柴玉婷

摘要：本文主要針對城市軌道交通運營管理的規(guī)范化展開研究，先提出城市軌道交通建設(shè)的重要性，然后重點總結(jié)了幾點規(guī)范化措施，主要包括遵守規(guī)范化管理原則、不斷完善管理工作制度、加大安全管理力度、不斷提高管理工作人員綜合素質(zhì)，旨在促進城市軌道交通運營管理工作的順利進行，并不斷提高運營管理的規(guī)范化水平。

關(guān)鍵詞：城市軌道交通;運營管理;規(guī)范化

在城市建設(shè)工作中，城市軌道交通為重中之重，不僅可以不斷提高地下空間的利用效率，而且對于減輕地面交通的壓力也具有很大的幫助，而且在運行過程中，還可以有效預(yù)防擁堵現(xiàn)象的出現(xiàn)，作為重要的交通方式之一，其高效性和便捷性已經(jīng)得到了社會大眾的一致認(rèn)可。要想不斷提高城市軌道交通運行穩(wěn)定性，要注重運營管理規(guī)范化工作的開展，確保城市軌道交通運營管理水平的穩(wěn)步提升，并更好地實現(xiàn)運營管理工作的規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)，為交通事業(yè)發(fā)展保駕護航。

一、城市軌道交通建設(shè)的重要性分析

（一）有利于防止環(huán)境惡化現(xiàn)象的出現(xiàn)

在城市軌道交通建設(shè)發(fā)展過程中，一定程度上降低了地面交通的私家車出行次數(shù)，這不僅可以對地面交通壓力予以緩解，而且還可以對汽車尾氣的排放予以控制，貫徹落實好環(huán)境保護需求。相比于其他交通工具，對城市軌道交通特點進行分析：

首先，具有較高的安全性，在軌道交通工具運行過程中，由于駕駛?cè)藛T經(jīng)過嚴(yán)格選拔，所以人員的駕駛技術(shù)和應(yīng)急能力較強，進而保證其安全性。其次，速度較快。軌道交通工具與事先制定的軌跡運行具有高度的一致性，而且可以防止擁堵現(xiàn)象的出現(xiàn)，所以人們的出行效率可以得到保證。

（二）有利于不斷提高城市建設(shè)水平

在城市建筑的整體布局方面，城市軌道交通的發(fā)展為重要的影響因素之一，這不僅可以使城市功能得到強化和穩(wěn)固，而且對于城市健康發(fā)展也具有很大的促進作用。在城市軌道交通建設(shè)的帶動下[1]，有助于構(gòu)建美觀、簡潔的城市整體環(huán)境，而且還可以對市中心和郊區(qū)之間的出行時間予以控制，從而更加便利于人們的出行。此外，通過城市軌道交通建設(shè)，對于工業(yè)和商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)的推動力也比較顯著，在提高就業(yè)水平的同時，助益于城市經(jīng)濟的健康發(fā)展于運行。

二、城市軌道交通運營管理的規(guī)范化措施

（一）遵守規(guī)范化管理原則

在城市軌道交通運營管理方面，要想確保規(guī)范化發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)，所遵循的規(guī)范化原則主要包括：首先，全面化。對于城市軌道運營管理工作來說，由于其復(fù)雜化和統(tǒng)籌化特點突出，所以在未來工作中，應(yīng)注重將運營管理工作與全面性特點結(jié)合在一起，特別要嚴(yán)格管理運營管理工作人員和相關(guān)機構(gòu)[2]。其次，體現(xiàn)管理工作重點。其中，要提高對安全管理工作開設(shè)的高度重視，在軌道交通建設(shè)方面，應(yīng)加強安全防護措施的布置，對地鐵管理工作進行妥善安排，結(jié)合工程建設(shè)實際需求，確保安全防護措施的布置具有高度的科學(xué)性和合理性，給予城市軌道交通建設(shè)安全性強有力的扶持。

