這是一個高歌猛進的年代，這是一個充滿機遇的年代，我有幸見證了祖國翻天覆地的巨變，并親歷了民營經(jīng)濟波瀾壯闊的發(fā)展浪潮，是改革開放締造了民營經(jīng)濟的奇跡，更是改革開放成就了我們這一代人的夢想。如果以“企業(yè)轉(zhuǎn)型變革”為大主題，我想從戰(zhàn)略定力、持續(xù)變革、厚植根基談一談自己的思考。

戰(zhàn)略定力

戰(zhàn)略規(guī)劃引領發(fā)展

戰(zhàn)略規(guī)劃不一定就是虛的，沒有虛哪有實？所以，大家要思考：如何把概念變?yōu)楝F(xiàn)實？如果想都不想，那是做不了的。當然，戰(zhàn)略規(guī)劃不是無中生有。我們現(xiàn)在強調(diào)戰(zhàn)略目標導向、市場需求導向，還有問題導向。有沒有戰(zhàn)略目標，企業(yè)是不一樣的。如果要突破、要擴張，首先要想象它有沒有可能性?？赡苣阌X得太難了，那么把難的問題解決了，資源配上去，就有可能攻下目標。尤其在處于逆勢的時候，需要看準并堅持既定的戰(zhàn)略方向。經(jīng)濟周期下行時，我們?nèi)ネ顿Y，上行時就有機會拿到紅利。企業(yè)順勢發(fā)展，逆勢投資，這里面有很多規(guī)律。

相信“相信”的力量

第一，相信黨中央。我們始終相信黨中央的決策，相信決策越變越好。從相信到信任，然后再到信仰，這是一個思想升華的過程。中國在前進發(fā)展，這么大的市場需求，存在很多機會。

我們回憶一下，以前民營經(jīng)濟是要被消滅的對象，然后成為“重要組成部分”，后來成為“兩個不動搖”，再后來變成“建設者”，這些字的改變是有含義的。總書記說，毫不動搖地發(fā)展公有制經(jīng)濟，毫不動搖地鼓勵、支持、引導、保護民營經(jīng)濟發(fā)展。這給了我很大的信心。所以，外面誰講任何和我們國家基本經(jīng)濟制度不符合的言論，都不用在意，只管心無旁騖地干好自己的事情就好。我們說要相信，就是要聽明白中央的話。社會現(xiàn)象越是紛繁復雜，就越是要心如止水，心要定。

第二，相信市場機制的作用。市場起起落落，其實都是機會。比如貿(mào)易摩擦，即使有緩和現(xiàn)象，后面一樣也是嚴酷的。這時候不要幻想。我們在商言商，本來就是起起落落，上有上的機會，下有下的機會。所以，要相信市場機制的作用，市場機制就是優(yōu)勝劣汰。危機會推動新一輪改革發(fā)展，現(xiàn)在新技術層出不窮，不管上去還是下來，都是機會。

有一個論壇主題是如何培育強大國內(nèi)市場，我認為從現(xiàn)象來看，那么多人去韓國、日本購物，說明大眾有錢了，而且有消費需求。他們認為國外的產(chǎn)品質(zhì)量好、價格便宜。這些現(xiàn)象后面的“潛臺詞”就是消費升級，我們整個社會標準要朝高質(zhì)量發(fā)展。中央提出高質(zhì)量發(fā)展，真的是醍醐灌頂。我們從事制造業(yè)，是供給側(cè)的生產(chǎn)方，就要思考怎么把產(chǎn)品做好，而且要提高性價比。不同領域、各個行業(yè)的人，把自己所在領域的工作做得扎扎實實，怎么會沒有機會、沒有市場？市場太大了。所以，要相信市場機制的作用。人均GDP到了這個程度，怎么跨越才是關鍵問題。

