董勇

摘? 要：本文以信息時代為背景，研究了高校人力資源管理的發(fā)展現(xiàn)狀，以時代特色和實際需求敘述了信息時代對高校人力資源管理提出的挑戰(zhàn)。全文首先敘述了高校人力資源管理信息化建設的背景和現(xiàn)狀，分析了建設信息化高校人力資源管理的現(xiàn)實意義和必要性，提出了一些關于高校人力資源管理信息化建設的建議。

關鍵詞：高校;人力資源管理;信息化

人力資源管理信息化模式是一種全新的人力資源管理方式，和傳統(tǒng)人力資源管理存在明顯差別。人力資源管理信息化模式匯聚了整個管理團隊的力量和資源，真正實現(xiàn)了統(tǒng)一調配和資源共享，借助現(xiàn)代化信息技術完成了傳統(tǒng)人力資源管理無法完成的任務，優(yōu)化了人力資源管理的流程，提高了人力資源管理效率。近幾年，我國高校逐漸開始實施人力資源管理信息化建設，力求改善人力資源管理模式，增強管理系統(tǒng)的靈活性和高效性，提高人力資源管理的整體水平。人力資源管理信息化系統(tǒng)已經成為我國高校管理人力資源的重要工具。

一、高校人力資源管理信息化建設的背景和發(fā)展現(xiàn)狀

（一）人力資源管理信息化的含義

人力資源管理信息化，是使用網絡技術、信息技術、人力資源管理思想的現(xiàn)代管理方式。軟件、硬件、技術、理論，都是人力資源管理信息化不可或缺的重要因素。人力資源管理信息化體現(xiàn)了信息時代的時代特色，融合了先進管理理念和現(xiàn)代信息技術。

（二）信息時代高校人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

管理理念、人才競爭、資源管理，是信息時代對高校人力資源管理提出的挑戰(zhàn)。管理理念是，信息時代人力資源管理理念和傳統(tǒng)人力資源管理不同。高校管理層必須轉變管理理念，推動高校轉型，緊跟時代掀起高校管理者理念變革。管理理念是一切的基礎，管理理念發(fā)生轉變，才能真正實現(xiàn)措施轉變、行動轉變和管理轉變。人才競爭是信息時代對高校人力資源管理的要求逐漸增多，單一型人才已經無法勝任資源管理工作。創(chuàng)新型人才、復合型人才，成為信息時代高校發(fā)展的新動力來源。高校競爭逐漸轉變?yōu)橛扇瞬鸥偁幹鲗У木C合實力競爭，不再是單純的師資力量比拼、社會資源比拼、生源比拼等。資源管理是，信息時代出現(xiàn)的各類先進技術必須運用至人力資源管理系統(tǒng)中。高校人力資源管理的重點和難點由如何管理人力資源轉變?yōu)槿绾谓ㄔO信息化人力資源管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)人事管理不再是信息時代的主流，管理層必須進行過渡和轉型。在信息時代的影響下，人力資源管理的理論和實踐活動都發(fā)生了翻天覆地的變化。高校人力資源管理系統(tǒng)如果無法順應時代發(fā)展進行創(chuàng)新和變革，必將失去生命力，成為信息時代的淘汰品。

（三）高校人力資源管理信息化建設的必要性和目的

信息時代改變了高校人力資源管理的管理理念和管理模式。建設人力資源管理信息化是高校人力資源管理發(fā)展的必然趨勢。互聯(lián)網等信息技術飛速發(fā)展，人力資源管理者已經無法脫離互聯(lián)網和計算機進行工作?；ヂ?lián)網技術連接了每一位高校教職工和領導者。溝通、管理、反饋等一系列活動都在互聯(lián)網的幫助下突破了時間和空間的限制，人力資源管理的成本顯著降低，靈活性更高，高校的競爭力和適應性更強。綜上所述，高校建設信息化人力資源管理系統(tǒng)勢在必行。

