摘? 要：隨著教育信息技術不斷發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化深度融合，信息傳播渠道日趨多元，網(wǎng)絡化配套資源服務模式已逐步形成，傳統(tǒng)電子出版方式正面臨創(chuàng)新升級。本文結(jié)合人民教育電子音像出版社出版的數(shù)字化產(chǎn)品，研究“實體+數(shù)字”的融合出版新模式，通過PC客戶端與移動互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，探尋電子出版融合聯(lián)動新路徑，并提出創(chuàng)新升級帶來的挑戰(zhàn)與思考。

關鍵詞：電子出版;盤網(wǎng)聯(lián)動;紙數(shù)聯(lián)動;創(chuàng)新升級? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中圖分類號：G250.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1671-0134（2020）07-099-06? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.19483/j.cnki.11-4653/n.2020.07.028

本文著錄格式：王薇.電子出版融合聯(lián)動之路徑初探——以人民教育電子音像出版社數(shù)字化產(chǎn)品出版為例[J].中國傳媒科技，2020（7）：99-104.

近年來，隨著教育信息技術的迅猛發(fā)展，教學軟硬件不斷地更新?lián)Q代，移動互聯(lián)應用的廣泛普及，個性化學習場景豐富延展，移動學習已逐漸成為一種重要的輔助學習模式，廣大師生對教育類電子出版物也提出了更高的要求。基于此，人民教育電子音像出版社結(jié)合調(diào)研成果，將二十年積累的優(yōu)質(zhì)資源數(shù)字化，積極推進融合創(chuàng)新與技術升級，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新發(fā)展理念，開展數(shù)字化產(chǎn)品出版的研究與實踐。本文主要以出版社近兩年出版的數(shù)字化產(chǎn)品為例，對“實體+數(shù)字”的融合出版方式進行初步探討，以期通過新媒體手段支撐教材立體化建設，更為廣泛地分享優(yōu)質(zhì)教育資源，提升用戶體驗，促進教育公平。

1.電子出版：發(fā)展現(xiàn)狀與新機遇

2008年4月15日起實施的《電子出版物出版管理規(guī)定》定義電子出版物為“以數(shù)字代碼方式，將有知識性、思想性內(nèi)容的信息編輯加工后存儲在固定物理形態(tài)的磁、光、電等介質(zhì)上，通過電子閱讀、顯示、播放設備讀取使用的大眾傳播媒體……”。 [1]

2019年8月發(fā)布的《2018年全國新聞出版業(yè)基本情況》中顯示，2018年，全國共出版電子出版物8403種、25884.21萬張。與上年相比，品種降低9.06%，數(shù)量降低7.99%。全國新華書店系統(tǒng)、出版社自辦發(fā)行單位的電子出版物零售數(shù)量0.06億張、金額1.07億元，占各類出版物零售數(shù)量0.07%、零售金額0.11%。[2]

2019年8月發(fā)布的《2018-2019中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》中指出，2018年國內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入規(guī)模為8330.78億元，比上年增長17.8%。其中，互聯(lián)網(wǎng)廣告、移動出版、在線教育、網(wǎng)絡游戲處于收入榜前四位。[3]

從上述三個材料可以看出，2008年到2018年的十年間，新聞出版業(yè)發(fā)展極為迅猛，有載體、不聯(lián)網(wǎng)、封裝化的傳統(tǒng)電子出版物正在向多終端、網(wǎng)絡化、開放性的數(shù)字化融合出版升級發(fā)展，移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能正在不斷向傳統(tǒng)電子出版滲透，VR、AR等可視化、強交互的技術正在加速服務于教育，幫助師生獲得沉浸式的教與學體驗。電子出版應直面機遇與挑戰(zhàn)，堅持建設優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的初心，在內(nèi)容生產(chǎn)、出版?zhèn)鞑?、版?quán)保護和運營服務等方面創(chuàng)新升級。

2.“實體+數(shù)字”：融合出版的新模式

2.1實現(xiàn)盤網(wǎng)聯(lián)動，建立實體光盤+增值服務的產(chǎn)品體系

多種終端學習、用戶注冊激活、跟蹤反饋學情、同步學習進程、實時更新提醒、增強用戶黏性已逐漸成為教學產(chǎn)品的標準配置，出版社為實體光盤產(chǎn)品配套研發(fā)的客戶端應用程序，支持多終端學習，用戶使用同一個賬號登錄，可在PC端和手機端同步訪問，實現(xiàn)為教學光盤賦予數(shù)字化的增值服務。