第三，相信中國優(yōu)秀文化的力量。中國文化博大精深，不管是道家、儒家還是釋家，智者們講的做人做事的道理，譬如格物致知、否極泰來，都是共通的。當然，我們現(xiàn)在要把中國文化和西方文明融合起來，那怎么做？就是要更加深度開放，把門打開得更大，讓東西方結(jié)合。

專業(yè)精神堅守主業(yè)

聚焦、專注可能和我們自身的條件以及所處的社會環(huán)境相關。如果我們有機會讀書，有機會接觸更多的學識、從事不同的領域，或許就有不同的結(jié)果。我那時候沒有書讀，初中畢業(yè)后就修皮鞋，忙忙碌碌也就是為了謀生，然后賣電器，慢慢進入這個行業(yè)，很自然地發(fā)生了這些事。后來我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)好，能賺錢、造房子、發(fā)財，比修皮鞋好。這個領域要做好的話，做專、做精也可以做大。我們是最基層的草根創(chuàng)業(yè)，自身實力條件薄弱，無法呼風喚雨，也無法說服更高層級、得到更多資源做支持。所以，我們自然要腳踏實地做出該做的事情來，然后樹立口碑、創(chuàng)好品牌，博得大家的信任。我曾經(jīng)在一個會議上談到企業(yè)轉(zhuǎn)型。大家說轉(zhuǎn)型壓力大，我就講一句話：知止而行。企業(yè)要知道哪些能干，哪些不能干，“知止”就是明白不是什么都能干。

不同的人有不同的角度，不同的歷程就有不同的思考。從我的成長歷程來看，不管怎么說，總要聚焦領域，不能有太多的方向或者太多的事業(yè)，多了忙不過來，最后就是分心、煩瑣。你只能聚焦最擅長的、最能干好的東西。生命的長度是有定數(shù)的，寬度當然可以寬一點，但太寬了攏不過來。所以，要聚焦，把最有價值的做出來。

1994年初，我們建立正泰集團，幾十家企業(yè)整合進來。從那時候到2000年，消化（調(diào)整集團化管理）了近10年時間。因為集團法人體不一樣，所以（各自）利益不一致，思想就不一致。你讓它往東，它偏要往西。這里面利益協(xié)調(diào)、思想統(tǒng)一很難。這時候如果擴張?zhí)焓遣恍械模涣?。所以那個時候，我們也只能專業(yè)化。如果去投資房地產(chǎn)、礦廠，上市以后馬上就東并購、西擴張，后續(xù)的管理怎么跟上？

專注專業(yè)和成長環(huán)境很有關系。成長環(huán)境不同，價值觀就不同。每一代人的發(fā)展條件不同，所處的時代不一樣，使命也不太一樣。制造業(yè)太難了，一定要從基礎做起，一步步積累起來，不然就會“轟然倒塌”。制造業(yè)來不得虛的，必須腳踏實地創(chuàng)新積累，然后形成制度、團隊、文化。如果今天攀比這個，明天攀比那個，那就會死掉。我們要是把主要精力放在金融投資上，不大現(xiàn)實。我要求大家還是要專業(yè)化，要有工匠精神，心無旁騖，心若止水。進這個行業(yè)，干這個活，就要遵守行業(yè)規(guī)則，規(guī)則就是命，是每個人都要遵守的“道”。

正泰電器上市就磨了13年時間。剛開始提出上市時，幾個老顧問說：“上市要融多少錢？現(xiàn)在我拿1億元給你，你都花不了，上市干嗎？給你錢你都花不了?！敝笪覀兩鲜腥诹?4億元，但只能存在銀行，分紅分給大家，還給大家。證監(jiān)會表揚說，正泰做得好，老是分紅。但其實，很多人笑話我們沒能力，沒本事花錢。每年開股東會，股東問有什么投資，我們都老實說沒有，還告訴他們不要慌，后面會有的。上市后的前3年都是這樣的情況。近年來，我們處于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中，新能源做起來了，但仍然是一步一個腳印，走得很穩(wěn)健。

