李珣

隨著社會(huì)的發(fā)展，各企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要做好人力資源管理，除了制定科學(xué)合理的管理制度，還需要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，并且將激勵(lì)的方法和目的進(jìn)行結(jié)合，帶領(lǐng)全體員工完成各項(xiàng)工作，共同促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。本文對(duì)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的關(guān)鍵要點(diǎn)進(jìn)行分析以供參考。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，越來(lái)越多的企業(yè)在管理時(shí)采用激勵(lì)機(jī)制來(lái)加強(qiáng)人力資源的管理，這也是企業(yè)在生存與發(fā)展中的重要機(jī)制，也是促進(jìn)員工成長(zhǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必要方法。

一、企業(yè)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的意義

對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)而言，人力資源已經(jīng)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。激勵(lì)是人力資源管理工作之中的重要內(nèi)容，企業(yè)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的根本目的在于正確引導(dǎo)職工的工作動(dòng)機(jī)，在其促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身需求，增加員工的滿(mǎn)意度，使用員工在日常工作之中能夠保持積極的動(dòng)力。因此，站在現(xiàn)代化企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，如何合理利用激勵(lì)機(jī)制也是企業(yè)所面臨的一大難題。

在現(xiàn)代管理當(dāng)中非常重視激烈的作用，激勵(lì)其實(shí)是指人類(lèi)在生活與生產(chǎn)中的內(nèi)心狀態(tài)，主要是激發(fā)和提高行為的出發(fā)動(dòng)機(jī)，激發(fā)人們通過(guò)各種方法努力去達(dá)到某種目的或者滿(mǎn)足內(nèi)心的某種需求的心理活動(dòng)。激勵(lì)能夠充分的激發(fā)和調(diào)動(dòng)人們的工作積極性，并因此而提高工作的效率，以良好的服務(wù)態(tài)度提高工作的完成質(zhì)量。在激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用中，企業(yè)的管理者主要是根據(jù)員工的需要以及情感之間的規(guī)律和聯(lián)系，通過(guò)滿(mǎn)足員工某方面需求的方法來(lái)激發(fā)員工在工作中積極向上的情感和情緒，將員工的情感充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而讓全體員工產(chǎn)生集體的歸屬感，并且引起情感上的共鳴，并且自覺(jué)地跟隨管理者的方向前行。所以在管理中都將激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用視為管理的職能之一。企業(yè)通過(guò)構(gòu)建并實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，就能夠更進(jìn)一步的對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的機(jī)制進(jìn)行完善，從而促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化，形成一個(gè)積極、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，并且在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍，共同提高企業(yè)管理的效果。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看企業(yè)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，能夠提高員工工作的主動(dòng)意識(shí)和民主意識(shí)，員工在工作中通過(guò)對(duì)自我的管理、做好對(duì)自己的規(guī)劃要求，不斷努力提高自己能力和素質(zhì)，提高自己的工作主動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性，讓自己得到良好的發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。如果企業(yè)的管理人員不懂得激勵(lì)員工是難以勝任工作的。

二、企業(yè)多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

（一）建立公平合理、以人為本的激勵(lì)制度

公平、公正是企業(yè)激勵(lì)制度所展現(xiàn)的基本原則。因此，在企業(yè)激勵(lì)制度的制定上，應(yīng)當(dāng)廣泛征求員工的意見(jiàn)，建立一套多數(shù)員工均能認(rèn)可的制度，并予以公布，貫徹執(zhí)行。在企業(yè)的管理中，員工以工作換得薪酬，薪酬的高低代表著員工的工作價(jià)值，公平合理的薪酬是激勵(lì)制度中的重點(diǎn)，企業(yè)需要保證公平合理的薪酬制度，同時(shí)也需要保證激勵(lì)制度的公平公正。在激勵(lì)制度的建立中不僅僅要求公平、合理，同時(shí)還需要以人為本，并且在工作中需要長(zhǎng)期嚴(yán)格的堅(jiān)持，同時(shí)激勵(lì)制度需要與考評(píng)機(jī)制相結(jié)合，對(duì)于與激勵(lì)相關(guān)的信息進(jìn)行全面的搜集與分析，從各個(gè)角度了解員工的需求，通過(guò)各種方式來(lái)從而激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性，同時(shí)還需要根據(jù)市場(chǎng)的變化而不斷的對(duì)激勵(lì)機(jī)制的政策進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

