東潤(rùn)

2015年4月，年方35歲的黃崢創(chuàng)辦了新電商平臺(tái)拼多多，彼時(shí)淘寶和京東商城兩家電商平臺(tái)正如日中天。

誰(shuí)也沒(méi)有料到，拼多多如一匹黑馬，在電商市場(chǎng)另辟蹊徑，闖出一條差異化競(jìng)爭(zhēng)的“野路”，3年后即同時(shí)登陸上海和紐約兩地資本市場(chǎng)，一時(shí)風(fēng)光無(wú)限。

拼多多2019年報(bào)顯示，2019年，拼多多實(shí)現(xiàn)成交額10066億元人民幣，平臺(tái)年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)5.852億，實(shí)現(xiàn)年?duì)I收301.4億元人民幣。從用戶(hù)數(shù)量看，創(chuàng)立4年半，拼多多已超越京東，成為中國(guó)第二大電商平臺(tái)。

2020年1月，胡潤(rùn)百富發(fā)布《2020胡潤(rùn)全球少壯派白手起家富豪榜》，黃崢位列第二，并以1260億元人民幣蟬聯(lián)中國(guó)80后白手起家首富。

重新定義消費(fèi)升級(jí)

黃崢創(chuàng)造了特立獨(dú)行的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)電商進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，在中國(guó)電商市場(chǎng)爭(zhēng)得顯赫的地位。

實(shí)踐探索理念先行。2017年9月，黃崢撰寫(xiě)了一篇題為《把“資本主義”倒過(guò)來(lái)》的文章，要表達(dá)的核心意思是，有很多形式可以讓普通人的意愿、普通人對(duì)自己未來(lái)需求的確定性市場(chǎng)化、產(chǎn)品化、貨幣化。他舉例說(shuō)明，假如一千人在夏天聯(lián)合買(mǎi)同一款羽絨服必然便宜。核心是意愿的確定和規(guī)劃，降低了組織生產(chǎn)的不確定性，實(shí)現(xiàn)資源和資本的更有效配置。

2018年拼多多上市當(dāng)天，其以吃水果為例再次闡明這個(gè)道理：三個(gè)人同一天只吃一種水果，這對(duì)上游供應(yīng)鏈的沖擊得多大？因?yàn)槠奉?lèi)集中，供應(yīng)鏈成本低，三個(gè)人買(mǎi)水果也更便宜。

那么，如何在極短時(shí)間內(nèi)聚集起龐大的需求量呢？

答案竟然很簡(jiǎn)單，通過(guò)微信這種社交平臺(tái)大呼小叫，號(hào)召親戚、朋友、熟人秒殺一種便宜的貨品，而不用商家費(fèi)口舌。當(dāng)動(dòng)輒500人規(guī)模的朋友圈中，大家都在搶9塊9包郵的某種商品，結(jié)果如何呢？就是通過(guò)滾雪球的方式，聚集起成千上萬(wàn)的消費(fèi)者爆棚式拼團(tuán)，貨品的出貨量驚人。

拼多多與淘寶和京東購(gòu)物模式的最大區(qū)別在于場(chǎng)景。在淘寶和京東，絕大多數(shù)用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣是直接搜索，按照銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)來(lái)選購(gòu)，拼多多卻是尋著從秒殺、特賣(mài)、清倉(cāng)、免單的叫賣(mài)聲進(jìn)入某種區(qū)域購(gòu)買(mǎi)。若干顧客在同一個(gè)超市里面購(gòu)物，淘寶和京東的顧客會(huì)直奔主題，直接找到存放相應(yīng)品類(lèi)的貨架區(qū)域挑選自己心儀的商品，甚至必須是某種品牌牌子和生產(chǎn)日期。而拼多多的顧客則是奔向超市里的打折區(qū)，在打折區(qū)選貨，從中挑選需要的，或者雖沒(méi)見(jiàn)過(guò)，正好在打折，帶著獵奇的心理，順手買(mǎi)下。這是不同屬性的顧客置身不同的消費(fèi)場(chǎng)景。

當(dāng)然，淘寶和京東也在拼團(tuán)，但在黃崢看來(lái)，淘寶、京東遵循的是流量邏輯，這是上個(gè)時(shí)代的主旋律，拼團(tuán)對(duì)他們來(lái)說(shuō)，不過(guò)是一個(gè)創(chuàng)造網(wǎng)站成交金額（GMV）增量的工具。思路慎密的黃崢洞察到，在后流量時(shí)代，只有錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)才能生存，才能在一個(gè)看似已經(jīng)飽和、毫無(wú)商機(jī)的領(lǐng)域里找到新的商業(yè)突破，避免浪費(fèi)大量資源而過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。

