李瑞

摘 要：微信公眾號作為新時代背景下的信息傳播媒介，已經(jīng)廣泛與傳統(tǒng)媒體結(jié)合，特別是成為了地方廣電媒體移動轉(zhuǎn)型傳播的重要平臺。地方廣電媒體如何做好微信公眾號的運(yùn)營發(fā)展，更好地吸引和服務(wù)廣大群體，本文就地方廣電媒體微信公眾號的運(yùn)營與發(fā)展進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：地方廣電媒體;微信公眾號;運(yùn)營發(fā)展

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 07-00-01

一、引言

截至2018年年底，活躍在微信上的賬戶數(shù)量已經(jīng)超過十億，擁有龐大用戶數(shù)的微信成為地方廣電媒體傳播信息的重要平臺。如何運(yùn)營好微信公眾號是當(dāng)前地方廣電媒體應(yīng)該積極思考的一個問題。

二、地方廣電媒體微信公眾號的發(fā)展現(xiàn)狀

（1） 行業(yè)競爭激烈。據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2018年我國的微信公眾號數(shù)量已經(jīng)突破了2000萬，同時2018年全國微信公眾號1000強(qiáng)閱讀總數(shù)較2017年下降了12.64%，優(yōu)勝劣汰愈發(fā)明顯。雖然信息時代的發(fā)展為各個地方廣電媒體提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，但是由于行業(yè)競爭激烈，不能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)媒體意識的廣電微信公眾號將失去用戶的關(guān)注，難以持續(xù)高效的運(yùn)營下去。

（2） 影響力不高。很多地方廣電媒體在運(yùn)營微信公眾號的過程中，將電視欄目制作生產(chǎn)的內(nèi)容，直接搬運(yùn)到公眾號上，新媒體傳播意識不足，內(nèi)容信息編輯死板，缺少互動性和用戶思維。長此以往，公眾號推送的內(nèi)容難以吸引用戶，粉絲數(shù)量和文章閱讀量也得不到提升，將極大程度的限制地方廣電媒體移動轉(zhuǎn)型的速度。

（3） 經(jīng)濟(jì)收益不高。大部分地方廣電媒體僅僅只是通過微信公眾號作為手機(jī)用戶的信息傳播渠道，過分關(guān)注于對廣電媒體的節(jié)目內(nèi)容推廣，但是卻忽略了在商業(yè)營銷方面的運(yùn)作。在這種情形下，微信公眾號為地方廣電媒體帶來的經(jīng)濟(jì)收益并不高，甚至還需要花費(fèi)大量的人力物力去維護(hù)微信公眾號，使得傳統(tǒng)媒體的公眾號成為單位人員自娛自樂的平臺。

三、地方廣電媒體微信公眾號的運(yùn)營發(fā)展策略

（1） 突出地方特色。對于大部分老百姓來說，其更加關(guān)注的還是和自己利益相關(guān)的事情，所以微信公眾號一定要注重信息的真實性和及時性，不斷挖掘更多地方特色，從內(nèi)容、服務(wù)、推廣和特色等多個層面著手。如2018年5月28日，陽江廣播電視臺微信公眾號推出文章《剛剛，江湛鐵路首列試運(yùn)行列車駛過陽江站！多路視頻記錄激動時刻》，推文采用視頻、圖片和文字記錄了列車飛奔進(jìn)陽江站的場面，文章內(nèi)容提到江湛鐵路開通在即，陽江人民今后出行更加方便。此推文當(dāng)天的閱讀量就達(dá)到42885次，多位粉絲在留言區(qū)寫下留言[1]。

