摘? 要：近年來，我國傳統(tǒng)的外貿(mào)出口增長速度有所下降，發(fā)展形式日益嚴(yán)峻。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的興起，跨境電子商務(wù)如雨后春筍般得以蓬勃發(fā)展。我國傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)如何從傳統(tǒng)的外貿(mào)出口的困境中走出來，重新獲得市場競爭力。這就要求傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)要借助“跨境電商”這股“東風(fēng)”，并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，順利轉(zhuǎn)型。本文主要針對我國傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型的背景，并針對傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型過程中所面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，對基于跨境電商的傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型提出了一些淺顯的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：跨境電商;傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè);轉(zhuǎn)型研究

跨境電商的發(fā)展依賴于國家的發(fā)展以及科技水平的進(jìn)步，對于我國傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)而言，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，打破原有的思維模式，向跨境電商發(fā)展，借助第三方平臺(tái)對企業(yè)以及產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大自己的銷售渠道，這對于我國傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展無疑是新的機(jī)遇。所有的改革和創(chuàng)新必然不會(huì)一帆風(fēng)順，我國中小外貿(mào)企業(yè)想要得以順利轉(zhuǎn)型，必須對當(dāng)前遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，以總結(jié)適合自己的轉(zhuǎn)型方法。

一、跨境電商對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)造成的影響

我國跨境電商在2014年的交易額就達(dá)到了4.2萬億元，因而展現(xiàn)出了令人驚嘆的發(fā)展規(guī)模及發(fā)展增速，同時(shí)也表明我國跨境電商市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α＞涂缇畴娚坛隹诮Y(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來看，2014年跨境電商出口額在進(jìn)出口總額中的比重高達(dá)88.2%。由此可見，我國跨境電商以出口為主要經(jīng)營模式，其發(fā)展過程中對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響也越來越重要。

跨境電商的本質(zhì)是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對外貿(mào)易活動(dòng)，其本身對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生的影響主要有以下幾點(diǎn)：一是以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)支持的跨境電商，其經(jīng)營主體是“虛擬企業(yè)”，這與傳統(tǒng)外貿(mào)的實(shí)體店形式在本質(zhì)上就存在差別;二是跨境電商能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)交易及自動(dòng)交易，這種交易方式避免了面對面交流，使交流方式及內(nèi)容能夠突破時(shí)間與空間的限制，極大幅度簡化了交易流程，而傳統(tǒng)外貿(mào)則需要以面對面磋商為主要交流手段，雙方磋商通過之后才會(huì)簽訂后續(xù)的合同，并根據(jù)合同內(nèi)容實(shí)行權(quán)利、履行義務(wù)，這就使得傳統(tǒng)外貿(mào)形式往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間及精力成本;三是傳統(tǒng)外貿(mào)的經(jīng)營流程往往冗長煩瑣，磋商、簽訂合同、履行合同、制單、結(jié)匯等工序必須按部就班地執(zhí)行，這使得單次交易往往會(huì)耗費(fèi)大量的資源及時(shí)間，而跨境電商能夠?qū)崿F(xiàn)將企業(yè)信息流與資金流融合的功能，再借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去中心化的特點(diǎn)，跨境電商企業(yè)就能夠與終端消費(fèi)者之間建立直接聯(lián)系，不僅省略了煩瑣的交易流程，也使企業(yè)的經(jīng)營成本得到大幅縮減，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)控制成本的目的。

二、傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的背景

（一）生產(chǎn)成本高，利潤微薄

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展過程中，經(jīng)營成本不斷增高。無論是廠房租金、原材料還是人工成本都呈逐年增高的趨勢，而銷售量卻沒有因此呈現(xiàn)增長趨勢。所謂企業(yè)發(fā)展要講究“降本增效”，而在中小外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程中，逐年呈現(xiàn)的狀態(tài)是成本增高，銷售額呈下降的趨勢，整體利潤在下降。我國眾多中小外貿(mào)企業(yè)面臨著生意難做、生存壓力大的局面，迫切需要轉(zhuǎn)型，以走出當(dāng)前的困境。

（二）市場上同質(zhì)化產(chǎn)品多，行業(yè)競爭激烈

筆者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國市場上產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重，導(dǎo)致中小外貿(mào)行業(yè)市場的競爭異常激烈。造成這一問題的主要原因有兩個(gè)方面，一是相關(guān)部門對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的監(jiān)管力度不夠，另外一方面是很多中小企業(yè)對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)比較單薄。市場產(chǎn)品同質(zhì)化就給了客戶更多的選擇，當(dāng)供過于求的局面產(chǎn)生，客戶就會(huì)習(xí)慣性壓低價(jià)格。而一部分企業(yè)為了獲取訂單，以壓縮利潤為代價(jià)降低市場價(jià)格以換取訂單成交。這樣的惡性循環(huán)，最終不僅擾亂了市場的正常秩序，中小外貿(mào)企業(yè)的利潤更是被壓榨得所剩無幾。

