摘要：隨著大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展，教師和學(xué)生的思維與行為方式都發(fā)生很大改變，現(xiàn)今的教育模式也受到了深刻的影響。本文通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究，提出幾點(diǎn)思考，以期能夠有效提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的能力。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;人才培養(yǎng)

一、大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新特征

大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)和文化價(jià)值日益顯現(xiàn)，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)了新的特征。與傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式相比，廣告主越發(fā)青睞程序化購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷獲客平臺(tái)，利用用戶畫(huà)像構(gòu)建技術(shù)，可以輕松找到什么樣的目標(biāo)人群是你需要的。

1.以用戶為導(dǎo)向

真正的營(yíng)銷從來(lái)都是以用戶為中心的，而大數(shù)據(jù)把用戶實(shí)實(shí)在在“畫(huà)”在了眼前，營(yíng)銷者可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫(huà)像，來(lái)了解用戶消費(fèi)行為習(xí)慣、以及年齡、收入等各種情況，從而對(duì)產(chǎn)品、用戶定位、營(yíng)銷做出指導(dǎo)性的調(diào)整。

2.一對(duì)一個(gè)性化營(yíng)銷

利用大數(shù)據(jù)分析，可以構(gòu)建完善的用戶畫(huà)像，了解消費(fèi)者，從而做出精準(zhǔn)的個(gè)性化營(yíng)銷。用戶的需求是各不相同的，個(gè)性化營(yíng)銷能夠把相同的產(chǎn)品賣給不同的用戶。

3.深度洞察用戶

深度洞察用戶，挖掘用戶潛在需求，是數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。利用數(shù)據(jù)標(biāo)簽，可以準(zhǔn)確獲知用戶的潛在消費(fèi)需求。洞察需求后再進(jìn)行投放，營(yíng)銷的效果將比撒網(wǎng)式有效且更易成交。

4.營(yíng)銷的科學(xué)性

數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的精準(zhǔn)營(yíng)銷相對(duì)與傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)更具有科學(xué)性。向用戶“投其所好”，向意向客戶推薦他們感興趣的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比毫無(wú)目標(biāo)的被動(dòng)式營(yíng)銷更具成效。

二、大數(shù)據(jù)背景對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的影響

大數(shù)據(jù)的理念和方法將為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教育帶來(lái)諸多優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到人才培養(yǎng)領(lǐng)域，主要通過(guò)教育數(shù)據(jù)的挖掘與學(xué)情分析。 通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)， 找出數(shù)據(jù)間顯性、隱形的關(guān)系，進(jìn)行分析挖掘得出對(duì)人才培養(yǎng)有用的相關(guān)信息，再利用大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析、處理技術(shù)，獲得潛在的有價(jià)值的信息。大數(shù)據(jù)通過(guò)豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)及課堂教學(xué)的新模式。

現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)存在著不少問(wèn)題。在教師教學(xué)過(guò)程中基本上是重理論輕實(shí)踐，再加上不重視學(xué)生方法能力與社會(huì)能力、自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在工作中無(wú)法將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，面對(duì)出現(xiàn)的變化反應(yīng)不靈敏，或無(wú)法掌握經(jīng)實(shí)際操作能力和方法，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析診斷，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，改變教師為主的傳統(tǒng)教育模式， 對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力及綜合素質(zhì)的提高具有積極的作用。

三、大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式探索

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)日趨完善，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方式帶來(lái)了巨大的影響，營(yíng)銷教學(xué)改革及人才培養(yǎng)也需要作出相應(yīng)的改進(jìn)。 高校應(yīng)積極利用大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)組織形式等，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程云平臺(tái)

為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容體系改革，教學(xué)模式的改革，教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)，必須構(gòu)建支撐大數(shù)據(jù)的教學(xué)云平臺(tái)。目前，我?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程主要是通過(guò)智慧樹(shù)、超星學(xué)習(xí)通等云平臺(tái)進(jìn)行。今后，應(yīng)持續(xù)深化平臺(tái)建設(shè)，打造一體化數(shù)字學(xué)習(xí)環(huán)境，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)平臺(tái)資源共享，使教學(xué)能夠不受時(shí)間、地域的限制，隨時(shí)隨地滿足教學(xué)與交流的需要。

2.以學(xué)生能力提升為基礎(chǔ)的營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式

大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)和人才培養(yǎng)應(yīng)該以注重培養(yǎng)學(xué)生各方面能力為基礎(chǔ)。

首先，應(yīng)該堅(jiān)持以目標(biāo)為本的實(shí)踐能力培養(yǎng)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)該極力推行的實(shí)踐能力、國(guó)際視野、社會(huì)責(zé)任等核心就業(yè)力。

其次，培養(yǎng)學(xué)生以自學(xué)為主要方式的自學(xué)能力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)生的學(xué)習(xí)不再僅僅局限于課堂，學(xué)校也可以逐漸從現(xiàn)實(shí)世界走向虛擬世界，學(xué)生有豐富的學(xué)習(xí)方式，包括翻轉(zhuǎn)課堂、微課、MOOC（慕課）等。因而應(yīng)該重視學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，以利于更好的運(yùn)用各種資源條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

再次，推進(jìn)基于就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐能力培養(yǎng)模式。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力培養(yǎng)為主線，培養(yǎng)能對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)提出系統(tǒng)解決方案、能制定務(wù)實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、具有全面綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的人才。

3.以實(shí)踐為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位技能人才培養(yǎng)

在大數(shù)據(jù)背景下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)踐應(yīng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)適度融合。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展需求為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)營(yíng)銷類崗位就業(yè)方向的分析，不斷向著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域靠攏和聚集。根據(jù)企業(yè)工作崗位需求，形成與之對(duì)應(yīng)的課程內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。更要求專業(yè)人才能夠掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、營(yíng)銷策劃、以及網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研等多種技能。

首先，應(yīng)更加注重管理信息系統(tǒng)的教學(xué)，同時(shí)將大數(shù)據(jù)技術(shù)的基本知識(shí)納入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系。同時(shí)完善高校的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，用于實(shí)時(shí)的向?qū)W生展示大數(shù)據(jù)分析的完整過(guò)程。第二，加強(qiáng)對(duì)教師大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。

4.積極深化校企合作，以賽促學(xué)

在大數(shù)據(jù)背景下的各種校企合作應(yīng)當(dāng)充分使用時(shí)代發(fā)展需求，以當(dāng)前的校企合作為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)為重要支持，通過(guò)人才培養(yǎng)計(jì)劃制定和企業(yè)所需人才銜接的方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)和企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的完美配合。對(duì)此，學(xué)校需要與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行深度合作，向?qū)W生展示阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的真實(shí)運(yùn)作情況，另一方面，加強(qiáng)與本地企業(yè)深入交流。并舉辦大數(shù)據(jù)管理實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽、大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用計(jì)劃書(shū)等活動(dòng)，了解最新的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷運(yùn)作流程。在教學(xué)評(píng)價(jià)方面，還要讓企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，實(shí)施校企互認(rèn)制度，提高教學(xué)評(píng)價(jià)的水準(zhǔn)。

因此，大數(shù)據(jù)背景給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)帶來(lái)了巨大的影響，同時(shí)提出了新的挑戰(zhàn)?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，可豐富《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)的內(nèi)容與形式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、優(yōu)質(zhì)資源的共建共享、實(shí)時(shí)在線交流互動(dòng)。相信能夠滿足信息化社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的基本需求。

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作者簡(jiǎn)介：田盛蘭（1983.3-），女，漢族，湖北武漢人，碩士，講師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;新媒體營(yíng)銷;電子商務(wù)。