隨可可

摘要：建設(shè)一流軍隊，需要一流士兵。2009年，黨中央、國務(wù)院、中央軍委著眼建設(shè)一支強(qiáng)大的人民軍隊，作出重大戰(zhàn)略安排，全面開展大學(xué)生征兵工作。經(jīng)過十多年的發(fā)展，高校中退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生不斷增多，學(xué)校需要對他們進(jìn)行大學(xué)適應(yīng)性教育，輔導(dǎo)員更需要特別關(guān)注這類學(xué)生，他們身上帶有優(yōu)秀的部隊素質(zhì)，值得學(xué)習(xí)，但也要正視他們面臨的困難、心理問題等，輔導(dǎo)員和周圍同學(xué)要幫助他們改善。如果不能及時發(fā)現(xiàn)并解決，可能會產(chǎn)生一些不良后果。作者針對一名退伍學(xué)生，通過觀察，分析原因，綜合運用教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)知識，并合理運用大學(xué)生士兵退役政策，積極幫助該生申請轉(zhuǎn)專業(yè)，適應(yīng)大學(xué)生活，取得一定的成效，對處理此類案例有一定的參考意義。

關(guān)鍵詞：退役政策;退伍學(xué)生;大學(xué)生活;校園

一、案例簡介

小劉同學(xué)2017年參加高考被我校學(xué)前教育專業(yè)錄取，當(dāng)年9月以高校新生身份參軍入伍，2019年退伍后再次踏入大學(xué)校園。入學(xué)后，小劉同學(xué)對學(xué)前教育專業(yè)所開設(shè)的舞蹈、美術(shù)、樂理、鋼琴等技能課程不感興趣，學(xué)習(xí)上有困難，生活中和“00后”室友相處也不融洽，小劉內(nèi)心非常痛苦，整天郁郁寡歡，提不起精神。自己在部隊訓(xùn)練時的一些過硬的能力也沒有得到很好的發(fā)揮與施展，對大學(xué)生活比較茫然，找不到目標(biāo)。

二、案例定性分析

上述案例反映的是大學(xué)生士兵退役回到學(xué)校如何適應(yīng)大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)和校園生活的問題。

三、問題關(guān)鍵點

（一）如何引導(dǎo)小劉適應(yīng)大學(xué)生活;

（二）如何幫助小劉提高學(xué)習(xí)興趣;

（三）如何幫助小劉正確處理宿舍矛盾;

（四）如何發(fā)揮好小劉的退伍學(xué)生身份，發(fā)揮其優(yōu)勢。

四、問題解決方法

（一）真誠溝通，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，幫助適應(yīng)大學(xué)生活

部隊集體生活讓剛復(fù)學(xué)的小劉在“部隊-校園”生活學(xué)習(xí)場景轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象。生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、作息習(xí)慣等都有別于“00”后大學(xué)生，容易引起宿舍成員間矛盾。針對這些情況，結(jié)合小劉退伍軍人身份、性格特點等多方面因素，通過真誠溝通交流，幫助小劉分析問題的根本原因，用真心和耐心給予小劉更多的指導(dǎo)，引導(dǎo)小劉調(diào)整心態(tài)，重塑自我，形成健康的、積極上進(jìn)的心態(tài)。心理學(xué)研究表明，對學(xué)生充滿愛心的鼓勵、肯定和贊揚，能大大增加學(xué)生的自信心，有效提高他們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)成績[1]。另外，幫助小劉分析在學(xué)習(xí)公共課和專業(yè)課方法上的區(qū)別，正確處理好與同學(xué)、室友間人際關(guān)系，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，做一名全面發(fā)展的合格大學(xué)生。

（二）互幫互助，結(jié)合自身特長，努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

作為全班唯一的男生，小劉在班級沉默寡言，很少與同學(xué)、老師交流。了解這一情況后，筆者第一時間召集班干，商討有針對性幫助措施，班長主動和小劉坐同桌，幫助他復(fù)習(xí)語文、英語等公共課程知識。體育課時，讓小劉帶領(lǐng)同學(xué)進(jìn)行運動訓(xùn)練并分享在部隊訓(xùn)練的經(jīng)驗。通過一段時間幫助，小劉漸漸適應(yīng)了大學(xué)課程的學(xué)習(xí)，并在體育活動中積極幫助老師，指導(dǎo)同學(xué)完成訓(xùn)練。