高校人力資源管理信息化建設的目的共四點：第一，人力資源管理信息化可以優(yōu)化管理流程，減少管理負擔，加快數(shù)據采集速度，提高數(shù)據的準確性和及時性，保證工作效率。第二，人力資源管理信息化是創(chuàng)新高校人力資源管理工作的必要條件。通過建設人力資源管理信息化系統(tǒng)，高校人力資源管理工作可以更加系統(tǒng)、更加繼承、更加科學、更加及時。第三，人力資源管理信息化可以提高高校管理層的工作效率，提高數(shù)據統(tǒng)計速度，加快信息處理速度，協(xié)助高校管理層完成更加復雜的管理工作，保證高校發(fā)展規(guī)劃可以正常實施。第四，人力資源管理信息化系統(tǒng)集成的招聘技術和測評技術可以幫助高?？焖偬暨x合適的人才，并通過工作分析和績效管理提高個人績效，為教學科研工作提供保障。

（四）高校人力資源管理信息化建設存在的問題

目前，我國部分高校已經初步實現(xiàn)了人力資源管理信息化建設，但發(fā)展程度滯后，存在諸多問題，包括基礎薄弱、進程緩慢、資金不足、技術不足、系統(tǒng)落后、軟件產品緊缺。

1、基礎薄弱，進程緩慢

我國高校人力資源管理信息化發(fā)展基礎薄弱，直接影響了信息化建設的發(fā)展進程。我國大部分高校的管理層都過度重視操作層面，并未掌握信息化建設的核心理念。將行政人事部門更名為人力資源管理部門，并不能代表高校已經完成了信息化建設。部門更名和人員變動導致了管理流程冗雜、參考標準不統(tǒng)一、信息誤導嚴重、信息難以集成等多種問題，反而降低了人力資源數(shù)據的利用效率。由于地區(qū)發(fā)展原因，我國西部地區(qū)高校完全實現(xiàn)信息化建設還需要較長時間。

2、缺乏支持，資金不足

高校管理層對信息化建設的重視程度不足，追求短期效益，忽略長遠發(fā)展，急于求成。信息化建設不是一朝一夕就能完成的，開發(fā)軟件、購買軟件都需要較長的開發(fā)周期，投資金額巨大。這些特點影響了部分高校的信息化建設進程。規(guī)模小、環(huán)境差的高校沒有足夠的資金用于建設信息化系統(tǒng)。

3、技術不足，系統(tǒng)落后

事務處理是當前高校信息化建設的熱點，很多高校都支持電子化、網絡化、智能化的人力資源管理，但仍繼續(xù)使用傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)，并未引入信息化管理系統(tǒng)。在初步完成信息化建設的高校中，只有很少一部分高校更換了信息化系統(tǒng)并投入使用，其余高校尚未使用信息化管理系統(tǒng)。人事信息管理、薪資、報表、福利、招聘、考勤，是高校信息化系統(tǒng)使用頻率最多的功能，這些功能都停留于表層，沒有跳出事物處理的范圍。我國高校人力資源管理層受到地域和年齡影響，很多工作人員的IT能力一般，無法流暢操作信息化系統(tǒng)?？沼邢到y(tǒng)、無人使用，是高校人力資源管理信息化建設的重要問題。

4、軟件產品緊缺

目前，我國尚未出現(xiàn)一款可以滿足高校資源管理需求的優(yōu)秀產品。很多信息化軟件都存在著諸多問題，產品不規(guī)范、功能不完整、廠商混雜、升級延后等，都嚴重影響了高校人力資源管理信息化建設的進程。很多供應商僅針對高校目前狀況進行軟件開發(fā)，但拒絕為高校提供軟件升級和軟件更新，導致系統(tǒng)無法跟上高校的發(fā)展，最終被停用。

二、高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的構建

（一）人力資源管理信息化系統(tǒng)構建原則

1、適用性原則

計算機技術是否先進不是影響信息化建設成敗的關鍵因素。技術能否支持系統(tǒng)、系統(tǒng)能否支持高校，是決定高校信息化建設成敗的關鍵。

2、漸進性原則

設計人力資源管理系統(tǒng)應遵循漸進性原則，從整體到結構，從抽象到具體，從簡略到詳細，通過數(shù)據收集和數(shù)據分析，計算最優(yōu)結果，并進行實體建設。

