于麗艷，陳 偉，王 嵐

（1.黑龍江大學經(jīng)濟與工商管理學院，黑龍江哈爾濱 150080；2.哈爾濱工程大學經(jīng)濟管理學院，黑龍江哈爾濱 150001）

在我國知識產(chǎn)權戰(zhàn)略深入實施以及跨國公司以知識產(chǎn)權為武器不斷打壓我國企業(yè)的大背景下，越來越多的企業(yè)認識到知識產(chǎn)權能力對于打造企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要性。例如，華為連續(xù)16 年在中國軟件和信息技術服務競爭力百強企業(yè)排行榜中位列第1，連續(xù)7 年步入世界500 強排行榜且位次逐年攀升。華為高管曾多次公開表態(tài)，知識產(chǎn)權能力是華為競爭的重要來源。知識產(chǎn)權能力是由知識產(chǎn)權開發(fā)能力、知識產(chǎn)權保護能力、知識產(chǎn)權運營能力和知識產(chǎn)權管理能力構成的一種綜合能力，這在學術界已達成共識，但在實踐中很多企業(yè)將這四部分割裂開，期望通過強化各個職能部門的職責來提升知識產(chǎn)權能力，這種做法忽視了企業(yè)知識產(chǎn)權能力的整體性。例如：加多寶勇于對自主品牌的開發(fā)思之甚少，導致曾經(jīng)風光無限的加多寶從2012 年遭遇品牌危機后便紛爭不斷，四面楚歌。系統(tǒng)原理是管理的基本原理之一，企業(yè)知識產(chǎn)權能力的提升絕不僅僅是各部分的簡單相加，應用系統(tǒng)的思想進行整合，將其視為一個開放性的系統(tǒng)，加強各部分之間的聯(lián)系，形成整體效應。

1 文獻綜述

目前學術界關于企業(yè)知識產(chǎn)權能力的研究主要集中在知識產(chǎn)權能力與企業(yè)績效、知識產(chǎn)權能力影響因素、知識產(chǎn)權能力測度等方面。Motohashi 等認為企業(yè)知識產(chǎn)權能力的研究要考慮所在國別、所在行業(yè)、市場結構等特征。Tak 和Kwai 提出知識產(chǎn)權管理績效評價體系,并從定量的角度對知識產(chǎn)權管理能力與企業(yè)績效之間的關系進行認證。Cullem［1］、廉串德［2］認為知識產(chǎn)權管理與保護、運營知識產(chǎn)權同等重要。Andries［3］認為企業(yè)都具有通過專利活動獲利的能力,都應該優(yōu)化知識產(chǎn)權的管理。宋河發(fā)等［4］、吳佳暉等［5］從指標體系構建與評價方法選擇兩方面研究了知識產(chǎn)權能力的評價。丁巨濤等［6］認為開發(fā)和運營是我國知識產(chǎn)權發(fā)展的關鍵影響因素。池仁勇等［7］的研究表明,創(chuàng)業(yè)導向與知識產(chǎn)權開發(fā)及運營能力正相關,而市場導向與知識產(chǎn)權運營能力正相關。甘靜嫻等［8］認為探索式創(chuàng)新和開發(fā)式創(chuàng)新對知識產(chǎn)權創(chuàng)造能力具有倒U 型影響。劉婧等［9］認為人力資本、創(chuàng)新投入、政府補助、地理文化等都對知識產(chǎn)權能力有正向影響。以上研究為本文的研究奠定了重要的理論基礎,然而目前基于耦合理論從系統(tǒng)視角展開的研究相對較少，本文基于企業(yè)層面對知識產(chǎn)權能力進行研究，構建企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)并對系統(tǒng)內部各子系統(tǒng)之間的關系進行耦合分析，提出企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)耦合的實現(xiàn)路徑。

