專家點(diǎn)評

孫望安

原湖北省教育廳副巡視員

案例特點(diǎn)

《劃在手臂上的心理傷痕》案例關(guān)注了一位農(nóng)村留守女孩的心理歷程。作者在引導(dǎo)和幫助楊小雪的過程中思路清晰、方法穩(wěn)妥、效果明顯，提供了一個(gè)成功教育案例。

善于觀察，眼光敏銳，小動(dòng)作中窺見陰影

在課堂上，老師專心組織教學(xué)、觀察學(xué)情，對于那些不影響課堂紀(jì)律或教學(xué)進(jìn)展的行為，一般無暇顧及。小雪一個(gè)扯袖子的舉動(dòng)再普通不過了，但是她的這個(gè)小舉動(dòng)發(fā)生在老師的眼光掃到她手臂的那一刻，這不該是巧合。在老師敏銳的眼光里，小雪應(yīng)該是在刻意避開老師的眼光，體現(xiàn)了老師對學(xué)生的關(guān)注以及觀察的主動(dòng)性。

與學(xué)生接觸，善于觀察，敏銳發(fā)現(xiàn)問題，是教師的一個(gè)基本功，是教育引導(dǎo)學(xué)生的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是分析和診斷問題以及制定和實(shí)施教育措施的前提。否則一切的說教、幫扶、轉(zhuǎn)化就會(huì)缺乏針對性，或無法深入細(xì)致。我們常說要學(xué)會(huì)觀察，就是要養(yǎng)成“看”的習(xí)慣，隨之要訓(xùn)練和提高能“看到”“看清”“看懂”的本領(lǐng);學(xué)會(huì)“聽”固然重要，“聽到”“聽清”“聽懂”更為重要。有時(shí)候老師之間對同一問題會(huì)有不同的態(tài)度或采取不同的措施，除了教育觀念不盡相同外，是否“看清”“聽懂”也許是另外一個(gè)重要的因素。

農(nóng)村學(xué)校的留守學(xué)生是一個(gè)需要特殊關(guān)注和關(guān)愛的群體，他們各自的困惑與需求存在較大的差異。有時(shí)候，家長發(fā)現(xiàn)了孩子有異常，但很多家長會(huì)像小雪的家長一樣，錯(cuò)誤地指責(zé)孩子，貽誤良好的教育幫扶時(shí)機(jī)。對小雪手臂上出現(xiàn)劃痕的診斷以及隨后有效的引導(dǎo)等都源于老師的細(xì)心觀察與及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不然，留守造成的陰影也許會(huì)長期伴隨小雪未來的人生。

工作細(xì)致，內(nèi)緊外松，尺度把握恰到好處

留守兒童心理上存在一定的缺陷或陰影對于老師并不陌生，但是像小雪采取“自殘”的方式應(yīng)該是比較極端的例子。初步核實(shí)其劃傷手臂的事實(shí)后，當(dāng)事老師下意識想到了“俄羅斯的死亡游戲《藍(lán)鯨》”“心頭一緊”，筆者相信當(dāng)事老師已經(jīng)預(yù)感到問題的嚴(yán)重性。盡管如此，老師并沒有驚慌失措，急于求成，而是態(tài)度上高度重視，方法上小心謹(jǐn)慎，細(xì)致的工作體現(xiàn)在多個(gè)方面。

首先是從側(cè)面了解核實(shí)事實(shí)。情況不明時(shí)，老師先找到小雪的好伙伴詢問了情況。若老師直接找到當(dāng)事學(xué)生談話或核實(shí)情況，很可能會(huì)“吃閉門羹”或者致使該生進(jìn)一步封閉自我，加大下一步幫扶引導(dǎo)工作的難度。其次，抓住有利機(jī)會(huì)直接交流。利用填寫“六類生”基本信息登記表的機(jī)會(huì)，讓師生之間的談話自然順暢，并深入了解到該生從嬰幼兒期就是留守兒童的特殊經(jīng)歷。再次，老師通過“悄悄留意她的表情，默默觀察她的狀態(tài)”“批閱她的作業(yè)，常?！唤?jīng)意寫幾句評語或名言，或贊揚(yáng)或鼓勵(lì)”等方式，表達(dá)老師特別的關(guān)注，讓小雪開始吐露心聲。

特別值得一提的是，在一次與小雪的交談中，為顯得親近，老師輕輕挽起她的衣袖并“撫了撫那些新舊不一的傷痕”。沒想到的是小雪“低著頭不說話”，這讓老師“心一沉”，繼而反思“我還是太著急太唐突了”并產(chǎn)生了“深深的挫敗感”。也許對小雪的關(guān)愛讓老師產(chǎn)生了強(qiáng)烈的緊迫感，希望盡快幫其解開心理疙瘩，但是看到學(xué)生的反應(yīng)后，能及時(shí)反思工作節(jié)奏，而不是強(qiáng)行讓學(xué)生立馬接受老師的關(guān)心，更沒有就此指責(zé)學(xué)生“不領(lǐng)情”。這些思考與舉動(dòng)明顯是經(jīng)過深思熟慮的。

