孫星

摘 ?要：《中國制造2025》提出，培育有中國特色的制造文化，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)由大變強(qiáng)的歷史跨越。中國實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量強(qiáng)國”是建設(shè)“制造強(qiáng)國”的基本要求，“制造強(qiáng)國”與“質(zhì)量強(qiáng)國”建設(shè)需要文化支撐。工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，質(zhì)量文化是工業(yè)文化的有機(jī)組成部分，工業(yè)文化與質(zhì)量文化需要協(xié)同推進(jìn)。文化建設(shè)需要取長補(bǔ)短，要樹立規(guī)則意識，大力弘揚(yáng)工業(yè)精神，增強(qiáng)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵是質(zhì)量提升的保障。

一、實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量強(qiáng)國”是建設(shè)“制造強(qiáng)國”的基本要求

（一）質(zhì)量涵蓋的范圍很廣

質(zhì)量范圍很廣，涉及國民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，涵蓋了一、二、三產(chǎn)業(yè)。工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量是質(zhì)量建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域。任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的，對于產(chǎn)品質(zhì)量來說，不論是簡單產(chǎn)品還是復(fù)雜產(chǎn)品，其研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的整個(gè)環(huán)節(jié)均離不開質(zhì)量評價(jià)，即包括性能、壽命（耐用性）、可靠性與維修性、安全性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性等多個(gè)指標(biāo)特性。沒有嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量合格評定標(biāo)準(zhǔn)和程序，就談不上高質(zhì)量發(fā)展。

（二）實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)國”戰(zhàn)略，支撐“制造強(qiáng)國”建設(shè)

走高質(zhì)量發(fā)展之路，是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央正確把握世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢，根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新特征做出的正確選擇。一方面，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，以往靠拼規(guī)模、拼速度的粗放式發(fā)展模式已難以為繼，提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級刻不容緩。另一方面，中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代，社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，要解決這一矛盾，從根本上說必須大力發(fā)展生產(chǎn)力，提升發(fā)展質(zhì)量和效益。

制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主體，制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系到經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的全局。制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展首先是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量。盡管目前我國有220多種工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界第一，但高品質(zhì)、高性價(jià)比產(chǎn)品還比較少，滿足不了國內(nèi)消費(fèi)需求。為此，必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為增強(qiáng)競爭力的重要環(huán)節(jié)，圍繞著影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，如創(chuàng)新水平、質(zhì)量技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者素質(zhì)等，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量變革，落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略，開展質(zhì)量提升行動(dòng)，大力弘揚(yáng)工匠精神和創(chuàng)新精神，營造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的公平競爭市場環(huán)境，全面提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。

制造強(qiáng)國的“強(qiáng)”可從多個(gè)維度綜合判斷考量，產(chǎn)業(yè)強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、創(chuàng)新強(qiáng)、質(zhì)量強(qiáng)、品牌強(qiáng)均是制造強(qiáng)國的重要標(biāo)志。質(zhì)量強(qiáng)就意味著實(shí)現(xiàn)“制造強(qiáng)國”建設(shè)的前提和基礎(chǔ)是“質(zhì)量強(qiáng)國”。而“質(zhì)量強(qiáng)國”體現(xiàn)在五個(gè)方面，即強(qiáng)烈的質(zhì)量第一意識、強(qiáng)勁的質(zhì)量供給體系、強(qiáng)有力的質(zhì)量促進(jìn)機(jī)制、強(qiáng)健的國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)大的質(zhì)量安全保障能力。實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)國”戰(zhàn)略，有利于全面提升質(zhì)量水平，推動(dòng)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變，加快培育國際競爭新優(yōu)勢，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

（三）“制造強(qiáng)國”與“質(zhì)量強(qiáng)國”建設(shè)需要文化支撐

制造強(qiáng)國與質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)，不僅需要人力、物力、財(cái)力等的剛性推動(dòng)，也需要文化的柔性支撐。我國與主要工業(yè)發(fā)達(dá)國家、制造強(qiáng)國相比，在工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)方面仍然有很大差距。

