張 磊，劉喜華，劉 鳴，邱秉常

（1.青島大學(xué) 文科綜合國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心（青島大學(xué)），山東 青島 266071；2.青島大學(xué) 商學(xué)院，山東 青島 266071；3.青島大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，山東 青島 266071；4.青島大學(xué) 旅游與地理科學(xué)學(xué)院，山東 青島 266071；5.青島大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，山東 青島 266071）

自2009 年至今，國家級文科綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心（以下簡稱“文綜示范中心”）歷經(jīng)九年的發(fā)展，呈現(xiàn)出規(guī)模大、輻射廣的特點(diǎn)[1-5]。在它們的帶動(dòng)下，眾多高校陸續(xù)建設(shè)了校級、市級或省級文綜示范中心[6]。任何事物的發(fā)展都有其階段性，文綜示范中心的發(fā)展正面臨從重規(guī)模到重質(zhì)效的轉(zhuǎn)變，其建設(shè)理念、機(jī)制和模式等仍有待于進(jìn)行科學(xué)深入的研究和設(shè)計(jì)，國家級文綜示范中心在這個(gè)方面應(yīng)該承擔(dān)起義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。作為11 家國家級文綜示范中心[7]之一，文科綜合國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心（青島大學(xué)）在以往建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，先行提出文科綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心2.0（以下簡稱“文綜示范中心2.0”）的概念[8-9]，以區(qū)別之前第一階段的文綜示范中心，并開展了一系列的研究和實(shí)踐。本文在明確文綜示范中心2.0 的構(gòu)建理念和其實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制基礎(chǔ)上，提出了文綜示范中心2.0 的構(gòu)建機(jī)制，并將其應(yīng)用于青島大學(xué)文綜示范中心2.0 的建設(shè)，以此為文綜示范中心下一階段的發(fā)展和新文綜示范中心的建設(shè)奠定基礎(chǔ)、提供參考。

1 以利益相關(guān)者為本的文綜示范中心2.0 構(gòu)建理念

不同于單一學(xué)科和經(jīng)管學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，文綜示范中心往往涉及多個(gè)學(xué)科，跨多個(gè)學(xué)院、學(xué)部成為它的一個(gè)主要特點(diǎn)，由此也增加了它的建設(shè)與運(yùn)行難度。清晰的理念有助于各利益相關(guān)者[10]統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，形成合力。因此，文綜示范中心2.0 的構(gòu)建必然要理念先行。作為高校中的業(yè)務(wù)單位，文綜示范中心2.0 需要立足于高校的教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)和文化傳承等四大主要功能，以一種利益相關(guān)者生態(tài)系統(tǒng)的視角來審視、規(guī)劃建設(shè)并配備相應(yīng)機(jī)制以確保它能夠可持續(xù)發(fā)展。

傳統(tǒng)理念多主張“以學(xué)生為本”[11]，事實(shí)證明，這個(gè)理念初衷沒有錯(cuò)，但在實(shí)施過程中往往因過度強(qiáng)調(diào)對學(xué)生主體的培養(yǎng)而掩蓋了教師等的合理利益訴求。依據(jù)復(fù)雜科學(xué)理論，文綜示范中心2.0 是一個(gè)開放的復(fù)雜系統(tǒng)，與外界存在著大量的物質(zhì)、人員、信息、資金和價(jià)值交換，學(xué)生、教師、學(xué)校（即師生的主管部門）、互補(bǔ)者（軟硬件提供商、服務(wù)商、實(shí)踐基地提供者、兼職師資提供者等）和社會(huì)（即用人單位）等主要的利益相關(guān)者的行為都會(huì)顯著影響到該系統(tǒng)的發(fā)展。因此，應(yīng)該立足于包括但不限于學(xué)生的利益相關(guān)者，轉(zhuǎn)而遵循“以利益相關(guān)者為本”的理念，才有利于文綜示范中心2.0 的可持續(xù)發(fā)展。各利益相關(guān)者的訴求和行為傾向顯著不同，這就需要明晰文綜示范中心2.0 價(jià)值主張?bào)w系，即正確定位對各利益相關(guān)者的價(jià)值主張，以此確保其參與的積極性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文綜示范中心2.0 的可持續(xù)性。