2 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)構建

2.1 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)主體

企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)是以企業(yè)為主體，以企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略為導向制定知識產(chǎn)權能力目標，并在該目標的指引下開發(fā)、保護、運營和管理知識產(chǎn)權，從而實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力以及市場競爭力提升的有機整體［10］。一個完整的系統(tǒng)應由系統(tǒng)輸入、系統(tǒng)轉換、系統(tǒng)輸出三部分構成。系統(tǒng)輸入是整個系統(tǒng)運行的基礎，它為系統(tǒng)的正常運行提供最基本的要素。系統(tǒng)轉換是整個系統(tǒng)的關鍵，它是將系統(tǒng)輸入的各個要素轉化為實際生產(chǎn)力的重中之重。系統(tǒng)輸出是整個系統(tǒng)運行的最終結果，是系統(tǒng)轉化的產(chǎn)物。系統(tǒng)輸入、系統(tǒng)轉換、系統(tǒng)輸出都可以看成是一個小的子系統(tǒng)，輸入子系統(tǒng)、轉換子系統(tǒng)、輸出子系統(tǒng)都有自己所要達成的目標，且各個子系統(tǒng)之間相互依存、相互合作，共同為系統(tǒng)目標的實現(xiàn)做貢獻［11］。企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)也不例外。企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)在外界環(huán)境的影響下，通過對系統(tǒng)輸入充足的物質和信息資源，經(jīng)由轉化子系統(tǒng)對輸入的資源加工處理，由輸出子系統(tǒng)將轉化產(chǎn)生的結果輸出。系統(tǒng)輸出的結果經(jīng)市場的檢驗后又形成新的輸入要素反饋給輸入子系統(tǒng)，由此形成一個循環(huán)的開放系統(tǒng)。

2.2 企業(yè)知識產(chǎn)權能力子系統(tǒng)構成要素

2.2.1 輸入子系統(tǒng)

（1）知識產(chǎn)權資源稟賦。知識產(chǎn)權資源稟賦是企業(yè)開展各項知識產(chǎn)權活動的基礎，也是企業(yè)知識產(chǎn)權能力建設的前提，它不僅包括企業(yè)擁有的知識產(chǎn)權數(shù)量與質量，還包括知識產(chǎn)權賴以產(chǎn)生的人才、資金、信息等［12］。

（2）知識產(chǎn)權組織建設。知識產(chǎn)權組織建設主要指知識產(chǎn)權管理機構建設以及知識產(chǎn)權管理制度建設，企業(yè)通過知識產(chǎn)權激勵制度、保護制度、管理制度等對各項資源進行優(yōu)化整合，發(fā)揮知識產(chǎn)權管理機構的協(xié)調職能對知識產(chǎn)權活動有效管理，為知識產(chǎn)權能力的提升提供組織保障。

（3）知識產(chǎn)權知覺。知識產(chǎn)權知覺是企業(yè)對知識產(chǎn)權的認知與態(tài)度，它從重視程度和包容性兩個方面影響企業(yè)知識產(chǎn)權能力的建設。企業(yè)內部管理人員對知識產(chǎn)權能力的重視程度影響著企業(yè)對知識產(chǎn)權活動的投入力度與支持程度；開放包容的知識產(chǎn)權知覺能夠使企業(yè)面對研發(fā)失敗、知識產(chǎn)權保護失敗、知識產(chǎn)權商業(yè)化運營遭遇挫折時以寬容的態(tài)度承擔失敗后的損失，與此同時對失敗的教訓進行深刻總結并指導接下來的知識產(chǎn)權活動。

2.2.2 轉換子系統(tǒng)

（1）知識產(chǎn)權開發(fā)。知識產(chǎn)權開發(fā)是企業(yè)對輸入子系統(tǒng)的知識產(chǎn)權資源進行合理優(yōu)化配置，通過自主開發(fā)、合作開發(fā)、委托開發(fā)等一系列方式實現(xiàn)知識產(chǎn)權成果的產(chǎn)出。企業(yè)應在掃描外部技術環(huán)境與市場環(huán)境的前提下，對預期利益、資金狀況、技術實力、風險承擔等進行科學評估與綜合分析，從而選擇最適合本企業(yè)的知識產(chǎn)權開發(fā)方式。

（2）知識產(chǎn)權保護。知識產(chǎn)權保護是通過法律保護、技術保護等途徑對企業(yè)所擁有和使用的知識產(chǎn)權進行保護，預防并阻止他人侵犯本企業(yè)知識產(chǎn)權的合法權益。知識產(chǎn)權保護按照時間點的不同主要包括事前的智力成果確權與知識產(chǎn)權侵權風險預警機制建立，事中的知識產(chǎn)權糾紛處理，事后的知識產(chǎn)權保護經(jīng)驗與教訓總結。