工業(yè)文化作為工業(yè)化的思想基礎(chǔ)和精神動(dòng)力，包涵豐富的人文內(nèi)涵、制度規(guī)則、協(xié)作精神、效率觀念、質(zhì)量意識和可持續(xù)發(fā)展觀。中國工業(yè)化進(jìn)程已進(jìn)入了需要以文化作為重要支撐的新階段，其對制造強(qiáng)國建設(shè)可以歸納為三種作用機(jī)制，即工業(yè)物質(zhì)文化對工業(yè)發(fā)展的支撐作用機(jī)制、工業(yè)制度文化對工業(yè)發(fā)展的保障作用機(jī)制，以及工業(yè)精神文化對工業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用機(jī)制。

質(zhì)量本身就是一種文化現(xiàn)象，它同理念、產(chǎn)品、服務(wù)的緊密關(guān)聯(lián)，具有覆蓋生產(chǎn)、生活廣泛領(lǐng)域和極其深刻內(nèi)涵的特質(zhì)。質(zhì)量文化是指以工業(yè)化進(jìn)程為基礎(chǔ)，以特定的民族文化為背景，群體或民族在質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的物質(zhì)基礎(chǔ)、技術(shù)知識、管理思想、行為模式、法律制度與道德規(guī)范等因素及其總和。質(zhì)量文化將實(shí)實(shí)在在的外在產(chǎn)品質(zhì)量上升到內(nèi)在精神文化，并進(jìn)一步反作用于產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量強(qiáng)國始于質(zhì)量文化，質(zhì)量文化的核心是質(zhì)量價(jià)值觀念。提高質(zhì)量的根本途徑是依靠科技進(jìn)步，科技進(jìn)步是質(zhì)量提高的最穩(wěn)定的保證。質(zhì)量文化支撐質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)包括三個(gè)方面，一是“以文化人”轉(zhuǎn)變?nèi)说暮B(yǎng)，提高人們對質(zhì)量的認(rèn)識;二是“以文化器”改變產(chǎn)品質(zhì)量;三是“以文化企”推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

二、工業(yè)文化與質(zhì)量文化不可分割

（一）工業(yè)文化與質(zhì)量文化源于人類生產(chǎn)生活的需求

人類從有意識地制造石器開始，就出現(xiàn)了手工業(yè)文化的萌芽。在制造工具或武器的過程中，人類生產(chǎn)由業(yè)余逐步轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)，建立石器制造場并開展交換、交易活動(dòng)，此時(shí)，手工業(yè)文化就誕生了。在這個(gè)過程中，人類對制造工具或武器的外觀造型、耐用程度、性能水平等不斷提出要求，如新石器時(shí)代，石器的制造技術(shù)從打制發(fā)展到磨制，經(jīng)過沙子或礫石磨制后的石器更鋒利，形狀也更規(guī)整。于是，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和最原始的質(zhì)量文化出現(xiàn)了。此后，伴隨著生產(chǎn)力的提高和社會需求的擴(kuò)大，手工業(yè)生產(chǎn)部門不斷增加，勞動(dòng)分工越來越細(xì)。因此，產(chǎn)生了相應(yīng)的經(jīng)營管理、質(zhì)量管理的制度、理念、方法、價(jià)值觀等，出現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝和技術(shù)等工業(yè)文化的要素。

（二）工業(yè)文化與質(zhì)量文化相伴隨形

隨著人類新技術(shù)的應(yīng)用和工業(yè)的發(fā)展，工業(yè)文化在人類工業(yè)發(fā)展中的重要性逐步顯現(xiàn)，內(nèi)涵不斷豐富。正是由于石器、陶器、青銅器、鐵器等手工業(yè)作坊以及近現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展，工業(yè)文化才得以繁榮，質(zhì)量文化的地位得以確立。與此同時(shí)，質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動(dòng)和智慧，承載著人們對美好生活的向往。人們在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過程中，對產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等要求越來越高，這也給產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)、經(jīng)營管理以及質(zhì)量監(jiān)管等部門提出了更高的要求，產(chǎn)品的合格評定標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)，由此衍生出更為豐富的質(zhì)量文化。

