王艷 王獻霞 曹坤 賀常鑫

【摘 要】目的：對人性化護理模式在手術室護理中的應用效果進行探究。方法：從所有手術患者中選取200位病人作為此次觀察研究的對象。將200位病人平均分配到觀察組與對照組當中。在手術前仍舊采取常規(guī)措施對照組患者進行護理以及宣教，采取人性化方式對觀察組患者進行護理。手術完成之后，調(diào)查每位患者對護理工作的滿意度并記錄，對比滿意度記錄以及護理效果指標的變化。結(jié)果;對比調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)觀察組的護理效果要明顯優(yōu)于對照組的護理效果，兩組之間的比較結(jié)果存在差異性因此具有統(tǒng)計學的意義。結(jié)論：在手術室護理工作中運用人性化護理措施可以減輕疾病帶給病人的痛苦，而且這種護理方式受到患者的認可。

【關鍵詞】人性化護理;應用;手術室護理

隨著時代的變化，現(xiàn)代的醫(yī)學技術較以往相比已經(jīng)有了巨大的提升，尤其是在病人護理方面。以往護理人員在工作當中以疾病作為工作的中心，但如今，為了適應時代的發(fā)展，工作人員在護理病人的過程中將人性化作為工作準則，這種護理模式可以將人文精神在工作當中充分的體現(xiàn)出來。人性化護理所起到的效果不僅具有整體性，特殊性，而且要比傳統(tǒng)護理模式起到的效果更好，更加受到患者的認可。

1資料與方法

1.1一般資料。

在所有手術病人之中隨機選取200位患者作為此次研究觀察的對象，其中男性患者114位，女性患者86位，他們當中年紀最大的有65歲，最小的有19歲，平均年齡處于45歲左右。在200例手術當中外科手術有105例，有39例婦科手術，骨科手術有46例以及10例其他手術。將所有病人均分為兩個組進行觀察，通過比較兩個組患者的年齡，性別以及手術類型上的差異發(fā)現(xiàn)兩組患者之間的差異沒有統(tǒng)計學的意義，因此可以作為此次研究調(diào)查的對象。

1.2人性化護理方法。

對照組的患者在觀察期間仍舊采用常規(guī)的方式進行護理，采用人性化的護理方式對觀察組的患者進行護理，調(diào)查兩組患者對護理工作的滿意度以及護理效果指標的變化。

1.2.1術前護理

由于患者在手術之前心理狀態(tài)會發(fā)生輕微的波動，因此要幫助患者緩解心理方面的壓力。有許多患者在手術之前多會產(chǎn)生心理焦慮，煩躁，恐懼等心理，尤其是重癥患者心理波動會更大。因此為了減輕病人精神方面的壓力，護理人員最好能夠?qū)⑹中g情況告訴患者，以減輕患者的恐懼感。在手術前，護理人員要到患者的病房去巡視，了解患者的治療情況，包括病情，檢查結(jié)果，以及藥物過敏史，然后將自己的情況簡單介紹給患者以及患者家屬，并且向患者介紹手術流程，包括術前麻醉，采取的手術方法，手術過程需要花費的時間，以及術前需要注意的事項，并且告訴患者在手術期間護士會一直陪在他的身邊，減輕患者對手術的擔憂。

1.2.2進人手術室的護理

為保證手術過程順利進行，在手術之前一定要對手術室內(nèi)衛(wèi)生情況進行整理，手出臺上的床單不能夠有血跡出現(xiàn)，既為患者營造出一個安靜舒適的手術環(huán)境，同時患者的情緒得到緩解。在與患者交流的過程中，護理人員要注意自己的語氣以及態(tài)度，使用文明用語與患者進行溝通，文明的用語，良好的服務態(tài)度以及充滿鼓勵性的語言不僅可以幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，同時患者所承受的精神壓力也會有所減少。如果，護理人員在與患者溝通交流的過程中語言聲音，態(tài)度冷漠，不僅會刺激病人的精神狀態(tài)，同時也會醫(yī)患之間的矛盾也會加劇。因此醫(yī)務人員在與病人的交流中不要顯得過于急促，放緩說話的速度，通過平靜的溝通帶給病人足夠的安全感。護士將患者扶到手術床上，協(xié)助其擺好麻醉體位，擺體位時注意不過多暴露非手術部位，尊重病人的隱私，做到固定牢固，暴曙手術部位清楚，患者舒適，無擠壓，不接觸金屬物，始終像對待親人一樣，使病人感覺舒適。

