汪瓊

摘要：高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效考核工作，不僅涉及員工的未來(lái)發(fā)展，也關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)生存之路，所以重視績(jī)效考核工作，可以提升高新企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為將來(lái)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，本文通過(guò)分析高新技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)以及績(jī)效考核的內(nèi)涵，了解到績(jī)效考核能夠有效促進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施，因而在此基礎(chǔ)上，找出了影響高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效考核的內(nèi)部和外部因素，進(jìn)而從績(jī)效管理的目標(biāo)、流程、結(jié)果三個(gè)方面，給出了能優(yōu)化高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效的具體措施，從而提升高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)能力，以期為高新行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供可借鑒的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)企業(yè);項(xiàng)目管理;績(jī)效考核;具體措施

一、高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效考核的內(nèi)涵分析

高新技術(shù)企業(yè)是促進(jìn)各地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素，作為知識(shí)和技術(shù)皆密集的產(chǎn)業(yè)，高新技術(shù)為主體的企業(yè)，無(wú)論是在產(chǎn)品創(chuàng)新還是經(jīng)營(yíng)管理方面，都因?yàn)楦咝录夹g(shù)的加持，顯示出比一般企業(yè)更突出的優(yōu)勢(shì)。具體而言，高新技術(shù)企業(yè)特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：首先是投入高。高新技術(shù)企業(yè)最大的特點(diǎn)在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一直貫穿著不斷創(chuàng)新的技術(shù)，從產(chǎn)品的研究到開(kāi)發(fā)，再?gòu)漠a(chǎn)品的試用到投入使用，這一系列的過(guò)程都需要資金的支撐才能實(shí)現(xiàn)，因此資金的高投入是高新技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)之一;其次，則是風(fēng)險(xiǎn)高。由于高新技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)資金的投入，所以整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也要承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)。一旦產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到使用過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，那么就可能在技術(shù)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等方面產(chǎn)生高風(fēng)險(xiǎn);最后是收益高。鑒于高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品都是建立在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上生產(chǎn)而來(lái)的，所以產(chǎn)品研發(fā)成功之后，往往在面市之后能獲得較大的收益，再加上創(chuàng)新產(chǎn)品的新穎性和競(jìng)爭(zhēng)性，短時(shí)間內(nèi)很難有別的產(chǎn)品能追的上高新產(chǎn)品，因而高新技術(shù)企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品獲取較高的收益。

綜合分析國(guó)內(nèi)外有關(guān)績(jī)效考核的定義可知，績(jī)效考核指的就是對(duì)于員工的整體工作情況進(jìn)行考評(píng)的過(guò)程，其主要是通過(guò)考核員工在一定時(shí)期內(nèi)自身崗位的工作情況?？?jī)效考核一般包括對(duì)企業(yè)、下屬部門(mén)、內(nèi)部員工的考核，基于內(nèi)部員工的考核內(nèi)容實(shí)際上就是反映了一個(gè)企業(yè)整體所有的績(jī)效考核，所以如今績(jī)效考核通常指的都是針對(duì)員工的績(jī)效考核。就考察和評(píng)估內(nèi)容來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核主要可以分為人員綜合素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)兩個(gè)方面。人員的綜合素質(zhì)考評(píng)包括對(duì)企業(yè)員工知識(shí)和能力等方面的評(píng)定;工作業(yè)績(jī)的考核是指對(duì)企業(yè)員工工作完成度和態(tài)度等方面的評(píng)定。

二、高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目管理的績(jī)效考核作用

企業(yè)的績(jī)效考核作為其運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部門(mén)，不僅能有效提升企業(yè)員工的積極性，還能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益?？?jī)效考核在高新技術(shù)企業(yè)的項(xiàng)目管理中體現(xiàn)的作用主要有以下三點(diǎn)。

（一）激發(fā)員工積極性

高新技術(shù)企業(yè)在對(duì)具體的項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)，通過(guò)展開(kāi)對(duì)員工的績(jī)效考核，能夠輔助項(xiàng)目管理，讓員工從績(jī)效結(jié)果之中，及時(shí)了解自身在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而來(lái)改正自身工作，并以考核評(píng)定的內(nèi)容為基礎(chǔ)來(lái)不斷提升自身的綜合能力，由此激發(fā)員工的工作積極性，從而提升整個(gè)高新技術(shù)企業(yè)的工作效益。

（二）幫助員工實(shí)現(xiàn)晉升

高新技術(shù)企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理的同時(shí)，能夠利用績(jī)效考核系統(tǒng)，來(lái)考察員工在各自崗位的工作能力。企業(yè)能從績(jī)效評(píng)估的結(jié)果中了解每位員工的能力，從而能更有針對(duì)性和科學(xué)性地為員工分配合適的崗位，最大化地發(fā)揮出員工的價(jià)值，為企業(yè)員工的晉升和提升來(lái)提供科學(xué)的依據(jù)。

（三）營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境

將績(jī)效考核運(yùn)用于企業(yè)的項(xiàng)目管理之中，能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。具體而言，績(jī)效考核能使企業(yè)的員工在每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)中獲得公平的保證，讓員工在同等的機(jī)會(huì)下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)能根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果定期為有需要的員工開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，從而及時(shí)更新員工的知識(shí)體系與創(chuàng)新能力，也讓員工在了解自己的不足后盡快找到問(wèn)題的解決方案，獲得能力的綜合提升，更好地為企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。