（三）工業(yè)文化與質(zhì)量文化作為亞文化的共性

工業(yè)文化與質(zhì)量文化是文化的子集，具有文化的共同屬性，同時(shí)更具有工業(yè)發(fā)展變化過程中形成的特殊屬性。

一是工業(yè)文化與質(zhì)量文化均可以分為物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)方面。其中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是保障，精神文化是靈魂。物質(zhì)文化的發(fā)展水平、狀況對制度文化、精神文化的創(chuàng)造有著極大推動(dòng)作用。制度文化是物質(zhì)文化、精神文化之間的中間環(huán)節(jié)。精神文化是最核心、最穩(wěn)定的部分，對物質(zhì)文化、制度文化的發(fā)展起到巨大的制約作用。

就質(zhì)量文化而言，質(zhì)量文化的物質(zhì)層面是工作環(huán)境、技術(shù)水平、設(shè)備能力、人力資源、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量等，是質(zhì)量文化的外在表現(xiàn)和基礎(chǔ)。制度層面是指質(zhì)量管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)章制度等。精神層面是指企業(yè)質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量觀念、質(zhì)量態(tài)度、質(zhì)量意識、品牌意識及顧客意識等。

二是工業(yè)文化和質(zhì)量文化可從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面劃分。宏觀層面主要由價(jià)值觀、國家管理體系、文化資源等組成。中觀層面主要包括行業(yè)文化、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。微觀層面主要指群體文化、企業(yè)文化和企業(yè)質(zhì)量文化。

三是工業(yè)文化與質(zhì)量文化具有相似的功能屬性。工業(yè)文化是保證工業(yè)社會正常運(yùn)行的“潤滑劑”，它時(shí)刻在調(diào)節(jié)工業(yè)發(fā)展過程中人與人、人與機(jī)器、人與社會、人與自然之間的關(guān)系，使之更加和諧，從而保障復(fù)雜的工業(yè)社會得以順暢運(yùn)行。工業(yè)文化與質(zhì)量文化作為一種與工業(yè)文明密切相關(guān)的文化現(xiàn)象，都有傳播、引導(dǎo)、規(guī)范、凝聚、調(diào)控、激勵(lì)等相似的功能特點(diǎn)。

（四）工業(yè)文化與質(zhì)量文化的廣義與狹義界定

工業(yè)文化可用廣義和狹義兩個(gè)層次來理解區(qū)分。廣義的工業(yè)文化是指工業(yè)社會的文化，具有典型的工業(yè)時(shí)代特征。因?yàn)槿魏我粋€(gè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展都與其所在的社會形態(tài)息息相關(guān)，工業(yè)文化是從人類社會文化發(fā)展中自然演變而來的。如果從生產(chǎn)力角度探討人類社會，人類社會實(shí)際上經(jīng)過了原始社會、農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會三個(gè)階段。其實(shí)，每一個(gè)社會應(yīng)該有一個(gè)匹配的文化，像原始社會匹配的是原始文化，農(nóng)業(yè)社會匹配的是農(nóng)耕文化，工業(yè)社會匹配的是工業(yè)文化。狹義的工業(yè)文化是指工業(yè)與文化相融合而產(chǎn)生的文化，它的特征是與工業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，是伴隨著人類工業(yè)活動(dòng)而形成的。

質(zhì)量文化可以從廣義和狹義兩個(gè)方面來理解。廣義的質(zhì)量文化是指群體或民族在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中所自然形成的關(guān)于質(zhì)量的理念、意識、技術(shù)知識、行為模式與準(zhǔn)則、制度與道德規(guī)范以及風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)慣例等因素的總和，表現(xiàn)為消費(fèi)質(zhì)量、生活質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，集中體現(xiàn)了整個(gè)民族素質(zhì)的高低。狹義的質(zhì)量文化通常是指企業(yè)質(zhì)量文化，著重提倡的是全面質(zhì)量管理，側(cè)重于提高企業(yè)全體人員的質(zhì)量意識、質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理的技術(shù)和方法，直接顯現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理和工作質(zhì)量。

