鐘楊思麟?毛小川?岳苡?裴迪希?石永軍

摘要：2020年新型冠狀病毒肺炎疫情期間，我國(guó)主流媒體進(jìn)行了大量抗擊疫情英雄報(bào)道，用英雄的榜樣力量激發(fā)了全民的精神斗志，取得了廣泛的社會(huì)關(guān)注與良好的社會(huì)反響，為凝聚全民力量、取得階段性勝利奠定了基礎(chǔ)。運(yùn)用量化與質(zhì)化相結(jié)合的方法，以新華社的新浪微博官方賬號(hào)新華視點(diǎn)為例，對(duì)其有關(guān)抗擊疫情英雄的300余篇報(bào)道的敘事框架進(jìn)行內(nèi)容分析，并對(duì)其特別欄目進(jìn)行個(gè)案分析。研究發(fā)現(xiàn)，相關(guān)報(bào)道在高層主題框架上突出平民化英雄底色，在中層事件框架上強(qiáng)調(diào)生活化敘事方式，在底層口語(yǔ)反應(yīng)框架上強(qiáng)調(diào)人文化報(bào)道取向，形成了獨(dú)特的敘事體系。這種新型敘事方式不僅體現(xiàn)了對(duì)英雄本人的人文關(guān)懷，也為民眾提供了災(zāi)難中精神力量的支撐與榜樣符號(hào)的激勵(lì)。

關(guān)鍵詞：英雄;抗擊疫情;框架理論;敘事

一、研究背景

2020年上半年，新冠疫情在全國(guó)范圍內(nèi)蔓延。在這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中，涌現(xiàn)了許多抗疫英雄，他們用榜樣精神引領(lǐng)人，激發(fā)了全民的精神斗志。習(xí)近平總書記多次為抗疫英雄點(diǎn)贊;以中國(guó)新聞網(wǎng)為代表的黨媒多次發(fā)聲稱：“打贏抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)，我們既需要戰(zhàn)勝一切敵人而不被任何敵人所屈服的大無畏革命英雄主義精神，勇當(dāng)先鋒，敢打頭陣，也需要在全社會(huì)形成崇尚英雄，褒獎(jiǎng)英雄，愛護(hù)英雄的社會(huì)風(fēng)尚”。中國(guó)主流媒體在宣傳英雄精神、積極引導(dǎo)輿論中發(fā)揮了重要作用。

疫情期間，新華社作為中國(guó)具有代表性和權(quán)威性的新聞機(jī)構(gòu)，通過其新浪微博的官方賬號(hào)新華視點(diǎn)進(jìn)行了大量抗疫英雄報(bào)道，用微評(píng)、海報(bào)、短視頻等形式塑造了一批鮮活的英雄形象，挖掘了一批感人的英雄事跡。新華視點(diǎn)憑借微博平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)資訊的交互性和時(shí)效性;同時(shí)綜合運(yùn)用融媒體報(bào)道形式，增強(qiáng)感染力，取得了廣泛的社會(huì)關(guān)注與良好的社會(huì)反響。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）新冠疫情期間，關(guān)于抗疫英雄報(bào)道的框架研究已經(jīng)建設(shè)成為了業(yè)界和學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)，現(xiàn)階段的相關(guān)研究主要有以下幾方面：

關(guān)于英雄敘事的研究研究社會(huì)長(zhǎng)期的英雄敘事習(xí)慣，分析其背后的深層文化原因。從形象學(xué)的角度來闡發(fā)其對(duì)壯民族形象的建構(gòu)功能及其所體現(xiàn)的英雄情懷之價(jià)值（歐宗啟，2017）以網(wǎng)絡(luò)英雄敘事為例看網(wǎng)絡(luò)惡搞文化中草根群體的主體性（張進(jìn)，2018）。

研究英雄的媒體敘事與報(bào)道技巧的作用。以四川木里火災(zāi)報(bào)道為例研究新媒體運(yùn)用情感框架進(jìn)行英雄敘事的特征與方法（白淑英，王麗敏，2020）。以于尚清事跡報(bào)道為例，研究媒體對(duì)典型人物敘事方法的細(xì)節(jié)化，獨(dú)家化（翁昌壽，高興利，李力可，2015）。

