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連開(kāi)16家長(zhǎng)租公寓他們?yōu)楹委偪褡銎稹百r本生意”?

2020-09-24 14:19周小鈴發(fā)自廣州
南方周末 2020-09-24
關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)員租客南方周末

南方周末記者 周小鈴發(fā)自廣州

廣州博馨總部位于天河區(qū)保利威座大廈北塔,大樓正對(duì)面是著名的W酒店。南方周末記者 ? 周小鈴 ?圖

★短短九個(gè)月內(nèi),廣州博馨的兩位股東又火速成立了16家公司,將觸角伸向了全國(guó)9個(gè)重點(diǎn)城市。

業(yè)務(wù)員可以拿60%的提成——假設(shè)收回一套房子5000元,那么,提成就高達(dá)3000元。

南方周末記者通過(guò)工商資料登記的信息聯(lián)系上王華宇并表明采訪意圖,對(duì)方表示無(wú)法回答問(wèn)題,“這不是我開(kāi)的公司,他們讓我去掛(公司法定代表人),我也只是個(gè)打工的?!?/p>

2020年8月下旬,姜思琦在廣東省清遠(yuǎn)市家中接到一通來(lái)自租客的電話。對(duì)方表示,不久前從一家房屋托管公司手中租到姜思琦位于廣州市海珠區(qū)的一套精裝公寓,即將入住。

租客想要知道托管公司的收房?jī)r(jià)格,姜思琦老實(shí)回復(fù),她是以每月8000元的價(jià)格,以押一付一的形式,將房子委托給一家名叫廣州博馨科技有限公司(下稱廣州博馨)的房屋托管機(jī)構(gòu)。這家公司剛成立了四個(gè)多月。

“你知道轉(zhuǎn)租給我是多少錢(qián)嗎?”電話那頭的租客說(shuō)出了一個(gè)令姜思琦吃驚的數(shù)字:5100元。

差價(jià)近三千元,廣州博馨為何做賠本生意?

9月1日,廣州市房地產(chǎn)租賃協(xié)會(huì)發(fā)布《住房租賃風(fēng)險(xiǎn)提示》,文末給出13家爆雷名單和6家管理部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注或約談企業(yè)名單,廣州博馨就在被約談之列。

更壞的消息接踵而至。9月21日,廣州博馨位于天河區(qū)保利威座的辦公室人去樓空。一群房東和租客聚集在此要求解約。

其中一名租客告訴南方周末記者,她剛交了一年的房租,算上押金一共是三萬(wàn)多元,“博馨如果真的跑了,房東沒(méi)有收到下個(gè)月房租,很有可能會(huì)趕人。”將房子租給她的廣州博馨的業(yè)務(wù)員則向她坦言,自己也被廣州博馨拖欠了兩個(gè)多月工資共計(jì)1.3萬(wàn)元。

另一名廣州博馨的業(yè)務(wù)員告訴南方周末記者,“公司破產(chǎn)了,現(xiàn)在業(yè)主、租客、員工都在維權(quán)?!?/p>

“高收低租”的秘密

打電話給姜思琦的租客名叫賀敏,她原本租住在姜思琦這套公寓的樓上。

前不久,她計(jì)劃換租一間大房子,在貝殼找房上看中了姜思琦的兩室一廳。掛出的價(jià)格較市場(chǎng)價(jià)稍低,但她覺(jué)得可能是疫情所致。

在德佑中介的帶領(lǐng)下看過(guò)房后,賀敏明確租房意向,但要求能夠給房間里配上床。德佑中介表示,這套房子已由房屋托管公司向房東承租,得和房屋托管公司溝通并簽約。

多次溝通無(wú)果后,德佑中介提出,讓賀敏直接對(duì)接房屋托管公司。

首次見(jiàn)面,房屋托管公司來(lái)了三個(gè)人,兩男一女,但這三人像是第一次來(lái)這套房,一邊環(huán)視房間,一邊稱贊這房子不錯(cuò)“好租”。

