黎娜

摘要：人力資源是企業(yè)的核心競爭力，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源的開發(fā)和管理一直是重中之重。本文介紹了人力資源優(yōu)勢開發(fā)的內(nèi)涵、目的及原則，分析了當(dāng)前企業(yè)在人力資源優(yōu)勢開發(fā)工作中面臨的問題，提出了現(xiàn)代企業(yè)人力資源優(yōu)勢開發(fā)的建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源;開發(fā);建議

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，人力資源是指企業(yè)組織內(nèi)部的人員，對企業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)所起到的能力、技術(shù)、體能、經(jīng)驗(yàn)、知識等所有元素的總和。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展完善，市場競爭日趨激烈，提高競爭力成為企業(yè)在市場中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的競爭力包含了諸多方面，如產(chǎn)品質(zhì)量、品牌影響、運(yùn)營水平、用戶口碑等本企業(yè)所特有的優(yōu)勢力量。但所有這些優(yōu)勢力量的實(shí)現(xiàn)，都要依靠人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮，因此，人力資源是企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共識。正如聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志所言：“人才是利潤最高的商品，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家?！?/p>

人力資源的優(yōu)勢開發(fā)，一直是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重，對提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。

一、人力資源開發(fā)的內(nèi)涵

人力資源開發(fā)，即HRD，是指通過實(shí)施培訓(xùn)教育，來提高員工的技術(shù)技能、態(tài)度認(rèn)識、行為規(guī)范等多方面的能力素養(yǎng)，以此推動員工和企業(yè)的共同成長。人力資源開發(fā)的對象是員工，目的是充分促進(jìn)員工成長，最大化的發(fā)揮出他們的潛能和主觀能動性，途徑包括教育培訓(xùn)、管理制度、激勵機(jī)制等。人力資源開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)性和科學(xué)性極強(qiáng)的工作，且不是一蹴而就的，需要長期推進(jìn)。

人力資源開發(fā)在提升企業(yè)競爭力中的具體體現(xiàn)為：一是具有導(dǎo)向作用。企業(yè)的價值理念和發(fā)展愿景，必須內(nèi)化于每個員工的內(nèi)心，并落實(shí)于具體崗位工作，才能真正得以實(shí)現(xiàn)。人力資源開發(fā)，可以將企業(yè)管理決策在全體員工中形成認(rèn)同和共識，做到上下從態(tài)度到行為上協(xié)調(diào)一致，確保企業(yè)高效穩(wěn)定的運(yùn)行。二是具有凝聚作用?？茖W(xué)有效的人力資源開發(fā)和管理，可以使員工建立起對企業(yè)的歸屬感和對職業(yè)的認(rèn)同感，在企業(yè)內(nèi)部起到粘合和凝聚作用，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，形成強(qiáng)大的向心力，為企業(yè)發(fā)展提供思想態(tài)度支撐。三是協(xié)調(diào)作用。人力資源開發(fā)可以推動員工個人素質(zhì)的全面提升，除了個人業(yè)務(wù)能力得以完善外，他們的思想品質(zhì)、價值觀念也會不斷提高，這有助于員工建立起合作意識，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部崗位之間、人員之間的相互協(xié)調(diào)，營造出良好的工作環(huán)境。四是宣傳作用。通過人力資源開發(fā)提高員工素質(zhì)，本身就是向客戶和整個社會樹立起企業(yè)良好形象的重要工作。高素質(zhì)的員工不但可以更好的勝任崗位職責(zé)，而且還能夠給客戶留下良好的印象，這種公眾形象是維護(hù)客戶對企業(yè)認(rèn)可度和滿意度的關(guān)鍵要素，也是企業(yè)打造品牌的重要優(yōu)勢。

二、人力資源優(yōu)勢開發(fā)的工作原則

人力資源優(yōu)勢開發(fā)工作的最為重要的原則，就是堅(jiān)持“以人為本”。一方面，要真正建立起人才為先的意識，在企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展戰(zhàn)略中，始終將人才的培養(yǎng)和使用放在首要位置;在人力資源優(yōu)勢開發(fā)中，要體現(xiàn)出人才價值是第一位的價值觀念。另一方面，要構(gòu)建起公平、平等的人力資源開發(fā)機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部是否擁有公平、平等的環(huán)境，是保證人力資源優(yōu)勢開發(fā)質(zhì)量的重要條件。要建立起平等的上下級關(guān)系，公平的競爭工作環(huán)境，切實(shí)做好對員工的挖潛提升，為企業(yè)發(fā)展提供人力和智力支撐。

