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劉濤:從溫柔姐姐到賣貨劉一刀

2020-09-26 12:19:58可云
東西南北 2020年13期
關(guān)鍵詞:選品劉濤直播間

可云

或許很多人對劉濤的印象,還停留在“安迪”、“羋姝”、“霓凰郡主”?的確,作為國民度超高的女演員,她的演技毋庸置疑。

不過這一次,劉濤是帶著新身份來的——最近,她入職了阿里,還有了花名“劉一刀”,成為聚劃算官方優(yōu)選官??恐辈ベu貨,沖上熱搜,一戰(zhàn)成名超過頭部主播薇婭。

在直播間,她邀請劉敏濤,實現(xiàn)雙濤合體。整整4個小時,劉濤用推敲劇本的專業(yè)態(tài)度來推介貨品,用綜藝節(jié)目的投入姿態(tài)來制造“笑”果。

人到中年,賣貨超水平,演藝放得開,這還是我們熟悉的劉濤嗎?

今年是劉濤出道20周年。如果你對劉濤的印象還停留在“國民賢妻”,那么,接下來有必要來重新認識不斷進化的她。

1

和劉濤共過事的人都知道一件事:濤姐超會買東西。

和她待在一起總能被她種草,冬天要用的小太陽,夏天要用的運動水杯和驅(qū)蚊液。“我會很認真很努力地告訴他們,這個是多少錢,我在哪買的,它有什么作用。種草到最后經(jīng)常會說,算了,行了,你別問了,我給你買一個?!泵慨?dāng)說到購物話題時,劉濤會開心地身體前傾,然后開始向大家講述自己曾經(jīng)有趣的經(jīng)歷。

作為一名演員,劇組相當(dāng)于他們的長期駐扎地,劉濤也不例外,喜歡集體生活的她,對周圍的人總是滿懷熱情。她每到一個劇組都會把那里當(dāng)家,把劇組的人當(dāng)作家人,也總是像大姐姐一樣去分享好物去照顧身邊人,這已經(jīng)是她工作之余的一部分。

分享,一直是她生活的關(guān)鍵詞。所以,當(dāng)聚劃算找到了劉濤,希望邀請她以“官方優(yōu)選官”的身份進行直播合作時,雙方一拍即合,期待已久的能夠給大家分享的出口;終于出現(xiàn)了。

在聚劃算看來,“官方優(yōu)選官”可能沒有比劉濤更合適的人選了。

其實,兩年前,雙方就已經(jīng)開始考慮“一起玩”。他們一起研究過,要辦一檔綜藝類節(jié)目,主要內(nèi)容是由劉濤來分享生活經(jīng)驗和種草。后來,由于劉濤當(dāng)時拍戲的壓力大,時間上無法兼顧,那一次的合作沒能落地。

兩年后,聚劃算團隊又一次找到了劉濤,那檔沒能做成的節(jié)目,又一次被重新提了出來,并且以更新的方式呈現(xiàn)。有之前的接觸作為鋪墊,這一次的合作水到渠成。

2

“沉浸式”的直播環(huán)境——是劉濤提出來的新想法。她想把直播變成一場沉浸式、互動型的購物脫口秀。而脫口秀的分享者,恰好是一位熱愛生活懂生活的人?!斑@是一個生活空間的分享,其實也是和我們自身的生活息息相關(guān)。我只是把它當(dāng)成我的日常,我在分享我的日常?!?/p>

廚房是給全家人做飯的地方.所以她在這里介紹破壁機和烤箱最合適。旁邊就是一家人吃飯的餐廳,正好介紹即食小龍蝦、啤酒和各種零食。喜歡收拾屋子,所以對收納很在行,出門的箱子里,化妝包、換洗衣物、洗漱包、零食包總是分門別類,依次放好。于是,在第一次直播中我們看到,她介紹了一款可以抽真空的衣物收納袋。在鏡頭前,她一邊用力撫平收納袋的褶皺,一邊介紹優(yōu)惠價格和使用方法。那件真空收納袋,是整場直播帶貨里介紹的第一件商品。介紹完成后,她往沙發(fā)后面一靠,如釋重負地擦了擦臉上的汗,然后順理成章地介紹起了擦汗用的紙巾。