賀敏詢問(wèn)房屋托管公司房源的真實(shí)性。對(duì)方一一出示房東舉著委托合同的照片、委托合同、房產(chǎn)證復(fù)印件以及房東身份證復(fù)印件。

之后,房屋托管公司向賀敏提出年付和半年付兩種付費(fèi)模式。年付模式下,每月僅需5100元,半年付每月6800元。如果愿意支付兩年的房租,折算下來(lái),每月只要四千多元。

賀敏選擇年付,押1付12,相當(dāng)于一次性繳清13個(gè)月的房租。但為保險(xiǎn)起見(jiàn),她向房屋中介和房屋托管公司提出暫不簽約,僅支付了德佑的中介費(fèi),并向房屋托管公司付了一半押金作為定金。

支付押金時(shí),賀敏發(fā)現(xiàn)房屋托管公司的賬號(hào)名稱為“博馨科技有限公司”。她起了疑心,一般的房產(chǎn)中介不都是某某房產(chǎn)公司?

賀敏隨后向一家較為熟悉的中介機(jī)構(gòu)要到房東姜思琦的聯(lián)系方式。這才發(fā)現(xiàn),作為房屋托管公司的廣州博馨“高收低租”,并打算一次性收取賀敏一年的房租卻逐月付給姜思琦。這種“長(zhǎng)租短付”往往非常危險(xiǎn),意味著中間可能建有資金池。

而工商資料顯示,廣州博馨最早的股東是姜振航和王華宇,二人最早是在2019年12月12日成立了深圳愛(ài)租公寓管理有限公司。短短九個(gè)月內(nèi),二人又火速成立了16家公司,將觸角伸向了全國(guó)9個(gè)重點(diǎn)城市,分別是廣州、深圳、成都、武漢、重慶、長(zhǎng)春、海口、上海以及杭州,擴(kuò)張迅猛得令人吃驚。

通過(guò)網(wǎng)上搜索,賀敏發(fā)現(xiàn)許多人有相似的遭遇。于是,她把這些租客拉到同一個(gè)群里,共同商量解決對(duì)策。目前,群里的人已超過(guò)250位,不少是工作不久的年輕人。其中多位人士告訴南方周末記者,自己支付了一年以上的房租。

“坐等收租”還是“坐等被騙”

房東這方,直到接到租客賀敏打來(lái)的電話后,姜思琦才發(fā)覺(jué),“坐等收租”可能會(huì)變成“坐等被騙”。

2020年5月初,姜思琦把自己的公寓掛到了房屋中介的網(wǎng)站上。碰上疫情,再加上沒(méi)有配置家具,姜思琦估算租價(jià)大概在5500元左右。

掛了兩個(gè)多月都沒(méi)租出去,直到7月下旬一名自稱是裕豐地產(chǎn)的人打來(lái)電話說(shuō),一家房屋托管公司看中了這套精品公寓,租價(jià)可以給到七千以上。

幾天后,姜思琦把裕豐中介和房屋托管公司的人都約到了公寓。巡視過(guò)房子后,房屋托管公司博馨的代表拿出一份合同,房產(chǎn)委托期為兩年,采取押一付一的月付形式,每年的頭45天為免租期。博馨向第三方出租的租金高于收房租金的部分作為博馨的管理費(fèi)。物業(yè)、能耗費(fèi)用由房東繳納。

看到高達(dá)八千的租金,姜思琦不禁問(wèn)道:“出價(jià)這么高,你們?cè)趺磼赍X(qián)?”一旁的“裕豐中介”解釋稱,這行第一年都不掙錢(qián),之后會(huì)掙錢(qián)。但一番交流下來(lái),博馨的工作人員幾乎都答不上來(lái)。

姜思琦還在猶豫時(shí),“裕豐中介”說(shuō),“可以先簽個(gè)兩年,合作愉快的話,可以考慮繼續(xù)合作。”他補(bǔ)充道,目前,裕豐和博馨建立了緊密合作的關(guān)系,有好的房源都會(huì)優(yōu)先推給博馨。

