【摘要】大學(xué)生參與圖書(shū)館工作是近年來(lái)圖書(shū)館管理學(xué)的一個(gè)新的重要課題。隨著民辦職業(yè)院校整體辦學(xué)水平的提高，學(xué)院圖書(shū)館的建設(shè)也得到了提升。圖書(shū)館館藏、期刊、來(lái)館者借閱量不斷增加，圖書(shū)館館員的業(yè)務(wù)量也在相應(yīng)增加。為了緩解業(yè)務(wù)量大、管理人員較少的壓力，適當(dāng)安排大學(xué)生參與圖書(shū)館管理工作不失為解決這一問(wèn)題的一個(gè)良好之策，還可給予這些大學(xué)生實(shí)際圖書(shū)館管理知識(shí)學(xué)習(xí)及圖書(shū)館管理能力培訓(xùn)和提高的機(jī)會(huì)。本文結(jié)合蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生參與學(xué)校圖書(shū)館管理的實(shí)踐，就大學(xué)生參與圖書(shū)館管理的意義及如何提高大學(xué)生參與管理圖書(shū)館的能力和水平提出自己的幾點(diǎn)思考。

【關(guān)鍵詞】民辦職業(yè)技術(shù)學(xué)院；圖書(shū)館管理；大學(xué)生參與；管理機(jī)制

【中圖分類(lèi)號(hào)】G251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

民辦高校的正式建立是在20世紀(jì)90年代初，當(dāng)時(shí)，無(wú)論是從資金、人力、物力上來(lái)說(shuō)都是十分不足的。直到1993年國(guó)家出臺(tái)了《民辦高校設(shè)置暫行規(guī)定》之后，才有了對(duì)民辦學(xué)校辦學(xué)條件的明確規(guī)定。國(guó)家對(duì)于民辦高校的館藏也是有所要求的。

一、大學(xué)生參與圖書(shū)館管理的意義

（一）提升大學(xué)生自身管理能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

圖書(shū)館一直以來(lái)是以圖書(shū)館員為主展開(kāi)工作的，大學(xué)生以勤工助學(xué)的方式參與圖書(shū)館的管理是近年來(lái)才開(kāi)始的。參與圖書(shū)管理的學(xué)生，通過(guò)與館員、同學(xué)、讀者的交流，學(xué)會(huì)為人處世的道理，鍛煉了他們的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，增強(qiáng)了責(zé)任心。[1]讓學(xué)生參與圖書(shū)館的實(shí)踐鍛煉及從事適量的體力勞動(dòng)，還可以增強(qiáng)參與管理的學(xué)生的時(shí)間觀念和勞動(dòng)觀念，培養(yǎng)他們自我管理、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于助人的好品德，增強(qiáng)他們的上進(jìn)心和自信心，為以后走上工作崗位積累寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)親身參與圖書(shū)館管理，大學(xué)生還能夠直接感受濃厚的文化氣息和學(xué)習(xí)氛圍，受到潛移默化的心靈感染，培養(yǎng)強(qiáng)烈的求知欲和健康向上的精神。參與圖書(shū)館管理的學(xué)生，因?yàn)橛懈嗟臋C(jī)會(huì)接觸到圖書(shū)館的工作流程、工作方法，熟悉館藏情況，掌握?qǐng)D書(shū)館文獻(xiàn)檢索方法，閱讀各類(lèi)館藏信息資源，視野更加開(kāi)闊，知識(shí)面更加豐富。

年輕有活力的大學(xué)生通過(guò)對(duì)讀者的服務(wù)，可以讓自己深刻體會(huì)到通過(guò)付出自己的勞動(dòng)為他人服務(wù)的價(jià)值感、愉悅感和滿足感，這又增強(qiáng)了自己更好地為讀者服務(wù)的動(dòng)力，從而使得自己與讀者的溝通更加順暢。這對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在咨詢(xún)還是享受服務(wù)的時(shí)候都能感覺(jué)輕松、愉快和滿意。

