魯柏祥

傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者一般是利己主義者，處事方式中透露著外物為己所用的觀念。雖然這樣的思維方式也使部分人創(chuàng)業(yè)成功，但是智慧時(shí)代的到來，如果仍然堅(jiān)持利己主義思想，必然會(huì)被時(shí)代的發(fā)展淘汰。新財(cái)富思維下需要建立財(cái)富生態(tài)。在財(cái)富生態(tài)中，創(chuàng)富者是主體，對(duì)于生產(chǎn)要素、員工，以及合作方等與主體發(fā)生相互關(guān)系、產(chǎn)生聯(lián)系的對(duì)象都為客體。在這個(gè)主客體系統(tǒng)中，兩方關(guān)系是和諧統(tǒng)一而非對(duì)立，就像魚和水的關(guān)系，缺少了誰都不行。因此雙方必須要多考慮對(duì)方的立場(chǎng)，形成一個(gè)和諧的統(tǒng)一體。

樹立生態(tài)圈概念

在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，我們經(jīng)常聽到生態(tài)圈這個(gè)概念。生態(tài)圈原本是生物學(xué)的名詞，而如今各大領(lǐng)域都在創(chuàng)建生態(tài)圈。大到國家層面建立的各國經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，小到各個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，都是構(gòu)建圈的概念。

企業(yè)的發(fā)展方向則是生態(tài)型企業(yè)。電商的興起，平臺(tái)的重要性日益顯現(xiàn)，交易活動(dòng)的開展需要建立在平臺(tái)之上。阿里巴巴企業(yè)是生態(tài)型企業(yè)的典范。阿里巴巴通過電子商務(wù)平臺(tái)，將中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者，以及消費(fèi)者聯(lián)合以來，打造了生態(tài)型企業(yè)商務(wù)供應(yīng)鏈。在整個(gè)生態(tài)圈中，阿里巴巴負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)，中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者為主體力量，通過評(píng)價(jià)制度構(gòu)建商鋪信譽(yù)，借助阿里旺旺、支付寶平臺(tái)進(jìn)行溝通和監(jiān)管，以快遞公司為物流載體完成購物。在網(wǎng)購過程中，離開任何一方都是難以進(jìn)行的。如今，阿里旗下的淘寶、天貓是最大的電商平臺(tái)，馬云借助阿里巴巴的上市成為了中國首富，而更多的中小企業(yè)家通過這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

自然界生態(tài)圈的建設(shè)讓我們看到其強(qiáng)大的抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，生物的種類越豐富，生物的層級(jí)越多，則生態(tài)系統(tǒng)的抵抗能力就越強(qiáng)。如果將陽光、水分、空氣都納入生物體系中，則形成了生態(tài)圈。將自然環(huán)境都納入組成成分的系統(tǒng)，其抵抗能力、發(fā)展能力必然更為強(qiáng)大。而對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也是如此，第一階段是發(fā)展生態(tài)型企業(yè)，而接下來就是建設(shè)生態(tài)圈。

財(cái)富的生態(tài)圈的構(gòu)建非常重要。現(xiàn)代社會(huì)，信息越來越多。如果企業(yè)選擇單干，即使它擁有比其他企業(yè)多十倍的資源，也最終敵不過聯(lián)合在一起的十個(gè)企業(yè)。合作會(huì)產(chǎn)生極大的溢出效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)集群的機(jī)理就在于此。同個(gè)地區(qū)建立某種產(chǎn)品的特色產(chǎn)業(yè)，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，技術(shù)外溢、信息交換、市場(chǎng)共享，能夠極大地降低生產(chǎn)成本。主產(chǎn)業(yè)的迅速壯大又能進(jìn)一步推動(dòng)輔助產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，整個(gè)園區(qū)內(nèi)，各企業(yè)分工明確，生產(chǎn)效益提升。因此，新時(shí)代的企業(yè)發(fā)展，不能再借鑒八九十年代中國企業(yè)的發(fā)展模式，應(yīng)該建立合作共贏的發(fā)展理念。

國家從某種角度來說可以看成是一個(gè)大型的企業(yè)。國泰民安是這個(gè)“企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)。國家的發(fā)展需要構(gòu)建生態(tài)圈來保證發(fā)展過程中能與其他國家建立友好合作關(guān)系。以中國的發(fā)展為例，中國的崛起是一個(gè)和平崛起的過程。某些國家懼怕中國的崛起，認(rèn)為中國國力強(qiáng)盛會(huì)對(duì)它們?cè)斐赏{。中國國家領(lǐng)導(dǎo)人早就確定了和平共處的外交理念，并希望與其他國家一起合作發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。中國的傳統(tǒng)文化中“仁”“和”思想一直占據(jù)主導(dǎo)地位，中國的治國理念也是如此。國家的基礎(chǔ)單位是家庭，而家庭是由人構(gòu)成的，國家繁榮昌盛符合生命原理，每個(gè)人希望自己越來越強(qiáng)大，自己的家庭越來越昌盛，自己的國家也越來越強(qiáng)盛，這無可厚非。中國希望與其他國家建立友好外交關(guān)系，通過友好合作關(guān)系來推動(dòng)本國及其他國家的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整個(gè)地球人類社會(huì)的進(jìn)步。