案例一：客戶端復用光盤資源

《義務教育教科書 配套光盤》是2008年推出的三至九年級英語配套學習資源光盤，產(chǎn)品充分發(fā)揮多媒體“直觀、形象、生動”等特點，為學生英語學習提供權(quán)威錄音、情境動畫、角色扮演和互動練習等多樣化的學習資源，旨在幫助學生解決學習中遇到的重點、難點問題，鞏固所學知識。產(chǎn)品推出的十年間，受到廣大學生、教師、家長的認可。

隨著信息技術迅速向數(shù)字化、網(wǎng)絡化深入發(fā)展，歷經(jīng)兩年的區(qū)域調(diào)查，2018年秋季起，出版社對該系列產(chǎn)品進行內(nèi)容與技術雙向升級。內(nèi)容方面，在原有學習資源基礎上，并列增設微課與習題兩大模塊。其中，微課資源以5～10分鐘短視頻方式呈現(xiàn)，是圍繞某個知識點或教學環(huán)節(jié)展開的片段化的主題式的教學活動，通過優(yōu)秀教師對教學重難點內(nèi)容的分析與講解，支撐學生的自主學習環(huán)境，更好地滿足學生對不同知識點的個性化學習需求。技術方面，在保留原有無需安裝注冊的光盤使用習慣基礎上，增加配套光盤的PC客戶端與移動應用APP，實現(xiàn)了基于Flash技術開發(fā)的光盤資源在多種終端復用的設想，合理控制了移動資源開發(fā)成本，幫助學生更靈活、更便捷地學習。

盤面增加提示語? ? ? ? ? ? 《人教樂學》PC客戶端

《人教樂學》移動客戶端APP

案例二：移動應用增值實體光盤

《義務教育教科書 多媒體同步學習光盤》是與小學英語PEP、一年級起點、精通，以及初中英語教材配套的多媒體資源學習光盤，產(chǎn)品吸收了現(xiàn)代英語教學的新理念，內(nèi)容豐富多彩，設有數(shù)字課堂、同步練習、趣味游戲、快樂天地和拓展閱讀等模塊，融教育與娛樂為一體，幫助學生在輕松愉快的環(huán)境中學習。

2018年起，該系列產(chǎn)品基于移動端技術特點與光盤資源內(nèi)容，創(chuàng)新升級為《義務教育教科書 同步學習軟件》，實現(xiàn)了DVD-ROM光盤、PC客戶端、移動APP、微信小程序全覆蓋，線上產(chǎn)品可以通過商城直接面向C端市場，讓用戶有了更多的選擇。其中，同步學習軟件PC客戶端，具有“光盤添加”與“在線添加”兩種數(shù)據(jù)包獲取方式，實現(xiàn)學習資源在線更新，及時同步教材內(nèi)容。移動APP通過實體產(chǎn)品贈送的激活碼，授權(quán)購買光盤的用戶，免費使用帶有智能語音評測等功能的移動增值服務，輔助聽說學習。2019年，結(jié)合微信小程序無需下載安裝，便于產(chǎn)品快速傳播的特點，延伸開發(fā)了同步學習資源的微信小程序版，作為APP用戶引流的入口。

案例三：創(chuàng)新技術增強用戶體驗

《校園足球（跨媒體3D版》和《重器鑄夢——探秘中國大科學裝置》是出版社融合AR、VR等創(chuàng)新技術，推出的兩個精品出版物。

《校園足球（跨媒體3D版》是出版社為貫徹教育部“足球進校園”的指示精神，配合人教社《中小學校園足球》教材，策劃開發(fā)的一套具有較強互動性的跨媒體產(chǎn)品，包括CD-ROM光盤與APP數(shù)據(jù)包。目的旨在通過AR（增強現(xiàn)實）技術，以圖文聲像動等形式，讓用戶更加直觀地了解足球，了解足球技術與足球相關知識，提供更加生動、豐富、有效、直觀的足球?qū)W習資源。CD-ROM光盤，包含三維虛擬運動員講解與真人視頻示范。用戶可以多視角、近距離地觀察虛擬運動員的動作細節(jié)，直觀而有趣。APP版可以實現(xiàn)普通紙書與數(shù)字媒體的平滑連接，在無需改變紙書設計排版、印制裝訂的同時，用戶通過APP掃描識別紙書頁面，可實現(xiàn)虛擬運動員與真實世界疊加整合的資源呈現(xiàn)效果，增加互動性與體驗感，提升學習興趣。