（二）不斷完善管理工作制度

在現(xiàn)代化管理工作中，管理工作制度的構(gòu)建非常重要，旨在確保城市軌道交通運營管理工作水平得到提升。在具體工作中，應(yīng)對各個區(qū)域和項目實際建設(shè)中的差異性予以明確化，將管控措施的針對性、可行性發(fā)揮出來。在制定管理工作制度過程中，要注重對優(yōu)秀管理制度和經(jīng)驗予以學(xué)習(xí)和借鑒，同時還要大力執(zhí)行國家現(xiàn)代化理念和標(biāo)準(zhǔn)等，充分彰顯出制度的權(quán)威性和保障性。此外，如果權(quán)責(zé)制度較不完善，極容易導(dǎo)致權(quán)責(zé)關(guān)系出現(xiàn)混淆化問題，所以相關(guān)部門應(yīng)注重加強權(quán)責(zé)機制建設(shè)，確保責(zé)任在具體工作人員身上得到有效落實。

（三）加大安全管理力度

城市軌道交通，其封閉性和客流量大等特點顯著，在運行過程中，面對安全事故的出現(xiàn)，不僅會威脅到人民群眾的生命財產(chǎn)安全，而且也極容易導(dǎo)致經(jīng)濟損失的發(fā)生。結(jié)合當(dāng)前實際情況了解到，在城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)化運營發(fā)展過程中，有效拓展其客流量?；诔鞘熊壍澜煌ㄩL遠(yuǎn)發(fā)展視角，要不斷強化監(jiān)管責(zé)任，積極落實安全管理工作，確保與城市軌道交通安全運營目標(biāo)相一致。對于相關(guān)部門來說，應(yīng)加強城市軌道交通安全管理制度的構(gòu)建，并不斷優(yōu)化與創(chuàng)新事故發(fā)生的應(yīng)急處置、設(shè)施運行等環(huán)節(jié)[3]，積極開展安全性評估工作。

（四）提高管理工作人員的綜合素質(zhì)

基于主觀視角，要想有效提高城市軌道交通運營管理工作水平，管理工作人員綜合素質(zhì)的提升非常有必要。所以企業(yè)應(yīng)定期開展針對性的培訓(xùn)教育活動，如專家講座、課程再培訓(xùn)以及現(xiàn)場指導(dǎo)等，確保團隊作業(yè)能力和意識得到有效強化。通常來說，個體管理工作人員與最大化協(xié)調(diào)效果存在著明顯的差距，而且在多項工作實施方面，所創(chuàng)造出的成就也是比較甚微的。所以團隊形式的管理工作具有高度的合理性。比如在城市軌道運營管理方面，如果安全事故的發(fā)生具有突發(fā)性特點，所以相關(guān)工作人員應(yīng)迅速撤離所有人員，并將相關(guān)數(shù)據(jù)信息內(nèi)容記錄下來，促進事故處理工作的順利進行。

三、結(jié)束語

總而言之，通過加強城市軌道交通建設(shè)，不僅可以降低地面交通壓力，而且還可以有效預(yù)防環(huán)境污染等不良問題的出現(xiàn)，確保出行效率的穩(wěn)步提升。同時，在城市化建設(shè)過程中，明確提出了對城市軌道交通建設(shè)的要求，所以必須要注重城市軌道交通運營管理工作的開展，滿足規(guī)范化要求，確保城市軌道交通運營水平的穩(wěn)步提升，并實現(xiàn)交通線路的高效利用與優(yōu)化目標(biāo)，推動交通事業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展之路。

參考文獻：

[1]洪海珠.基于關(guān)鍵運營場景的城市軌道交通全自動運行系統(tǒng)全生命周期閉環(huán)管理[J].城市軌道交通研究，2020，23（S2）：4-6.

[2]周茂慶.基于標(biāo)準(zhǔn)化的地鐵運營管理體系構(gòu)建與實施——以無錫地鐵運營分公司為例[J].企業(yè)改革與管理，2020（15）：65-67.

[3]劉福澤，李娟，范博松，王玨.城市交通系統(tǒng)安全運營狀態(tài)風(fēng)險評估——以北京市軌道交通為例[J].管理評論，2020，32（07）：217-225.