三、當(dāng)前企業(yè)在人力資源優(yōu)勢開發(fā)工作中面臨的問題

1.人才流動問題。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)高度重視人才引進(jìn)，人才的流動性不斷加強(qiáng)，且目前這種人才流動不僅僅是個體流動，更多的是以精英團(tuán)隊(duì)整體流動形式出現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)的骨干員工或團(tuán)隊(duì)離開，會造成崗位的空缺，影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的還會造成企業(yè)研發(fā)信息、財(cái)務(wù)信息等重要資料的外泄，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。

2.人力資源開發(fā)工作缺乏實(shí)效。目前一些企業(yè)雖然能夠認(rèn)識的人力資源開發(fā)工作的重要性，但在具體實(shí)踐中缺乏行之有效的工作方法，實(shí)效性低下。如對員工的培訓(xùn)工作沒有針對性，流于形式;又如內(nèi)部競爭激勵機(jī)制可操作性差，無法落地;再如崗位人員配備不合理，人才優(yōu)勢的發(fā)揮受限等等，這些都是亟待解決的問題。

四、現(xiàn)代企業(yè)人力資源優(yōu)勢開發(fā)的建議

1.優(yōu)化崗位配置。人力資源優(yōu)勢開發(fā)的著力點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人盡其才。員工的能力體現(xiàn)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，只有將合適的人安排在合適的崗位，才能最大程度的發(fā)揮人才優(yōu)勢。優(yōu)化崗位配置，既要明確崗位的具體職責(zé)要求，又要全面了解員工的綜合情況。特別是要關(guān)注的員工的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)積淀、個人對崗位的認(rèn)知態(tài)度及職業(yè)發(fā)展期望等因素，以提高員工與崗位的匹配度。

2.健全激勵機(jī)制。激勵機(jī)制是吸引入才，形成企業(yè)內(nèi)部良性競爭的關(guān)鍵舉措。健全激勵機(jī)制，一方面要重視獎懲制度的制定和執(zhí)行，科學(xué)合理的獎懲制度，會使員工產(chǎn)生較強(qiáng)的緊迫感和責(zé)任心，并通過工作業(yè)績的提升收獲成就感和自信心，進(jìn)而提高工作的主動性。另一方面要重視情感滲透，對企業(yè)和崗位情感上的信任和認(rèn)同，是員工主觀能動性得以釋放的重要心理因素。要將健全激勵機(jī)制與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，與思想教育與輿論引導(dǎo)相結(jié)合，使員工從內(nèi)心將自身價值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起。實(shí)踐證明情感滲透往往比制度約束具有更大的效力。

3.重視培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教育，幫助員工實(shí)現(xiàn)能力素質(zhì)的再提升，是人力資源優(yōu)勢開發(fā)的重要工作。從員工個人角度，每個人都有自我發(fā)展的意愿，企業(yè)應(yīng)該為員工自我發(fā)展提供更好的機(jī)會和平臺。培訓(xùn)教育需要關(guān)注三個方面內(nèi)容，一是業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力是員工在企業(yè)的立身之本，不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力，能夠直接提升工作效率和質(zhì)量，體現(xiàn)出人力資源的優(yōu)勢價值。二是思想教育，端正的工作態(tài)度是員工穩(wěn)定發(fā)揮個人價值的思想保證，尤其是要做好政策法規(guī)教育、職業(yè)道德教育、個人發(fā)展規(guī)劃教育等。三是企業(yè)文化教育，企業(yè)文化影響著每一名員工的行為方式和思維方式，既是企業(yè)的靈魂，也是員工的精神支柱。員工認(rèn)同企業(yè)文化、踐行企業(yè)文化，才能夠使企業(yè)形成一個具有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)，才能建立起企業(yè)良好的社會形象，最終促進(jìn)企業(yè)競爭力的不斷增強(qiáng)。

現(xiàn)代企業(yè)需要建立現(xiàn)代管理意識，將人力資源優(yōu)勢開發(fā)工作作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的著力點(diǎn)，以人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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