單永賀

摘要：隨著我國新時(shí)期國家的各項(xiàng)改革舉措不斷落地，經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)全面向好，企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)最活躍的主體，企業(yè)的內(nèi)部各項(xiàng)改革也緊跟時(shí)代的步伐，不斷優(yōu)化自身的資源配置，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也在不斷加快，科學(xué)做好人力資源管理工作是企業(yè)管理中的關(guān)鍵點(diǎn)，在改革的過程中人力資源規(guī)劃也變得日趨復(fù)雜，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源管理制度是企業(yè)發(fā)展的重要舉措。本文就主要對(duì)新時(shí)期背景下提高人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和措施進(jìn)行分析，希望能夠提供一些參考。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;管理;人力資源;措施

在企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源是企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的重要保障，是企業(yè)諸多生產(chǎn)力要素中的核心要素，做好企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)企業(yè)長期有序發(fā)展的有效路徑，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它服務(wù)于企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響。新時(shí)期的背景下企業(yè)發(fā)展面臨著很大的競爭壓力，這些壓力不只是來自于產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道、服務(wù)態(tài)度等，更多的來自于技術(shù)研究方面，而技術(shù)方面的競爭就代表著負(fù)責(zé)技術(shù)的人才的競爭。雖然我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)持續(xù)向好的趨勢(shì)，但是在人力資源發(fā)展方面依然不能否認(rèn)其存在一定的問題。所以，對(duì)新時(shí)期人力資源規(guī)劃進(jìn)行研究是企業(yè)發(fā)展中十分重要的課題。這不僅能夠計(jì)企業(yè)管理者看清楚當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，也能夠使企業(yè)更快的適應(yīng)現(xiàn)代化管理。

一、人力資源規(guī)劃在新時(shí)期的重要性

（一）人力資源規(guī)劃是企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要

市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化改革，人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中起著重要作用。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的目標(biāo)就需要將人力資源規(guī)劃考慮其中。在人力資源的規(guī)劃過程中企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)實(shí)際情況和人力資源的現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)劃，并且這些規(guī)劃措施要具有一定的針對(duì)性，對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行梳理總結(jié)并最終提出解決方案。與此同時(shí)，企業(yè)還要尊重員工的個(gè)人意愿，并充分考慮其發(fā)展前景，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的、合理的培訓(xùn)和管理。

（二）企業(yè)人力資源的優(yōu)化對(duì)提高市場競爭力有促進(jìn)作用

新時(shí)期提高人力資源規(guī)劃的主要目的是改善企業(yè)當(dāng)前的運(yùn)營現(xiàn)狀，對(duì)其內(nèi)部人力資源進(jìn)行合理科學(xué)的優(yōu)化配置，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)。所以對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源方面的優(yōu)化，這一優(yōu)化措施使得企業(yè)員工的個(gè)人形象及整體素質(zhì)得到了較大改善，這種改善帶來的是一系列積極正面效應(yīng)，如企業(yè)競爭力會(huì)在此過程中得到提高，進(jìn)而企業(yè)總體價(jià)值及經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)受到響應(yīng)程度的影響。此外，通過企業(yè)人力資源的優(yōu)化，企業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)也能夠在很大程度上得以實(shí)現(xiàn)。

（三）企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求

企業(yè)人力資源規(guī)劃能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、生產(chǎn)指標(biāo)及成本支出甚至整個(gè)企業(yè)運(yùn)行結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。對(duì)企業(yè)人力資源的招聘做出規(guī)劃對(duì)后期人才的培訓(xùn)、考核等的順利進(jìn)行有很重要的指導(dǎo)作用，同時(shí)不同類型的人才還可以對(duì)公司建設(shè)提出自己的意見，與能夠滿足企業(yè)對(duì)于各方面人才的需求。所以，在這一方面來說企業(yè)人力資源規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

二、新時(shí)期背景下人力資源規(guī)劃發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國許多企業(yè)的發(fā)展都遇到了一個(gè)瓶頸期，這個(gè)瓶頸期是指企業(yè)按照原本的路線發(fā)展，但得到的經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)競爭力等方面卻大不如前，很多企業(yè)對(duì)此感到十分迷茫，找不到原因，并且由于這種情況的出現(xiàn)很多企業(yè)甚至出現(xiàn)瀕臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。這一問題的出現(xiàn)，歸根結(jié)底就是人力資源規(guī)劃的問題，但是很多企業(yè)并沒有重視這方面的問題。

（一）思想意識(shí)高度不夠，工作定位不準(zhǔn)