（二）作好物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的結(jié)合

在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，因?yàn)楣ぷ鞯那闆r不同，員工需求的不同，一方面需要采取物質(zhì)的激勵(lì)方法，同時(shí)在設(shè)置中以“工作效率優(yōu)先、公平公正”的原則來(lái)進(jìn)行薪酬福利的分配，特別是能對(duì)企業(yè)發(fā)揮重要作用的崗位以及項(xiàng)目可以進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，促進(jìn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的效果落到實(shí)處，從而促使員工積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的工作。比如日本有名的企業(yè)家稻山嘉寬曾回答：“工作的回報(bào)是什么”的時(shí)候提出“工作的回報(bào)就是工作自身”可以了解到工作激烈在對(duì)刺激員工努力工作方面有著非常重要的促進(jìn)作用。

在激勵(lì)制度中，金錢(qián)是一種非常重要的激勵(lì)因素，但也并不是唯一能夠激勵(lì)員工的力量，企業(yè)還需要采用精神激勵(lì)的方法。精神激勵(lì)是更高一種層次調(diào)動(dòng)員工積極性的方法，整體激勵(lì)深度比較大，激勵(lì)效果的時(shí)間也比較長(zhǎng)，通常采用精神激勵(lì)的方法也比較多，有目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等。一般對(duì)于精神激勵(lì)的工作重點(diǎn)主要是在團(tuán)隊(duì)精神以及參與人員的合作意識(shí)上，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的共同信念建立起來(lái)，就需要從滿(mǎn)足員工的精神層面來(lái)做好激勵(lì)的工作，保證“以人為本”的工作理念，對(duì)員工的工作保持尊重，多方面關(guān)心員工，對(duì)于表現(xiàn)好的員工除了給物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，還需要做好表彰，可以授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、上光榮榜等，并且對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異有能力的員工給予提拔晉升的機(jī)會(huì)，通過(guò)各種方法鼓勵(lì)員工激勵(lì)員工，從而贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)以及奉獻(xiàn)，比如：美國(guó)的IBM公司制定“百分之百俱樂(lè)部”，在員工完成公司安排給他的年度任務(wù)，他以及家庭成員會(huì)被邀請(qǐng)參與聚會(huì)。最后，公司的所有員工都將以成為“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員當(dāng)成首要目標(biāo)，從而得到榮譽(yù)。這種激勵(lì)方法在很大程度上利用了職工在榮譽(yù)方面的需要，或者了很好的效果。最后是感情激勵(lì)，感情激勵(lì)是精神激勵(lì)的一個(gè)重點(diǎn)，想要發(fā)揮感情激勵(lì)的作用，那么在日常工作之中，企業(yè)就要注重精神激勵(lì)方面的投資。員工在生存需求得到基本滿(mǎn)足后，對(duì)于企業(yè)的工作環(huán)境、人文環(huán)境往往會(huì)產(chǎn)生一種親切感。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)從生活、工作、家庭等多個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)于員工的關(guān)懷，使員工切實(shí)感受到企業(yè)的溫暖，以激發(fā)員工的創(chuàng)造性以及積極性，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

（三）準(zhǔn)確地把握激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)如同化學(xué)實(shí)驗(yàn)中的催化劑，能夠讓管理有更好的效果，而且在不同的時(shí)機(jī)可以根據(jù)不同的情況來(lái)選用不同的方法，比如在留住人才方面，企業(yè)可以以獎(jiǎng)金和股權(quán)的方式;而在員工的晉升制度上也可以根據(jù)公司的需求標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制度相應(yīng)的激勵(lì)制度，從而篩選出優(yōu)秀的人才促使企業(yè)的發(fā)展;在每一年的考核中可以制定不同的級(jí)別，可以確保全企業(yè)員工升遷的標(biāo)準(zhǔn)做到統(tǒng)一。