打造令人信任的百年品牌

大家說起飲料就會想到可口可樂，我們的目標就是給大眾植入一種觀念：電器就是正泰，新能源就是正泰，節(jié)能就是正泰——要形成這種意識。最好成為讓大家信任的品牌，至于走什么樣的品牌路線，不同行業(yè)的品牌是不同的。

我們在國際上，品牌差距還很大?，F(xiàn)在，能源消費剛開始，路還很遠，得慢慢做。我們以后要做成西門子、ABB，向這些百年企業(yè)看齊。我們積累了30多年，這是第一階段，后面還有第二、第三階段。在這個過程中，我們要不斷通過產(chǎn)品深入接觸用戶，讓大家感受到服務好、產(chǎn)品好，然后他們才會信任正泰品牌。這是個漫長的過程，沒那么快成功，速成也不行。打造百年品牌也要行穩(wěn)致遠，需要冷靜，不能著急。要深入人心的話，就要建立口碑。我常和公司品牌部的同事開玩笑：不要吹過頭，廣告比產(chǎn)品做得好就不合適了。品牌宣傳也要把握好度，懂得適可而止。

持續(xù)變革

把握產(chǎn)業(yè)升級機遇

未來已來?，F(xiàn)在是5G時代了，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、AI、邊緣計算、云計算……新技術層出不窮。現(xiàn)在，國內(nèi)也好，行業(yè)也好，全球也好，我們是排頭兵之列的龍頭企業(yè)。即便是太陽能領域，我們也進入10來年了，這時候就要想：怎么擔當？如何引領行業(yè)？如何為全球做事情？命運共同體怎么做？

我們最初做的是低壓電器，和新能源似乎沒什么關系。但其實那時（進軍新能源前）我們已經(jīng)涉足了高壓電器，一步步從元器件做到了成套。當時，政府在推動轉(zhuǎn)型升級，我們自己也感覺轉(zhuǎn)型迫在眉睫。我們就想到，傳統(tǒng)行業(yè)的輸配電、電力和新能源之間本來就是能源關系，所以最好從電力設備向新能源發(fā)展。能源領域的設備屬于工業(yè)范疇，可以造出來。此外，能源還有消費屬性，那么，如何把服務做好？進入萬物物聯(lián)的時代后，我們就思考琢磨，坐下來寫規(guī)劃，不斷總結(jié)、梳理，找不足，提出關于未來的方法、思考、路徑……結(jié)合行業(yè)和自己所處的歷史方位，從問題導向入手，根據(jù)戰(zhàn)略目標導向和市場需求導向去預判將來的發(fā)展方向，于是我們便提出了“一云兩網(wǎng)”戰(zhàn)略。我們認為，在工業(yè)電器、電力設備領域（包括太陽能領域）中，可以通過創(chuàng)新整合：既能在生產(chǎn)方式上創(chuàng)新，也能進行技術裝備創(chuàng)新，從而全面深入整個工業(yè)核心大腦。

在這里面，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的目的就是使制造更加敏捷、智能、低成本，實現(xiàn)更快速的響應，使得可靠性和一致性越來越高，還能做到智能化預測、預警等。這實際就是一場工業(yè)革命，它會帶來能力的提升。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的體量比消費領域的大很多。如果在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的基礎上做能源消費，想象空間就很大了。我們開發(fā)太陽能電站，能把裝備和系統(tǒng)放進去，建了電站后，又有運維服務，這個模式的轉(zhuǎn)型變化就很有意思，會產(chǎn)生很多創(chuàng)新變化。

以顧客為中心的管理變革

管理創(chuàng)新是門學問。企業(yè)大了之后，里面積累的問題還是不少的，這就是發(fā)展的問題，要找到適合自己的辦法：大有大的方法，小有小的方法;不同階段，方法不同。