新時(shí)期背景下，我國很多企業(yè)在用人制度上都存在一定的問題，比如沒有對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以很多工作人員不能清楚自己的工作性質(zhì)和工作的重點(diǎn)。有些企業(yè)雖然進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是這種培訓(xùn)只停留于表面，對(duì)于員工的思想教育及工作態(tài)度的影響并不是很大。特別是對(duì)于特殊性企業(yè)來說其運(yùn)營過程并不具有固定性，很多工作都是需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整的，如果工作人員只是按部就班的做自己的工作很容易出現(xiàn)執(zhí)行效率低，有問題不能及時(shí)上報(bào)解決的現(xiàn)象。這些都是由于員工思想意識(shí)不清醒，找不到自己的工作定位造成的。

（二）管理考核制度層面的欠缺

首先，就目前來看，我國大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)情況并不是很好，所培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)機(jī)制需要根據(jù)不同的情況進(jìn)行調(diào)整，并不能一概而論。培訓(xùn)的目的是讓工作人員找到自已的工作定位，明確自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，清楚自己的工作流程及工作原則，但是就目前狀況來看，很多員工只是把培訓(xùn)當(dāng)做了企業(yè)分配的任務(wù)，以致于培訓(xùn)效果并不理想。

其次，企業(yè)內(nèi)部也存在一定的問題，很多企業(yè)的工作管理制度并不是十分明確，雖然很多企業(yè)都有自己的規(guī)章制度，但是這些制度往往只是一種形式，不論是員工還是企業(yè)管理人員都并沒有按照其工作規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。這就在思想上給予了很多員工企業(yè)管理?xiàng)l款只是擺設(shè)的錯(cuò)誤的概念，這樣不僅會(huì)使一部分自控能力差的員工對(duì)待工作態(tài)度消極，耽誤正常的工作進(jìn)展，甚至由于對(duì)工作人員的培訓(xùn)不夠全面，造成工作條款的制定不夠科學(xué)、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)雀葱缘闹卮箦e(cuò)誤。

最后，我國一部分企業(yè)的考核制度還不完善，對(duì)于培訓(xùn)考核成績高的員工沒有獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于培訓(xùn)考勤、成績差的員工也沒有進(jìn)行懲罰，對(duì)員工來說，這樣的培訓(xùn)方式比較松散。長此以往，企業(yè)員工會(huì)逐漸變得懶散，工作方式也沒有了最初的規(guī)范化和專業(yè)化，這樣的工作狀態(tài)很容易使得企業(yè)運(yùn)行過程中人心渙散，造成無法管理的局面。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容大多一成不變，企業(yè)部門獨(dú)立性差

在新時(shí)期的背景下，市場經(jīng)濟(jì)體制作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)使當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)變化形勢(shì)非常快，轉(zhuǎn)瞬即逝，所以企業(yè)要根據(jù)個(gè)人及國家的政策進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。但是由于培訓(xùn)內(nèi)容固定又單一，并且這些培訓(xùn)內(nèi)容大多沒有跟緊時(shí)代發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，所以存在很多舊觀念和很多人人皆知的企業(yè)發(fā)展問題，不能明確認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)面臨的發(fā)展局勢(shì)和下一步的發(fā)展方向及所要達(dá)到的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)沒有重點(diǎn)。由此，很多工作人員已經(jīng)對(duì)其產(chǎn)生了免疫，并沒有對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容給予足夠的重視。雖然這大多數(shù)是工作人員態(tài)度的問題，但是也給企業(yè)管理人員敲響了警鐘，培訓(xùn)內(nèi)容及形式要符合企業(yè)創(chuàng)新變革的發(fā)展趨勢(shì)。

另一方面，企業(yè)運(yùn)行過程中還存在很多部門之間的問題，如部門之間溝通機(jī)會(huì)少，部門獨(dú)立運(yùn)行能力差等問題，目前來說，部門獨(dú)立性差是對(duì)企業(yè)發(fā)展阻礙較大的問題。很多企業(yè)的運(yùn)行方式都是由企業(yè)管理人員做出決策，然后各員工推進(jìn)實(shí)施這樣上傳下達(dá)的模式。傳統(tǒng)意義上來說，這樣的運(yùn)行模式是沒有問題的，但是新時(shí)期背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭壓力很大，需要企業(yè)工作人員時(shí)刻跟緊市場，傳統(tǒng)的管理方式就很容易使員工喪失對(duì)市場變化的洞察力。就售后服務(wù)這一問題來說，按照一般的企業(yè)運(yùn)行模式客服只需要在承諾的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶的售后請(qǐng)求作出處理即可，但是，目前企業(yè)之間的競爭無處不在，售后服務(wù)的接收和處理時(shí)間就可以作為一種競爭因素，響應(yīng)快、效率高的處理客戶售后問題的企業(yè)會(huì)給客戶體驗(yàn)帶來很好的效果。