研究文學(xué)、影視藝術(shù)作品的英雄敘事特點(diǎn)，分析其藝術(shù)手法或體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀。一些國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫作品中的英雄形象將個(gè)人追求凌駕于社會(huì)公眾福祉之上，這種價(jià)值取舍不符合中華民族主流價(jià)值觀，同時(shí)也違背普世的道德標(biāo)準(zhǔn)（黃霽風(fēng)，張琰，2018）?！读骼说厍颉凡粌H張揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)價(jià)值觀，同時(shí)也體現(xiàn)了藝術(shù)家對(duì)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體理念的自覺認(rèn)同（魏家文，2020）。

（二）關(guān)于框架理論的研究：

運(yùn)用框架理分析媒體對(duì)某個(gè)現(xiàn)象的敘述效果。印度媒體對(duì)中國(guó)高鐵報(bào)道基本以事實(shí)框架為主，總體呈現(xiàn)正面和客觀的情緒傾向（習(xí)少穎，2019）。對(duì)我國(guó)媒體在"雙創(chuàng)"時(shí)代背景下構(gòu)建的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者媒介形象進(jìn)行探討和總結(jié)（吳朝彥，黃磊，2018。

選取框架理論視角對(duì)媒體自身運(yùn)作模式及形象構(gòu)建進(jìn)行反思分析。檢視當(dāng)前我國(guó)主流媒體對(duì)以疫苗為代表的公共健康議題的呈現(xiàn)模式（羅坤瑾。2020）。探究澎湃新聞的公信力以及公信力形成方式（李婷婷）。

（三）綜述總結(jié)

從研究動(dòng)態(tài)與現(xiàn)狀來看，相關(guān)研究已取得較大進(jìn)步，為本研究建立了相關(guān)理論基礎(chǔ)，但仍存在一些問題：

研究對(duì)象缺乏時(shí)新性，大部文獻(xiàn)的研究對(duì)象是經(jīng)典文藝作品和已經(jīng)發(fā)生很久的事實(shí)，缺乏對(duì)最新英雄敘事特點(diǎn)的研究。

對(duì)敘事方法和理論框架的研究不細(xì)致?，F(xiàn)有研究多聚焦于宏觀的敘事方法和傾向，對(duì)敘事的微觀要素缺乏分析。

以上不足也是本研究力圖突破與創(chuàng)新之處。

三、理論框架

臺(tái)灣學(xué)者臧國(guó)仁認(rèn)為，框架可以分為高、中、低三個(gè)層次。高層次指的是時(shí)間的抽象意義或是主旨;中層次則由主要發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、主要事件、先前事件、結(jié)果、影響、歸因?？谡Z(yǔ)反應(yīng)幾個(gè)環(huán)節(jié)組成，新聞事件一般包括其中幾個(gè)或全部元素;底層或低層指的是框架的表現(xiàn)形式，包括字詞語(yǔ)句、態(tài)度傾向以及由基礎(chǔ)語(yǔ)言符號(hào)所形成的修辭或譬喻。根據(jù)研究對(duì)象及對(duì)現(xiàn)有報(bào)道的歸納分析，本文將要討論的框架要素羅列如下：

四、研究過程

本文采取量化與質(zhì)化相結(jié)合的方法對(duì)新華視點(diǎn)的抗疫英雄報(bào)道進(jìn)行分析。一方面，運(yùn)用框架理論對(duì)博新華視點(diǎn)在1月23日至4月23日關(guān)于和涉及抗疫英雄的338篇報(bào)道進(jìn)行編碼與內(nèi)容分析。1月23日，新冠肺炎開始被主流媒體批量報(bào)道，4月23日，相關(guān)報(bào)道逐漸淡出。選取此段時(shí)間的報(bào)道，具有集中性和代表性。另一方面，本文以對(duì)新華社開設(shè)的“習(xí)近平致敬的戰(zhàn)‘疫情’英雄”欄目”進(jìn)行個(gè)案分析，以深度探究具體的報(bào)道框架內(nèi)容，與內(nèi)容分析法互為補(bǔ)充。