（五）質(zhì)量文化是工業(yè)文化的有機(jī)組成部分

完從應(yīng)用范圍來看，工業(yè)文化的內(nèi)涵比質(zhì)量文化更為豐富，外延更大。從人類開啟手工業(yè)生產(chǎn)開始，工業(yè)文化和質(zhì)量文化就始終相伴而生，如影隨形，工業(yè)文化在發(fā)展的同時(shí)，極大地推動(dòng)了質(zhì)量文化的發(fā)展，豐富了質(zhì)量文化的內(nèi)涵，使其成為工業(yè)文化不可或缺的重要組成部分。

中華民族是有創(chuàng)新精神的民族，勞動(dòng)人民在歷史上不僅創(chuàng)造了舉世矚目的物質(zhì)文明，而且產(chǎn)生了浸潤在民族血液里的工業(yè)文化。萬里長城、京杭大運(yùn)河、都江堰等偉大工程，堪稱世界工程史上的質(zhì)量奇跡。被世人傳頌的青銅器、瓷器、絲綢、茶葉等是中華文化的象征，展現(xiàn)了中華民族非凡的創(chuàng)造力和對工業(yè)之美、質(zhì)量之美的精神追求。在歷史長河中，出現(xiàn)了像李冰、李春等一系列大師級能工巧匠，巧奪天工，逐漸積淀并形成的厚德、重義、守信以及精益求精、追求卓越等優(yōu)秀工業(yè)文化。

中華人民共和國成立以來，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，靠“兩彈一星”的工業(yè)精神成就了共和國初期的偉業(yè)。前輩們艱苦奮斗，在一窮二白、百廢待興的困境下，建成了完備的工業(yè)體系，形成了中國特色工業(yè)文化。改革開放以后，我國一些走在前列的行業(yè)和企業(yè)逐步形成了具有自身特色的質(zhì)量文化。比如，中國航天的零缺陷質(zhì)量管理和“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是責(zé)任、質(zhì)量是財(cái)富”等質(zhì)量文化深入人心。在企業(yè)的發(fā)展過程中，質(zhì)量先行和崇尚勞動(dòng)、崇尚技能、崇尚創(chuàng)造、崇尚“十年磨一劍”的價(jià)值理念逐步得到重視。通過加強(qiáng)品牌建設(shè)，打造質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)，更多“百年老店”將會在這種濃厚的工業(yè)文化氛圍中誕生。

三、工業(yè)文化與質(zhì)量文化協(xié)同推進(jìn)

（一）工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程

當(dāng)前，中國工業(yè)化進(jìn)程已經(jīng)到了必須以工業(yè)文化支撐的階段，而工業(yè)文化和質(zhì)量文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要經(jīng)過精心的培育，才能形成良好的氛圍。不會一蹴而就，要堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，要全面規(guī)劃、統(tǒng)一部署、分步實(shí)施，形成齊抓共管、協(xié)調(diào)配合、共同推進(jìn)的格局，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力、輻射力和凝聚力。

在工業(yè)文化建設(shè)的大背景下，質(zhì)量文化的建設(shè)既有其自身發(fā)展的內(nèi)在邏輯，又會受到時(shí)代變革的外部影響。質(zhì)量文化建設(shè)關(guān)鍵是人才隊(duì)伍和體制機(jī)制建設(shè)。人才隊(duì)伍是質(zhì)量文化建設(shè)的核心，只有高質(zhì)量的人才隊(duì)伍才能創(chuàng)建高品位的質(zhì)量文化。體制機(jī)制建設(shè)是質(zhì)量文化的深層表現(xiàn)形式，提升產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，都需要通過完善機(jī)制，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、提高質(zhì)量治理能力來實(shí)現(xiàn)。