（三）關(guān)愛理解，尊重專業(yè)選擇，履行轉(zhuǎn)專業(yè)程序

入學(xué)后，小劉同學(xué)對學(xué)前教育專業(yè)所開設(shè)的舞蹈、美術(shù)、樂理、鋼琴等技能課程不感興趣，經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)，小劉發(fā)現(xiàn)自己更喜歡體育運動，對學(xué)校開設(shè)的體育教育專業(yè)非常感興趣，深思熟慮后他向筆者提出轉(zhuǎn)專業(yè)申請?！稇?yīng)征入伍普通高等學(xué)校錄取新生保留入學(xué)資格及退役后入學(xué)辦法（試行）》[2]規(guī)定：大學(xué)生士兵退役后復(fù)學(xué)，本人申請，經(jīng)學(xué)校同意并履行相關(guān)程序后，可轉(zhuǎn)入本校其他專業(yè)學(xué)習(xí)。筆者對小劉的選擇表示理解，并向?qū)W前教育學(xué)院辦公室，學(xué)校學(xué)生處、教務(wù)處報備，按相關(guān)規(guī)定協(xié)助辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。

（四）主動約談，認(rèn)真傾聽，確立信任

對于小劉向輔導(dǎo)員反應(yīng)其所在宿舍作息時間不一致，個別室友很晚睡覺，影響他休息，和室友多次交流未果，想換宿舍。輔導(dǎo)員首先安慰并理解小劉，希望他給輔導(dǎo)員時間去充分了解事情的來龍去脈，輔導(dǎo)員承諾在一定的時間內(nèi)把問題處理到位，以實際行動寬慰小劉，減輕他的心理壓力。輔導(dǎo)員單獨約談小劉室友，了解到他們認(rèn)為小劉為人處世太過刻板，喜歡用命令式的語氣讓他們按時熄燈晚睡覺，他們不服氣，就故意很晚才熄燈睡覺。輔導(dǎo)員分別與小劉及其室友進(jìn)行了單獨交談，耐心傾聽他們對目前宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀的陳述和分析，對他們表示理解與關(guān)心，并建議大家一起在宿舍討論解決問題。

（五）注意觀察，適當(dāng)安撫，引導(dǎo)認(rèn)識

輔導(dǎo)員召集小劉及室友在宿舍進(jìn)行討論。輔導(dǎo)員首先聯(lián)系自身實際，現(xiàn)身說法，讓大家體會到大學(xué)友情的珍貴，并夸贊宿舍衛(wèi)生干凈，有宿舍成員表示衛(wèi)生都是小劉帶領(lǐng)大家打掃的。這時輔導(dǎo)員觀察到小劉及其他同學(xué)神情舉止發(fā)生的種種細(xì)微的變化，通過細(xì)心觀察，及時適當(dāng)鼓勵安撫，引導(dǎo)小劉及其室友正確看待大學(xué)宿舍里的人際關(guān)系，集體生活要考慮到他人感受，小劉也要褪去軍人的身份，明確大學(xué)生該做什么，要注意什么，回歸學(xué)生身份。通過討論大家達(dá)成一致意見并形成宿舍公約，在相互理解的基礎(chǔ)上化解換宿舍風(fēng)波。

（六）發(fā)揮退伍軍人身份優(yōu)勢，逐步改善，全面發(fā)展

因小劉年齡最大且在部隊做過班長，有一定的能力，大家推薦小劉作為宿舍長。同時，輔導(dǎo)員用已畢業(yè)優(yōu)秀退伍學(xué)生的事例（北大宋璽等）鼓勵小劉向他們學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?。并幫助小劉充分挖掘自身潛力，幫助其尋找獲得感，使之不再沮喪，從部隊的生活順利過渡到大學(xué)生活。2019年底，新型冠狀肺炎疫情來勢洶洶，為做好開學(xué)后疫情防控工作，寒假期間校團(tuán)委召集疫情防控學(xué)生志愿者，小劉同學(xué)得知后第一個報名并寫下請戰(zhàn)書“退伍不褪色，雖不能上戰(zhàn)場但愿意服務(wù)師生健康”;寒假期間小劉還在線上開展以“身邊人話軍營”為主題的征兵微宣講，號召廣大在校大學(xué)生踴躍報名參軍。