不得不承認(rèn),裕豐地產(chǎn)的背書(shū)起到了重要作用。事后姜思琦回憶,裕豐地產(chǎn)是本地大型房產(chǎn)中介公司,業(yè)內(nèi)口碑好。作為房東來(lái)講,有專門(mén)的機(jī)構(gòu)幫忙管理、聯(lián)系租戶,自己只要坐等收租,的確很有吸引力。

接到租客賀敏打來(lái)的電話后,姜思琦再次向“裕豐中介”詢問(wèn),“差價(jià)這么大,房屋托管公司要怎么掙錢(qián)?”這次,“裕豐中介”回應(yīng)稱,廣州博馨正在準(zhǔn)備上市,急需擴(kuò)張。

聽(tīng)到這一說(shuō)法,姜思琦和賀敏覺(jué)得過(guò)于荒唐。

慌忙中,她們聯(lián)系了同一公寓樓里的其他業(yè)主,發(fā)現(xiàn)至少有二十多戶房東在這一個(gè)月內(nèi)與各種房屋托管公司簽署托管合約,均是“高收低租”和“長(zhǎng)收短付”的形式。除了廣州博馨,還有杭州友客等——據(jù)新京報(bào)報(bào)道,杭州友客已爆雷。

一單激勵(lì)高達(dá)60%

9月15日,南方周末記者曾探訪廣州博馨辦公室。

廣州博馨的辦公地點(diǎn)在珠江新城CBD內(nèi),正對(duì)面是萬(wàn)豪酒店旗下豪華品牌W酒店。工商資料顯示,博馨租下的天河區(qū)冼村路11號(hào)保利威座北塔29層的辦公室只有117平方米,月租金為1.65萬(wàn)元。

雖然租下豪華地段的寫(xiě)字樓,但廣州博馨內(nèi)部裝修簡(jiǎn)單。公司門(mén)口未設(shè)前臺(tái),地毯陳舊,僅墻上、玻璃門(mén)上貼著公司logo。辦公地點(diǎn)分為辦公區(qū)和三個(gè)獨(dú)立辦公室。辦公區(qū)有四排辦公桌,僅有五六人在辦公。

一名廣州博馨的工作人員告訴南方周末記者,這里就是他們的廣州總部,此外天河區(qū)、白云區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū)都在成立分公司,在職員工大約有三百多人。當(dāng)時(shí),廣州博馨的業(yè)務(wù)分為兩類(lèi):一類(lèi)是收租一體,一類(lèi)是純出租。

大部分業(yè)務(wù)員都選擇收租一體。每個(gè)月只需要完成兩單(一單收房和一單出租),就可以拿到2500元的底薪和2500元的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。每一單還可以再拿60%的提成——假設(shè)收回一套房子5000元,那么,提成就高達(dá)3000元。出租一套房子,也是同理。

另一種純出租房業(yè)務(wù),底薪是3000元,完成兩單則可獲得2000元績(jī)效獎(jiǎng)金。這一種模式?jīng)]有提成,只能拿到900元至1800元不等的單量獎(jiǎng)金。

廣州博馨負(fù)責(zé)收租房的一位業(yè)務(wù)員向南方周末記者透露,具體月薪還要看業(yè)務(wù)員的“個(gè)人水平”。比如在收房上,公司會(huì)給業(yè)務(wù)員一筆渠道費(fèi),用于找到房源。如果業(yè)務(wù)員可以自己搞定房源而不用通過(guò)其他中介,那這筆渠道費(fèi)就可以被自己收入囊中。

再比如出租房子,公司只收取一個(gè)固定租金,相當(dāng)于底價(jià),如果業(yè)務(wù)員能讓租戶多繳納一部分月租,那高于公司底價(jià)的部分也可以變成業(yè)務(wù)員的“獎(jiǎng)金”。

“出房比收房掙得多。”上述業(yè)務(wù)員說(shuō),初入行掙八九千沒(méi)有問(wèn)題,身邊月薪萬(wàn)把塊的大有人在,甚至有人月薪高達(dá)四五萬(wàn)。