（3）知識產(chǎn)權運營。知識產(chǎn)權運營是將企業(yè)開發(fā)出來的自主知識產(chǎn)權或以合法手段獲取的他人知識產(chǎn)權通過自主實施、轉讓、許可、合資、質押等方式將知識產(chǎn)權市場化，及時有效地轉化為經(jīng)濟效益和社會效益，為知識產(chǎn)權的開發(fā)、保護、管理活動提供資金支持。

（4）知識產(chǎn)權管理。知識產(chǎn)權管理是知識產(chǎn)權管理機構將企業(yè)內部的知識產(chǎn)權資源和外部能夠獲取的資金、技術、信息等資源進行有機整合，在知識產(chǎn)權管理制度的激勵與約束下，將這些資源進行優(yōu)化配置并合理分配到知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營活動中，加快知識產(chǎn)權從產(chǎn)生到價值實現(xiàn)的進程。

2.2.3 輸出子系統(tǒng)

（1）知識產(chǎn)權開發(fā)能力。知識產(chǎn)權開發(fā)能力在知識產(chǎn)權開發(fā)過程與結果方面均應有所體現(xiàn)，過程方面主要表現(xiàn)為企業(yè)知識產(chǎn)權開發(fā)的效率增強，研發(fā)團隊建設得到加強，科研人員之間的聯(lián)系更加緊密、研發(fā)合作能力提高；結果方面主要體現(xiàn)為智力成果產(chǎn)出無論在數(shù)量上還是質量上均有所提升。

（2）知識產(chǎn)權保護能力。知識產(chǎn)權保護能力一方面體現(xiàn)為企業(yè)知識產(chǎn)權確權能力的提升，即知識產(chǎn)權授權率、尤其是發(fā)明專利授權率的提高；另一方面主要表現(xiàn)為企業(yè)內部在知識產(chǎn)權開發(fā)、運營和管理過程中制止知識產(chǎn)權侵權行為和防范知識產(chǎn)權風險的能力得到提升，知識產(chǎn)權侵權立案有所減少，應對知識產(chǎn)權危機的水平提升。

（3）知識產(chǎn)權運營能力。知識產(chǎn)權運營能力一方面體現(xiàn)為知識產(chǎn)權轉換實施率的提高、知識產(chǎn)權收益的增加、客戶關系的維系與改善；另一方面主要表現(xiàn)在企業(yè)通過對知識產(chǎn)權價值的評估和實現(xiàn)過程，增強了對企業(yè)內部運營情況、科研實力、財務狀況以及外部行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境的了解，為未來的知識產(chǎn)權開發(fā)提供信息支持，為知識產(chǎn)權運營策略的調整提供經(jīng)驗指導。

（4）知識產(chǎn)權管理能力。知識產(chǎn)權管理能力主要體現(xiàn)為通過不斷完善知識產(chǎn)權管理機構和管理制度，切實履行知識產(chǎn)權管理職責，形成領導重視、員工支持、部門配合的知識產(chǎn)權文化，有效地為知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營提供管理服務，為企業(yè)知識產(chǎn)權能力的提升做出突出貢獻。

2.3 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)運行環(huán)境

外部環(huán)境是影響企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)運行的重要因素。政治法律環(huán)境對知識產(chǎn)權能力的影響主要表現(xiàn)為法律法規(guī)及政府頒布的相關政策、規(guī)范等對系統(tǒng)內部知識產(chǎn)權的研發(fā)方向、運營方式、保護力度、管理意識產(chǎn)生巨大作用。經(jīng)濟環(huán)境影響系統(tǒng)對知識產(chǎn)權活動的投入力度。社會文化環(huán)境影響系統(tǒng)對知識產(chǎn)權能力的重視程度。技術環(huán)境影響系統(tǒng)內部知識產(chǎn)權研發(fā)創(chuàng)新的方向和水平。

3 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)耦合分析

“耦合”是指兩個或兩個以上的系統(tǒng)或運動方式之間通過各種相對作用而彼此影響以至聯(lián)合起來的現(xiàn)象。企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)始終處于輸入-轉換-輸出-再輸入的循環(huán)中，這一過程時刻伴隨著子系統(tǒng)之間的相互依賴與相互作用，正是通過這種動態(tài)關聯(lián)使得系統(tǒng)不斷地運行下去，因此，企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)存在耦合關系［13］，如圖1 所示。