相對于傳統(tǒng)直播間的人流熙攘、貨品堆到無立錐之地,劉濤的直播間更像一個“家”——客廳里放著三人沙發(fā),鋪著地毯,背后是開放式廚房和島臺,在二樓。還有臥室、浴室和讀書角。這位首次出鏡帶貨的“官方優(yōu)選官”,區(qū)別于傳統(tǒng)直播。整個直播過程中,她沒有坐在固定的一處,沒有語速很快地介紹,或是用強調(diào)的語氣鼓勵屏幕另一頭的人們快點下手。她看上去很松弛,也希望讓整個購物的氛同同樣松弛,“你到了這樣一個環(huán)境里,大家才會跟著你感受這個產(chǎn)品在環(huán)境當(dāng)中的作用。而不是只是把它放在桌上,然后說多少錢,買,下一個?!?/p>

直播這件事聚劃算和劉濤都準(zhǔn)備了很久,在劉濤看來,和每一件商品接觸的時候也是不斷優(yōu)化生活的過程,同時對于做好一件事,她有很強的使命感。

這是她轉(zhuǎn)型成為“帶貨主播”的首秀,也意味著她要第一次在沒有中場休息、沒有NG、也沒有臺本的情況下。對著鏡頭滔滔不絕4個小時。從給身邊人分享好物到為更多的“刀客”優(yōu)選好物,不僅僅是量化的改變,更多的是一種責(zé)任的增加。

她說,即便作為演員也需要成天面對鏡頭,但要在鏡頭里做另外一件事,“意義又不一樣?!?/p>

尤其是在電商直播正是風(fēng)口的2020年——頂流主播的引導(dǎo)銷售額,是上億級別的巨額數(shù)字。在這條賽道上,謀求轉(zhuǎn)型的明星和試圖入局的普通人,多如過江之鯽。根據(jù)今年3月阿里研究院發(fā)布的《2020淘寶直播新經(jīng)濟報告》,在剛剛過去的2019年是電商直播元年,活躍主播數(shù)量翻了一倍。

最后一次彩排持續(xù)到了直播當(dāng)天的凌晨4點半。初夏的杭州,悶熱的直播間像一口高壓鍋,幾乎所有人的壓力都達到了峰值。好在,從直播首秀當(dāng)天的反饋看來,劉濤此前的擔(dān)心多余了:超過2100萬人次觀看了直播,總交易額超過了1.48億。

3

而1.48億對于劉濤來說,也是一個突破預(yù)想的數(shù)字。在聽到這個數(shù)字的時候,她的眼睛似乎紅了。

五天后的第二場直播,劉濤實現(xiàn)了她在上一場因為人數(shù)破2000萬而開心許下的承諾:倒立直播。作為公益推薦人,她還在這場直播里為自己的家鄉(xiāng)南昌拌粉做了推薦,當(dāng)熟悉的南昌話從直播間傳出,沒有人能抵擋濤姐的魅力,據(jù)說一晚上賣出的數(shù)量相當(dāng)于南昌市所有門店單日南昌拌粉銷售量總和。

為了這次直播,劉濤給自己起了個花名,叫“劉一刀”。這個名字是外公給取的,在南昌話里,“濤”和“刀”讀音相近,“鼓勵你將來會很努力,很厲害,感覺特別勇往直前?!痹谥辈ж浀恼Z境下,“一刀”有了新的涵義:砍一刀,拿到最實惠的價格。

至少在嘗試新事物這一件事上,劉濤覺得自己達到了老人的期許,“我總是會有勇氣去嘗試大家還在觀望的事情?!?/p>

她的認真,甚至令聚劃算團隊的工作人員發(fā)怵。

因為直播間追求“家的感覺”,所以,劉濤要求不要濾鏡,也不要環(huán)形燈。不要一直坐在沙發(fā)上,用固定機位對著臉拍。不要念臺詞,也不許小助理背臺詞。

而作為“聚劃算官方優(yōu)選官”,選品成了重中之重。

當(dāng)負責(zé)選品的團隊,將經(jīng)過層層篩選、最終留下的100多件商品讓她從中挑選,他們發(fā)現(xiàn),這次合作的對象比他們原先預(yù)想的要嚴(yán)格得多——在篩選的過程中,劉濤都會和選品團隊一起體驗使用,因為只有自己了解的才能更好推薦給大眾。在篩選現(xiàn)場,她經(jīng)常和選品團隊一起討論,拿著表格仔細核對貨品的價格和細節(jié),力求傳達給用戶更好的體驗。