南方周末記者在廣州博馨也見(jiàn)到一位月薪曾高達(dá)四五萬(wàn)的業(yè)務(wù)員,如今已經(jīng)升為業(yè)務(wù)線主管。他用手機(jī)向南方周末記者展示,他曾一個(gè)月內(nèi)完成十多單業(yè)績(jī)。

清單中,南方周末記者發(fā)現(xiàn)姜思琦的公寓赫然在列,眼前這位業(yè)務(wù)員正是曾自稱“裕豐中介”、租下姜思琪房子的人。姜思琪曾向南方周末記者提供過(guò)“裕豐中介”的身份證。“裕豐中介”說(shuō),自廣州博馨成立,自己就加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

“現(xiàn)金流”玩家

眼看是門(mén)虧本生意,為什么“二房東”對(duì)員工如此“大方”?

“不靠高激勵(lì),一下子根本招不到這么多人?!标惥魻敚ɑ┳?017年開(kāi)始在山東煙臺(tái)做“二房東”,逐步發(fā)展為長(zhǎng)租公寓品牌。

長(zhǎng)租公寓概念興起后,地產(chǎn)公司、酒店、創(chuàng)業(yè)公司、中介紛紛闖入這一賽道,“資金”和“房源”一直是企業(yè)的生死線。

“現(xiàn)金流比利潤(rùn)更加重要?!标惥魻斢脴I(yè)內(nèi)常用的一句話來(lái)表達(dá)“二房東”的困境。為了緩解房源擴(kuò)張需求與資金不足之間的矛盾,企業(yè)想到引入金融杠桿,繼而出現(xiàn)了大量的“租金貸”。

政府注意到“租金貸”問(wèn)題后,在這一方面加強(qiáng)監(jiān)管,此后,中小型的長(zhǎng)租公寓很難向銀行申請(qǐng)貸款。不過(guò)如果“抱團(tuán)”向銀行申請(qǐng),還有可能通過(guò)。

這個(gè)模式能否“玩得轉(zhuǎn)”取決于租客的入住率。一旦租客的入住率不夠,資金鏈斷裂,崩盤(pán)將隨之而來(lái)。“之前那批倒下的長(zhǎng)租公寓,基本都是死于資金鏈斷裂。”陳爵爺說(shuō)。

而眼下這批長(zhǎng)租公寓爆雷,陳爵爺認(rèn)為,與之前不一樣。這一次爆雷的很多是在玩現(xiàn)金流,通過(guò)“高收低租”和“長(zhǎng)收短付”迅速在手中沉淀大量資金。這批玩家選擇的大多是高房?jī)r(jià)、人流多的大城市。

相較正常的長(zhǎng)租公寓,“現(xiàn)金流”玩家不考慮有沒(méi)有管理費(fèi),同時(shí)吝嗇投入。“一旦投入資產(chǎn),他們就虧了”。

陳爵爺說(shuō),相比精裝房和毛坯房,他更愿意收簡(jiǎn)裝房。原因在于精裝房成本高,出租溢價(jià)不明顯;毛坯房雖然溢價(jià)空間大,但投入成本也大。而簡(jiǎn)裝房,投入適當(dāng)?shù)能浹b成本,溢價(jià)空間就很可觀。

然而,廣州博馨的業(yè)務(wù)員告訴南方周末記者,廣州博馨不會(huì)對(duì)房屋進(jìn)行改造,也不投入裝修。收房的條件至少要配備空調(diào)、床、熱水器,大多數(shù)以小區(qū)、精品公寓為主。

從租戶和房東提供的兩份與廣州博馨簽訂的合約來(lái)看,租房產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用分別由房東和租客承擔(dān),廣州博馨并不需要在房子上承擔(dān)多少投入。最多的投入可能就是員工人力成本,因?yàn)闆](méi)有人就沒(méi)辦法收、租更多的房子。

“我也是個(gè)打工的”

廣州博馨的老板一直很神秘。廣州博馨的員工只知道老板是男性,但“很少出現(xiàn)”。

據(jù)天眼查,公司成立四個(gè)多月以來(lái),頻繁進(jìn)行商事變更。廣州博馨目前的法定代表人為姜振航,股權(quán)占比為99.5%,另一股東為閆威,股權(quán)占比為0.5%。原法定代表人王華宇于2020年9月7日退股。