五、研究結(jié)論

（一）主題形象：突出平民化英雄底色

1、群像化的英雄形象

在新華視點(diǎn)關(guān)于抗疫英雄的報(bào)道中，構(gòu)建的英雄形象大概有如下幾類：無名個(gè)體，如平凡崗位的從業(yè)者;知名個(gè)體，如鐘南山、李蘭娟等知名度高、受到公開表彰的個(gè)人;群體，如最美逆行者這一集體。其中對(duì)于純粹關(guān)于知名個(gè)體的報(bào)道僅占2%，對(duì)于群體的報(bào)道占到了46%。這說明，本次疫情中英雄形象的刻畫呈現(xiàn)出群像化的趨勢(shì)。以往著重塑造閃光個(gè)人的報(bào)道開始向歌頌群體轉(zhuǎn)變，對(duì)于“點(diǎn)”的聚焦覆蓋到了“面”。恰如習(xí)總書記所言，“武漢是英雄的城市，武漢人民是英雄的人民?！弊鳛楸敬我咔槿珖?guó)受創(chuàng)最嚴(yán)重的城市，武漢能挺過來離不開每位武漢人的堅(jiān)守和努力。對(duì)武漢人民進(jìn)行集體表彰，就是對(duì)每個(gè)平凡人的肯定。同時(shí)，英雄群體來自醫(yī)生、警察等各行各業(yè)，分布在普通職工、領(lǐng)導(dǎo)干部等各個(gè)階層，具有廣泛性和去精英化的特點(diǎn)，也因此收獲了廣泛的社會(huì)反響。恰如劉京林在其著作《大眾傳播心理學(xué)》中寫道：“榜樣的選擇力求包含各類人，特別是普通百姓中的典型人物更容易被人們所仿效?！?/p>

2、平民化的英雄品質(zhì)

相關(guān)報(bào)道對(duì)于英雄品質(zhì)的概括和描述中，有17%直接用“平凡”描述英雄，成為最高頻的關(guān)鍵詞;緊隨其后的則是奉獻(xiàn)（15%），擔(dān)當(dāng)與責(zé)任（12%），勇氣（12%），堅(jiān)毅與堅(jiān)持（8%），溫暖（6%）等。其中，50%的報(bào)道混合使用或間接涉及了英雄“平凡”與“溫暖”的屬性描寫。英雄貼近平凡的人性化的一面被放大。值得注意的是，在有關(guān)“勇氣”的描述中，6%為直接描寫，6%為側(cè)面烘托。這些側(cè)面烘托中，有不少是從英雄“非神性”的一面去表述的。如一位英雄受訪時(shí)坦言“一點(diǎn)都不害怕那是假話，但也容不得我們害怕?！?，“一點(diǎn)都不害怕是假話”看似是一種怯懦，但實(shí)際卻是人之常情，即使害怕也要勇往直前，反而突出了一種大勇。適當(dāng)?shù)娜诵曰焚|(zhì)展示看似會(huì)削弱完美、堅(jiān)強(qiáng)、無所不能的神性，這種脫胎于凡人心態(tài)、人人都可效仿的大勇，才是英雄真正激勵(lì)人心、值得欽佩的地方。

3、生活化的英雄動(dòng)機(jī)

在英雄自述的挺身而出的動(dòng)機(jī)中，60%是愛崗敬業(yè)，緊接著是黨員使命感（9%），為了社會(huì)（7%），愛國(guó)（6%），為了生命（6%），為了良心與初心（5%），為了親友（3%），為了家鄉(xiāng)（3%）。多元化的動(dòng)機(jī)中不少折射著生活化的色彩。比如類似“病人總要有人管”的表述，一方面表現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的品質(zhì)，另一方面也暗示當(dāng)事人“并沒有想太多”，只是出于職業(yè)習(xí)慣下意識(shí)地做好了他所認(rèn)為的本職工作。而為了親友和家鄉(xiāng)挺身而出的動(dòng)機(jī)，在馬斯洛需求金字塔理論中體現(xiàn)的是相對(duì)“低級(jí)”的對(duì)于歸屬感與愛的追求，而非更為高階的自我實(shí)現(xiàn)需求，非?！敖拥貧狻?。從這種對(duì)英雄的塑造方式中，我們可以看到社會(huì)對(duì)英雄新的期待：我們更注重一個(gè)人能實(shí)踐英雄的行為，而降低了對(duì)其精神層面“覺悟”的要求。我們?cè)试S甚至欣賞這些人性化的特質(zhì)，認(rèn)為這樣的英雄形象更加真實(shí)、鮮活。由“論心”到“論跡”，本質(zhì)上是降低了“成為英雄”的門檻，以鼓勵(lì)更多人去行動(dòng)，去實(shí)踐。