光盤關聯(lián)APP? ? ? ? ? ? ? ? ?AR技術增強用戶體驗

2017年起，出版社傾力打造了《重器鑄夢——探秘中國大科學裝置》精品電子出版物（DVD-ROM+APP），產(chǎn)品選擇我國具有國際領先水平的十個大科學裝置，使用VR（虛擬現(xiàn)實）、視頻、三維動畫等多媒體手段，分析大科學裝置的基本結(jié)構(gòu)和工作原理，介紹科學目標、建設歷程、重要成果，帶領讀者全方位體驗“高端科普”的魅力，領略改革開放以來科技領域取得的偉大成就。本產(chǎn)品實現(xiàn)跨媒體傳播，“VR+科技”的特點，構(gòu)建了沉浸式體驗場景，用戶借助簡易的VR設備，便可通過計算機仿真系統(tǒng)在直觀體驗中感受我國大科學裝置的成就與魅力。

封底提供《重器鑄夢》APP下載二維碼

VR技術增強用戶體驗

2.2探索紙數(shù)聯(lián)動，建立紙書+資源的關聯(lián)關系，增加紙書附加值

在出版融合發(fā)展的大背景下，基于紙質(zhì)圖書獲取學習資源的途徑不斷更迭，從圖書配套小冊子、光盤等實體產(chǎn)品，到提供資源下載地址、對應內(nèi)容批量印制資源二維碼，再到圖書配套APP、小程序、公眾號，都使得圖書的內(nèi)容載體更加多元。為了更充分地滿足用戶的多樣化需求，近兩年出版社在教材立體化建設方面不斷創(chuàng)新，探尋新媒體出版的新理念、新技術、新模式，逐步形成了紙數(shù)聯(lián)動的產(chǎn)品形態(tài)，輔助提升紙書價值，構(gòu)建讀者通道，保護知識產(chǎn)權(quán)。

案例一：構(gòu)建圖書輔助資源平臺

《義務教育教科書 語文（五·四學制） 客戶端專用音頻資源》和《義務教育教科書 語文 同步字詞學習手冊 學習資源》實現(xiàn)了錄音教材網(wǎng)絡化下載與學習。

自2017年秋季起，出版社與上海市教委開創(chuàng)了錄音教材網(wǎng)絡下載、一書一碼、持續(xù)更新、跨終端使用的全新合作模式，滿足了學生移動學習的需求。統(tǒng)編語文點讀學習軟件《申學》，具備PC客戶端與移動APP，通過激活與下載，實現(xiàn)了錄音教材的點讀、復讀、連讀等功能。錄音教材采用“一書一碼”的知識產(chǎn)權(quán)技術保護措施，通過出版社數(shù)字資源管理平臺生成激活碼，一個激活碼可供同一用戶在五臺設備上使用，激活碼以不干膠表層覆蓋的形式粘貼于教材封底。學生和家長可通過指定網(wǎng)站或公眾號，下載安裝《申學》客戶端軟件，輸入教材封底的唯一激活碼，激活使用配套音頻資源。

圖書封底粘貼跨終端點讀學習資源激活碼

《義務教育教科書 語文 一年級上冊 同步字詞學習手冊 學習資源》是對應教輔圖書的配套資源。圖書在封底印制了《人教易視聽》APP二維碼與資源獲取方式，圖書內(nèi)頁結(jié)合拼音字母與字詞的學習內(nèi)容匹配印制內(nèi)容資源二維碼，用戶安裝APP下載本冊資源數(shù)據(jù)包后，可通過掃描圖書內(nèi)頁中的二維碼收聽標準讀音。

與紙書配套掃播音頻資源

案例二：圖書提供資源獲取入口

《文字大師——學生系列數(shù)字辭書》APP和《掌中漢語》APP 是出版社在第二十五屆北京國際圖書博覽會上重磅發(fā)布的數(shù)字工具書及漢語字詞學習類APP。結(jié)合追蹤用戶需求、優(yōu)化迭代產(chǎn)品的運營策略，未來計劃在相關紙書上提供資源獲取引導語或分銷單位特征碼等信息，以紙書為入口，APP為載體，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，用戶體驗為宗旨，打造移動互聯(lián)網(wǎng)時代知識獲取新模式，使用戶獲取紙書的同時，還獲得了優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源和配套延展服務。

《文字大師——學生系列數(shù)字辭書》APP將經(jīng)典的漢語辭書，及成語、熟語、韻文名句辭書，乃至奧林匹克知識等辭書，利用AI攝像取字識別、獨創(chuàng)OCR引擎、AI語音識別、云端大數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)等創(chuàng)新技術，分別研發(fā)成移動設備上易用的數(shù)字工具書類APP，為廣大中小學生，教育行業(yè)從業(yè)者及文化愛好者提供了內(nèi)容全面使用方便的學習工具。在內(nèi)容方面，APP囊括小知識、字理、辨析、形近字、易錯筆順等學習板塊，幫助用戶關聯(lián)知識與提高能力。在使用方式上，APP延續(xù)并優(yōu)化了紙質(zhì)字典的查字方式，同時模擬了線下紙書的查閱效果，使數(shù)字版和紙書版無縫銜接。在檢索方面，APP除了具有常規(guī)的拼音、部首檢索方式，還具有鍵盤輸入、語音輸入、手寫輸入、拍照查字等多場景的輸入方式。