圖1 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)耦合模型

3.1 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)耦合關系

3.1.1 輸入子系統(tǒng)與轉換子系統(tǒng)之間的耦合關系

輸入子系統(tǒng)是轉換子系統(tǒng)運行的基礎與前提，系統(tǒng)中輸入充足的知識產(chǎn)權資源、健全的知識產(chǎn)權管理機構與管理制度、正確的知識產(chǎn)權知覺，轉換子系統(tǒng)中的知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營和管理活動才能順利進行。轉換子系統(tǒng)為輸入子系統(tǒng)提供必要的動力支持與科學指導，轉換子系統(tǒng)運行的過程不斷要求與指導企業(yè)調整系統(tǒng)的輸入。

3.1.2 轉換子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)之間的耦合關系

輸出子系統(tǒng)依賴于轉換子系統(tǒng)同時又支撐著轉換子系統(tǒng)的運行，只有通過知識產(chǎn)權活動對系統(tǒng)輸入進行轉換，系統(tǒng)才會輸出知識產(chǎn)權能力，因此轉換子系統(tǒng)在整個系統(tǒng)中處于關鍵性地位；與此同時，企業(yè)又根據(jù)系統(tǒng)輸出的知識產(chǎn)權能力檢驗轉換子系統(tǒng)的轉換效果，不斷調整知識產(chǎn)權活動，從而提升轉換子系統(tǒng)的轉換效能。

3.1.3 輸入子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)之間的耦合關系

輸入子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)互為前提與保障。知識產(chǎn)權能力的產(chǎn)生依賴于知識產(chǎn)權資源稟賦、知識產(chǎn)權組織建設、知識產(chǎn)權知覺，與此同時，系統(tǒng)輸出的知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營、管理能力更新了企業(yè)的知識產(chǎn)權資源稟賦，并作為新的要素輸入系統(tǒng)，這就構成了一個循環(huán)的系統(tǒng)。

3.2 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)耦合驅動因素

3.2.1 知識產(chǎn)權戰(zhàn)略

知識產(chǎn)權戰(zhàn)略是企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)各子系統(tǒng)耦合的“引導者”。首先，知識產(chǎn)權戰(zhàn)略將引導企業(yè)形成積極的知識產(chǎn)權知覺，根據(jù)企業(yè)知識產(chǎn)權活動的需要源源不斷地將知識產(chǎn)權資源稟賦輸送到知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營、管理的各個環(huán)節(jié)；其次，知識產(chǎn)權戰(zhàn)略將引導企業(yè)形成正確的知識產(chǎn)權能力觀，將知識產(chǎn)權能力建設作為一項長期的系統(tǒng)工程，強調知識產(chǎn)權活動兼顧質與量、長期目標與短期目標并重；再次，系統(tǒng)輸入與系統(tǒng)轉換的偏差在系統(tǒng)輸出環(huán)節(jié)集中體現(xiàn)，知識產(chǎn)權戰(zhàn)略將引導企業(yè)根據(jù)知識產(chǎn)權能力現(xiàn)狀及時識別偏差與糾正偏差。

3.2.2 知識產(chǎn)權意識

知識產(chǎn)權意識是企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)各子系統(tǒng)耦合的“推動器”。輸入子系統(tǒng)與轉換子系統(tǒng)的耦合需要企業(yè)在知識產(chǎn)權意識的推動下持續(xù)收集創(chuàng)新的可行性信息、調動充足的資源支持自主知識產(chǎn)權活動與知識產(chǎn)權對外聯(lián)系；轉換子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)的耦合需要企業(yè)在知識產(chǎn)權意識的推動下不斷關注外部環(huán)境的變化，為適應不斷變化的環(huán)境及時調整知識產(chǎn)權活動，確保知識產(chǎn)權能力的提升；知識產(chǎn)權意識在輸入子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)的耦合方面同樣扮演著重要的角色，在知識產(chǎn)權意識的推動下，企業(yè)將知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)輸出的知識產(chǎn)權能力反饋給輸入子系統(tǒng)，對系統(tǒng)輸入要素進行適當調整，并形成管理經(jīng)驗，為以后的知識產(chǎn)權管理工作奠定堅實的基礎。