文綜示范中心2.0 可以看作是一個(gè)示范中心決策層主導(dǎo)的，以他組織為主、自組織為輔的生態(tài)系統(tǒng)，也是一個(gè)承載價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值流動(dòng)的利益相關(guān)者價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，通過互利共贏的協(xié)作實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人?？沙掷m(xù)性對于實(shí)現(xiàn)文綜示范中心2.0 的集約式發(fā)展、資源共享利用、規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、個(gè)性化需求可達(dá)性以及提高各利益相關(guān)者參與積極性和營造良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境具有重要的引導(dǎo)、評價(jià)、分析和促進(jìn)作用。可以基于三重底線（triple bottom line，TBL）理論，從經(jīng)濟(jì)性（經(jīng)濟(jì)可承受性）、環(huán)境友好性（提高資源產(chǎn)出效果）和社會(huì)友好性（利益相關(guān)者共贏性）出發(fā)，通過實(shí)踐教學(xué)全生命周期的全方位的可持續(xù)性理念注入來實(shí)現(xiàn)文綜示范中心2.0 的可持續(xù)性，以此提升文綜示范中心2.0的實(shí)踐育人能力和成長發(fā)展能力。

師生和互補(bǔ)者均能夠主動(dòng)參與其中并樂此不疲，效果產(chǎn)出能夠吸引學(xué)校各方面的支持和政策傾斜，人才能力素質(zhì)能夠得到用人單位的普遍認(rèn)可，是文綜示范中心2.0 的理想效果。這種效果不能僅僅通過“以學(xué)生為本”的學(xué)生中心論來保證，而更應(yīng)該是通過保障所有利益相關(guān)者的可持續(xù)性來鑄就。例如，文綜示范中心良好的育人效果所帶來的潛在宣傳代言效應(yīng)，會(huì)提升互補(bǔ)者后續(xù)隱性服務(wù)的主動(dòng)性和服務(wù)支出，對雙方來說是互利共贏；對于學(xué)生、學(xué)校、用人單位亦是如此。因此，對于文綜示范中心2.0 的構(gòu)建，我們主張立足于實(shí)踐教學(xué)、教研教改、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承等五大主要功能，以利益相關(guān)者為本，打造可持續(xù)協(xié)同實(shí)踐育人生態(tài)系統(tǒng)。

2 文綜示范中心2.0 的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制

實(shí)踐教學(xué)體系是文綜示范中心2.0 的靈魂。我們認(rèn)為對實(shí)踐教學(xué)體系的不同認(rèn)知[12-13]可統(tǒng)一于系統(tǒng)工程中切克蘭德軟系統(tǒng)方法論的“認(rèn)識(shí)問題、根底定義和建立概念模型”過程，雖然它們剖析系統(tǒng)的視角不同，但可以殊途同歸，根底定義和建立概念模型的結(jié)果基本一致。在此基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)體系就是遵循實(shí)踐教學(xué)內(nèi)涵，并實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的各相關(guān)要素的有機(jī)組合和互動(dòng)而形成的復(fù)雜系統(tǒng)[8]。

文綜示范中心2.0 的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)貫徹文綜示范中心2.0 的構(gòu)建理念，落實(shí)文綜示范中心實(shí)踐教學(xué)、教研教改、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承等五大功能。結(jié)合“十一五”國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心指標(biāo)體系、高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平指標(biāo)和教育部的“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”（2007 年簡稱“質(zhì)量工程”，2011 年簡稱“本科教學(xué)工程”）實(shí)施要求，確定了其構(gòu)成要素的“驅(qū)動(dòng)→受動(dòng)→動(dòng)式→支撐→運(yùn)行→效果”六種角色及其關(guān)系。據(jù)此，將實(shí)踐教學(xué)體系劃分為目標(biāo)、動(dòng)力、內(nèi)容、途徑、條件、管理、成果等七大亞體系，以便從該七大亞體系切入，進(jìn)一步明確各亞體系的功能和內(nèi)容，從而形成圖1 所示的文綜示范中心2.0 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制。

圖1 文綜示范中心2.0 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制

3 文綜示范中心2.0 的構(gòu)建機(jī)制

文綜示范中心2.0 表現(xiàn)為一個(gè)柔性的、開放型網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)[14（]即基于實(shí)踐教學(xué)產(chǎn)品/設(shè)施提供實(shí)踐教學(xué)服務(wù)的一體化系統(tǒng)），通過硬件承載的軟性服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造和流動(dòng)。依據(jù)文綜示范中心2.0 構(gòu)建理念，基于Osterwalder 的商業(yè)模式畫布（business model canvas）[15]和Brandenburger 基于合作博弈的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模型[16]，建立圖2 所示的文綜示范中心2.0 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)畫布模型。

從圖2 可以看出：

（1）以文綜示范中心2.0 的五大主要功能為導(dǎo)向，學(xué)生、教師、學(xué)校、互補(bǔ)者、社會(huì)等五種主要的利益相關(guān)者成為該系統(tǒng)的核心參與者，對他們的價(jià)值主張須分別界定，進(jìn)而形成系統(tǒng)的價(jià)值體系。