和諧共處、和平發(fā)展是符合天道的。殺戮、排擠則是違逆天意。違背天道者，天必誅之。所以順應(yīng)天道，與萬物和諧共處。對(duì)公司的發(fā)展也是如此，上下游本就應(yīng)該建立和諧的供求關(guān)系，在保證供給、穩(wěn)定需求的基礎(chǔ)上建立合作關(guān)系。但是現(xiàn)實(shí)生活中，我們可能會(huì)看到一些企業(yè)做大后，開始收購上下游企業(yè)，試圖壟斷整個(gè)行業(yè)。而這樣的公司，最終會(huì)因管理不善、業(yè)務(wù)面太廣而面臨生死考驗(yàn)。不給合作伙伴出路的同時(shí)，也斷了自己的后路。因?yàn)楸緛硎巧舷掠我约白陨砥髽I(yè)至少三方思考如何生產(chǎn)發(fā)展的問題，在吞并上下游企業(yè)后，發(fā)展問題就變成了公司一方的問題。

企業(yè)如何建立生態(tài)圈

單個(gè)人的力量終究是薄弱的。企業(yè)的上下游不僅指直接發(fā)生供銷關(guān)系的企業(yè)，還包括提供勞務(wù)的第三方企業(yè)，如運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)行業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)等。這些輔助性的勞務(wù)行業(yè)，也應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈中的重要組成部分。公司的運(yùn)營過程中，必然會(huì)涉及資金流動(dòng)。公司的供銷過程中，也需要第三方運(yùn)輸部門的參與。公司還有可能需要法務(wù)的支持和幫助。公司的確可以自己實(shí)現(xiàn)所有的功能，但是相對(duì)于專業(yè)勞務(wù)公司來說，其專業(yè)技能比不上專業(yè)公司，大大增加了自身的成本開支。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)購的快速發(fā)展，對(duì)于電商來說快遞服務(wù)是關(guān)鍵一環(huán)。例如，消費(fèi)者對(duì)電商的評(píng)價(jià)不單局限于商品質(zhì)量的好壞，還包括客服人員的服務(wù)態(tài)度以及快遞情況。專業(yè)快遞公司有自己完善的運(yùn)輸體系和貯存系統(tǒng)，大型企業(yè)雖然可以自行開發(fā)運(yùn)輸系統(tǒng)來一手包辦實(shí)現(xiàn)所有的功能，但是需要投入巨額的資金。因此，現(xiàn)在更多的電商選擇的是和第三方企業(yè)合作而不是自己包辦，分工明確，專業(yè)到位。銷售方保證商品的質(zhì)量，而運(yùn)輸方則提高物流服務(wù)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品、快速的物流、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足消費(fèi)者。在這個(gè)案例中，如果缺少上游企業(yè)，銷售方缺乏貨源，沒有銷售的對(duì)象；如果缺少物流，則不能快速高質(zhì)量地完成配送過程。這針對(duì)物流公司更是如此，盡管它能提供高效的物流服務(wù)，然而沒有銷售的客體，銷售根本不會(huì)存在。所以和上下游建立良好的合作關(guān)系，才能更好地推動(dòng)自身企業(yè)的發(fā)展。

除了上下游之間保持良好的合作關(guān)系外，與同行之間也應(yīng)該建立友好合作關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)除了壟斷就是競(jìng)爭(zhēng)，因此眾多同質(zhì)企業(yè)之間，只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。一個(gè)行業(yè)中，必然有部分企業(yè)特別優(yōu)秀，處于領(lǐng)頭羊的位置，也有規(guī)模較小的企業(yè)。如果大企業(yè)試圖憑借自己的產(chǎn)品搶占市場(chǎng)份額，甚至是通過價(jià)格戰(zhàn)逼死小企業(yè)，臆想成為行業(yè)龍頭，會(huì)受到同行小企業(yè)的聯(lián)合反抗，大企業(yè)也可能斷送前程。競(jìng)爭(zhēng)本來就是一個(gè)至少存在兩方主體的過程，在我國國情下，民營企業(yè)不可能做到壟斷，這也就意味著企業(yè)間必然存在競(jìng)爭(zhēng)。在新型的創(chuàng)業(yè)關(guān)系中，同行不應(yīng)該是阻礙公司進(jìn)步的絆腳石，而是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。同一個(gè)行業(yè)中的企業(yè)，對(duì)行業(yè)都有自己的看法，每個(gè)人有自己看問題的角度和深度，而每個(gè)人理解的程度和寬度也都是不同的。缺乏對(duì)手，就會(huì)缺乏活力，企業(yè)會(huì)產(chǎn)生惰性。久而久之，企業(yè)也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。所以行業(yè)中應(yīng)該與其他產(chǎn)業(yè)保持良好的合作關(guān)系，再保持競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)有利于同行企業(yè)相互追趕、相互監(jiān)督。