1.2.3協(xié)助麻醉。

麻醉前患者承受的心理壓力是最大的，因此護理人員要時刻關注患者的表情，從而了解其心理狀態(tài)的變化?？梢酝ㄟ^交流溝通的方式緩解患者承受的壓力，向患者介紹麻醉方法，流程以及麻醉過程中身體可能出現(xiàn)的反應。于非全身麻醉的患者，要注意指導患者的呼吸，讓其將頭偏向一側(cè)，以防止窒息。手術中若需要牽拉時要提前告訴患者，握住患者的手或輕拍其肩，并在語言上給予鼓勵和安慰，讓患者具有安全感，以助于其保證情緒的穩(wěn)定。

1.2.4術中護理。

手術室護士應將每一項服務都做得出色，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務。手術過程中，護理人員不得隨意與他人談論，更不可以談論與手術無關的事情，手術期間盡量減少離開手術室的次數(shù)，要密切關注手術中患者的情況，保證患者的輸液尿管通暢。手術期間，護理人員應當一直站在手術臺邊，協(xié)助主治醫(yī)生完成手術，對手術期間缺少的物品即使補充，如果病人的身體情況發(fā)生變化，應當及時向主治醫(yī)師以及麻醉師報告，并且解決手術期間所有護理問題，并且記錄在護理名單當中。手術期間要密切注意患者的情緒，如果發(fā)現(xiàn)患者的情緒過于緊張，護理人員可以采取某種方式以緩解病人的精神壓力，例如可以握住病人的手或者將手術過程告知患者，使其安心，感到溫暖，提高患者的自信心。清醒者，隨時陶問有無疼痛，允許時可告訴手術進程，讓患者不盲目恐懼。

1.2.5術后護理。

手術結(jié)束時，護理人員應當用溫水將患者身上的血跡以及消毒液清理掉，并為患者蓋好被單。在搬運患者的過程中要盡量避免接觸到患者的傷口以及各種引流管。某些患者由于心情煩躁不安，因此要對這類患者采取相應的固定措施，將患者安全送回病房療養(yǎng)，為保證護理工作的連貫性，護理人員應當在手術完成三天后對病人進行回訪工作，了解病人的身體情況以及生活情況。如果在療養(yǎng)期間病人患有其他病癥，應當采取正確的護理措施并及時通知主治醫(yī)師，同時評估整個圍手術期手術室護理工作的情況。

1.3統(tǒng)計學處理

采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學處理，計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料用X2檢驗。P<0.05為有顯著性差異。

2結(jié)果

2.1兩組患者護理效果指標比較。

觀察組患者焦慮水平、血壓、心率明顯優(yōu)于對照組。比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2兩組患者對護理滿意度比較。

觀察組護理總滿意度為100.0%，對照組為77.0%。比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表2。

3討論

手術期對患者實施人性化護理，讓患者得到護理人員親人般的照顧與關懷，增強了患者手術治療的信心，獲得了安全感，被尊重感和滿足感。通過人性化的護理措施，同時可以體會到手術室護士的操作技能、理論知識水平、表達交流能力、綜合素質(zhì)及醫(yī)院管理水平，從而增加患者對護理工作及醫(yī)院的信任度。

4結(jié)語

對于護士來說，將人性化護理用于手術室護理中不僅是一個最佳的實踐機會，而且可以充分了解病人的情況以及病人的心理狀態(tài)，為以后的護理工作打下良好的基礎。同時，在人性化護理的應用不僅減少了醫(yī)患糾紛發(fā)生的次數(shù)，同時拉近了兩者之間的關系，這種護理方式也受到大部分病人的認可，并且有助于病人心情以及身體狀態(tài)的恢復，在醫(yī)學方面具有非常重要的意義，在臨床治療中推廣。

參考文獻

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