（二）主要事件：強(qiáng)調(diào)生活化敘事方式

1、自微觀著力的選材視角

關(guān)于抗疫英雄的報(bào)道呈現(xiàn)出自微觀著力的選材傾向。只有39%的報(bào)道直接描述英雄的抗疫事跡，而剩下的61%都涉及了英雄在本次抗疫事跡之外的工作和生活細(xì)節(jié)。如“帶領(lǐng)患者跳起了維吾爾族舞蹈”等生活細(xì)節(jié)，都突出了英雄在其“凡人”身份中富有人情味兒的一面。微觀的敘事方式增加了英雄和大眾的接近性，激發(fā)了大眾的親近感，更容易對(duì)輿論形成正向強(qiáng)化。這種互動(dòng)儀式的轉(zhuǎn)化暗示了英雄與凡人的一體兩面?！笆澜缟蠜]有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人?！庇⑿?，就是凡人在危難關(guān)頭挺身而出;英雄，就是凡人在挺身而出后，轉(zhuǎn)身又回歸到凡人。在這一意義上，每個(gè)凡人都可以在危難關(guān)頭挺身而出，完成英雄的蛻變，英雄是蘊(yùn)含在每個(gè)人內(nèi)心的一種潛力。

2、刻畫博弈感的事件進(jìn)展

35%的報(bào)道用“順利”描繪事件進(jìn)展，18%用“艱難”描繪抗疫過程。相較于刻意通過“一帆風(fēng)順”的進(jìn)程突出英雄的全知全能，或者刻意用“千辛萬(wàn)苦”的磨難強(qiáng)調(diào)英雄的傷痛和犧牲，本次疫情中的報(bào)道著重?cái)⑹鲇⑿劭朔щy與挑戰(zhàn)的過程，以刻畫一種“博弈感”。如楊建中搶救患者的經(jīng)歷：“30分鐘后病人突然心率下降、血壓下降、瞳孔擴(kuò)散，我當(dāng)時(shí)量了一下，9毫米，散到邊了?！苯?jīng)過長(zhǎng)達(dá)5個(gè)多小時(shí)的搶救，患者的血壓總算穩(wěn)住了。這種博弈，既來自于英雄以肉身凡胎與強(qiáng)大天災(zāi)的抗?fàn)?，也來自于其自身?nèi)心中群體利益與個(gè)人利益、公義與私欲的抗?fàn)帯?/p>

3、反完美主義的多元結(jié)局

對(duì)于英雄抗疫結(jié)局，大致可以從事件結(jié)果分為成功或者失敗，從后續(xù)對(duì)英雄的反饋分為獎(jiǎng)勵(lì)與未（報(bào)道）獎(jiǎng)勵(lì)。在相關(guān)報(bào)道中，38%為成功并未提到獎(jiǎng)勵(lì)情況，7%成功并沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)，2%成功且獲得獎(jiǎng)勵(lì)，5%失敗或犧牲。成功與失敗、提及與未提及回報(bào)的組合方式均有呈現(xiàn)。相比于成功、獎(jiǎng)勵(lì)元素不可或缺的傳統(tǒng)英雄敘事模式，這樣的報(bào)道更加真實(shí)、多元，能夠給大眾帶來或感動(dòng)或快慰，或悲傷或嘆惋等多種情緒與思考，也加深了對(duì)英雄及英雄主義的思考。英雄之所以為英雄，不是因?yàn)榻Y(jié)果的成敗，而是因?yàn)槠洳l(fā)的精神力量與高尚的品格情操;成為英雄，也不是為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，而是為了肩負(fù)起家國(guó)責(zé)任。