既然是優(yōu)選,就是要給消費者選到價值感最高的好物,并且劉濤也會一直給選品團隊分享自己平時常用的物品,被“種草”的選品團隊再去聯(lián)系商家談價格,這種雙向選品更好的完成了直播的優(yōu)選。

選品團隊偶爾私下會交流,覺得從選出來的貨品看,濤姐這個優(yōu)選官真的太敬業(yè),因為“選出的東西性價比真高”。

“用得到才值得買”是最近她最常說的一句話。買什么,怎么買,怎么用,在對著鏡頭喊出“妹妹們”的一刻,她已經(jīng)認定了自己“姐姐”的身份,一個手把手教著要怎么生活的“姐姐”。在選品中她還在網(wǎng)上征集了很多“刀客”的想法,在共同分享生活、提升生活品質(zhì)的同時增加生活的樂趣,她會把大家的需求放進她的選品名單,去談價格,劉濤很興奮的表示:“這是很有成就感的一件事?!?/p>

電商直播是消費者和商家間架起的橋梁,也常常要努力維持著微妙的平衡:要怎樣談價格,才能既不讓商家吃虧。又能讓顧客滿意?對于一個好的電商主播來說,把東西全部賣出去是臺前的功夫,而在這背后,更考驗選品和砍價的能力。

劉濤從自己近十年的網(wǎng)購經(jīng)驗中總結(jié),談優(yōu)惠這件事靠的其實是同理心。“你要付出得更多,才可能收獲得更大。如果只是說我要買個樣品,人家真的不太愿意搭理你?!?/p>

出于這種同理心,她總是東西一收到,就立刻點“確認收貨”——因為不想讓店家空等著。她也常常會和店家聊天。有一次,她在網(wǎng)上買手工制作的減肥餐,收貨后發(fā)現(xiàn)口味不錯,就跟賣家說,你最近做的東西不錯,還可以再加點別的口味進去,平衡口感。賣家一聽,發(fā)現(xiàn)來了個瞳行的,兩個人就從減肥餐聊到了人生觀?!八f其實做這個挺辛苦的,他自己一個人忙不過來,然后我就跟他說,既然你創(chuàng)業(yè)你就要做(下去)?!?/p>

這一段被她稱之為是“我最好的一次購物經(jīng)歷”。她給身邊的一群人都推薦了這家店,至今還經(jīng)常在店里下單。而那位老板,至今都不知道屏幕那頭給自己提建議的人是誰。

“直播商業(yè)合伙人”,這個身份不僅僅是帶貨,而是要全面深度地介入整個運營過程,同時還要給出具有建設(shè)性的策略和方向。這是她前期擔(dān)憂的地方,也是堅定要做的地方。如果僅僅是成為一個主播,并不符合劉濤之前對直播商業(yè)化合作的界定,因為這樣還是一個單純的串場角色,并不能真正讓消費者信服,在商言商,要做就要實實在在投入進去。

首次直播1.48億的成交額給了劉濤一些底氣,她說,“聚劃算官方優(yōu)選官”的身份帶給了自己不少幸運,因為,在這個身份之下,她可以最大程度地規(guī)避風(fēng)險,“風(fēng)險性的東西官方都全部幫我屏蔽掉了”,她不用再擔(dān)心選到次等貨,不用擔(dān)心要怎樣才能砍到最低的價格,也不用像以前一樣,利用在劇組里的碎片時間,一家接著一家地比較同一件商品。

她需要全力做的,就是分享。或許。你也很難找到另外一個明星,比劉濤更擅長做這件事:一個常常以“會過日子”形象出現(xiàn)的女演員,一個有獨立事業(yè)、也要照顧家庭的優(yōu)秀女性,一個購物愛好者和砍價小能手,也是一個專業(yè)、敢拼的女商人。

“我是一個熱愛生活的人?!彼f,“我不相信生活有什么條條框框,只要你愿意分享,生活就是你想要的模樣!”

(陳程薦自每日人物)

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