（二）文化建設(shè)需要取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步

質(zhì)量文化既受工業(yè)文化的影響，同時(shí)其自身的發(fā)展也豐富了工業(yè)文化的內(nèi)涵。文化建設(shè)必須注重開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，不能閉門造車，必須兼收并蓄，汲取百家之長。正確引導(dǎo)行業(yè)、企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展之路，在推進(jìn)工業(yè)文化、質(zhì)量文化建設(shè)中，既要堅(jiān)持以質(zhì)量戰(zhàn)略引領(lǐng)經(jīng)營戰(zhàn)略，又要善于以經(jīng)營戰(zhàn)略的效益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)略，這樣才能處理好質(zhì)量、效益、效率的關(guān)系。

（三）需要樹立規(guī)則意識

沒有規(guī)矩不成方圓，國有國法，行有行規(guī)。對于質(zhì)量工作來說就是要符合標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范?，F(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品要符合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的通行標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范，要確保產(chǎn)品質(zhì)量，必須遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、部門規(guī)范、國家法規(guī)。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不容有一絲馬虎、一丁點(diǎn)僥幸，在生產(chǎn)過程中，若不嚴(yán)格遵守質(zhì)量規(guī)范，會給消費(fèi)者造成重大損失，甚至危害生命。因此，要建立健全各項(xiàng)質(zhì)量相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，將科學(xué)合理的管理制度上升到企業(yè)文化建設(shè)層面，形成遵守標(biāo)準(zhǔn)的共識，并真正入心入腦，成為文化自覺。

（四）大力弘揚(yáng)工業(yè)精神

工業(yè)精神是在工業(yè)化過程中產(chǎn)生和發(fā)展，為工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)提供深層次動(dòng)力和支持的一種社會主導(dǎo)取向和共同價(jià)值觀。工業(yè)精神的內(nèi)涵可以簡單地理解為有利于工業(yè)發(fā)展的文化和心理，工業(yè)精神包括創(chuàng)新精神、工匠精神、誠信精神、勞模精神和企業(yè)家精神等。傳承和弘揚(yáng)工業(yè)精神的基本要求是形成能夠推動(dòng)工業(yè)與社會進(jìn)步、符合價(jià)值理想、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢的工業(yè)文化。

質(zhì)量文化建設(shè)需要弘揚(yáng)工匠精神。工匠精神包含敬業(yè)、精益、專注等方面，是質(zhì)量文化的核心內(nèi)容。敬業(yè)是從業(yè)者基于對所從事職業(yè)的熱愛、責(zé)任、敬畏等產(chǎn)生的一種兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的職業(yè)精神狀態(tài)。精益就是精益求精，是從業(yè)者對每道工序、每件產(chǎn)品、每個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍、精益求精、追求完美的職業(yè)品質(zhì)。專注就是內(nèi)心篤定而著眼于細(xì)節(jié)的耐心、執(zhí)著、堅(jiān)持的精神狀態(tài)。

（五）增強(qiáng)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵是質(zhì)量提升的保障

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化的今天，市場競爭已步入“拼技術(shù)、拼創(chuàng)新、拼文化”的時(shí)代。以提升產(chǎn)品的技術(shù)水平和文化內(nèi)涵，促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，提升中國制造的質(zhì)量信譽(yù)與自主創(chuàng)新能力，是打造良好中國工業(yè)形象、提升產(chǎn)業(yè)競爭力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵。今后，沒有品牌質(zhì)量、沒有創(chuàng)意設(shè)計(jì)、沒有文化內(nèi)涵，將與沒有核心技術(shù)一樣尷尬。要提高產(chǎn)品的含金量，不僅要提高質(zhì)量、設(shè)計(jì)、品牌、包裝、宣傳、服務(wù)水平，更要挖掘其中的文化內(nèi)涵，這也是產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)邁向中高端的必由之路。

（作者：工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心副主任）