（二）補(bǔ)充人力資源，緩解人手不足，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間

近年來(lái)，由于高校的擴(kuò)招，帶來(lái)了學(xué)生人數(shù)的迅速膨脹，致使圖書(shū)館的工作人員與讀者之間的比例嚴(yán)重失調(diào)。而讓大學(xué)生參與圖書(shū)館的管理工作，在一定程度上可以緩解圖書(shū)館工作人員人手不足的矛盾，從而幫助圖書(shū)館工作人員從繁重的基礎(chǔ)工作中解脫出來(lái)，有利于圖書(shū)館整體管理水平的提高。大學(xué)生協(xié)助館員進(jìn)行圖書(shū)借還、上架、舊書(shū)修補(bǔ)等具體工作，對(duì)自己負(fù)責(zé)的書(shū)架進(jìn)行精細(xì)排架和日常清潔，保證書(shū)架整齊干凈和書(shū)庫(kù)的衛(wèi)生清潔。由于他們對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資料分類(lèi)、檢索方法和館藏地點(diǎn)比較了解和熟悉，能嫻熟地解答讀者提出的問(wèn)題，幫讀者查找文獻(xiàn)資料，從而大大緩解了圖書(shū)館工作人員的壓力。圖書(shū)館館員本身的工作量很大，正是因?yàn)閷W(xué)生的加入，圖書(shū)館館員的工作壓力得到減輕，才能使一些業(yè)務(wù)得以更加有序地展開(kāi)。學(xué)生在學(xué)習(xí)能力方面普遍勝過(guò)年長(zhǎng)的人，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生隊(duì)伍是一支充滿活力和較強(qiáng)工作能力的生力軍。這樣的人手的增加使得流通業(yè)務(wù)得以快速進(jìn)行并且減少了出錯(cuò)率。

考慮到有些讀者因工作學(xué)習(xí)較忙，來(lái)館時(shí)間較晚，為了更加方便讀者，圖書(shū)館延長(zhǎng)了開(kāi)放時(shí)間。學(xué)生的加入不僅解決了流通業(yè)務(wù)上人手不足的問(wèn)題，還使得圖書(shū)館得以延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間。大學(xué)生和館員一起進(jìn)行科學(xué)合理的分工和排班，在不耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，圖書(shū)館安排學(xué)生獨(dú)立承擔(dān)中午或晚班的工作。這樣，圖書(shū)館除了正常的借閱工作外，中午和晚上延長(zhǎng)了開(kāi)放時(shí)間，滿足了師生的閱讀需求。

（三）更好地發(fā)揮圖書(shū)館的作用

圖書(shū)館的大學(xué)生管理員作為大學(xué)生讀者的同齡人，他們更加了解學(xué)生讀者較為喜愛(ài)的讀物需求，可以通過(guò)他們向?qū)W生們推薦合適的讀物，傳授和宣傳圖書(shū)館利用、資料檢索方法、科普知識(shí)及人文歷史等方面的知識(shí)。在老師的指導(dǎo)下，由他們負(fù)責(zé)一部分圖書(shū)館宣傳欄、內(nèi)部刊物、主頁(yè)及相關(guān)網(wǎng)站的投稿、編輯等工作，從而可以吸引更多的讀者關(guān)注和利用圖書(shū)館，參與圖書(shū)館的活動(dòng)，提高圖書(shū)館的影響力和利用率。

（四）減輕大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難

近年來(lái)，隨著高校擴(kuò)招，來(lái)自貧困地區(qū)的大學(xué)生為數(shù)不少，他們因交不起學(xué)費(fèi)，身心焦慮自卑，心理負(fù)擔(dān)大，甚至影響了他們的學(xué)習(xí)和心理健康。圖書(shū)館為部分責(zé)任心較強(qiáng)且較貧困的大學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位，并給予他們合理的報(bào)酬，為他們減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這有利于他們能把主要精力放到學(xué)習(xí)中，有利于他們順利完成學(xué)業(yè)。同時(shí)，圖書(shū)館的實(shí)踐活動(dòng)使他們有更多的鍛煉機(jī)會(huì)，體驗(yàn)認(rèn)同感、歸屬感和成就感，從而使他們更加自信、更加健康成長(zhǎng)。

二、關(guān)于民辦高校學(xué)生參與圖書(shū)館管理的幾點(diǎn)思考

對(duì)民辦高校學(xué)生參與圖書(shū)館管理的勤工助學(xué)大學(xué)生要加強(qiáng)制度建設(shè)， 使勤工助學(xué)管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。這需要從如下幾點(diǎn)著手：

（一）要嚴(yán)格把好人選關(guān)， 重視對(duì)大學(xué)生圖書(shū)館管理員的培養(yǎng)與考查

圖書(shū)館要協(xié)調(diào)學(xué)生處和各系領(lǐng)導(dǎo)，招聘品學(xué)兼優(yōu)且真正貧困的大學(xué)生擔(dān)任圖書(shū)館管理員，在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)他們的思想品德和業(yè)務(wù)技能等全方位的培養(yǎng)與考查，用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性和積極性，激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的聰明才智，保質(zhì)保量地完成工作。