3.2.3 目標協(xié)同

目標協(xié)同是企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)各子系統(tǒng)耦合的“潤滑劑”。企業(yè)知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營、管理能力的提升需要各部門以及各層級要素協(xié)同、制度協(xié)同、政策協(xié)同，而目標協(xié)同是以上協(xié)同實現(xiàn)的根基。目標協(xié)同促使企業(yè)各部門、各層級知覺到知識產(chǎn)權能力建設對于協(xié)同目標實現(xiàn)的價值，從而共享知識產(chǎn)權資源，實現(xiàn)從“為我所有”到“為我所用”觀念的轉變，在知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營、管理的過程中加強溝通，將知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)輸出要素看作一個彼此依賴、相互制約的目標網(wǎng)絡，減少知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)各子系統(tǒng)耦合過程中各部門因本位主義導致的橫向摩擦阻力，平復各層級因官僚主義導致的縱向溝通鏈條的裂痕。

3.3 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)耦合制約因素

3.3.1 短期行為

短期行為使得企業(yè)管理層因知覺到知識產(chǎn)權能力建設是一項長期的系統(tǒng)工程而優(yōu)先發(fā)展短期見效益的項目，減少對知識產(chǎn)權活動的投入，忽視知識產(chǎn)權管理機構與管理制度的建設、知識產(chǎn)權管理人才的培養(yǎng)，導致知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)轉換的“先天不足”，影響企業(yè)知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營、管理的進程，進而制約了輸入子系統(tǒng)與轉換子系統(tǒng)的耦合；在經(jīng)過知識產(chǎn)權活動的轉換輸出知識產(chǎn)權能力的過程中，短期行為會致使企業(yè)內部員工過多地關注在既定的薪酬體系和績效評估制度下如何開展知識產(chǎn)權活動才能獲取最大經(jīng)濟回報，而忽視了能夠為企業(yè)帶來巨大價值和持續(xù)發(fā)展的研發(fā)團隊建設、知識產(chǎn)權商業(yè)化經(jīng)驗積累、知識產(chǎn)權文化建設、知識產(chǎn)權管理服務水平提升等，進而制約了轉換子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)的耦合；知識產(chǎn)權能力建設需要系統(tǒng)內部提供持久性的支持，但企業(yè)的短期行為會使企業(yè)滿足于已經(jīng)取得的階段性成果，使得輸出子系統(tǒng)向輸入子系統(tǒng)進行新的資源投入的過程受阻，進而制約了輸入子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)的耦合。

3.3.2 狹隘的利益觀

首先，狹隘的利益觀使企業(yè)僅以投入與產(chǎn)出比衡量知識產(chǎn)權活動的價值，期待知識產(chǎn)權投入能夠全部轉換為知識產(chǎn)權成果,嚴格控制資源投入，降低了員工對知識產(chǎn)權開發(fā)、保護、運營和管理的積極性，這在一定程度上制約了輸入子系統(tǒng)與轉換子系統(tǒng)的耦合；其次，企業(yè)狹隘的利益觀使企業(yè)過分關注知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)的輸出，缺乏對自主知識產(chǎn)權活動以及知識產(chǎn)權對外聯(lián)系失敗的包容性，以批評的態(tài)度對待失敗項目，終止對失敗項目的投入并將其擱置，此種現(xiàn)象長期存在會導致員工因避免失敗承擔責任而保持因循守舊的思想和做法，使知識產(chǎn)權能力的持續(xù)提升化為烏有，削弱甚至切斷了轉換子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)的耦合；再次，狹隘的利益觀使得企業(yè)常常出現(xiàn)基本歸因錯誤，忽視對知識產(chǎn)權產(chǎn)出失敗的經(jīng)驗總結，不能對失敗原因進行客觀全面的分析，導致輸出子系統(tǒng)向輸入子系統(tǒng)進行新的資源投入的過程中信息碎片化，影響了輸入子系統(tǒng)與輸出子系統(tǒng)的耦合。