賀敏在租房時(shí)拿到了廣州博馨原法定代表人王華宇的身份證復(fù)印件,顯示王華宇28歲,來(lái)自遼寧省撫順市古塘村。

在廣州博馨的工商資料中,南方周末記者找到了王華宇的多個(gè)聯(lián)系方式,但有兩個(gè)號(hào)碼歸屬于幫博馨代辦業(yè)務(wù)的財(cái)稅公司。財(cái)稅公司工作人員表示,手頭只有王華宇的微信,但已“聯(lián)系不上”。

9月18日傍晚,南方周末記者通過(guò)工商資料登記的信息聯(lián)系上王華宇并表明采訪意圖,對(duì)方表示無(wú)法回答問(wèn)題,“這不是我開(kāi)的公司,他們讓我去掛(公司法定代表人),我也只是個(gè)打工的?!?/p>

“我不認(rèn)識(shí)(真正的老板),我自己也是個(gè)受害者?!蓖跞A宇說(shuō),明天就要去派出所解釋情況,之后便匆匆掛斷電話。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,他作為法定代表人的重慶愛(ài)租公寓管理有限公司已出現(xiàn)爆雷情況。

股權(quán)穿透顯示,重慶愛(ài)租公寓管理有限公司與廣州博馨是同一撥人在經(jīng)營(yíng)。兩家公司目前的股東均為姜振航與閆威。

南方周末記者又聯(lián)系了廣州博馨的現(xiàn)法定代表人和大股東姜振航,但一直無(wú)人接聽(tīng),其電話號(hào)碼顯示歸屬于浙江杭州。

9月1日,廣州市房地產(chǎn)租賃協(xié)會(huì)發(fā)布《住房租賃風(fēng)險(xiǎn)提示》,文末給出13家爆雷名單和6家管理部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注或約談企業(yè)名單,廣州博馨就在被約談之列,此外還約談了唐唐公寓、小鷹租房、城城租房、三彩不動(dòng)產(chǎn)和友客公寓。

廣州市房地產(chǎn)租賃協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐再軍向南方周末記者介紹,之所以重點(diǎn)關(guān)注廣州博馨等6家公司,主要考慮三個(gè)方面:一是國(guó)內(nèi)多個(gè)省、市行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)潛在爆雷公司的預(yù)警;二是本地租客和業(yè)主的投訴;三是本地會(huì)員企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)采取了違反市場(chǎng)邏輯的行為,如“高收低租”。

徐再軍表示,此前多次聯(lián)系過(guò)廣州博馨的負(fù)責(zé)人,但對(duì)方的對(duì)接人頻頻更換,相關(guān)部門(mén)與協(xié)會(huì)邀請(qǐng)負(fù)責(zé)人約談時(shí)則無(wú)人赴約。

廣州市住建局租賃管理所相關(guān)負(fù)責(zé)人亦告訴南方周末記者,在多次聯(lián)系、約談未果的情況下,天河區(qū)住建局與街道辦工作人員曾前往廣州博馨的辦公地點(diǎn)查實(shí),也沒(méi)見(jiàn)到廣州博馨的負(fù)責(zé)人。

上述負(fù)責(zé)人表示,針對(duì)房地產(chǎn)租賃企業(yè)的監(jiān)管工作一直在進(jìn)行。2020年8月上旬,廣州市住建局已要求各區(qū)各街道對(duì)從事房屋租賃業(yè)務(wù)公司摸查,將一次性收取3個(gè)月以上租金的企業(yè)列為重點(diǎn)監(jiān)察對(duì)象。并在廣州各區(qū)發(fā)布通知,提醒市民注意防范風(fēng)險(xiǎn)。

9月7日,住建部發(fā)布關(guān)于《住房租賃條例(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知。如果通過(guò),任何長(zhǎng)租公寓不得再建立資金池。

(應(yīng)受訪者要求,賀敏、姜思琦為化名)

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