3、配套性原則

高校信息化系統(tǒng)建設無法獨立進行，必須統(tǒng)一考慮高校環(huán)境和實際條件，分析系統(tǒng)內在特性，考察外部相關因素，制定配套的系統(tǒng)支持。

4、可實施性原則

設計、建設系統(tǒng)的目的是使用。盲目使用高新技術，可能會導致超出預算、超出技術人員實際水平的情況，最終影響系統(tǒng)的使用。

（二）高校人力資源管理信息化系統(tǒng)的規(guī)劃

制定策略、合理定位、展望未來、全面考察，是規(guī)劃信息化系統(tǒng)的四個流程。制定策略是，明確高校信息化建設的策略。合理定位是，測評高校實際情況，準確定位高校信息化水平。展望未來是，充分考慮高校的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃，為以后可能使用的功能做好預留。全面考察是，運行環(huán)境必須滿足信息化系統(tǒng)的運行需要，保證信息化系統(tǒng)可以正常使用。

確定方向、建立模型、設計方案、實施方案、效果評估，是高校人力資源管理信息化系統(tǒng)建設的操作流程。確定方向是，確定高校發(fā)展方向，理清優(yōu)先次序。建立模式是，建立系統(tǒng)運行模型，獲得高校領導批準，獲得資金支持和資源支持。設計方案是，為高校人力資源管理設計系統(tǒng)方案，包括功能、流程、需求、技術等。實施方案是，根據方案建立信息化系統(tǒng)，明確工作流程，建立用戶角色，實現(xiàn)界面等。效果評估是，系統(tǒng)建設完成后，對功能和流程進行測試和評估，收集效果反饋，提供技術支持，便于系統(tǒng)更新和維護。

三、高校人力資源管理信息化建設對策

（一）領導給予重視

人力資源管理信息化是軟件、工具、技術、理念、思想、手段的集合體，是現(xiàn)代管理理念融合先進信息技術的信息化管理系統(tǒng)。高校領導層必須正確認知信息化建設的重要性和必要性，正確認知信息化系統(tǒng)的高效性和便捷性，深入學習現(xiàn)代管理理念，對人力資源管理信息化建設給予足夠的重視，保證信息化系統(tǒng)可以正常發(fā)揮管理作用。

（二）規(guī)范基礎管理

管理高度、實現(xiàn)程度，是判斷高校人力資源管理信息化程度的重要標準。管理高度決定了信息化建設能否正常進行，實現(xiàn)程度決定了信息化系統(tǒng)能否投入使用?；A管理是否規(guī)范決定了管理和實現(xiàn)能否正常進行。

基礎管理包括基礎數(shù)據管理、基本業(yè)務流程管理、業(yè)務事務管理，比如教職工考勤、薪資、人力資源部門業(yè)務等。

（三）明確目標任務

信息化系統(tǒng)的出發(fā)點是人力資源管理，目的是提高高校競爭力。信息化系統(tǒng)使用面向對象的開發(fā)語言，以開放性為原則搭建系統(tǒng)平臺，整合管理理念和管理技術，以軟件的形式協(xié)助高校日常工作?？紤]到現(xiàn)代化管理需求，信息化系統(tǒng)必須保證數(shù)據庫結構統(tǒng)一、數(shù)據安全、信息獨立、登記規(guī)范等。為了保證所有數(shù)據可以正常入庫，信息化系統(tǒng)必須為多種數(shù)據類型提供轉換接口，實現(xiàn)不同數(shù)據庫的數(shù)據交換，提高系統(tǒng)操作的便捷性。

（四）培養(yǎng)IT人才

建設人力資源管理信息化可以完善高校資源管理，解放管理人才，將更多的時間和才能用于創(chuàng)新和攻堅。高?？梢远ㄆ诮M織員工參加IT技能培訓，加快員工轉型，保證管理層可以流暢使用信息化系統(tǒng)，為深入開展信息化建設鋪平道路。

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作者簡介：

董? 勇（1978-），男，漢族，河南沈丘人，高級經濟師，管理學碩士。