(guó)學(xué)生一起進(jìn)行活動(dòng)交流，而是和本國(guó)學(xué)生在一起生活，或習(xí)慣于自己在寢室獨(dú)處。這大大減少了對(duì)中國(guó)文化了解的機(jī)會(huì)，對(duì)跨文化的變得更加被動(dòng)和消極。

四、應(yīng)對(duì)策略

1、強(qiáng)調(diào)本校留學(xué)生管理人員和老師的跨文化適應(yīng)

對(duì)于和外國(guó)留學(xué)生接觸較多的管理人員的授課老師，要求他們需具備較高的政治文化素養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)于文化差異的認(rèn)識(shí)，避免在同韓國(guó)留學(xué)生在溝通交流過程中發(fā)生誤解。此外，校方應(yīng)設(shè)置和跨文化適應(yīng)及中華文化方面的課程，組織“中韓文化交流”“韓語角”“中韓文化知識(shí)競(jìng)賽”等趣味活動(dòng)，讓韓國(guó)留學(xué)生可以更深層地了解中國(guó)文化，減少在跨文化適應(yīng)中因文化差異而造成的問題。最后，對(duì)于授課老師，提倡改善課堂的教學(xué)方式，比如盡量減慢上課語速;上課的演示課件內(nèi)容加以靈活調(diào)整;上課方式更加國(guó)際化。

2、利用新媒體提供更多信息渠道

校方可以利用新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在微信公眾號(hào)，學(xué)校官網(wǎng)，微博等平臺(tái)開設(shè)針對(duì)韓國(guó)留學(xué)生的內(nèi)容板塊，進(jìn)一步拓寬韓國(guó)留學(xué)生對(duì)于信息咨詢的了解渠道，減少因咨詢匱乏而導(dǎo)致的跨文化適應(yīng)問題。

3、留學(xué)生自身的適應(yīng)與能力培養(yǎng)

一方面，留學(xué)生應(yīng)重視漢語學(xué)習(xí)，利用校內(nèi)外學(xué)習(xí)資源和網(wǎng)絡(luò)課程，努力提高自己的漢語水平。另一方面，韓國(guó)留學(xué)生需要主動(dòng)的去了解所在學(xué)校、所在城市的人文歷史，對(duì)于文化差異帶來的問題，采取更加包容理解的態(tài)度，將自己真正融入到中國(guó)的文化生活圈中。

4、校方加強(qiáng)對(duì)留學(xué)生的心理健康關(guān)注

韓國(guó)留學(xué)生除了自身的心理問題，可能還會(huì)面臨因文化差異帶來的問題。學(xué)?？赏ㄟ^定期舉辦心理講座，為韓國(guó)留學(xué)生匹配專業(yè)心理老師，深入了解韓國(guó)學(xué)生的內(nèi)心想法，及時(shí)解決他們?cè)诳缥幕m應(yīng)中產(chǎn)生的心理問題。為韓國(guó)留學(xué)生提供給更多心理疏解的渠道。

五、結(jié)論

由于地域文化的差異，留學(xué)生來華求學(xué)時(shí)總會(huì)不可避免的產(chǎn)生一些因跨文化適應(yīng)導(dǎo)致的問題。筆者通過對(duì)西南民族大學(xué)的數(shù)名韓國(guó)留學(xué)生進(jìn)行采訪，發(fā)現(xiàn)韓國(guó)留學(xué)生在跨文化適應(yīng)方面存在以下方面的問題：文化沖擊、語言交流障礙、飲食習(xí)慣、信息獲取渠道，日常生活習(xí)慣以及心理服務(wù)咨詢等方面的問題。這些問題如果不及時(shí)解決，將會(huì)對(duì)他們的日常生活帶來極大的不便和困擾，或產(chǎn)生對(duì)中國(guó)的誤解和偏見，或影響到他們的心理健康狀況。因此，對(duì)于這些問題進(jìn)行原因分析后，筆者根據(jù)實(shí)際情況提出了個(gè)人的一些看法和應(yīng)對(duì)策略，幫助韓國(guó)留學(xué)生可以更好地適應(yīng)在川韓國(guó)留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。筆者認(rèn)為，對(duì)于留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題，還需要進(jìn)行更加深入的研究和探討，幫助韓國(guó)留學(xué)生進(jìn)一步了解中國(guó)文化，以靈活調(diào)整自己在中國(guó)的生活節(jié)奏和學(xué)習(xí)方式，在中國(guó)順利的完成學(xué)業(yè)，收獲更好的文化體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王冰一，趙國(guó)棟.來華中亞留學(xué)生跨文化適應(yīng)危機(jī)及對(duì)策[J].黑龍江高教研究，2019，37（2）：40-43.

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項(xiàng)目名稱：韓遞（handy）中韓學(xué)習(xí)生活信息交流平臺(tái)

項(xiàng)目編號(hào)：S201910656238X

作者簡(jiǎn)介：馬媛媛（1998.9.9）女，民族：漢，籍貫：甘肅武威，學(xué)歷：本科，單位：西南民族大學(xué)。