（三）跨境電商的發(fā)展給傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大沖擊

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”顯然已經(jīng)成為外貿(mào)行業(yè)當(dāng)前最流行的經(jīng)營模式。國家也出臺(tái)相關(guān)的政策，大力促進(jìn)跨境電商健康快速發(fā)展?？缇畴娚虒?shí)現(xiàn)了優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，不僅對于擴(kuò)大消費(fèi)、提高銷售渠道有著重要作用，同時(shí)也將推動(dòng)開放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長?；诳缇畴娚痰目焖侔l(fā)展，給傳統(tǒng)的中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展帶來了巨大沖擊，對于中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，也使得轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

三、基于跨境電商的傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的建議

（一）傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)不斷強(qiáng)化跨境電商的綜合應(yīng)用意識(shí)

意識(shí)決定行為，行為決定結(jié)果。在傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，首先要強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營和管理者對于跨境電商的綜合意識(shí)。向跨境電商轉(zhuǎn)型并不是一件容易的事情，無論是從人才鏈、產(chǎn)品的品牌建設(shè)還是從物流方面，對于傳統(tǒng)的中小外貿(mào)企業(yè)都面臨著較大的挑戰(zhàn)。企業(yè)的經(jīng)營和管理者必須深刻的認(rèn)識(shí)到這些問題，了解跨境電商運(yùn)營的整體模式以及各個(gè)環(huán)節(jié)。筆者在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)一部分中小外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為跨境電商就是簡單的商城建設(shè)，產(chǎn)品上傳，將銷售模式從傳統(tǒng)的線下銷售轉(zhuǎn)為線上銷售。我們不得不說這種認(rèn)知是十分膚淺的?？缇畴娚滩粦?yīng)該是簡單的追求銷量，更是要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)背景，提升企業(yè)的綜合管理水平，對于企業(yè)的經(jīng)營模式進(jìn)行創(chuàng)新，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌開發(fā)、營銷手段以及產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)型。

（二）注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和品牌的建立

一直很喜歡的一句話：再小的個(gè)體，也有自己的品牌。這句話同樣也適合傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型工作。前文我們有提到，由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致行業(yè)市場競爭激勵(lì)，這就要求我們中小外貿(mào)企業(yè)要注重自身產(chǎn)品的創(chuàng)新，并建立自己的品牌。用新穎的設(shè)計(jì)，過硬的質(zhì)量去占領(lǐng)市場份額，改變傳統(tǒng)銷售過程中打價(jià)格戰(zhàn)的方式。在這個(gè)過程中除了要考慮產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌定位，還需要對目標(biāo)消費(fèi)人群做好調(diào)研工作，爭取產(chǎn)品可以獲取國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，如此便可以借助跨境電商平臺(tái)，對品牌進(jìn)行大力的推廣。相信產(chǎn)品的創(chuàng)新、品牌的建立、精準(zhǔn)的市場定位一定可以讓中小外貿(mào)企業(yè)在競爭過程中獲得競爭優(yōu)勢，基于跨境電商的傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型一定可以獲取成功。

（三）深入認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)與跨境電商的聯(lián)系

傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型，需要建立在了解跨境電商行業(yè)企業(yè)有缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，并對自身的經(jīng)營狀況與其他相關(guān)信息有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。多數(shù)傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)在長期經(jīng)營過程中，已經(jīng)擁有了自己的工廠，或是與多個(gè)供貨商建立了長期、高效的聯(lián)系，同時(shí)在產(chǎn)品研發(fā)上也具有一定的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力。而跨境電商在這方面的潛力是不如傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)的。

就經(jīng)營模式來看，大多數(shù)傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)在貿(mào)易活動(dòng)中接觸到的，多以代理商、批發(fā)商及采購商為主，通常接觸不到終端消費(fèi)者，整個(gè)貿(mào)易流程中每一環(huán)節(jié)都需要獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，用以支持自身的運(yùn)營，也就使得經(jīng)營成本相對較高，接觸不到終端消費(fèi)者也使得傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)無法有效把控消費(fèi)者的需求。在這方面，跨境電商的優(yōu)勢在于能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，與終端消費(fèi)者建立直接聯(lián)系，這就使得貿(mào)易流程被極大程度簡化，整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的效率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的外貿(mào)交易方式。