三、完善人力資源規(guī)劃的策略

（一）調(diào)整人力資源規(guī)劃制度

通過前文分析，我們可以清楚地了解到市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)外部環(huán)境復(fù)雜多變，整個(gè)企業(yè)發(fā)展市場都不是很穩(wěn)定，企業(yè)要想獲得長久穩(wěn)定發(fā)展，需要不斷的結(jié)合時(shí)代發(fā)展進(jìn)行改革，從而更好的服務(wù)社會(huì)。在人力資源規(guī)劃方面也是一樣的，企業(yè)外部環(huán)境的變化自然會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部發(fā)展，所以在人力資源規(guī)劃制度方面有必要做出改善。企業(yè)管理人員可以從最基本的薪資方面開始改革，從根本上引起員工的注意力，根據(jù)本公司的人力資源發(fā)展特點(diǎn)，改變薪資發(fā)放及計(jì)酬方式。這種薪資制度的改變并不是一味的用增加薪資或者扣除薪資的方式對(duì)員工進(jìn)行簡單的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。傳統(tǒng)的獎(jiǎng)罰方式大多數(shù)企業(yè)都在應(yīng)用，久而久之員工對(duì)于這種管理體制也就麻木了。所以就需要管理人員轉(zhuǎn)變思路，在薪資方面開創(chuàng)新的管理體系。如企業(yè)可以實(shí)行試發(fā)制度，提前將工資發(fā)放給員工，在員工工資整體沒有大幅度調(diào)整的情況下改變薪酬結(jié)構(gòu)。這樣能夠激發(fā)員工的工作熱情，當(dāng)需要對(duì)員工進(jìn)行懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)可以采用積分制度累積，每一積分對(duì)應(yīng)相應(yīng)的酬金，在月末匯總統(tǒng)計(jì)并公布。同時(shí)，企業(yè)還要關(guān)注國家補(bǔ)貼政策方面的變化，并緊跟國家步伐對(duì)員工的福利補(bǔ)貼作出調(diào)整。這在調(diào)動(dòng)員工積極性和提高企業(yè)凝聚力方面有很大的作用。

人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及競爭力的提高也具有積極作用。國家曾多次強(qiáng)調(diào)要時(shí)刻關(guān)注經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展，保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策發(fā)展的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由此，我們不難看出人力資源的規(guī)劃對(duì)企業(yè)運(yùn)營狀況的好壞起決定性作用。在人力資源規(guī)劃過程中，企業(yè)各部門之間深度交流和融合，能更好的提升員工思路、提高處理事務(wù)的對(duì)接效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，在人力資源規(guī)劃程度高的企業(yè)，員工內(nèi)部凝聚力高、離職率低、默契程度高。

（二）人力資源規(guī)劃不斷完善，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

前文分析了提高人力資源規(guī)劃的重要意義。傳統(tǒng)階段的人力資源規(guī)劃模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前新時(shí)期市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)運(yùn)行變化速率。只有適應(yīng)能力強(qiáng)，人力資源規(guī)劃程度高且符合當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)才可以在強(qiáng)大的市場競爭中處于優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)要及早的感知企業(yè)外部環(huán)境的變化并充分利用人力資源規(guī)劃的作用推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部調(diào)整，用新思路和新產(chǎn)品滿足市場需求。

我們都知道，人力資源規(guī)劃要考慮多方面。企業(yè)方面來說包含財(cái)務(wù)資源規(guī)劃、生產(chǎn)鏈資源規(guī)劃等等，雖然不同的規(guī)劃模塊起到的作用和達(dá)到的目的并不相同，但是他們都能夠?yàn)槿肆Y源的整體規(guī)劃起到十分重要的奠基作用。因此，人力資源規(guī)劃的力度還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。

在企業(yè)運(yùn)行過程中，大多數(shù)的員工都是專業(yè)知識(shí)一般、能力一般的上班族，他們很少能夠意識(shí)到人力資源規(guī)劃對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)行產(chǎn)生的影響，也都缺乏人力資源規(guī)劃方面的意識(shí)和知識(shí)，甚至很多人都不清楚人力資源規(guī)劃到底是什么，所以在員工思想這一方面人力資源規(guī)劃落實(shí)不到位。另一方面，很多企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展本來就具有多項(xiàng)管理?xiàng)l例再加上人力資源規(guī)劃會(huì)增加對(duì)于員工的束縛，這也是企業(yè)組織員工培訓(xùn)的主要原因。員工培訓(xùn)主要培訓(xùn)的是員工的思想和技能，使員工都能夠成為思想與專業(yè)技能兼具的優(yōu)秀的人才，這些人才對(duì)于企業(yè)人力資源發(fā)展來說是十分寶貴的財(cái)富。因此，在培訓(xùn)方面企業(yè)要加大重視力度，并在培訓(xùn)內(nèi)容方面下足功夫，根據(jù)當(dāng)前的市場變化對(duì)企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)作出分析，并滲透人力資源規(guī)劃的意識(shí)，增強(qiáng)員工在人力資源方面的認(rèn)知程度。充分利用人力資源規(guī)劃最大程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。值得注意的是，在企業(yè)人力資源規(guī)劃過程中，企業(yè)管理人員要具有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，尤其是對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重大決策需要風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，數(shù)據(jù)做支持。所以不能一味地專注于人力資源規(guī)劃的提高，還要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以保證企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的最小化。

