鄧玲 張賽明 郭裕恒 樸東雨 樂以先 龍謙信

亞裔美國人在美國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化方面的表現(xiàn)凸顯了一個(gè)基本矛盾。

亞裔以2000萬人口之眾，占到美國總?cè)丝诘慕?%，無疑構(gòu)成了一支強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量：200萬家亞裔雇主經(jīng)營的企業(yè)每年創(chuàng)造的GDP高達(dá)7000億美元，雇傭約350萬人。19世紀(jì)以來，亞裔一直就是美國多元社會(huì)的重要組成部分。

盡管亞裔為美國社會(huì)做出了多方面的貢獻(xiàn)，這個(gè)族群在歷史上卻長(zhǎng)期受到忽視。實(shí)際上，作為人們印象中的“模范少數(shù)族裔（Model minority）”，亞裔似乎總是那么出色，又總是那么自覺地融入社會(huì)，以至于人們普遍認(rèn)為亞裔美國人不存在被邊緣化的問題。

這常常導(dǎo)致這一族裔群體被排除在各種多元化項(xiàng)目之外，許多亞裔因此得不到幫助，無法解決長(zhǎng)期存在的語言障礙問題，在商業(yè)和政治層面也未被充分代表。

新冠肺炎疫情對(duì)亞裔造成了異乎尋常的影響（美國其他有色人種族群也有同樣感受），這暴露了社會(huì)大眾的認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝。此外，美國社會(huì)長(zhǎng)期存在的反亞裔仇外心理和種族主義，也因這場(chǎng)疫情而加劇。

隨著美國私營、公共和社會(huì)各界的利益相關(guān)方開始推動(dòng)復(fù)蘇，亞裔族群將成為至關(guān)重要的引擎之一。根據(jù)預(yù)測(cè)，到2055年，亞裔有可能是美國最大的移民群體（占移民總數(shù)38%）。因此，增進(jìn)對(duì)該族群的了解，解決亞裔美國人之間的不平等問題，已經(jīng)越來越緊迫。

沉渣泛起

歷史上，亞裔一直被排除在美國的民族話語體系之外，這一點(diǎn)部分歸咎于排他性的移民政策和仇外心理。

例如，1882年的《排華法案》（Chinese Exclusion Act）是美國歷史上第一部完全基于種族的限制移民法案;20世紀(jì)初，各州又相繼頒布法律，只要是亞洲人，就會(huì)被禁止擁有土地或與外族通婚。二戰(zhàn)期間，日裔美國人被關(guān)押進(jìn)拘留營，標(biāo)志著排外法律與種族主義已經(jīng)極其泛化。

這股浪潮終于在1965年因《移民法》的通過而有所轉(zhuǎn)變，這是風(fēng)起云涌的民權(quán)運(yùn)動(dòng)來之不易的一個(gè)成果。成百上千萬的亞洲移民終于得到美國的歡迎，其中許多人從事著高技能職業(yè)。上世紀(jì)70年代，一波又一波逃避東南亞沖突的難民移居美國。

近代，包括南亞人在內(nèi)數(shù)量更多的高技能人才通過H1B簽證抵達(dá)美國。這些來自50余個(gè)國家的一次次移民潮，構(gòu)建起今日美國多元化多層次的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，同時(shí)也形成了亞裔族群的多面性。

疫情期間，針對(duì)移民甚至亞裔的仇外心理再次沉渣泛起。明確將新冠肺炎疫情與中國聯(lián)系起來的錯(cuò)誤做法激起了人們對(duì)亞裔的種族仇恨，仿佛將我們帶回美國的那一頁黑歷史，即移民每每被當(dāng)作造成社會(huì)經(jīng)濟(jì)困境的替罪羊的那個(gè)時(shí)代。

亞裔移民及其后代在文化及社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面有著顯著的多樣性（圖1）。對(duì)亞裔族群的深入了解，能照亮商業(yè)決策和政策制定中的一些潛在盲點(diǎn)，并有助于推進(jìn)更廣泛的包容和平等議程。

飽受打擊

新冠肺炎疫情對(duì)美國社會(huì)各界都產(chǎn)生了巨大影響，亞裔在多項(xiàng)指標(biāo)上所遭受的沖擊尤為嚴(yán)重。該族群的某些亞群體面臨著更高的感染和死亡風(fēng)險(xiǎn)，而仇外情緒的加劇則對(duì)他們的心理健康形成威脅。

