王祖遠(yuǎn)
通過初步篩選之后,求職者好不容易獲得面試機(jī)會,欣喜之余難免緊張。不少求職者在面試之前對于各種回答反復(fù)練習(xí),決心展現(xiàn)自己最好的一面,可是等到真的上場面試時,聽到面試官詢問“你有沒有問題要問我呢”時卻啞口無言。情急之下,有些求職者只能隨口亂問,有些求職者只能回答“并沒有問題要問”。
職場專家指出,就算求職者事先確實針對“你有沒有問題要問我呢”做過準(zhǔn)備,但面試時果然遇到這一問,還是不免緊張,畢竟面試就是來接受詢問的,突然角色轉(zhuǎn)換變成要問面試官問題,感覺不太習(xí)慣。
許多面試者被問到“你有沒有問題要問我呢”的時候,最常犯的錯誤就是把這個問題當(dāng)成跟面試官“家常閑聊”,心情輕松便天花亂墜。面試者必須切記的是,這道題目是面試官刻意設(shè)計的,也是面試?yán)锓浅V匾囊徊糠?,用意在于觀察求職者是否做足功課,是否對未來可能的雇主存有好奇心與觀察力。
“你有沒有問題要問我呢”問題看似簡單,但透過回答內(nèi)容,面試官卻能評估求職者是否能掌握別人看不到的獨(dú)特角度,以及對于這份工作是否懷抱足夠熱忱。無論如何,對于這道簡單問題,求職者千萬不能等閑視之,最好多花些時間好好準(zhǔn)備,在準(zhǔn)備過程中對于工作任務(wù)、企業(yè)歷史以及求職面試流程等,應(yīng)進(jìn)一步了解。
職場專家建議,求職者最好預(yù)先備好幾個問題,到時候用來對面試官提問。另外,在整個面試過程中,求職者應(yīng)該要注意面試官的談話,因為從中可以發(fā)掘用來提問的線索。
到底什么樣的提問,才算是回答面試官提問的好問題?專家建議,求職者不妨多多搜集前往應(yīng)征單位的資料,了解這家公司或企業(yè)最近幾次成功案例有哪些,以及主要競爭對手又是哪些。如果可以的話,企業(yè)負(fù)責(zé)人或面試官的背景也可以多多了解,從中尋找有意義的提問。
美國“提升標(biāo)準(zhǔn)”職場顧問公司創(chuàng)辦人珊蒂·葛林金恩指出,求職者如果好好做功課,吸收廣泛的訊息,就可以把“你有沒有問題要問我呢”扭轉(zhuǎn)成對雇主提出贊美之言或良好建言的機(jī)會,證明自己確實努力做了研究,是個實力堅強(qiáng)的職缺候選人。
葛林金恩指出,若想讓面試官有眼前為之一亮的驚艷感受,答復(fù)“你有沒有問題要問我呢”的四大最佳提問包括:
“貴公司在為這個職缺挑選人才的時候,最主要兩三項評選資格是什么?”
葛林金恩分析,這是一道非?;镜膯栴},但發(fā)問方式卻非常有智慧。求職者透過這道問題,向雇主傳達(dá)出自己不只關(guān)心個人問題,還愿意為公司賣力,讓自己能夠達(dá)到雇主期望的標(biāo)準(zhǔn),甚至拿出超越雇主預(yù)期水平的優(yōu)異表現(xiàn)。
“在未來幾個月間,貴公司(或者貴單位、貴部分)將面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是什么?”
葛林金恩指出,這句話所傳遞出來的訊息是,求職者態(tài)度非常積極,一到工作崗位報到,就努力為問題尋找解答,努力推動及落實各種計劃。她表示,面試官的回答可以讓求職者明白,如果獲得聘用之后,在這份工作上將會遇到哪些問題。
她說,在某些情況下,求職者從面試官的回答中,可以發(fā)現(xiàn)或許這份工作并不適合自己,可以藉此針對是否接下這份職業(yè),趁早做出決定。
“過去幾年到半年之內(nèi),曾經(jīng)負(fù)責(zé)過這份職缺的員工當(dāng)中,“表現(xiàn)不錯”跟“表現(xiàn)優(yōu)秀”的員工之間,差別是什么?”
葛林金恩指出,面試者如此提問,等于是讓雇主知道,一旦獲得聘用之后,絕對不會是濫竽充數(shù)的員工,而是會盡最大努力,爭取最棒的工作表現(xiàn)。
“請告訴我,接下來我該做些什么?”
葛林金恩說,在面試進(jìn)入尾聲時,強(qiáng)烈建議如此提問,因為這道發(fā)問可以讓彼此厘清許多模糊。
對于向面試官提問,葛林金恩指出,求職者應(yīng)該思考的角度是,發(fā)問內(nèi)容其實是在面試尾聲展現(xiàn)給雇主的“最后答案”,要讓雇主了解自己是出任這份工作的最佳人選。她說,求職者的問題可以巧妙帶有對公司的稱贊,還可以透露對公司與競爭對手的深入了解程度。
至于哪些“地雷”是求職者面對“你有沒有問題要問我呢”時應(yīng)該避免提問的?葛林金恩表示,以下三種問題最好不要用來提問:
“我可以休多少假?”
“暑假期間有沒有彈性工時?”
“我的辦公室有哪些設(shè)備?”
葛林金恩表示,求職者不要問一些與工作責(zé)任無關(guān)、反而會凸顯自己心不在焉的發(fā)問。她說,重點(diǎn)在于,發(fā)問要能反映出非常了解自己的職責(zé)所在,還能反映對聘用單位已經(jīng)有非常完整的了解。