蔣會軍

摘 要：圖書館數(shù)字化服務(wù)是近幾年興起的一種服務(wù)形式，可以實現(xiàn)信息高度遠程檢索，滿足新時期讀者個性化閱讀需要。文章以圖書館的數(shù)字化建設(shè)為重點，結(jié)合湖北省天門市圖書館的數(shù)字化建設(shè)情況，對圖書館的數(shù)字化建設(shè)及服務(wù)不足和對策進行了系統(tǒng)分析，為縣市級圖書館的數(shù)字化建設(shè)提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：縣市級;圖書館;數(shù)字化;湖北省天門市

中圖分類號：G250.76;G253 文獻類型：A

以往縣市級圖書館主要應(yīng)用傳統(tǒng)紙張進行資料保存，這種保存需要特殊的環(huán)境，并占據(jù)了大量空間，在時間推移進程中還會出現(xiàn)老化、蟲蛀、腐蝕等一系列問題。而通過縣市級圖書館的數(shù)字化建設(shè)，可以將紙質(zhì)文獻信息進行電子化信息處理，保存在硬盤內(nèi)，從根本上解決以往資料文獻占地面積大、易老化腐蝕等問題?；诖?，對縣市級圖書館的數(shù)字化建設(shè)及服務(wù)進行適當(dāng)分析，具有較為突出的現(xiàn)實意義。

1 縣市級圖書館的數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀

湖北省天門市圖書館在數(shù)字化建設(shè)過程中，深刻認(rèn)識到了傳統(tǒng)服務(wù)模式無法與新時期要求相一致。努力適應(yīng)數(shù)字化時代需求，借助資源數(shù)字化建設(shè)契機，積極創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)模式，發(fā)揮圖書館數(shù)字化應(yīng)有的社會效益[1]。

除在服務(wù)方面創(chuàng)新以外，湖北省天門市圖書館始終將數(shù)字化建設(shè)作為重點工作，將所有館藏圖書、期刊等文獻書目數(shù)據(jù)裝入本地的資源庫，建立本地特色數(shù)字資源庫，在數(shù)字化資源建設(shè)方面取得了一定成效。截止到2018年，通過全國資源共享工程中心，完成自建資源1TB以上，館藏數(shù)字資源總量及外購數(shù)據(jù)庫資源顯著提升，有效地彌補了服務(wù)數(shù)字資源缺口。通過微信公眾號、移動圖書館、“楚天智?！本W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心、“長江講壇”移動微門戶服務(wù)平臺的建設(shè)及微博等新媒體服務(wù)項目，為數(shù)字化圖書館建設(shè)服務(wù)提供了良好的技術(shù)支撐。

2 縣市級圖書館的數(shù)字化服務(wù)特色

2.1 服務(wù)模式移動化

新館建立以來，本館新建數(shù)字體驗區(qū)及公共電子閱覽室管理終端，為讀者進行數(shù)字文獻體驗提供了廣闊的平臺。如讀者可以通過放置在中文圖書借閱部的歌德中文電子書借閱機，掃描所選圖書二維碼直接進行客戶端下載安裝，隨后在電子圖書借閱機屏上根據(jù)圖書類別選擇圖書。進一步展開了數(shù)字化服務(wù)空間。

2.2 資源處理方式智能化

目前，本館已基本完成資源共享系統(tǒng)、公共文化數(shù)字支撐平臺云管理系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和上級中心發(fā)放的資源包，把國家、省級資源裝入本地服務(wù)器上進行發(fā)布。同時，對自建資源（數(shù)據(jù)庫）進行發(fā)布。

不斷滿足讀者服務(wù)需求的資源平臺建設(shè)，將圖書館各類資源進行有機整合，實現(xiàn)元數(shù)據(jù)集中、統(tǒng)一知識挖掘、整合、檢索、組織，為讀者提供線上、線下實時交互的文化生活服務(wù)。

2.3 數(shù)字文化體驗多元化

湖北省天門市圖書館將圖書、期刊作為讀者數(shù)字文化體驗活動的主要內(nèi)容，可以查詢下載國家、省級裝入本地的資源庫、本地特色數(shù)字資源等內(nèi)容。

以湖北省圖書館館藏公共數(shù)字文獻專題圖書服務(wù)平臺，在區(qū)域內(nèi)面向廣大讀者開展了“暢享數(shù)字資源”主題征文活動。讀者可以通過登錄圖書館網(wǎng)站，上傳自導(dǎo)、自編、自主拍攝的微視頻作品。為讀者提供了豐富的數(shù)字文化體驗[2]。