約200萬亞裔因從事一線和基礎(chǔ)性工作而不得不面臨感染風(fēng)險(xiǎn)（圖2）。醫(yī)療領(lǐng)域尤其如此：從事高接觸、基礎(chǔ)性工作的亞裔比例高達(dá)72%，超過了其在美國總?cè)丝谥械谋壤?。此外，首批?fù)工的行業(yè)也雇傭著很多亞裔員工，比如美容美發(fā)這類打理個(gè)人形象的行業(yè)。

目前缺乏關(guān)于亞裔準(zhǔn)確、細(xì)分的數(shù)據(jù)，而這是評(píng)估疫情對(duì)亞裔族群健康影響的關(guān)鍵指標(biāo)。整體來看，亞裔的新冠死亡率與白人不相上下，但細(xì)分來看，不同群體顯示出顯著差異。

例如，在美國的4個(gè)州，夏威夷原住民和太平洋島民死于新冠病毒的概率是平均水平的2～3倍。在舊金山，亞裔占確診病例數(shù)的13.7%，卻占死亡數(shù)的52%。在內(nèi)華達(dá)州，亞裔的死亡率約為其人口比例的兩倍。

研究發(fā)現(xiàn)，公開的種族主義和程度較輕的冒犯都會(huì)讓問題雪上加霜。在種族言論和歧視越演越烈的情況下，亞裔成為被針對(duì)的目標(biāo)。

疫情暴發(fā)以來，各機(jī)構(gòu)在46個(gè)州記錄在案的仇恨事件至少有1900起，其中1/3的美國人稱目擊到有人將疫情的暴發(fā)歸罪于亞裔，反亞裔的暴力和攻擊事件的數(shù)量也在增加。

Chen Fu醫(yī)生是紐約一家醫(yī)院新冠團(tuán)隊(duì)的首批主治醫(yī)生之一，他描述了自己身為亞裔醫(yī)生的困難處境?！拔矣浀迷谌メt(yī)院醫(yī)治新冠病人的路上，有人朝我大喊了一句污辱中國人的話。我感到了一種雙重身份的撕扯，一邊是備受尊敬的醫(yī)務(wù)工作者的身份，一邊是飽受污蔑的亞裔身份。”他和他的亞裔醫(yī)護(hù)同事都在醫(yī)院里遭受過歧視。

Fu醫(yī)生回憶道：“一位亞裔同事當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)照看一位呼吸困難的病人。那位病人在上氣不接下氣之中，竟然竭力說：‘我不要亞裔護(hù)士。你正拼盡全力地救助一個(gè)人，而那人卻不要你的幫助，這時(shí)你的心情真是難以言表?！?/p>

這類事件對(duì)整個(gè)亞裔群體的心理健康已經(jīng)產(chǎn)生了不可忽視的負(fù)面影響。

非營利組織Crisis Text Line通過短信提供免費(fèi)心理健康支持。2020年第一季度，向該組織尋求幫助的亞裔美國人的短信發(fā)送量增加了39%。亞裔族群在2002年非典疫情期間也遭遇過類似歧視，研究發(fā)現(xiàn)，污名化可能會(huì)打擊感染者尋求治療的意愿，導(dǎo)致漏報(bào)少報(bào)病例數(shù)量的增加和健康狀況的惡化。

亞裔面臨的心理健康挑戰(zhàn)重重，許多心理健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)不提供亞洲語言服務(wù)，亞裔族群往往覺得心理治療是一件羞恥的事。在這種情況下，僅5.8%的亞裔美國人尋求某種形式的心理健康救助或資源，而美國白人的這一比例為19%。

處境艱難

亞裔雇主企業(yè)因受仇外心理和疫情封鎖的雙重打擊，處境格外艱難。

亞裔經(jīng)營的行業(yè)屬于最早經(jīng)歷業(yè)務(wù)下滑的類別。早在全美啟動(dòng)封鎖整整一個(gè)月前，人們因誤導(dǎo)而產(chǎn)生的對(duì)病毒的恐懼就已導(dǎo)致許多亞裔社區(qū)店鋪關(guān)門歇業(yè)，盡管這些區(qū)域其實(shí)幾乎沒有確診病例。

Mary Wong和Tony Nguyen在達(dá)拉斯經(jīng)營一家休閑快餐廳OMG Tacos。Wong女士談及她在疫情期間遇到的令人沮喪的公開種族歧視：“有一天一位顧客進(jìn)來，問我們一位非亞裔員工是否感染了新冠病毒。員工問顧客為何這么問，對(duì)方指著我們的亞裔員工說：‘因?yàn)槟愫退黄鸸ぷ鳌＿@太過分了！”