三、高新技術(shù)企業(yè)績(jī)效考核的影響因素

針對(duì)高新技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其員工的績(jī)效考核主要受內(nèi)在和外在因素的所影響。一方面，在個(gè)人層面上，員工的動(dòng)機(jī)、能力、努力等因素是影響其績(jī)效的主要內(nèi)部?jī)?nèi)容。當(dāng)高新技術(shù)企業(yè)員工對(duì)于自身的期望很高，那么企業(yè)就會(huì)根據(jù)其自身發(fā)展的需求提供合適的崗位來(lái)激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，從而提高績(jī)效水平;高新技術(shù)企業(yè)的員工如果擁有與崗位發(fā)展相匹配的高創(chuàng)新能力，就可以更好地促進(jìn)部門(mén)以及企業(yè)的發(fā)展，從而獲得績(jī)效的提高;而作為高新技術(shù)企業(yè)員工精神力量的努力成分，能夠最大程度上增加員工工作動(dòng)機(jī)，從而為績(jī)效的提升打下基礎(chǔ)。

另一方面，在企業(yè)層面上，激勵(lì)機(jī)制、工作環(huán)境和工作機(jī)會(huì)等內(nèi)容是影響員工績(jī)效的主要外部因素。當(dāng)高新技術(shù)企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)，會(huì)提升員工的工作效率，影響其個(gè)人績(jī)效，進(jìn)而使企業(yè)自身更加快速地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部良好的工作環(huán)境對(duì)提升員工的績(jī)效也有重要意義，只有營(yíng)造了一個(gè)有利于員工工作的環(huán)境，才能讓員工完整地投入其中，進(jìn)而提高績(jī)效;如果高新技術(shù)企業(yè)為員工的發(fā)展提供了良好的工作團(tuán)隊(duì)和工作機(jī)會(huì)，就能為員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，強(qiáng)化員工的工作能力，從而提升企業(yè)的整體績(jī)效。

四、完善高新企業(yè)項(xiàng)目管理中績(jī)效考核的具體措施

（一）厘清績(jī)效工作目標(biāo)

高新技術(shù)企業(yè)在開(kāi)展有關(guān)項(xiàng)目時(shí)，要先明確項(xiàng)目最終的目標(biāo)，再根據(jù)項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)確定運(yùn)營(yíng)所需的資金和完成的時(shí)間。高新技術(shù)企業(yè)掌握了項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的整體流程之后，可以促使相關(guān)的工作人員根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求明確自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)，并且在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中不斷優(yōu)化自身工作內(nèi)容和工作能力，從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。所以，當(dāng)高新技術(shù)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)，要進(jìn)行績(jī)效工作方面的管理，就需了解項(xiàng)目中相關(guān)人員的工作范圍和工作內(nèi)容，進(jìn)而將績(jī)效內(nèi)容與項(xiàng)目中不同工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行直接掛鉤，從而促使工作人員不斷提升自身的工作效率，同時(shí)在項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程中不斷完善自身能力，保障項(xiàng)目能順利完成最初制定的目標(biāo)。

（二）細(xì)化績(jī)效工作流程

高新技術(shù)企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)時(shí)制定了績(jī)效管理的明確目標(biāo)之后，下一步就可以根據(jù)項(xiàng)目的發(fā)展情況來(lái)針對(duì)性地進(jìn)行項(xiàng)目的流程管理。具體而言，高新技術(shù)企業(yè)可以將項(xiàng)目的目標(biāo)分階段來(lái)實(shí)現(xiàn)，再為每個(gè)階段目標(biāo)分配相應(yīng)的工作內(nèi)容，并設(shè)置項(xiàng)目結(jié)果的考核標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)之中不同工作團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)不同的項(xiàng)目工作內(nèi)容。此外，項(xiàng)目小組的工作人員除了要注重目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)之外，還要及時(shí)提交與項(xiàng)目有關(guān)的績(jī)效管理規(guī)劃，由負(fù)責(zé)人確定績(jī)效的實(shí)操性和科學(xué)性，從而更好地為不同的崗位挑選出合適的工作人員，使績(jī)效管理工作能更加順利地展開(kāi)。高新技術(shù)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，也要根據(jù)既定的目標(biāo)分階段的進(jìn)行，不斷優(yōu)化項(xiàng)目小組的工作水平，提升管理質(zhì)量，讓績(jī)效管理促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

（三）優(yōu)化績(jī)效整體工作

高新技術(shù)企業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)結(jié)果直接影響到員工的績(jī)效，而績(jī)效也會(huì)與員工的薪酬直接相關(guān)，所以對(duì)于企業(yè)而言，要以自身項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況為基礎(chǔ)，把握好員工薪酬與績(jī)效考核之間的聯(lián)系，秉持著公平的原則，讓項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中涉及的每位員工都能發(fā)揮其最大能力，以此獲得更高的薪酬。具體而言，高新技術(shù)企業(yè)可以通過(guò)分析項(xiàng)目中相關(guān)人員的工作能力與工作成果，將其數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而做出對(duì)項(xiàng)目人員工作內(nèi)容的評(píng)定，再以公平公開(kāi)的原則，來(lái)進(jìn)行員工的績(jī)效考核工作，并將績(jī)效與薪酬獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系起來(lái)，從而讓每位員工都能根據(jù)自身的能力來(lái)獲取相應(yīng)的酬勞。高新技術(shù)企業(yè)也能利用績(jī)效機(jī)制來(lái)激勵(lì)員工，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而開(kāi)發(fā)員工的潛能，并促使員工做好未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，從整體上提升員工隊(duì)伍質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：汪 瓊（1976—），女，廣東東莞人，會(huì)計(jì)師，專(zhuān)科，主要從事財(cái)務(wù)工作研究。