企業(yè)必須有法人體，如果沒有完整的治理機制就會亂套。但這套東西做了之后，部門之間就隔離了，會出現(xiàn)互相制約的關系，甚至會出現(xiàn)部門墻。那怎么讓機制流暢起來？怎么打掉部門墻？怎么形成端到端的連接？快速響應機制怎么建？這既要有方法，又要有手段，比如互聯(lián)網(wǎng)信息化就是一種方法。前段時間，我們請了國際大咨詢機構來做支持，推動變革。人類文明中有這么多優(yōu)秀的東西，積累下來的寶貴資源，值得我們學習參考。

我們現(xiàn)在推動流程再造、組織變革，采用了很多創(chuàng)新工具和方法，但都是在研究怎么提高效率，如何建立快速響應機制。營銷、研發(fā)、制造、管理、人才、財務，我們正在不同區(qū)域推動全方位的創(chuàng)新變革。比如，我們正在推動全產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)域的營銷模式創(chuàng)新。我們先在不同區(qū)域推動試點，探索國內(nèi)怎么做、國外怎么做，然后總結(jié)提煉出一個可以復制的模式。這場改革由我組織推動，是自上而下進行的，否則大家動不起來。我告訴他們：誰不改，誰就靠邊站。

有人說，這個改革在改你的權力，你原本在金字塔塔尖，改革過后倒過來了，你的權力變小了。的確，流程改革后，我排在了最后，沒權力了。但我說這樣最好，要放得下。第一線是為市場服務的司令官，應該把決定權給他們，我們給他們做支持，為他們服務。所以我提出，高層、管理層要下沉，要接地氣。對于職能部門，以前在辦公室中審批把關的人員要全部職能前移去做服務。估計這樣一年半載做下來，會發(fā)生奇妙的變化。

耐心破解轉(zhuǎn)型阻力

20多年前，周其仁教授告訴我，集團法人太多了，讓我抓緊梳理架構。那時候，我們有一批家族親戚不適合在公司了，得請他們離開，有些人有股份，有些人沒有股份。他們說，我們和你一起打了天下，為什么讓我們離開？大家很痛苦，但我們還是決心把股東的權力拿掉。比如，以前是廠長，現(xiàn)在不讓當了。這的確殘酷。我們征求了上百條意見，去雁蕩山開會，討論不出結(jié)果不下山，情況很慘烈。我給他們講農(nóng)民和地主的故事：你自己種地，有收成挺好，現(xiàn)在你變成地主了，該讓專業(yè)的農(nóng)民來種地，種出來稻就有收成，不用自己流汗——在家喝喝茶，就有收成了。說完這個故事，大家便理解了其中的道理。

現(xiàn)在變革又不一樣了。比如，對于我們的一些供應商，變革前要先給它們吹風兩三年，說接下去我們有智能制造了，零件需求會越來越少，一旦兩三年后全部智能化了你們怎么辦？我們一直呼吁大家要趕緊轉(zhuǎn)型。我請供應鏈生產(chǎn)部門的人給他們講轉(zhuǎn)型升級，要聯(lián)合起來把小的做成大的，把大的做成強的。另外，我們也設置了競標規(guī)則，逼迫他們學習提升。這里面一是危機意識，讓他們趕緊動起來想辦法;二是引導他們怎么做，以后可以不做零件，而是升級到直接做產(chǎn)品。一些沒有轉(zhuǎn)型升級能力但有資金的供應商，可以去創(chuàng)新投資。

我們就這樣慢慢引導。這邊三年改造，那邊三年培育，他們就轉(zhuǎn)過來了。這一切都基于胸懷，內(nèi)心是希望大家共同致富：你們生活好，我就好;大家不好，我也不好。幫人就是幫自己，這個道理想明白了之后，競爭到最后就都是競合關系了。