關(guān)注學(xué)生，指導(dǎo)家長，家校齊心共同努力

留守兒童現(xiàn)象及其引發(fā)的問題，既反映了一種社會(huì)現(xiàn)象，也是家庭教育與成長環(huán)境造成的。要幫助留守兒童解決好他們面臨的困惑與問題，僅加強(qiáng)對留守兒童的教育與幫助工作是不夠的，必須要加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與溝通，家校共同努力方可收到實(shí)效。

小雪的老師從其身上發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象開始，就重視了解該生家庭成長環(huán)境，直接與該生的父親溝通，核實(shí)情況，知曉父母的態(tài)度。老師在有心“成為她生活中的‘重要他人”的同時(shí)，也在積極爭取家長的參與。例如建議家長“帶孩子去省城看心理醫(yī)生”，這不僅得到了家長的理解與響應(yīng)，并收到了理想的效果。

小雪家長的積極配合和快捷行動(dòng)降低了老師幫扶轉(zhuǎn)化工作的難度，但是并非每一個(gè)留守兒童的家長都能理解老師和學(xué)校的一片苦心。因此，在聯(lián)系家長或提出建議時(shí)，老師有必要做好心理準(zhǔn)備，引導(dǎo)家長主動(dòng)配合和參與孩子的教育轉(zhuǎn)化工作并非易事。遇見暫時(shí)不能理解或接受建議的家長，要有足夠的耐心，切不可感情用事，因家長的不配合而放棄任何一名學(xué)生。

老師建議家長參與孩子的教育轉(zhuǎn)化工作還要講究方法。例如，老師曾經(jīng)問過小雪所言的“抑郁癥”是否到醫(yī)院去診斷過，所以當(dāng)對家長提出帶孩子到醫(yī)院檢查的建議時(shí)，仍然“瞞著楊小雪”，有效地避免了孩子不必要的猜疑或因“穿幫”而產(chǎn)生的誤會(huì)等。

有待商榷

當(dāng)事老師的轉(zhuǎn)化工作有個(gè)重要的拐點(diǎn)，即在一籌莫展的時(shí)刻，適逢省城高校心理學(xué)專家團(tuán)隊(duì)到基層提供咨詢服務(wù)。專家提出的“不要給青春期的孩子輕易貼上‘抑郁癥的標(biāo)簽”的意見，為當(dāng)事老師幫助小雪擺脫心理陰影拓寬了思路，指明了方向。老師帶著問題向?qū)＜易稍兊淖龇ㄖ档每隙?，但是面對楊小雪近乎危險(xiǎn)的舉動(dòng)，當(dāng)事老師就沒曾想過探討或嘗試其他途徑？例如，與本校更有經(jīng)驗(yàn)的老師探討，向市內(nèi)其他學(xué)校心理咨詢老師請教等等。等待“遠(yuǎn)水”“救近火”還不如就近發(fā)現(xiàn)和利用好身邊的教育資源。

小雪籠罩在留守的陰霾之中，原因是多方面的，而她的爺爺奶奶作為直接的監(jiān)護(hù)人應(yīng)該是一個(gè)很重要的因素。例如，小雪所言老人偏袒堂哥等事實(shí)需要核實(shí)。若真是如此，老師有必要安排家訪，直接與爺爺奶奶交流溝通，給他們提出必要的指導(dǎo)意見。通過勸說爺爺奶奶改變對待孫女的態(tài)度與方式的效果肯定不及建議其母親返回家鄉(xiāng)陪護(hù)孩子，但是爺爺奶奶的轉(zhuǎn)變會(huì)給孩子一定的正面影響，更何況他們?nèi)匀粫?huì)在一個(gè)家庭生活下去。

建言促改

重視留守經(jīng)歷對學(xué)生造成的長久影響。在故事的結(jié)尾，小雪不再劃傷手臂，值得慶幸。但是，這并不能表明留守經(jīng)歷所造成的心理陰影能在很短的時(shí)間內(nèi)煙消云散，仍需要老師和家長在后續(xù)跟蹤觀察，并主動(dòng)采取適當(dāng)?shù)母M(jìn)措施。同時(shí)，老師還可針對其他留守兒童各自的情況與處境，施以相應(yīng)的關(guān)心與關(guān)愛。

利用生動(dòng)事例引導(dǎo)留守兒童學(xué)會(huì)感恩。在楊小雪長達(dá)10多年的留守期間，她的爺爺奶奶承擔(dān)了監(jiān)護(hù)人責(zé)任，并幫她料理日常生活，爺爺奶奶對楊小雪是有養(yǎng)育之恩的。然而，因?yàn)槟棠踢M(jìn)房間曬被子，小雪就“大鬧一場”，這說明小雪還需要學(xué)習(xí)如何感恩和體諒他人，尤其是自己的親人。在后續(xù)跟蹤措施中，教育引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)感恩應(yīng)該成為一個(gè)重要內(nèi)容。

責(zé)任編輯/潘靜嫻