何文倩

摘要：隨著科技的發(fā)展，信息的傳遞和獲取方式也在發(fā)生改變。檔案館作為專業(yè)信息高度集中的地方，推動其進(jìn)行數(shù)字化對于信息共享有重要意義。同時，信息共享會推動各檔案館之間的合作與連接，最終建立檔案館信息服務(wù)平臺。這是時代的趨勢，建立這個平臺對于服務(wù)用戶，推動信息化發(fā)展都有很大作用。要建立這個平臺，就需要依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，廣泛進(jìn)行館際合作，不斷提高相關(guān)服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：檔案館;數(shù)字化;信息服務(wù)平臺

引言：

在這個時代，科技的發(fā)展總是飛速改變?nèi)藗兊纳?，在很多人都沒有反應(yīng)過來的時候，科技成果就已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面。信息的傳遞和獲取，從延續(xù)數(shù)千年的驛站和馬匹，再到近代的電報，現(xiàn)代的傳呼機(jī)和移動電話，信息的獲取成本在不斷降低，很多信息也都可以很容易做到共享。在大數(shù)據(jù)和云計算時代，一臺終端就可以連接全世界，在這種情況下，數(shù)字檔案館也應(yīng)運而生，若能在這里實現(xiàn)信息共享，就可以為相關(guān)人員提供極大便利。

一、數(shù)字檔案館信息服務(wù)平臺概述

檔案館和人們比較熟悉的圖書館相似，其運轉(zhuǎn)和管理模式也和圖書館大體一致。圖書館一般是由政府出資建立，定期購進(jìn)大批圖書供市民或者特殊群體，比如高校學(xué)生免費借閱，這其實也是普及全民教育的一種方式。而相對于圖書館來說，檔案館離人們生活比較遙遠(yuǎn)，那是因為檔案是一種原始憑證的留存，不僅數(shù)量有限，比較珍貴，而且是有特定用途的，不是所有人在生活中都需要查閱大量檔案。所以，檔案館一般來說是為特定人群服務(wù)的。

所謂數(shù)字檔案館，顧名思義就是利用現(xiàn)代化手段將檔案館數(shù)字信息化，在這個時代，這也是大勢所趨。而且，數(shù)字檔案館不僅改變了信息的展現(xiàn)方式，還為建立信息服務(wù)平臺創(chuàng)造了條件。這種平臺在現(xiàn)實生活中也很常見，比如連接淘寶店家與買主的平臺。這種平臺雖然看不見，但卻可以為我們創(chuàng)造極大的便利，檔案信息服務(wù)平臺一旦建立，就可以有效節(jié)省相關(guān)人群的時間，極大的提高檔案的運轉(zhuǎn)效率。

二、數(shù)字檔案館如何構(gòu)建檔案信息服務(wù)平臺

（一）以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，推動檔案數(shù)字化

要建立檔案信息服務(wù)平臺的基本前提也是推動力量就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，如果時間倒退幾十年，根本就不會有人提出這樣一個設(shè)想。所以要實現(xiàn)這個設(shè)想也要依托互聯(lián)網(wǎng)，首先就要改變信息的處理方式，推動檔案無紙化。當(dāng)然，這是一個很大的工程，不僅不能一蹴而就，而且不能一刀切。比如醫(yī)院檔案，現(xiàn)在很多醫(yī)院都會為患者建立電子檔案，但為了保護(hù)隱私權(quán)和節(jié)省人力物力的需要，不能追溯之前看病的患者的檔案全部輸入信息庫。檔案館在數(shù)字化過程中也是這個道理，互聯(lián)網(wǎng)帶來了海量的信息，但信息的海量并不代表有效信息的海量。檔案館的檔案也存在很多種情況，有些極其珍貴，并不能復(fù)制;有些因為時代發(fā)展，作用已經(jīng)受到了很大的限制，還有其他情況，不適合再進(jìn)行數(shù)字化處理。所以要建立數(shù)字檔案館，首先要甄選出適合的檔案，再利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行編碼，變紙質(zhì)檔案為電子版檔案。