（三）提高人力資源規(guī)劃的人性化管理水平

現(xiàn)階段我國人力資源發(fā)展存在人力分配不平衡、人才得不到重視的問題，而人力資源規(guī)劃恰好能夠解決這一問題，并且能夠使整個(gè)企業(yè)運(yùn)營合理化。在人力資源管理中引入柔性管理，就是在企業(yè)管理過程中要具有一定的人性化，即以人為本，充分考慮員工感受，尊重員工的人格獨(dú)立和性格特點(diǎn)。這樣人性化的管理方式能夠使企業(yè)內(nèi)部的員工凝聚力進(jìn)一步得到提升。多數(shù)的企業(yè)運(yùn)行實(shí)例告訴我們，在企業(yè)經(jīng)營過程中如果不注重員工感受，將會(huì)增加員工對(duì)于企業(yè)管理制度的抵觸性，同時(shí)員工的工作積極性也不會(huì)很高。所以，在企業(yè)人力資源規(guī)劃過程中加入柔性管理是十分有必要的。加入柔性管理后，企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)會(huì)在潛移默化的過程中得到改善和提高，員工的工作壓力和心理壓力也會(huì)隨著柔性管理的加入逐漸減小，這對(duì)增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)能力和團(tuán)隊(duì)精神有很重要的作用。柔性管理的實(shí)質(zhì)不是要對(duì)企業(yè)人力資源的規(guī)劃起非常大的改變，其作用主要體現(xiàn)在對(duì)員工思想的改變和心理的影響方面。以人為本的管理模式能夠使人力資源規(guī)劃的過程充滿情感，企業(yè)內(nèi)部發(fā)展也能夠更加和諧，員工的工作熱情和積極性會(huì)得到很大程度的調(diào)動(dòng)，人力資源規(guī)劃水平自然能夠在此過程中得到提高。企業(yè)充分尊重員工的勞動(dòng)成果并對(duì)員工的勞動(dòng)成果給予肯定。

此外，企業(yè)還可以給員工提供節(jié)日福利或加班福利，尤其是員工在節(jié)假日加班時(shí)，企業(yè)除薪資方面的福利外還可以增設(shè)多方面有意義的員工專屬福利，從細(xì)微處關(guān)愛員工，讓員工感受到家的溫暖，讓員工能夠最直觀的感受到企業(yè)人力資源規(guī)劃方面柔性的一面，體會(huì)到企業(yè)對(duì)員工的真摯關(guān)懷。這樣最直接的改變能給員工帶來更多的驚喜和感動(dòng)，員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)可度也會(huì)隨之增加。

四、結(jié)束語

綜上所述，通過對(duì)人力資源規(guī)劃的全面分析，筆者認(rèn)為人力資源規(guī)劃在我國企業(yè)發(fā)展過程中意義重大。其作用不論是對(duì)于企業(yè)發(fā)展成本的縮減、經(jīng)濟(jì)效益的提高還是對(duì)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來說都是十分重要的。在新時(shí)期企業(yè)人力資源規(guī)劃發(fā)展的前提下，有關(guān)人員要注意觀察市場發(fā)展趨勢(shì)，建立健全人力資源規(guī)劃體系，這樣才能在強(qiáng)有力的企業(yè)竟?fàn)庍^程中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，對(duì)于人力資源方面的規(guī)劃不能是短暫的，這種規(guī)劃過程要一直持續(xù)在企業(yè)運(yùn)營的每個(gè)階段，針對(duì)不同的市場形勢(shì)對(duì)人力資源規(guī)劃做出不同程度的調(diào)整。這樣人力資源規(guī)劃對(duì)于員工的管理和約束以及企業(yè)發(fā)展的實(shí)效性才會(huì)更高?，F(xiàn)階段，很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了人力資源規(guī)劃的重要性，也在不斷摸索創(chuàng)新規(guī)劃方式。企業(yè)還需要根據(jù)自身的運(yùn)營模式和企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整與變動(dòng)，從而發(fā)揮企業(yè)人力資源規(guī)劃的重大作用。

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