除了企業(yè)間的關(guān)系，客戶也是生態(tài)圈的重要組成部分。社會(huì)信息的透明度非常高，傳播速度也極快。在幾乎透明的時(shí)代背景下，如果再做坑蒙拐騙的事，遲早會(huì)把自己送上絕路。所以，我們需要和顧客建立合作伙伴關(guān)系。我們應(yīng)該生產(chǎn)他們需要的產(chǎn)品，提供他們滿意的服務(wù)，解決他們的需求痛點(diǎn)。雖然企業(yè)的本質(zhì)是盈利導(dǎo)向，然而這并不影響企業(yè)和消費(fèi)者做朋友。企業(yè)了解消費(fèi)者的需求，針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù)，一方面避免了盲目生產(chǎn)導(dǎo)致的滯銷，另一方面增強(qiáng)了顧客的忠誠度。客戶消費(fèi)是為了創(chuàng)造爽點(diǎn)，消除痛點(diǎn)，而企業(yè)的存在就是去滿足爽點(diǎn)，解決痛點(diǎn)。只要做到了這兩點(diǎn)，企業(yè)的利潤自然也就有了。

財(cái)富生態(tài)圈內(nèi)除了人之外，有時(shí)候還會(huì)包括自然因素。對(duì)于農(nóng)牧企業(yè)來說，自然因素非常重要。竭澤而漁，當(dāng)下是獲得了大量的財(cái)富，但是明年以及往后的歲月則無魚可捕，加之沒有穩(wěn)定的收入來源，再多的財(cái)富也會(huì)有耗盡的一天。工業(yè)生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的破壞更為嚴(yán)重。廢水、廢氣、廢渣的排放，會(huì)對(duì)環(huán)境造成不可逆的破壞。工業(yè)發(fā)展前期，環(huán)境資源屬于公共物品，排污成本為零。各個(gè)國家的工業(yè)企業(yè)幾乎都在向環(huán)境排污，導(dǎo)致環(huán)境受到嚴(yán)重污染。而后各個(gè)國家又開始投入大量的人力、物力進(jìn)行環(huán)境的修復(fù)。如果在生產(chǎn)過程中，企業(yè)都將自然環(huán)境因素納入考慮范圍，將修復(fù)環(huán)境成本考慮到企業(yè)的生產(chǎn)利潤中，企業(yè)也就不會(huì)肆無忌憚地排污了。生產(chǎn)過程中不能采用這種不可持續(xù)型的發(fā)展模式?，F(xiàn)在各國提倡可持續(xù)性發(fā)展、環(huán)境友好型發(fā)展的原因就是為了和自然建立和諧的關(guān)系，平等地對(duì)待自然環(huán)境。只有將自然環(huán)境納入人類生產(chǎn)圈的范圍中，以長遠(yuǎn)的角度考慮問題，企業(yè)才有可能長期穩(wěn)定地獲得利潤。本文強(qiáng)調(diào)構(gòu)建財(cái)富生態(tài)圈，建立生態(tài)系統(tǒng)的概念，把握全局，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)富。

企業(yè)除了上文描述與外部環(huán)境和諧相處外，內(nèi)部的員工建設(shè)也很重要。企業(yè)是由員工組成的，員工是否盡心盡責(zé)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。但是企業(yè)家不能把員工看成是花錢雇來做事的人。若是秉承這樣的管理思想，員工與企業(yè)之間僅僅是雇傭關(guān)系，而不是親屬關(guān)系。既然只是依附于金錢的“交易”關(guān)系，員工只要完成上級(jí)交代的任務(wù)也就完工了，而這對(duì)企業(yè)來說損失很大。人是感情動(dòng)物，就需要以感情來維系關(guān)系。因此，企業(yè)家和員工的關(guān)系也不能只是上下級(jí)關(guān)系，更應(yīng)該以情感進(jìn)行聯(lián)系。把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)家，企業(yè)家是家長，而員工都是家庭成員。對(duì)員工好，他們自然也會(huì)更愿意為公司付出。歸屬感極為重要，讓員工感覺到自己并不是為了養(yǎng)家糊口而不得不做這份工作，而是為了企業(yè)能更好地發(fā)展的同時(shí)又能養(yǎng)活自己的小家才努力工作。這兩種想法雖然在表現(xiàn)上只是思考的順序不同，但產(chǎn)生的工作結(jié)果卻完全不同。因此，員工也是財(cái)富生態(tài)圈的重要組成部分。