在消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)下，拼多多逆襲增長(zhǎng)。對(duì)此，黃崢認(rèn)為，“消費(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過(guò)巴黎人的生活，而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃?！?/p>

拼多多上市之后，一直暴露在聚光燈之下，光環(huán)籠罩之下負(fù)面新聞也纏身，“便宜沒(méi)好貨”一度背負(fù)賣(mài)假貨次品的罵名。2018年，拼多多主動(dòng)關(guān)閉超過(guò)6萬(wàn)家涉嫌違法違規(guī)店鋪，下架近4500萬(wàn)件違規(guī)商品，前置攔截近3000萬(wàn)個(gè)侵權(quán)及違規(guī)鏈接。這一系列打假措施決定了拼多多能走多遠(yuǎn)。

創(chuàng)新賦能“微笑曲線”

2018年12月，拼多多推出“新品牌計(jì)劃”，是由拼多多發(fā)起的聚焦中國(guó)中小微制造企業(yè)成長(zhǎng)的系統(tǒng)性平臺(tái)，被認(rèn)為是架構(gòu)全新零售體系，探索全新生產(chǎn)與需求關(guān)系的新電商的必經(jīng)之路。

新品牌計(jì)劃首期試點(diǎn)20家工廠，包括潮州松發(fā)陶瓷、家衛(wèi)士、浙江三禾廚具、安徽富光保溫杯、重慶百亞紙尿褲等。目前已經(jīng)收到1300家制造企業(yè)遞交申請(qǐng)。

拼多多與中小廠家合作可以使C2M模式得以深化。C2M是英文Customer-to-Manufacturer（用戶(hù)直連制造）的縮寫(xiě)，是一種新型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的商業(yè)模式。

黃崢指出，“每個(gè)人對(duì)于自己在未來(lái)某個(gè)點(diǎn)的需求和規(guī)劃往往是比其他人要清楚得多的”，而這對(duì)滿(mǎn)足需求的供給方往往是有價(jià)值的，“它可以降低組織生產(chǎn)的不確定性，可以幫助實(shí)現(xiàn)資源以及資本的更有效配置。”

“需求側(cè)改革推動(dòng)供給側(cè)改革”正是黃崢建立拼多多的邏輯。拼多多通過(guò)“新品牌計(jì)劃”進(jìn)一步挖掘新電商模式下全新供需關(guān)系的潛力，將“需求側(cè)改革”進(jìn)一步深化，讓價(jià)值回歸生產(chǎn)與消費(fèi)兩端，形成“微笑曲線”。

拼多多模式最大的優(yōu)勢(shì)，還在于利用大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)支撐，幫助中小企業(yè)找到了穩(wěn)定、巨大的需求量，將過(guò)去的產(chǎn)業(yè)鏈變成產(chǎn)業(yè)的價(jià)值網(wǎng)，構(gòu)建密匝的供應(yīng)鏈，渠道下沉，將產(chǎn)品成批賣(mài)到了西藏和新疆，以及廣大農(nóng)村地區(qū)。拼多多不僅能夠幫助中小企業(yè)找到出路，還將提高整個(gè)社會(huì)的服務(wù)水平和效率水平，善莫大焉。

即便是一些很牛的企業(yè)，也受惠于拼多多。德力便是一例。這家國(guó)內(nèi)首個(gè)日用玻璃上市企業(yè)，擁有超過(guò) 50 條生產(chǎn)線，一天可生產(chǎn)十幾萬(wàn)只酒杯。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，部分國(guó)際品牌的日用玻璃遭遇瘋搶?zhuān)瑢?shí)際上這些產(chǎn)品都是德力設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，有的過(guò)一遍保稅區(qū)，就成了進(jìn)口產(chǎn)品。

人人都用玻璃杯，德力的品牌卻寂寂無(wú)名。國(guó)內(nèi)日用品玻璃行業(yè)中，超過(guò)50%的流通掌握在線下經(jīng)銷(xiāo)商手中，冗長(zhǎng)的經(jīng)銷(xiāo)鏈路降低了產(chǎn)品的終端價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也讓工廠對(duì)市場(chǎng)變化的認(rèn)知相對(duì)滯后。