五、啟示與建議

（一）對退伍學(xué)生開展有針對性的大學(xué)適應(yīng)性教育

退伍學(xué)生不同于一般學(xué)生，因為脫離校園生活兩年后再重新回到學(xué)校，要有針對性的對他們開展大學(xué)適應(yīng)性教育，要積極引導(dǎo)他們，肯定他們的優(yōu)勢，同時指出不足[3]。作為輔導(dǎo)員，要多關(guān)注他們，及時發(fā)現(xiàn)他們遇到的困難，給予他們積極的、行之有效的指導(dǎo)。另外，要充分發(fā)掘他們身上的優(yōu)點，建議學(xué)校武裝部門、學(xué)生工作部門為他們在學(xué)校的發(fā)展提供平臺，讓他們真正地感受到學(xué)校、老師對他們的關(guān)心，讓他們從心底里愿意去改變，也在實際行動中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在廣大學(xué)生中樹立榜樣的力量，做一名名副其實的優(yōu)秀退伍學(xué)生。

（二）對退伍學(xué)生開展學(xué)習(xí)指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)

退伍大學(xué)生普遍存在學(xué)業(yè)及心理上的問題[4]，如本案例中的小劉同學(xué)，剛從嚴(yán)格訓(xùn)練的部隊回到自由安靜的校園，一時難以適應(yīng)，不能在短時間內(nèi)很好的轉(zhuǎn)變角色轉(zhuǎn)變心態(tài)，因此要對退伍大學(xué)生開展學(xué)習(xí)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)。針對學(xué)業(yè)上的困難，要具體問題具體分析，一方面是老師、同學(xué)給予專業(yè)的指導(dǎo)，另一方面是培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，幫助其掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法。對退伍大學(xué)生面臨的心理問題，輔導(dǎo)員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并給與從心理學(xué)角度的專業(yè)指導(dǎo)，教會其敢于正視自己，正確認(rèn)識自我。在此基礎(chǔ)上可以為退伍大學(xué)生在不同階段開展職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，幫助他們不斷調(diào)整，擺正位置，充分發(fā)揮他們的潛能[5]。

（三）讓退伍學(xué)生享受到退役優(yōu)撫政策

2009年以來，為配合全面征集大學(xué)生工作，軍地相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)力，密集出臺多份文件，內(nèi)容涵蓋大學(xué)畢業(yè)生入伍學(xué)費補(bǔ)償和助學(xué)貸款代償、退役后考學(xué)升學(xué)優(yōu)惠、就業(yè)安置幫扶;與此同時，國家出臺一系列優(yōu)惠政策，大學(xué)生可享受考試升學(xué)加分、專升本、政法干警定向招錄等。退伍學(xué)生可能掌握不了如此多的優(yōu)惠政策，建議學(xué)校有關(guān)部門及時組織輔導(dǎo)員、班主任及相關(guān)工作人員全面學(xué)習(xí)大學(xué)生參軍入伍、退役返校各階段優(yōu)撫政策，讓退伍學(xué)生充分享受到國家的好政策。如本案例中，筆者根據(jù)《應(yīng)征入伍普通高等學(xué)校錄取新生保留入學(xué)資格及退役后入學(xué)辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定，幫助小劉轉(zhuǎn)到其心儀的專業(yè)學(xué)習(xí)。建議國家和地方政府對大學(xué)生士兵推出更多政策性優(yōu)惠，吸引更多高素質(zhì)高學(xué)歷有技術(shù)的兵員補(bǔ)充進(jìn)部隊，為國防事業(yè)做貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫玉娟. 輔導(dǎo)員應(yīng)用社會化媒體開展育人工作創(chuàng)新研究[D].華東師范大學(xué)，2014.

[2]《應(yīng)征入伍普通高等學(xué)校錄取新生保留入學(xué)資格及退役后入學(xué)辦法（試行）》（教學(xué)〔2013〕8號）.

[3]徐敏. 在校大學(xué)生應(yīng)征入伍現(xiàn)狀分析及對策研究[D].中南大學(xué)，2008.

[4]岳永杰，楊柳，鞏茹敏.退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生校園適應(yīng)現(xiàn)狀及對策研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2018（24）：74-75.

[5]胡俊宇，陳永光，李蒙蒙.大學(xué)生應(yīng)征入伍及退役復(fù)學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查與研究[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2016（18）：44-49.