他們加入了達(dá)拉斯一個(gè)充滿活力的亞裔餐館從業(yè)者網(wǎng)上社區(qū)，在疫情期間抱團(tuán)取暖，互相支持。該社區(qū)的聯(lián)合創(chuàng)始人Vu Ly說，“許多企業(yè)都經(jīng)歷了銷售額下滑和客流量減少，這種情況甚至從封鎖前就開始了，人們好像不敢再去任何亞裔經(jīng)營的場(chǎng)所。”

在一些受疫情沖擊最嚴(yán)重的行業(yè)，亞裔雇主的比例更高。亞裔雇主在住宿和餐飲行業(yè)占26%，在零售行業(yè)占17%，在教育服務(wù)業(yè)占11%——這些都是受疫情持續(xù)沖擊經(jīng)濟(jì)損失最慘重的行業(yè)（圖3）。

就業(yè)方面，對(duì)過去經(jīng)濟(jì)衰退期的分析顯示，亞裔的失業(yè)情況有可能更嚴(yán)重，且持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。在2000年和2008年經(jīng)濟(jì)低迷期，亞裔失業(yè)率上升幅度高于其他族群，在那兩段時(shí)期都翻了近一倍。早期數(shù)據(jù)顯示，這一規(guī)律在新冠疫情期間再度重演：2020年2月以來，亞裔美國人的失業(yè)率翻了3倍多，增幅超過其他族群。

更令人擔(dān)憂的是，盡管2020年5月發(fā)布的總體失業(yè)率有所下降，但亞裔美國人的失業(yè)率仍上升了0.5個(gè)百分點(diǎn)。即使相比當(dāng)月失業(yè)率同樣升高的其他族群，這個(gè)數(shù)字也是不可小覷的。例如，黑人的失業(yè)率同期只升高了0.1個(gè)百分點(diǎn)。

亞裔在疫情初期就出現(xiàn)了業(yè)務(wù)和就業(yè)下滑，如果未能采取有針對(duì)性的政策和商業(yè)行動(dòng)，亞裔族群的復(fù)蘇步伐也會(huì)相應(yīng)緩慢。

復(fù)蘇艱難

疫情過后，亞裔雇主企業(yè)的復(fù)蘇進(jìn)程也可能相對(duì)更加曠日持久，和一些其他族群一樣，亞裔缺乏政府和資金的支持。

具體來看，約95%的黑人雇主企業(yè)，91%的拉丁裔雇主企業(yè)，91%的夏威夷原住民或太平洋島民雇主企業(yè)，以及約75%的亞裔雇主企業(yè)，幾乎沒什么機(jī)會(huì)獲得薪資保護(hù)計(jì)劃（PPP）的貸款，因?yàn)樯贁?shù)族裔雇主企業(yè)與主流銀行或信用互助會(huì)建立關(guān)系的很少，而這一點(diǎn)是獲得貸款批準(zhǔn)的先決條件。

語言障礙也讓許多亞裔美國人未能受惠于救濟(jì)項(xiàng)目。盡管根據(jù)第13166號(hào)行政命令，政府應(yīng)為英語能力有限的個(gè)人提供“有意義的途徑”，以便獲取聯(lián)邦機(jī)構(gòu)資源，在疫情期間能為企業(yè)提供的翻譯和語言服務(wù)卻又十分有限。

在美國小企業(yè)管理局（US Small Business Administration）推出的4項(xiàng)金融救助服務(wù)中，沒有一個(gè)網(wǎng)站提供亞洲語言翻譯。僅PPP提供了亞洲語言申請(qǐng)表格，但也只有7種語言版本，而亞裔家庭最常使用的語言不下15種。

亞裔雇主企業(yè)的復(fù)蘇是整個(gè)國家創(chuàng)業(yè)精神和就業(yè)復(fù)蘇不可或缺的一環(huán)，更何況亞裔企業(yè)在創(chuàng)業(yè)數(shù)量和創(chuàng)造就業(yè)方面的表現(xiàn)優(yōu)于全國平均水平。

當(dāng)被問及為何有這么多亞裔選擇創(chuàng)業(yè)時(shí)，OMG Tacos餐廳的Mary Wong解釋道：“我們的父輩移民過來是為了讓我們獲得更好的機(jī)會(huì)。我們親眼看著他們努力工作，克服了那么多困難，但許多人退休后還是不能老有所養(yǎng)。為了他們，我們也要努力創(chuàng)業(yè)?！?/p>

新冠肺炎疫情讓我們看到亞裔美國人被忽視和被排斥的境況。解決這些問題，需要公共、社會(huì)及私營領(lǐng)域的利益相關(guān)方共同和持續(xù)的努力，也需要個(gè)人在工作場(chǎng)所之外的努力，多方合力來創(chuàng)造一個(gè)更加公平的環(huán)境。

（作者均為麥肯錫咨詢顧問）