為了開(kāi)拓新的消費(fèi)場(chǎng)景，2019年1月，德力入駐拼多多，將專(zhuān)供線下高端酒店的品牌“柯瑞”進(jìn)行升級(jí)，推出了專(zhuān)供拼多多的旗艦店。在沒(méi)有前期推廣的情況下，德力酒杯首月的銷(xiāo)量接近15萬(wàn)只;拼多多“年貨節(jié)”期間，德力紅酒杯的單品日銷(xiāo)量超過(guò)2 萬(wàn)件，整體銷(xiāo)量環(huán)比增幅超過(guò) 50%。德力在短時(shí)間于下沉市場(chǎng)收獲了一批新客群，形成了很高的品牌復(fù)購(gòu)率。

拼出“差異化”人生

黃崢為中國(guó)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)史書(shū)寫(xiě)了濃筆重彩的一頁(yè)。

2007年，黃崢離開(kāi)Google后自己開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，先后創(chuàng)辦手機(jī)電商、電商代運(yùn)營(yíng)和游戲公司。闖蕩了近10年后，黃崢才找到真正適合自己的機(jī)會(huì)。2015年，黃崢推出創(chuàng)業(yè)路上第四個(gè)項(xiàng)目“拼好貨”，這一社交拼單購(gòu)物電商模式一經(jīng)發(fā)布，就十分紅火。一年之后，“拼好貨”與“尋夢(mèng)游戲”的“拼多多”合并，新公司取名為拼多多。

黃崢連續(xù)四次創(chuàng)業(yè)，關(guān)注“黃崢現(xiàn)象”，可以悟出許多道理。

首先，創(chuàng)業(yè)者本身的素質(zhì)起決定性作用。黃崢小時(shí)候家里很窮，媽媽經(jīng)常帶回同事贈(zèng)送的衣服給他穿，他幼小的心靈里就萌發(fā)，長(zhǎng)大了要自己解決吃飯穿衣問(wèn)題。黃崢學(xué)習(xí)很用功，用今天的說(shuō)法就是“學(xué)霸”，而獨(dú)立思考更是黃崢的強(qiáng)項(xiàng)，他經(jīng)常向老師提一些稀奇古怪的問(wèn)題。上進(jìn)心很強(qiáng)的黃崢，他的目標(biāo)永遠(yuǎn)是“只爭(zhēng)第一，不做第二”。他善于思考，尤其是差異化思維十分縝密，從全民網(wǎng)商的潮流中另辟航線，為拼多多獲得成功奠定理念上的基礎(chǔ)。

其次，環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)至關(guān)重要。黃崢就讀的中學(xué)杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校，教學(xué)國(guó)際化。黃崢上的大學(xué)是在浙大竺可楨學(xué)院的前身——浙江大學(xué)混合班，有非常好的資源、機(jī)會(huì)和自由度，且經(jīng)常有出國(guó)深造的機(jī)會(huì)。外面的世界真精彩，認(rèn)知的延伸讓黃崢意識(shí)到“不同地區(qū)，不同人群圈子的價(jià)值觀是不一樣的”，這種思考方式后來(lái)演繹為錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式，成為拼多多的指導(dǎo)思想，大獲成功。

在Google打工幾年，也為黃崢后來(lái)的創(chuàng)業(yè)積累了不少實(shí)踐。

此外，“貴人”也給黃崢提供了不可多得的指點(diǎn)和幫助。段永平是巴菲特的信徒，曾經(jīng)以62.02萬(wàn)美元拍下與巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì)，成為首位與股神共進(jìn)午餐的華人。段永平有機(jī)會(huì)帶一個(gè)人共同赴宴，幸運(yùn)者正是黃崢。

段永平又是黃崢的人生導(dǎo)師，黃崢大學(xué)畢業(yè)時(shí)，是去微軟還是谷歌，一度很糾結(jié)。他向段永平請(qǐng)教，段永平建議他先去谷歌干三年，之后再做自己想做的。3年后黃崢帶著從谷歌賺得的第一桶金，回國(guó)創(chuàng)業(yè)。段永平把步步高的一塊電商業(yè)務(wù)給了黃崢，幫助其成立歐酷網(wǎng)，由步步高控股。

再后來(lái)，黃崢創(chuàng)立了拼多多。在拼多多陷入“假貨風(fēng)波”時(shí)，段永平站出來(lái)說(shuō)：“雖然沒(méi)用過(guò)拼多多，但我對(duì)黃崢有很高的信任度。10年后大家會(huì)看到他厲害的地方。”同時(shí)大量購(gòu)入拼多多股票，力挺黃崢。