摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技水平的提高，醫(yī)療機構(gòu)也應(yīng)該與時俱進的提高自己的現(xiàn)代化水平，推動智慧醫(yī)療的建設(shè)，本文就醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作分析，希望可以為醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作提供幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療機構(gòu);智慧服務(wù);試點工作

中圖分類號：R197.3?文獻標(biāo)識碼：A?文章編號：1672-9129（2020）10-0160-01

引言：智慧醫(yī)療是新時代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展下所推行的利用網(wǎng)絡(luò)來提高醫(yī)療水平的全新治療模式，可以切實的保證居民的身體健康，提高我國的醫(yī)療水平。在信息化高速發(fā)展的今天，進行醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作，提高工作水平。

1?智慧醫(yī)療的評估系統(tǒng)

智慧醫(yī)療是網(wǎng)絡(luò)時代時代最新興起的醫(yī)療名詞，它以網(wǎng)絡(luò)為工具，利用先進技術(shù)，實現(xiàn)患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的結(jié)合，提高醫(yī)療的信息化水準(zhǔn)。智慧醫(yī)療包括智慧醫(yī)院系統(tǒng)、區(qū)域衛(wèi)生系統(tǒng)和家庭健康系統(tǒng)，切實的為我國居民提供全方位的健康保障，提供國家的醫(yī)療水平。

醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)是進行智慧醫(yī)療的主要環(huán)節(jié)，利用患者的實際情況和足球利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化患者就醫(yī)體驗的同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升醫(yī)療的現(xiàn)代化水平和創(chuàng)造新時代的全新的智慧醫(yī)療的體系。醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作的評估目標(biāo)在于是否有健全的智慧醫(yī)院的體系，是否有進行智慧醫(yī)療建設(shè)的明確標(biāo)準(zhǔn)，是否可以有效的引導(dǎo)智慧醫(yī)療的建設(shè)。在進行評估時，采取定量劃分和整體分級的方法，對于醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)進行分級評價，保證智慧醫(yī)院的水平，切實地提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。在進行醫(yī)療評估的時候，需要對局部應(yīng)用水平和整體應(yīng)用水平進行公平的評估，根據(jù)國家對于智慧醫(yī)療的0～10級的標(biāo)準(zhǔn)，對于醫(yī)療機構(gòu)的智慧服務(wù)水平進行合理的劃分，完成醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作，發(fā)揮其作用，提高工作水平，促進我國醫(yī)療工作的現(xiàn)代化。

2?醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作的建議

2.1夯實信息化基礎(chǔ)建設(shè)。智慧醫(yī)療是利用計算機網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)為工具的全新醫(yī)療模式。為了進行醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作，夯實信息化基礎(chǔ)的建設(shè)是從患者服務(wù)端的應(yīng)用水平來對醫(yī)院進行客觀的評估。不少醫(yī)院對于這方面比較重視，切實的提高了自己的信息化水平，但是對于一些信息化基礎(chǔ)比較薄弱的醫(yī)院，對于智慧服務(wù)的認知存在嚴(yán)重的不足，對于智慧服務(wù)水平的提升也面臨著重重的阻礙。在有一些醫(yī)療機構(gòu)，對于智慧服務(wù)存在著錯誤的看法，認為即使沒有基礎(chǔ)的信息化建設(shè)，也能達到好的智慧醫(yī)療的服務(wù)效果，實際上信息化基礎(chǔ)的薄弱使得醫(yī)院內(nèi)部沒有信息化的環(huán)境和完整的數(shù)據(jù)資料使得智慧服務(wù)的作用得不到有效發(fā)揮。對于依托計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的智慧醫(yī)療而言，沒有堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)就無法提高自身的服務(wù)水平，阻礙醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作的發(fā)揮，影響工作的水平，使得智慧醫(yī)療工作的開展面臨著困難。

因此，為了落實醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作，有效的發(fā)揮智慧服務(wù)的作用，需要夯實信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，且患者提供高質(zhì)高量全新水平的信息化服務(wù)，按照國家衛(wèi)生要求和評級標(biāo)準(zhǔn)，切實的提升醫(yī)療機構(gòu)自身的發(fā)展水平。

2.2提升管理理念，保障隱私與安全。醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺的全新的服務(wù)模式，主要針對的患者端，目的在于保證廣大人民群眾的身體健康和保護好廣大人民群眾的生命安全。因此，醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作的開展需寄托患者滿意度，而患者滿意度的提高在于醫(yī)療機構(gòu)為患者提供了足夠的醫(yī)療保障。從醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作的結(jié)果來看，目前我國的智慧醫(yī)療建設(shè)服務(wù)監(jiān)管，患者保障服務(wù)，基礎(chǔ)安全等水平較低，達不到建設(shè)醫(yī)療保障體系的要求，這些問題歸根究底在于醫(yī)療機構(gòu)對于智慧服務(wù)的管理出現(xiàn)了問題，因此，為了讓智慧醫(yī)療的工作可以平穩(wěn)地開展，需要提高管理水平和管理意識，貫徹以人文本的服務(wù)理念，做到意識為先，切實地提高管理水平。在管理中一定要按照既定的規(guī)章辦事，工作人員也要恰當(dāng)?shù)奶岣咦约旱墓芾硪庾R，讓智慧醫(yī)療的作用可以得到有效的發(fā)揮，讓醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作的作用得到有效的體現(xiàn)，提高企業(yè)的管理水平和管理意識。

2.3相關(guān)部門積極參與評價體系。醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作需要各級的醫(yī)療機構(gòu)進行重視，并積極參與到評估工作中來。目前，關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作國家已經(jīng)出臺了相關(guān)的文件來保證醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作的順利實施。這些文件可以為智慧醫(yī)療的建設(shè)提供有效的指導(dǎo)工作，又可以有效地推動醫(yī)療機構(gòu)智能化，現(xiàn)代化的建設(shè)，為醫(yī)院提供了統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)和對應(yīng)的評價平臺。同時，這些文件也為醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料，可以有效地推進智慧醫(yī)療體系的建設(shè)，提高智慧服務(wù)的服務(wù)水平，發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作的作用，推動我國醫(yī)療現(xiàn)代化的發(fā)展，保障我國居民的身體健康和生命安全，提高我國的醫(yī)療發(fā)展水平。

3?總結(jié)

21世紀(jì)是信息化的時代，智能手機的廣泛應(yīng)用為智能化時代的到來提供了便利的工具。醫(yī)療行業(yè)也不能免俗。目前。我國的智慧醫(yī)療還存在許多問題，需要開展醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作，提高智慧醫(yī)療的水平。

參考文獻：

[1]張旭東，舒婷，李紅霞.醫(yī)療機構(gòu)智慧服務(wù)分級評價試點工作研究[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2019，14（11）：2-5.

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作者簡介：鈕曉麗 ，女 ，1987.07.14，江蘇省蘇州市 ，漢，初級 ，本科，蘇州市第九人民醫(yī)院.