（三）口語(yǔ)反應(yīng)：強(qiáng)調(diào)人文化報(bào)道取向

1、情感化的修辭策略

在抗疫英雄相關(guān)報(bào)道中，隱喻、轉(zhuǎn)喻等修辭方式與渲染、烘托、白描等多種抒情方式綜合運(yùn)用，使得相關(guān)報(bào)道呈現(xiàn)出很強(qiáng)的感染力與文學(xué)性。如“有時(shí)候，在群眾眼里，他們就像踏著彩云而來的大英雄，為了群眾安危頂風(fēng)冒雪迎難而上?！?“默默無聞，但英勇非凡;微光點(diǎn)點(diǎn)，卻聚成明炬照亮風(fēng)雨征程”。這些修辭策略以情動(dòng)人，既給人以昂揚(yáng)的精神斗志，又給人以希望、感動(dòng)的脈脈溫情，喚醒大眾共同的審美取向和情感需求，使大眾在潛移默化增強(qiáng)了凝聚力。

2、對(duì)話式的敘事姿態(tài)

新華視點(diǎn)對(duì)抗疫英雄報(bào)道的態(tài)度立場(chǎng)中73%是積極肯定，中立態(tài)度占比23%，緬懷態(tài)度占比4%。其語(yǔ)言風(fēng)格中，積極樂觀占比34%，平實(shí)通俗占比21%，嚴(yán)肅莊重占比14%，活潑明快、準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、深刻典雅等風(fēng)格也兼而有之。這些“講故事”形式的報(bào)道在潛移默化中增強(qiáng)了社會(huì)凝聚力，規(guī)避了喊口號(hào)式單向灌輸價(jià)值觀式的宣傳報(bào)道引起的受眾逆反心理，體現(xiàn)了對(duì)大眾的人文關(guān)懷與傳者平等的傳播態(tài)度。

同時(shí)，報(bào)道吸收了積極心理學(xué)的智慧，體現(xiàn)出社會(huì)公共性。絕大多數(shù)報(bào)道采取積極立場(chǎng)，體現(xiàn)了抗疫英雄這類特殊題材報(bào)道在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的建設(shè)性。對(duì)英雄的積極態(tài)度一方面表達(dá)了媒體對(duì)英雄的肯定，另一方面也是對(duì)輿論的正向引導(dǎo)，鼓勵(lì)其以英雄精神為榜樣指導(dǎo)自我渡過難關(guān)并為社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn)。“英雄”這一符號(hào)本身就脫胎于“解困”的意象，對(duì)英雄的大量正面報(bào)道有利于在特殊的困難時(shí)刻鼓舞士氣、振奮人心，符合大眾的實(shí)際心理需要，有利于社會(huì)公共性的發(fā)揮。

六、結(jié)語(yǔ)

在本次疫情中，有關(guān)抗疫英雄的報(bào)道呈現(xiàn)出平民化、生活化、情感化的特征，旨在拉進(jìn)民眾與英雄的距離，讓其認(rèn)識(shí)到英雄的本質(zhì)和凡人并無不同。每個(gè)人都有成為英雄的潛質(zhì)，只是需要有一個(gè)挺身而出的機(jī)會(huì)和時(shí)刻，并且付諸實(shí)踐。英雄，不過是平凡人的高光時(shí)刻;神性，不過是潛藏在人性中的固有力量。這種敘事方式的轉(zhuǎn)變，不僅體現(xiàn)了對(duì)英雄本人的人文關(guān)懷，也為民眾提供了災(zāi)難中精神力量的支撐與榜樣符號(hào)的激勵(lì)，滿足了其對(duì)建設(shè)性報(bào)道的需求，是一種值得借鑒的災(zāi)難報(bào)道敘事方式。

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基金項(xiàng)目：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)2020暑期社會(huì)實(shí)踐—學(xué)術(shù)調(diào)研類—重點(diǎn)項(xiàng)目—12

作者單位：中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 新聞與文化傳播學(xué)院