厚植根基

企業(yè)競爭最終靠人才

在人才建設方面，我們并沒有先見之明。正確的思想理念和價值觀很重要。企業(yè)最終的競爭靠人才，培養(yǎng)好隊伍，任重道遠。我們要培養(yǎng)向上的文化理念和價值體系，然后制度化運作，把這種想法一代代傳下去。我想的是，先財散人聚，到了一定的時候就會人聚財聚。一切在于人，人的智慧“開”了，能量是不一樣的。有的人是說不透的，講一百遍還是不懂、不明白，你說的和他想的是兩碼事。而有的人不用講，他自然就會這樣做了。

在具體管理中，我們常用的一個辦法是賽馬機制。不管什么專業(yè)，試一試才知道，用人也是要靠機緣的。我也是幾十年這樣糊里糊涂、朦朦朧朧過來的。干好干不好，干多一點干少一點，沒關系的，盡力就好。真的不理想的話，再將人體面地調(diào)整出來。

特別是對于創(chuàng)新，我們的文化氛圍一定要尊重成功、包容失敗。人多就好選擇，就可以試錯、容錯，并且形成糾錯機制。有的技術簡單，做起來就快;有的技術復雜，就需要時間，過程還很痛苦。有的人三年干出來，有的人三個月干出來，道路不一樣。所以要放開，要有擁抱全球人才的胸懷。即使有人犯了錯誤，也應當追問：這是因無知無畏錯了，還是沒有能力，或者是不盡心盡責？這些是有區(qū)別的。在這里，正向激勵、反向激勵，都得用。

制度是人寫的，到底好不好，用什么衡量，我也不會分太清，差不多就行。當然，做得好不好，獎勵是要有區(qū)別的：給你股份多少就顯示出來了，看比例就知道到底認不認可你了。獎懲一定要分明，不能稀里糊涂的，做得好不好都有獎勵是不行的。獎要使人心花怒放，罰要使人心驚肉跳。包庇不行，糊涂也不行。

持續(xù)激發(fā)共創(chuàng)基因

共創(chuàng)和我們的基因有關系。一開始我們沒資金、沒人才、沒技術、沒市場，全靠大家合伙。如果我是二代傳承的，可能就不一樣，但我那時候什么都沒有。那時候沒錢，找親戚、朋友借，兩個人、五個人、十個人，我們就是這樣合伙擴大的。

現(xiàn)在從內(nèi)部來看，我們有多年的人才積累。人才富余的時候，可以創(chuàng)業(yè)。有的人想出去創(chuàng)業(yè)，那我覺得你可以留下來，正泰給你平臺，讓你帶個團隊一起創(chuàng)業(yè)。有這個興趣、沖動、能力，那我會鼓勵你，投錢給你，支持你并一起合作創(chuàng)業(yè)。這樣的團隊，我們有好幾個。正泰可以給你提供資金、市場、品牌、渠道等各種資源。從內(nèi)心來講，能幫盡量幫，我們對股權比例、對財富沒什么大追求。多的都分享出去，這沒關系。

金融危機期間，歐洲那時候情況很糟糕，我去了一趟西班牙，我們在那里有十幾個外籍員工，結(jié)果他們也不難受，反而聚集起來說要創(chuàng)業(yè)。我說好，然后問他們有沒有看過《亮劍》。我請翻譯跟他們說，“按李云龍的規(guī)矩，打下的山頭都是你的，可封為軍長。以后你打下山頭，把正泰旗子插上去，我給你股份，讓你當老板?！蹦芨删托?，都是正泰人。我們在國外也這樣，你能干就干。

我們選擇創(chuàng)業(yè)團隊的方法很簡單。第一，你有興趣，愿意做就做。你愿意嘗試，我也不知道你成不成，但對我來講沒關系的，相當于風險投資了，可你要百分百地投入。你要是不敢的話，我也不會支持。第二，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)要圍繞我們的戰(zhàn)略領域來做。第三，采用賽馬機制。誰做都可以，大家公平競爭，我不會保護落后者。