4 企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)耦合實現(xiàn)路徑

4.1 構建意識與戰(zhàn)略交織的知識產(chǎn)權能力網(wǎng)絡

企業(yè)應構建意識與戰(zhàn)略交織的知識產(chǎn)權能力網(wǎng)絡，使其覆蓋知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)運行的全過程，知識產(chǎn)權能力意識將知識產(chǎn)權能力認知橫向鋪開，知識產(chǎn)權能力戰(zhàn)略將知識產(chǎn)權能力認知從頂層開始縱向延伸，兩者結合為企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)耦合提供全方位的重視與支持。一方面，知識產(chǎn)權能力意識不同于知識產(chǎn)權意識，前者更加強調知識產(chǎn)權工作的動態(tài)性、開放性、整體性，企業(yè)應通過開展知識產(chǎn)權法律法規(guī)的宣傳和教育培訓工作，引導與加強企業(yè)內部對知識產(chǎn)權能力的認知與重視，將從知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)投入到知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)轉換，再到知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)產(chǎn)出整個過程的知識產(chǎn)權能力意識提升工作進行統(tǒng)籌安排，形成具有環(huán)境適應性的知識產(chǎn)權能力各維度有機結合的意識體。另一方面，企業(yè)應將知識產(chǎn)權戰(zhàn)略納入到企業(yè)總體戰(zhàn)略中，將系統(tǒng)原理作為知識產(chǎn)權戰(zhàn)略制定的基本原理并牢固樹立知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)理念，將知識產(chǎn)權能力建設的過程看作有機聯(lián)系的整體而非孤立的環(huán)節(jié)，改變固有的、僵化的知識產(chǎn)權工作框架，制定以系統(tǒng)原理與耦合理論為指導、以知識產(chǎn)權能力建設為核心的彈性的知識產(chǎn)權策略。

4.2 提升知識產(chǎn)權管理部門的話語權

企業(yè)要扭轉傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權能力建設屬于知識產(chǎn)權管理部門工作的片面認識，同時要引導各部門實現(xiàn)目標協(xié)同、資源協(xié)同、政策協(xié)同。在這個過程中，知識產(chǎn)權管理部門發(fā)揮著主導性的作用,這一作用的發(fā)揮需要知識產(chǎn)權管理部門匹配相應的話語權。一方面，有地位才會有話語權，企業(yè)有必要將知識產(chǎn)權管理機構劃歸企業(yè)高層的管轄范圍，提升知識產(chǎn)權管理部門的地位，減少知識產(chǎn)權能力戰(zhàn)略實施過程中知識產(chǎn)權資源投入、知識產(chǎn)權活動開展的阻力；另一方面，話語權并非話語霸權，地位只是話語權的必要條件而非充分條件，知識產(chǎn)權管理部門還要進一步夯實其自身的軟硬件基礎，硬件即復合型的高水平知識產(chǎn)權管理人才與科學合理的知識產(chǎn)權管理制度，軟件即知識產(chǎn)權管理服務的效率與效果。

4.3 激勵機制與約束機制并行

企業(yè)應通過激勵機制實現(xiàn)各部門及員工對知識產(chǎn)權工作承諾最大化，通過約束機制指導各部門及員工沿著企業(yè)期望的軌道兌現(xiàn)其承諾。除了傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權獎懲制度外，企業(yè)應進一步建立健全知識產(chǎn)權考核評價體系。首先，企業(yè)應針對知識產(chǎn)權輸入子系統(tǒng)、轉換子系統(tǒng)和輸出子系統(tǒng)制定知識產(chǎn)權活動業(yè)績考核標準與指標,并將其納入企業(yè)獎懲制度中；其次，考核標準的制定應著眼于知識產(chǎn)權能力各維度的協(xié)同發(fā)展，以合理的考核標準激勵知識產(chǎn)權活動的開展，以知識產(chǎn)權能力各維度發(fā)展的協(xié)同度約束各部門因短期行為、狹隘的利益觀導致的本位主義傾向,避免企業(yè)為了研發(fā)而研發(fā)，為了保護而保護；再次，應加強評價指標之間的關聯(lián)性，保證企業(yè)知識產(chǎn)權能力系統(tǒng)輸入通過轉換能夠產(chǎn)出有效的經(jīng)濟效益和社會效益，例如輸入子系統(tǒng)中資源投入指標要與輸出子系統(tǒng)中知識產(chǎn)權實施率等指標相關聯(lián)，以資源投入激勵知識產(chǎn)權實施，以知識產(chǎn)權實施率約束后續(xù)的資源投入，避免因短期行為、狹隘的利益觀造成企業(yè)為了獲取某些資助或資格急于追求知識產(chǎn)權數(shù)量的增加，最終導致新產(chǎn)品難以適應市場需求以及知識產(chǎn)權產(chǎn)出閑置、浪費的現(xiàn)象。