（2） 注重內(nèi)容選題。融媒體時代背景下，視頻、圖片和音頻等多種方式編排出來的文章雖然會給讀者感官上的刺激，但是最后給用戶留下深刻印象的還是內(nèi)容本身。地方廣電媒體要想做好微信公眾號，保證其持續(xù)化的發(fā)展，那么就應(yīng)該積極重視推文內(nèi)容的選題和策劃。具體來說，地方廣電媒體微信公眾號的運(yùn)營首先應(yīng)當(dāng)提升選題技巧，關(guān)注焦點(diǎn)話題，選取獨(dú)特角度，配合有新媒體傳播特色的標(biāo)題，以此來提升微信公眾號文章內(nèi)容的創(chuàng)新力。其次，地方廣電媒體要結(jié)合自身運(yùn)營特色對內(nèi)容信息進(jìn)行深入挖掘，摒棄內(nèi)容同質(zhì)化的缺點(diǎn)，貼近當(dāng)?shù)匕傩丈?，配合短視頻、H5等新穎的傳播形式吸引受眾，以此彰顯地方廣電媒體新聞信息的優(yōu)勢。

（3） 設(shè)置服務(wù)功能。地方廣電媒體的微信公眾號除了要定時推送高質(zhì)量的信息內(nèi)容外，還要注重服務(wù)功能的設(shè)置和優(yōu)化，通過微信公眾號打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺，以此為廣大群眾提供高效便捷的服務(wù)。例如地方廣電媒體可以在微信公眾號中開設(shè)便民的服務(wù)功能，如“電視繳費(fèi)” “醫(yī)院掛號”等，通過微信公眾號，當(dāng)?shù)厝罕娔軌蚋虞p松地達(dá)到繳費(fèi)和咨詢等目的[2]。通過采取這種方式，將信息傳播和功能服務(wù)進(jìn)行捆綁，不僅能夠吸引更多的本地居民關(guān)注此微信公眾號，還能夠持續(xù)提升地方廣電媒體的傳播力和影響力，獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

（4） 多渠道提升關(guān)注度。地方廣電媒體微信公眾號要想提升關(guān)注度，需要多渠道做好公眾號的宣傳推廣。普遍情況下，地方廣電媒體會要求內(nèi)部員工關(guān)注微信公眾號，經(jīng)常發(fā)布朋友圈，并邀請家人朋友來關(guān)注公眾號。通過電視和網(wǎng)站等方式，將微信公眾號的二維碼展示出來或者在舉辦相關(guān)活動的現(xiàn)場進(jìn)行公眾號的推廣等，將已有的用戶群轉(zhuǎn)化成為微信公眾號的粉絲。另外，還可以利用廣電媒體平臺組織線上、線下活動，如在今年組織“建國70周年，我愛我的祖國”短視頻征集、評選和展播，提高用戶黏性，吸引年輕人的關(guān)注。同時建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊，對用戶習(xí)慣和關(guān)注人群進(jìn)行分析，為公眾號的內(nèi)容策劃提供支持，持續(xù)提升關(guān)注度。

（5） 實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)盈利。保證微信公眾號持續(xù)發(fā)展下去的首要動力就是要獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)盈利。參考抖音、快手等平臺的帶貨模式，地方廣電媒體的微信公眾號可以根據(jù)百姓的生活需求在推文中植入產(chǎn)品優(yōu)惠廣告或者在某篇文章內(nèi)容后面附上廣告插圖，以為老百姓提供生活便利為服務(wù)理念，不會給讀者造成反感，這樣也能夠增加地方廣電媒體的收入。

四、結(jié)語

地方廣電媒體微信公眾號想要持續(xù)良性發(fā)展，就要積極結(jié)合自身特色，做有時代特色的選題策劃，通過精心編輯的內(nèi)容與形式，多渠道推廣，為老百姓服務(wù)，使得地方廣電媒體在激烈的媒體競爭中獲得更多的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]史麗萍.地方廣電媒體微信公眾號的運(yùn)營與發(fā)展策略——以陽江廣播電視臺微信公眾號為例[J].新媒體研究，2018，480（12）：77-78.

[2]張淑華，苗彩霞，楊吉兒，等.地方傳統(tǒng)媒體微信公眾號的運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展研究——以德州廣播電視臺微信公眾號為例[J].新媒體研究，2017，3（18）：48-49.