由此可見，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要想向跨境電商轉(zhuǎn)型，必須具備產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等多方面優(yōu)勢，并做好企業(yè)內(nèi)部管理工作，以使企業(yè)能夠順利抓住發(fā)展機(jī)遇，擴(kuò)大自己在行業(yè)內(nèi)部的影響力與知名度，強(qiáng)化企業(yè)的綜合競爭力。

（四）做好人才培養(yǎng)工作

人才是執(zhí)行貿(mào)易工作的主體，所有貿(mào)易活動(dòng)均需要以人才為基礎(chǔ)開展，因此傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)要想順利完成向跨境電商的轉(zhuǎn)型，必須重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。

當(dāng)前的跨境電商平臺(tái)大體上被分為兩種類別：其一是跨境電商自營，其二則是應(yīng)用第三方運(yùn)營平臺(tái)開展商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。自營平臺(tái)本身擁有一定的局限性，需要企業(yè)自行推廣影響面，也就意味著企業(yè)運(yùn)營自營平臺(tái)，需要足夠強(qiáng)大的額外技術(shù)與經(jīng)濟(jì)支持，這并不適合中小型外貿(mào)企業(yè)，因此傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，多以借助第三方運(yùn)營平臺(tái)開展。

第三方運(yùn)營平臺(tái)的使用必然要涉及到相關(guān)專業(yè)人才，因此傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)要順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就需要加大這方面人才的引入及培養(yǎng)工作，幫助企業(yè)在平臺(tái)上建立自家的店面，并做好相應(yīng)的運(yùn)營工作。當(dāng)平臺(tái)上的運(yùn)營發(fā)展到一定程度，同時(shí)企業(yè)也獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益之后，企業(yè)可以考慮建立自營平臺(tái)，此時(shí)又需要能夠建立運(yùn)營自身平臺(tái)的人才，以及懂得如何在國際層面進(jìn)行推廣的人才，以使企業(yè)自營平臺(tái)的建立能夠具有完備的功能及技術(shù)支持。所以，傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商的轉(zhuǎn)型必須以強(qiáng)大的人才力量為支持。

（五）重視社交媒體的影響

在當(dāng)前這樣一個(gè)信息化時(shí)代，社交媒體對人產(chǎn)生的影響是全面而深刻的。無論是跨境電商企業(yè)還是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，其面向的都是數(shù)量龐大的海外消費(fèi)者。兩者在經(jīng)營上的本質(zhì)區(qū)別體現(xiàn)在交易量上，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)獲取的訂單具有批量化生產(chǎn)、集裝箱模式運(yùn)輸?shù)奶匦?，而跨境電商則是以小量甚至單筆訂單為主要經(jīng)營模式，因此產(chǎn)品的推廣與風(fēng)評對兩者的影響都是極為深刻的。

此時(shí)社交媒體就需要被兩者同時(shí)投入相應(yīng)的重視，由于社交媒體能夠幫助跨境電商企業(yè)直達(dá)終端消費(fèi)者，因此傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要向跨境電商轉(zhuǎn)型，理應(yīng)重視在社交媒體上的影響力，使產(chǎn)品盡可能多地接觸終端消費(fèi)者，并在消費(fèi)者群體之間建立良好的風(fēng)評。當(dāng)前國際上應(yīng)有較為廣泛的社交平臺(tái)包括推特、Facebook和YouTube，因此傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)可在這些社交平臺(tái)上經(jīng)營好自己的官方賬戶，做好產(chǎn)品信息的宣傳與推廣工作，盡可能提升店鋪的瀏覽量及好評指數(shù)，以期社交平臺(tái)的影響能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂雪梅.我國跨境電商對對外貿(mào)易影響的實(shí)證研究——基于VAR模型[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2017（07）：13-14

[2]曾虹.傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型問題研究[J].商場現(xiàn)代化，2018（09）：37-38.

[3]張曉芳.中小外貿(mào)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型的問題與對策[J].長沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2018，33（02）：103-107.

[4]趙莉，劉畢貝.中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的影響因子研究——以珠海中小企業(yè)為例[J].電子商務(wù)2019（02）：14-16.

[5]袁麗.傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型存在的問題及策略分析[J].商情，2018（46）：18-19.

作者簡介：

張貴英（1979.05-）;性別：女;民族：漢;籍貫：重慶綦江;學(xué)歷：碩士;職稱：副教授;研究方向：外貿(mào)經(jīng)營與跨境電商運(yùn)營。