摘要：本文以網(wǎng)絡(luò)營銷課程的網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)情況為例，基于學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果控制等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)踐，以期探索網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式，提升直播教學(xué)效果與質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：直播教學(xué);網(wǎng)絡(luò)營銷;學(xué)習(xí)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)直播是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將信息通過視頻方式進(jìn)行網(wǎng)上現(xiàn)場(chǎng)傳播，具有直觀快速、內(nèi)容豐富、交互性強(qiáng)、不受地域限制等特點(diǎn)。以往，網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)視頻大部分是錄播視頻，存在互動(dòng)性差、內(nèi)容枯燥、自說自話等缺點(diǎn)，難以對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較強(qiáng)吸引，而直播卻能夠彌補(bǔ)這一短板。蔣志輝等研究發(fā)現(xiàn)，直播教學(xué)課堂與錄播教學(xué)課堂相比，學(xué)習(xí)者有更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，對(duì)教師支持的感受更強(qiáng)烈。近年來，智能手機(jī)、平板電腦等智能移動(dòng)終端的迅速普及，移動(dòng)4G技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，為廣大學(xué)生可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)觀看在線直播課程提供了基礎(chǔ)條件和使用可能。

2020年年初，出于疫情防控的需要，教育部做出推遲開學(xué)的決定，并要求各高校充分利用優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。因此，依托超星、雨課堂等直播軟件，如何更好地開展直播教學(xué)成為各大高校教師迫切解決的問題。本文以“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程為例，基于“超星”（PC端）、“學(xué)在西電”（移動(dòng)端）和學(xué)習(xí)平臺(tái)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果控制等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)踐，探索網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)模式，以期提升網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)效果與質(zhì)量。

一、基于“超星”學(xué)習(xí)平臺(tái)的直播教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷課程簡(jiǎn)介

該課程2學(xué)分，實(shí)行30人左右小班化教學(xué)，授課對(duì)象為經(jīng)管院的大三學(xué)生。近三年來，借助學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)施了混合式教學(xué)：將課程相關(guān)的資源集成到學(xué)習(xí)平臺(tái)，要求學(xué)生在課下自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容;課上面授時(shí)間通過重點(diǎn)難點(diǎn)解析、答疑、案例討論、項(xiàng)目路演、師生點(diǎn)評(píng)等方式進(jìn)行。在課程考核方面，進(jìn)行了配套的調(diào)整和改革，具體成績(jī)構(gòu)成和比重為：一是個(gè)人課堂在線視頻任務(wù)點(diǎn)及在線表現(xiàn)綜合學(xué)習(xí)狀況評(píng)分，占20%;二是小組營銷案例分析項(xiàng)目路演綜合評(píng)分，占30%;三是個(gè)人筆試綜合測(cè)評(píng)，占50%。

（二）直播教學(xué)設(shè)計(jì)

1.教學(xué)資源導(dǎo)入，學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)

教學(xué)資源包括三類：一是教學(xué)課件，借助教學(xué)課件，可以讓學(xué)生對(duì)核心概念和理論建立基本知識(shí)架構(gòu)，做好聽課知識(shí)儲(chǔ)備和課后復(fù)習(xí);二是案例資料。案例的導(dǎo)入，讓學(xué)生對(duì)特定營銷情境和主題形成感性認(rèn)識(shí)，激起興趣、引發(fā)思考;三是直播教學(xué)視頻，教師設(shè)定各章節(jié)題庫測(cè)試限時(shí)任務(wù)點(diǎn)，要求學(xué)生進(jìn)行個(gè)體在線自學(xué)，再完成教師指定的學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.創(chuàng)建互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)

教學(xué)活動(dòng)包括兩類教學(xué)內(nèi)容：一是各章節(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)強(qiáng)化與回顧、實(shí)踐案例討論、熱點(diǎn)事件回顧和答疑等;二是基于實(shí)際企業(yè)營銷案例分析的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目路演。開課初期教師根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃主題任務(wù)數(shù)量進(jìn)行學(xué)生團(tuán)隊(duì)分組，以便讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與項(xiàng)目主題策劃的制作和完成一次網(wǎng)絡(luò)路演。

（三）教學(xué)效果控制

1.通過線上軟件控制和報(bào)告在線學(xué)習(xí)狀況

教師借助“學(xué)在西電”，可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，例如簽到、視頻觀看次數(shù)、觀看方式、在線任務(wù)的完成狀況、參與討論狀況等。

2.通過在線題庫測(cè)試報(bào)告學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)效果

教師要求學(xué)生務(wù)必看完任務(wù)點(diǎn)視頻、文檔并完成相應(yīng)的在線測(cè)試，學(xué)生可以自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度以及檢測(cè)自己的學(xué)習(xí)效果，教師根據(jù)在線測(cè)試狀況可以在課堂內(nèi)對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)加以闡釋。

3.通過項(xiàng)目路演來報(bào)告學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力

教師根據(jù)相應(yīng)的營銷策劃主題布置任務(wù)清單，組織各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目路演，師生點(diǎn)評(píng)和答疑，這一過程可以很好地測(cè)度學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力和團(tuán)隊(duì)工作成效。

二、實(shí)施效果

（1）師生間多元化溝通，提高了學(xué)生的積極性和參與度。在直播教學(xué)中，學(xué)生可以通過視頻、語音以及留言板塊等多途徑與教師進(jìn)行溝通交流，學(xué)生積極性與參與度更高。

（2）多重學(xué)習(xí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同成長(zhǎng)。題庫測(cè)試和營銷項(xiàng)目路演等學(xué)習(xí)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情;同時(shí)，以項(xiàng)目任務(wù)為載體的營銷策劃需要所有團(tuán)隊(duì)成員集思廣益、參與討論，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同成長(zhǎng)。

（3）教學(xué)資源集成，提升了教學(xué)效率。直播課程可以回放，學(xué)生能有針對(duì)性地復(fù)習(xí)，學(xué)習(xí)更高效。同時(shí)教師借助學(xué)習(xí)平臺(tái)，可以將開篇引例、實(shí)戰(zhàn)營銷案例、教學(xué)課件、錄播教學(xué)視頻、作業(yè)題庫等教學(xué)資源整合集成，使課程建設(shè)日臻完善。

三、結(jié)語

創(chuàng)建學(xué)習(xí)活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)直播課程構(gòu)建的核心，讓學(xué)生在平臺(tái)上“交互起來”才能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。基于學(xué)習(xí)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)含豐富的課程資源，且在這些資源支撐下可開展形式多樣的教學(xué)活動(dòng)。所以網(wǎng)絡(luò)直播課程的成功實(shí)施，應(yīng)該基于學(xué)習(xí)平臺(tái)重視師生互動(dòng)交流、課程資源的建設(shè)，以及教師的教學(xué)表現(xiàn)力和對(duì)整個(gè)教學(xué)過程合理控制。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣志輝，趙呈領(lǐng)，李紅霞，等.在線學(xué)習(xí)者滿意度影響因素：直播情境與錄播情境比較[J].開放教育研究，2017，23.

項(xiàng)目：本文系西安電子科技大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目《基于學(xué)習(xí)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作探究教學(xué)模式》資助（編號(hào)：5006/20901190017）

作者簡(jiǎn)介：李琳，女，副教授，研究方向?yàn)闋I銷管理、電子商務(wù)、在線教育。