（二）各數(shù)字檔案館進(jìn)行連接協(xié)作

要建立平臺，自然不能靠一家的力量。就如同淘寶，京東這些網(wǎng)上購物平臺，需要連接千千萬萬的店家才可以建立，給消費者提供大量的選擇。同時要有極強的信譽。人們也才會放心在沒有見過商家和商品的情況下就支付貨款，店家也才會在沒有收到錢的情況下就發(fā)貨。數(shù)字檔案也是同樣的道理，任何一家檔案館所涵蓋的檔案信息都是有限的，只有廣泛的進(jìn)行連接，才能將所有的檔案信息都匯入同一個系統(tǒng)，從而建立一個龐大的信息庫來供需要者查閱。同時在保量的同時也要保質(zhì)，因為檔案有較強的專業(yè)性，能進(jìn)行數(shù)字化的檔案都有其價值，所以不能隨意提供虛假信息誤導(dǎo)人們。要做到上述這些，都需要靠各檔案館間進(jìn)行緊密連接互相合作，實現(xiàn)資源共享才能夠做到。建立這種聯(lián)系之后再制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，便可形成可運轉(zhuǎn)的平臺。

（三）加強相關(guān)工作人員培訓(xùn)，提高檔案館服務(wù)水平

檔案信息服務(wù)平臺的建立關(guān)鍵還是人的作用。雖然現(xiàn)在機(jī)器換人已經(jīng)越來越普遍，很多工作都不需要人類就可以完成，而且輸出穩(wěn)定質(zhì)量更高。但人類的智慧終究是無法取代的，如果說平臺的建立需要高端專業(yè)人士的智慧結(jié)晶，那么平臺的運轉(zhuǎn)就需要基層工作人員的操作，否則若無法運轉(zhuǎn)，檔案信息服務(wù)平臺的建立就沒有任何意義。要維持和提高一個信息服務(wù)平臺的運轉(zhuǎn)并不簡單，所以對于檔案館工作人員要進(jìn)行專業(yè)水平的培訓(xùn)，比如電子計算機(jī)，信息處理，數(shù)字檔案管理等。當(dāng)然，長期在檔案館工作的人若是有意識的提高自己，利用得天獨厚的條件，可以逐漸積累廣泛的知識，同時也可以促進(jìn)工作更好的完成。

總之，時代不斷會對檔案館工作員工提出更高的要求，最終建立一支現(xiàn)代化、多元化的專業(yè)隊伍，更好的為用戶服務(wù)。

（四）順應(yīng)時代潮流，提供知識服務(wù)

“數(shù)字中國”理念提出后，中國的數(shù)字化進(jìn)程就越來越受到廣泛關(guān)注，在這個理念中，信息的處理方式的改變是關(guān)鍵因素和主要特點。檔案館信息服務(wù)平臺的建立也要順應(yīng)這個潮流。要知道，信息服務(wù)平臺并不等同于數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)的集合，如果把信息比喻成有形的物體，基本相當(dāng)于把這些物品歸集到一個大的箱子里，進(jìn)行些簡單處理，比如分門別類。如果有人需要尋找某樣物品，就到這個箱子里按標(biāo)簽搜索，這個箱子涵蓋的東西越全，找到有效物品的幾率就越高。但是，信息服務(wù)平臺所提供的不僅是信息本身，以及這個信息所包含的文化價值即可能涉及到的知識。就如同一件物品的基本情況，以及可能關(guān)聯(lián)到的知識都被貼在上面了一樣，讓人一目了然。這樣，不僅可以推動數(shù)字檔案館信息服務(wù)平臺的構(gòu)建，也可以更好的發(fā)揮其作用。

結(jié)束語：綜合來說，信息處理方式的改變會不斷影響我們的生活，這種影響不僅包括每個人生活中都會涉及的網(wǎng)上購物，電子支付等，當(dāng)然也包括專業(yè)的信息服務(wù)場所檔案館。作為珍貴信息集中的地方，檔案館的數(shù)字化是無法避免的事情，同時，推動數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺的構(gòu)建，可以更好的容納海量信息資源，提高信息處理效率，促進(jìn)社會信息資源共享，以更加多元化，現(xiàn)代化和信息化的方式為社會提供知識信息服務(wù)。

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