（二）做好崗前培訓(xùn)工作，規(guī)范管理

圖書(shū)館是學(xué)校的重要部門(mén)，對(duì)從業(yè)人員的責(zé)任心要求很高。在工作實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生常常習(xí)慣于來(lái)自教師的指示被動(dòng)性地工作，主觀能動(dòng)性和積極性發(fā)揮不夠。學(xué)生本身的任務(wù)是在校學(xué)習(xí)，這當(dāng)然是合情合理的，但是，一旦參與到圖書(shū)館的管理工作中來(lái)，學(xué)生的角色就需要有一個(gè)轉(zhuǎn)換，這時(shí)他就應(yīng)該是一個(gè)稱(chēng)職的館員，要有高度的責(zé)任心和嫻熟的業(yè)務(wù)能力。這就有點(diǎn)像在公司工作，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作除了初期培養(yǎng)和一些指示、指導(dǎo)以外，對(duì)于順利開(kāi)展工作來(lái)說(shuō)可依靠的線索較少，這就需要靠個(gè)人的工作熱情帶動(dòng)主觀能動(dòng)性，展開(kāi)思索和想象力，從全局考慮到事情的性質(zhì)，分段、細(xì)化工作內(nèi)容，然后改進(jìn)優(yōu)化工作方式。比如，圖書(shū)館在工作中要用到的工具較多，如橡皮、圓珠筆、工具刀、塑料繩、書(shū)車(chē)等，在一次用完以后要集中歸類(lèi)、妥善保存。筆者在工作中有時(shí)看到學(xué)生在使用這些物品后沒(méi)有妥善地保存，在想用的時(shí)候館內(nèi)到處尋找，不利于工作的開(kāi)展。另外，有的學(xué)生在接到指示后，把新書(shū)運(yùn)到館內(nèi)之后就不聞不問(wèn)了，直接交給了館員，而不是主動(dòng)地把這些書(shū)籍上架。有的學(xué)生有時(shí)結(jié)束一天工作后，館內(nèi)的門(mén)窗、水電沒(méi)有主動(dòng)關(guān)閉，主人翁精神和責(zé)任心還不夠強(qiáng)。因此，要對(duì)學(xué)生管理員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其熟悉館藏情況、功能分布、工作職責(zé)，幫助他們樹(shù)立“一切為了讀者”的服務(wù)理念，培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。建立崗位責(zé)任制度，規(guī)范管理。

（三）要關(guān)心他們的生活，幫助他們解決困難

對(duì)他們多指導(dǎo)，多督促，多檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決與糾正問(wèn)題。多給予鼓勵(lì)和肯定，幫助他們建立信心、從屬感、實(shí)干精神和主人翁精神。在他們考試或有特殊活動(dòng)期間要給予充分理解與支持。對(duì)大學(xué)生圖書(shū)館管理員按勞付酬，在條件許可的情況下，適當(dāng)提高他們的薪酬。

（四）以身作則，言傳身教

圖書(shū)館員在日常工作中要嚴(yán)于律己，以身作則，言傳身教，為人師表，不斷提高自身的品德修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，引領(lǐng)大學(xué)生圖書(shū)館管理員個(gè)人素質(zhì)的提高。

（五）充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能

在圖書(shū)館管理者和校內(nèi)教務(wù)的配合之下，將圖書(shū)館普及閱讀的工作納入到教育課程體系中來(lái)。以圖書(shū)館勤工助學(xué)學(xué)生為主體，配合大學(xué)生思想政治教育工作， 積極吸收在校學(xué)生參加，通過(guò)成立圖書(shū)館書(shū)友會(huì)的形式，引導(dǎo)學(xué)生閱讀各種經(jīng)典名著、時(shí)事資料，開(kāi)展薦書(shū)、導(dǎo)讀、評(píng)書(shū)、名師知識(shí)講座等一系列活動(dòng)，擴(kuò)大圖書(shū)館的影響力，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才做出圖書(shū)館力所能及的貢獻(xiàn)。

大學(xué)生讀者參與高校圖書(shū)館的管理工作從根本上改變了圖書(shū)館與讀者之間長(zhǎng)期形成的固有關(guān)系，為高校圖書(shū)館增添了新生力量。[2]實(shí)踐證明，勤工助學(xué)的學(xué)生已成為圖書(shū)館管理工作不可或缺的力量。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范、完善大學(xué)生參與圖書(shū)館管理工作制度。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭曉紅，謝淑紅.高校圖書(shū)館大學(xué)生參與圖書(shū)管理，提高服務(wù)質(zhì)量[J].科技信息，2012（18）：180.

[2]劉良璧，張繼華，張純等.大學(xué)生讀者參與高校圖書(shū)館管理的探討[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，17（25）：46-48.

作者簡(jiǎn)介：馬曙光（1980-），男，漢族，江蘇泰興人，碩士，講師，研究方向：教育管理。