（四）在激勵(lì)時(shí)充分考慮員工的個(gè)體差異

激勵(lì)機(jī)制的主要目的是提高員工工作的積極性和主動(dòng)性，但是在進(jìn)行激勵(lì)工作時(shí)，企業(yè)需要充分的考慮參與員工的個(gè)體差異情況，比如年齡、性別、身高、體能等的不同而存在有很明顯的區(qū)別，比如女性員工更為重視工作的薪酬，而男性員工則更為注重企業(yè)以及自身的發(fā)展，同時(shí)針對(duì)不同年齡段的員工在工作上也有不同，30歲以下的員工工作中通常有強(qiáng)烈的自主意識(shí)，而且對(duì)于工作條件的要求比較高，而31至45歲左右的員工則因?yàn)榧彝毫Φ仍蚬ぷ鳡顟B(tài)相對(duì)較為穩(wěn)定;而對(duì)于學(xué)歷不同的員工在工作方面的要求也不同，學(xué)歷高的人比較注重自我價(jià)值的體現(xiàn)，相對(duì)于薪酬等物質(zhì)方面，他們更加重視精神方面的滿(mǎn)足，比如工作的環(huán)境、工作的興趣、工作中的滿(mǎn)足感等，而學(xué)歷較低的員工則更為注重薪酬等基本要求的滿(mǎn)足。針對(duì)不些情況的不同，企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)則需要根據(jù)工作情況的不同而充分的考慮到工作中的特點(diǎn)以及不同員工的差異情況而有針對(duì)性的進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，盡量用最適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)收獲最大的激勵(lì)效應(yīng)。

（五）重視人才發(fā)揮作用的環(huán)境

激勵(lì)機(jī)制存在的價(jià)值在于為人才發(fā)揮才能創(chuàng)造良好的環(huán)境，在充分了解企業(yè)員工自我實(shí)現(xiàn)需求的基礎(chǔ)之上，為員工提供針對(duì)性服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)而言，人文理念早已滲透到企業(yè)環(huán)境的構(gòu)建其中，所以企業(yè)要充分重視人才成長(zhǎng)的客觀規(guī)律，為員工創(chuàng)造和諧、寬松、積極的工作環(huán)境，既要鼓勵(lì)員工奮勇拼搏，渴求成功，同時(shí)也不要過(guò)于苛責(zé)員工的失敗，而是應(yīng)當(dāng)告誡員工從失敗之中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善自身能力。其次，在外部環(huán)境的營(yíng)造之上，企業(yè)仍需秉持人性化的基本理念，動(dòng)員整個(gè)企業(yè)的力量關(guān)注、尊重員工的工作，著手營(yíng)造一個(gè)尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)新的企業(yè)環(huán)境，使員工在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，企業(yè)對(duì)于員工的認(rèn)同以及尊重，會(huì)讓員工心生自豪感以及榮譽(yù)感，這是提升企業(yè)人才感召力、凝聚力所不可或缺的因素。

（六）多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

對(duì)于一所現(xiàn)代化企業(yè)而言，可以充分結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，采用相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。譬如，事業(yè)激勵(lì)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工的適材適所，人盡其用，使員工的才能能夠充分發(fā)揮，培養(yǎng)員工對(duì)于工作的熱情以及積極性。再者，要發(fā)揮事業(yè)激勵(lì)的作用，首先要根據(jù)人才的綜合能力，量才器使。對(duì)于具備領(lǐng)導(dǎo)才能，得到其他員工廣泛擁戴的管理型人才，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)撥至管理崗位，為其才能的發(fā)揮創(chuàng)造更為廣闊的空間。對(duì)于具備科研能力，得到其他員工廣泛認(rèn)可的技術(shù)性人才，則主要鼓勵(lì)其向技術(shù)性崗位發(fā)展，為其創(chuàng)造業(yè)績(jī)提供動(dòng)力。再者，應(yīng)結(jié)合公司近年的崗位需求，對(duì)新進(jìn)員工的個(gè)人素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行考量，及時(shí)將他們安排到適合的崗位上，以求充分發(fā)揮他們的才能，這也是解決企業(yè)用人矛盾的主要策略。然后是待遇激勵(lì)，這是激勵(lì)制度之中較為關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠積極制定并完善“人才是第一資源”的收入分配制度，加強(qiáng)對(duì)于優(yōu)秀人才、高質(zhì)量人才的分配傾斜力度，以求實(shí)現(xiàn)一流人才通過(guò)一流工作能力獲取一流報(bào)酬的制度。最后是情感激烈。加之，上文我們所提及的情感激勵(lì)、精神激勵(lì)等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合自身事情，合理利用各項(xiàng)激勵(lì)制度，激發(fā)職工的潛能，使企業(yè)得以進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上，人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)單位，因此，企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就必須要做好科學(xué)、合理的人力資源管理。任何的企業(yè)發(fā)展都離不開(kāi)員工的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)需要重視激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用，通過(guò)各種的方法將工作的目的與激勵(lì)制度相結(jié)合，提高員工的工作思維，促進(jìn)員工自發(fā)地、努力地工作，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

（作者單位：合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院）