3 縣市級圖書館的數(shù)字化建設(shè)及服務(wù)存在的不足及對策

3.1 資源整合問題及對策

雖然湖北省天門市圖書館基本完成了用戶的統(tǒng)一認(rèn)證和數(shù)字化資源的無縫鏈接，也設(shè)立了全國資源共享工程中心，為數(shù)字資源建設(shè)、保存、服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。但是，由于基層對公共數(shù)字文化資源獲取渠道了解度不足，導(dǎo)致公共數(shù)字文化在圖書館讀者中知曉度不足。針對這一問題，圖書館可以以公共電子閱覽室、文化共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程建設(shè)為契機，將圖書館優(yōu)質(zhì)資源與文化館優(yōu)質(zhì)資源整合在服務(wù)終端設(shè)備中，在公眾、服務(wù)終端設(shè)備間設(shè)置服務(wù)界面，進一步縮短兩者間的信息交互時間，基于官方微信公眾號、網(wǎng)站主頁進行數(shù)字資源的分類別展示，促使讀者清晰地了解館藏資源及應(yīng)用途徑，圖書館也可以聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校等單位團體，更新針對性的數(shù)字資源信息，促使讀者認(rèn)識到數(shù)字資源優(yōu)勢，為讀者提供有效幫助[3]。

近幾年，縣市級圖書館均不同程度地啟動了本館數(shù)字化資源建設(shè)，但是由于市級公共圖書館仍然沒有形成多渠道數(shù)字資源共享共建趨勢，導(dǎo)致整個區(qū)域內(nèi)數(shù)字資源重復(fù)化建設(shè)、經(jīng)費使用效率低等問題較為明顯?；诖?，縣市級圖書館可以利用元數(shù)據(jù)收割技術(shù)、垂直搜索引擎技術(shù)，構(gòu)建以結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源為主體，以非結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源為輔的數(shù)字資源保障體系，逐步形成完善的分布式數(shù)據(jù)存儲文獻系統(tǒng)，切實實現(xiàn)圖書館數(shù)字資源的共建共享，為縣市級圖書館長遠發(fā)展提供充足支持。其中在元數(shù)據(jù)收割技術(shù)應(yīng)用過程中，圖書館可以以結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源整合推送為切入點，在分布式區(qū)域文化數(shù)字資源發(fā)現(xiàn)與智能定位系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)上，搭建統(tǒng)一的數(shù)字文化微聚集系統(tǒng)平臺，根據(jù)讀者專業(yè)化、多元化需求，進入互聯(lián)網(wǎng)平臺，搜索除電子期刊、電子圖書、各種數(shù)字學(xué)習(xí)平臺及多媒體數(shù)據(jù)庫以外的非結(jié)構(gòu)化數(shù)字資源，進一步豐富館藏數(shù)字資源種類，為數(shù)字資源的高效利用奠定基礎(chǔ)。

3.2 設(shè)備配置問題及對策

雖然在縣市級圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中引入了公共文化服務(wù)一體機及計算機等設(shè)備，如歌德電子機運行狀態(tài)良好。但是由于經(jīng)費有限，電子機內(nèi)存有限，使得電子信息館藏不足[4]。基于此，縣市級圖書館可以以提高設(shè)備利用率為切入點，及時更新設(shè)備配件，拓展電子機內(nèi)存，保障數(shù)字化服務(wù)效果。同時圖書館可從設(shè)備資源展示視角出發(fā)，建設(shè)基層站點，有針對性的將公共文化服務(wù)一體機與移動智能手段相連，便于讀者更加快捷地獲取館內(nèi)特色資源，避免個人觀看視頻過長或長時間站立對設(shè)備服務(wù)效率的影響。

在設(shè)備更新完善的基礎(chǔ)上，考慮到縣市級圖書館在設(shè)備購置方面的經(jīng)濟壓力，可以構(gòu)建一個面向全市的平臺合作機制[5]。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的硬件設(shè)施建設(shè)過程中，依托前期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)構(gòu)建的13個分館及7個悅讀驛站，形成各級別單位機構(gòu)協(xié)同共建、平等共享的設(shè)備流通機制，促使硬件設(shè)備資源配置在數(shù)字化服務(wù)方面發(fā)揮最佳效能，切實解決縣市級圖書館數(shù)字化建設(shè)進程中存在的硬件設(shè)施缺失、配置不足等問題。在參與共建機制影響下，縣市級圖書館可以搭建線上線下閱讀新模式。在線上繼續(xù)加大對圖書館微信公眾號、讀者微信群以及“一網(wǎng)讀盡”數(shù)字閱讀平臺的宣傳，并對申請的平臺存儲、網(wǎng)絡(luò)、CPU等資源進行密碼的自行設(shè)置，實現(xiàn)資源共享;在線下鼓勵大家對圖書館建設(shè)和發(fā)展提出自己的建議，與讀者進行良性互動，促使其與本地服務(wù)器共同開展不同類別業(yè)務(wù)活動，并自行決定是否開放圖書館特色資源。