行穩(wěn)致遠就是不要貪心

有一個朋友托我問南老（南懷瑾先生），“四十不惑”是什么意思。南老則問我怎么理解。通常的理解是，一個人40歲時，基本有了一定的社會地位，人生閱歷也比較豐富，于是會覺得自己什么都經(jīng)歷過了，都明白了，因此不會有疑惑了。而我認為，到40歲不是會不惑，而是不要惑。經(jīng)過40年的歷練后，人的能力變強大了，但同時會面對更多誘惑——似乎這個可以做，那個也可以做，如果這時候做太多，忙不過來了，就可能出問題。南老說，答比問好。

2008年金融危機時，國務院拿4萬億元出來，銀行放貸寬松。很多企業(yè)家那時候大量貸款，投到房地產(chǎn)項目。結(jié)果2011年政策收緊，貸款還不上，現(xiàn)金流沒了，搞得他們很難受。房地產(chǎn)可能賺錢快，但如果因此荒廢主業(yè)就麻煩了。制造業(yè)雖然辛苦，但要是發(fā)展好了，也能上萬億元。正泰還小，慢慢干就干得起來，所以我就認命了，那時候沒有去干別的事情，也就沒有卷入后面的風波。

2018年的時候，金融機構在上半年說不放貸，但在下半年開放了一些。我就跟大家說，不必抱怨，要用平常心看待。銀行的行為本來就是商業(yè)行為，抱怨它不提供幫助也沒用。不管有沒有貸款，都要做好自己的事情。行穩(wěn)致遠，就是不要貪心。到最后，你的東西也會是社會和國家的。人都是握著雙拳來，兩手空空去的。這些事情想明白了，就能做到不貪心、不貪婪、不偷懶。

構建“親”“清”新型政商關系

習總書記提出的構建“親”“清”新型政商關系，的確很重要，我們要去理解、執(zhí)行。中國政府的隊伍中，優(yōu)秀人才很多，他們的受教育程度很高，我們一路受到指導。知曉如何在原則面前講感情、在感情面前講原則，很重要。

我相信，民營企業(yè)只要真正做到遵紀守法、按章納稅，一定會不斷得到黨和政府、社會各界的支持。這是我們民營企業(yè)家的底線，這個底線就是安全線。

請記住，法律是底線，企業(yè)經(jīng)營要守法，不能越紅線。如果做了權錢交易，遲早出問題。有一次浙江省法院搞培訓，請我去講正泰是怎么重視法治的。我說，我們所有東西必須法務先簽字，法務部完善了、同意了，我再簽字。正泰里面董事長不是最大的，法務部老總最大，他不簽字我就不能簽。

總的來說，“親”“清”新型政商關系給了我們民營企業(yè)家與政府部門以標準和規(guī)矩。政府本來就應幫助民營企業(yè)發(fā)展，而不是為了拿好處才幫助發(fā)展。懶政也是不行的，不作為不行。企業(yè)和政府都不應搞偷雞摸狗的事情?！坝H”“清”關系是很好的價值觀，是強國富民的根本。它不僅是政商關系，還帶來了很多根本性的變化。

人總是要走的，就算有東西留給下一代，和自己也沒什么關系了。創(chuàng)立一個百年品牌，留下來的也是某某家族，與個人沒什么關系。但在這個過程中，要做到盡心盡責，努力感恩和回報社會。這些想明白了，做事情就淡定了。我就是要把手頭事情做好，承諾了就要盡力而為。把好事做好比賺錢更難：要把安全放在第一位，做砸了對不起別人;要考慮風險，現(xiàn)金流不能斷;負債率要守住，守不住就麻煩了。對我來講，這么多年過來，人生的價值在于貢獻，而不在于財富、名氣，這些到最后都要歸零的。問題想明白了，就泰然處之了。

本文源于機械工業(yè)出版社出版的

《南存輝：行穩(wěn)致遠》