趙芳洲 鄭暉 龔雪輝 郁振一

城市大腦，是為城市生活打造的一個數(shù)字化界面，市民憑借它觸摸城市脈搏，感受城市溫度，享受城市服務(wù);城市管理者通過它配置公共資源，做出科學(xué)決策，提高治理效能。以杭州為例，城市大腦包括警務(wù)、交通、文旅、健康等11大系統(tǒng)和48個應(yīng)用場景。

目前，城市大腦中樞系統(tǒng)已更新到3.0版本，接入了4500個API和3200個數(shù)據(jù)指標(biāo)，日均API調(diào)用760萬次以上，日均協(xié)同數(shù)據(jù)1.2億條，有力地支撐了數(shù)字駕駛艙和應(yīng)用場景的建設(shè)，實現(xiàn)了所有接入方之間API目錄及元數(shù)據(jù)共享，對API的準(zhǔn)確性以及數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，確保全程追溯與不可篡改。

為增強(qiáng)百姓體驗感、安全感，提高百姓獲得感、幸福感，杭州城市大腦在火車東站樞紐、湖濱街區(qū)、新天地等綜合性強(qiáng)、人流密集、關(guān)注度高、代表性強(qiáng)的區(qū)塊，讓部分應(yīng)用場景率先落地推廣，給來杭游客良好的綜合體驗。如杭州火車東站樞紐，經(jīng)過杭州城市大腦賦能，在停車、行車、乘車、電梯安全、垃圾清運(yùn)5個場景進(jìn)行了積極的探索，成效顯著。

此外，圍繞解決城市治理、市民服務(wù)的痛點、難點問題，杭州城市大腦2019年還建設(shè)了如下應(yīng)用場景——

建設(shè)交通系統(tǒng)，解決“堵”的痛點。上線“一鍵護(hù)航”“優(yōu)駕自動容”“非浙A急事通”等多個應(yīng)用場景，杭州的擁堵排名也從2014年全國第2位降至現(xiàn)今的第35位。其中的“一鍵護(hù)航”應(yīng)用，更是經(jīng)過了300余次實戰(zhàn)檢驗，實現(xiàn)車輛平均提速50%，平均節(jié)省時間30%。

建設(shè)文旅系統(tǒng)，解決“慢”的痛點。通過商業(yè)數(shù)據(jù)與政府部門數(shù)據(jù)的多維融合，杭州推出了“數(shù)字旅游專線”“20秒入園”“30秒酒店入住”“景區(qū)交通引導(dǎo)”等應(yīng)用場景;現(xiàn)已開通35條數(shù)字旅游專線，“20秒入園”服務(wù)游客248.1萬人次，“30秒入住”服務(wù)旅客16.3萬人次。

建設(shè)停車系統(tǒng)，解決“等”的痛點。該系統(tǒng)接入了84.8萬個停車泊位實時數(shù)據(jù)，在高德、百度地圖上線497個公共停車場的忙閑信息推送，上線以來服務(wù)143.9萬車次。

建設(shè)醫(yī)療系統(tǒng)，解決“煩”的痛點。杭州優(yōu)化醫(yī)院支付流程，上線“先看病后付費”應(yīng)用場景。全市252家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)已全部接入。該系統(tǒng)上線以來，已累計服務(wù)2352萬人次，履約金額10億元。

建設(shè)綜合示范區(qū)，解決“合”的難點。首批在湖濱商圈、武林商圈、新天地、火車東站、錢江新城等5個人流密集場所，建議綜合示范區(qū)，接入城市大腦多個重點應(yīng)用場景，取得了綜合效益。

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值得一提的是，杭州在今年2月11日上線的“健康碼”就是“城市大腦”的重要產(chǎn)物。“健康碼”實施“綠碼、紅碼、黃碼”三色動態(tài)管理，綠碼者憑碼通行，紅碼、黃碼者需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿足條件后轉(zhuǎn)為綠碼?！敖】荡a”在全國陸續(xù)推廣并互通互認(rèn)。到3月中

旬，全國絕大部分地區(qū)的“健康碼”已可實現(xiàn)“一碼通行”。（選自2020年4月1日央視新聞客戶端《習(xí)近平再訪杭州，這個鮮明理念一以貫之》和

2020年1月2日“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”杭州學(xué)習(xí)平臺《杭州：城市大腦上新，打造智慧驅(qū)動的未來城市》）