3.3 人員技術(shù)不足及對策

縣市級圖書館數(shù)字化建設(shè)過程中普遍存在日常管理人員緊缺、編制少的情況，再加上激勵機制的缺乏及培訓(xùn)機制的不完善，導(dǎo)致內(nèi)部人員技術(shù)水平與特色數(shù)字化服務(wù)在開展需求方面存在較為突出的不匹配問題，無法保證數(shù)字化特色服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)[6]。因此，圖書館可以從聯(lián)通互動視角入手，依托現(xiàn)有數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺，廣泛開展互動式視頻直錄播培訓(xùn)活動，為服務(wù)人員數(shù)字化服務(wù)能力提升提供幫助。

在數(shù)字技術(shù)與資源建設(shè)培訓(xùn)活動開展過程中，縣市級圖書館可以與本地電視臺合作，啟動文化網(wǎng)絡(luò)電視試點工作。以共享工程優(yōu)秀數(shù)字文化資源為主要內(nèi)容，以“入站”模式進入公共文化服務(wù)場所，以“入戶”形式進入周邊社區(qū)，為讀者提供立體化、方便快捷的公共數(shù)字文化服務(wù)，降低人員技術(shù)壓力，實現(xiàn)優(yōu)秀圖書館資源的高效率應(yīng)用。在基礎(chǔ)培訓(xùn)工作開展的同時，圖書館可以以“全區(qū)域數(shù)字化資源共享工程技術(shù)與資源建設(shè)培訓(xùn)”為主題，為圖書館內(nèi)服務(wù)人員進行數(shù)字化服務(wù)模式、特點的系統(tǒng)講解，并進行數(shù)字化服務(wù)設(shè)備使用操作方法的直觀演示。有條件的情況下，圖書館可以邀請公共文化服務(wù)從業(yè)人員作為服務(wù)人員專業(yè)發(fā)展顧問，對下一步數(shù)字化建設(shè)及人員技術(shù)培訓(xùn)進行系統(tǒng)闡釋，為圖書館數(shù)字化服務(wù)體系的更快、更好發(fā)展提供充足驅(qū)動力。

此外，考慮到現(xiàn)階段縣市級圖書館服務(wù)人員存在專業(yè)性、穩(wěn)定性不足兩個方面問題，在長效專業(yè)發(fā)展機制、培訓(xùn)機制建立完善的基礎(chǔ)上，圖書館可以根據(jù)服務(wù)人員不同工作動機，引入數(shù)字化服務(wù)團隊，吸引更多的業(yè)余文藝愛好者加入到數(shù)字化建設(shè)志愿活動中，為圖書館數(shù)字化建設(shè)及服務(wù)提供充足人力資源支持。

4 結(jié)語

綜上所述，縣市級圖書館的數(shù)字化建設(shè)主要將數(shù)字化技術(shù)廣泛應(yīng)用到人文社科領(lǐng)域，為人文社科研究、服務(wù)提供新的思路。新時期，縣市級圖書館數(shù)字化建設(shè)也表現(xiàn)出了資源處理智能化、服務(wù)對象數(shù)字化特點?；诖耍瑸榱诉M一步發(fā)揮數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢，圖書館應(yīng)主動查找數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)中存在的突出矛盾和問題，深入挖掘制約自身發(fā)展的根源因素，有針對性的完善數(shù)字化建設(shè)資源體系、設(shè)備設(shè)施及專業(yè)團隊，最大程度滿足自身數(shù)字化建設(shè)的業(yè)務(wù)需求及廣大讀者的個性化服務(wù)需求。

參考文獻

[1] 劉毅婷，蔣恩智.談縣級圖書館地方文獻資源數(shù)字化建設(shè)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2019，000（004）：159-160.

[2] 孫鳳.新形式下對縣級圖書館數(shù)字化資源共享的切實思考[J].現(xiàn)代國企研究，2018，140（14）：151.

[3] 方文靜.縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)初探[J].數(shù)字化用戶，2019，025（004）：180.

[4] 張春霞.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的探究[J].中文信息，2019，000（002）：20.

[5] 仇惠蘭.新形勢背景下縣級公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)[J].商情，2019，000（002）：264-265.

[6] 馮娜.洛陽市縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)對策與建議分析[J].科學(xué)與信息化，2019，000（014）：14-16.