4.2融合出版，面向終端用戶實現(xiàn)用戶連接

為了給用戶提供更加多樣便捷的產(chǎn)品使用環(huán)境，出版社電子出版正在從封閉單一的出版形態(tài)向開放多元的出版形態(tài)融合發(fā)展。傳統(tǒng)的實體出版物，如同十幾年前質(zhì)量很好的手機賣到用戶手中，由于沒有后續(xù)延伸服務，手機研發(fā)廠商并不知道用戶是誰，用戶在哪兒，用戶有什么樣的使用習慣，需要給用戶提供什么樣的支持與服務，至多他們可以通過維修店面或電話售后被動等待與用戶建立聯(lián)系。傳統(tǒng)出版就類似于非智能手機的銷售，出版社也很難直接與讀者建立有效溝通。將實體出版升級為多終端出版，可以使出版社最為直接地面向終端用戶，了解用戶需求，建立實體產(chǎn)品與用戶的關聯(lián)，實現(xiàn)線下讀者向線上用戶轉(zhuǎn)換。

4.3增值服務，關注用戶體驗促進產(chǎn)品迭代

為線下實體產(chǎn)品提供線上增值服務是出版社從提供“產(chǎn)品”向提供“產(chǎn)品+服務”的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，經(jīng)過兩年多的實踐與探索，逐步形成了全媒體策劃、多終端測試、平臺化管理、個性化服務的全新出版流程，同時也在隊伍建設、技術選型、運維投入、網(wǎng)絡安全、營銷服務等方面直面挑戰(zhàn)。通過實體產(chǎn)品的延展性服務，利用智能技術手段，可以實現(xiàn)構(gòu)建用戶畫像、同步學習狀態(tài)、跟蹤測評反饋、生成學情報告、推送學習內(nèi)容、規(guī)劃學習路徑等產(chǎn)品功能，從而節(jié)約用戶的時間成本，增加用戶黏性，形成產(chǎn)品服務機制。用戶數(shù)據(jù)是產(chǎn)品迭代升級的重要依據(jù)，出版社要對數(shù)據(jù)保持敏感，分析用戶行為趨勢與偏好，挖掘數(shù)據(jù)背后的潛在價值，基于數(shù)據(jù)指導產(chǎn)品策劃、對產(chǎn)品進行動態(tài)修訂和迭代升級，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務質(zhì)量，同時力爭為實體產(chǎn)品創(chuàng)造新的利潤增長點。

結(jié)語

《關于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見》中指出，“變革和融合傳統(tǒng)出版和新興出版生產(chǎn)經(jīng)營模式，建立健全一個內(nèi)容多種創(chuàng)意、一個創(chuàng)意多次開發(fā)、一次開發(fā)多種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品多個形態(tài)、一次銷售多條渠道、一次投入多次產(chǎn)出、一次產(chǎn)出多次增值的生產(chǎn)經(jīng)營運行方式，激發(fā)出版融合發(fā)展的活力和創(chuàng)造力?！盵4] 隨著學習場景的豐富延展，用戶需求不斷更新，電子出版需要繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)，進一步基于數(shù)字媒體出版方向研究多終端場景應用方案，不斷推出“實體+數(shù)字”的多終端、強交互、高黏性的產(chǎn)品，形成電子出版融合聯(lián)動之路徑，為用戶隨時隨地獲取優(yōu)質(zhì)教育教學內(nèi)容提供便利，推動線下與線上融合發(fā)展。

[1] 國家新聞出版總署.電子出版物出版管理規(guī)定[EB/OL].（2008-04-15）[2019-06-21]. http：//www.gov.cn/gongbao/content/2009/content_1388688.htm.

[2] 國家新聞出版總署.2018年全國新聞出版業(yè)基本情況[EB/OL].（2019-08-27）[2019-11-28]. http：//www.cbbr.com.cn/article/130425.html.

[3] 中國新聞出版研究院.2018—2019中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告發(fā)布[EB/OL].（2019-08-22）[2019-11-28].http：//www.sohu.com/a/335583901_211393.

[4] 國家新聞出版廣電總局，中華人民共和國財政部.關于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導意見[EB/OL].（2015-04-09）[2019-07-06].http：//www.gapp.gov.cn/news/1663/248321.shtml.

作者簡介：王薇（1983-），女，北京人，副主任，策劃、編輯，研究方向：電子出版的理論研究與實踐探索。