（2）師生作為其中的兩種利益相關(guān)者，在文綜示范中心2.0 系統(tǒng)中均應(yīng)視為人才對待。師生的核心實(shí)踐能力分別對應(yīng)培養(yǎng)者的成長方向和被培養(yǎng)者的培育方向，教師的實(shí)踐能力直接關(guān)系到學(xué)生實(shí)踐能力的培育水平。高水平師資的缺位難以保障高水平的學(xué)生和實(shí)踐成果產(chǎn)出，因此，學(xué)生實(shí)踐能力的培育與教師的成長應(yīng)并行推進(jìn)。

（3）通過展開文綜示范中心2.0 實(shí)踐教學(xué)體系的各亞體系，形成文綜示范中心2.0 的主體。

（4）利益相關(guān)者的價(jià)值通道決定了各利益相關(guān)者通過文綜示范中心2.0 平臺(tái)參與協(xié)同實(shí)踐育人的渠道和文綜示范中心2.0 的價(jià)值流向，如文綜示范中心2.0 的企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目可以搭建企業(yè)實(shí)踐基地到學(xué)生的通道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)認(rèn)知價(jià)值到學(xué)生的流動(dòng)，反之又能夠幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)到企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

圖2 文綜示范中心2.0 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)畫布模型

（5）維護(hù)良好的利益相關(guān)者關(guān)系，對文綜示范中心2.0 的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。如互補(bǔ)者與教師的深入交流和實(shí)踐項(xiàng)目的聯(lián)合開發(fā)，有助于互補(bǔ)者服務(wù)能力的提升和教師實(shí)踐教學(xué)能力的增強(qiáng)，同時(shí)對文綜示范中心2.0 優(yōu)選和定制實(shí)踐教學(xué)資源、減少資源采購成本和精力、提高資源可用性、利用率等大有裨益。

（6）文綜示范中心2.0 縱向可以整合從基礎(chǔ)素養(yǎng)培養(yǎng)到科研能力培養(yǎng)的整個(gè)實(shí)踐鏈條，橫向可以整合藝術(shù)、人文、社會(huì)科學(xué)甚至理工農(nóng)醫(yī)交叉學(xué)科的大部分專業(yè)，聚合度和共享度高的領(lǐng)域可以形成不同的板塊以便強(qiáng)化建設(shè)、突出特色。

（7）廣義成本和廣義收益也是文綜示范中心2.0可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。廣義成本不僅要考慮利益相關(guān)者的貨幣形式投入，也要關(guān)注其時(shí)間、精力等隱性成本的投入。同理，廣義收益也不僅僅是貨幣形式的報(bào)酬，更多的是智力產(chǎn)出的考量，如學(xué)生實(shí)踐能力提升、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲獎(jiǎng)、教師教研課題立項(xiàng)等隱性收益等。

文綜示范中心2.0 的構(gòu)建機(jī)制應(yīng)以上述模型為基礎(chǔ)，在文綜示范中心2.0 構(gòu)建理念的框架下科學(xué)規(guī)范地分析和設(shè)計(jì)上述模型的各要素，使之形成開放高效的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)式可持續(xù)協(xié)同實(shí)踐育人生態(tài)系統(tǒng)。

4 青島大學(xué)文綜示范中心2.0 實(shí)踐

我們依托所負(fù)責(zé)的文科綜合國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心（青島大學(xué)）先行開展文綜示范中心2.0 的相關(guān)課題研究。以上述文綜示范中心2.0 構(gòu)建理念為引領(lǐng)，以文綜示范中心2.0 的構(gòu)建機(jī)制為導(dǎo)向，構(gòu)建了圖3所示的青島大學(xué)文綜示范中心2.0 的“六五一”體系結(jié)構(gòu)，其中，“一”為文綜示范中心2.0 的實(shí)踐教學(xué)體系，“六五”為圖中左側(cè)的六個(gè)“五”。

其中，實(shí)踐教學(xué)體系依據(jù)上述我們所主張的文綜示范中心2.0 的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制對七個(gè)亞體系進(jìn)行功能和內(nèi)容展開，形成表1 所示的青島大學(xué)文綜示范中心2.0 實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制。以上文綜示范中心2.0 構(gòu)建理念、“六五一”體系結(jié)構(gòu)和該實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制為青島大學(xué)文綜示范中心2.0 的下一步建設(shè)提供了藍(lán)圖，保障了其科學(xué)性和系統(tǒng)性。

圖3 青島大學(xué)文綜示范中心2.0 的“六五一”體系結(jié)構(gòu)

5 結(jié)語

我們立足于文科綜合國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心（青島大學(xué)）的建設(shè)實(shí)踐，并探索中心下一階段建設(shè)，在充分借鑒其他10 家國家級文綜示范中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成了階段性研究成果。成果主要貢獻(xiàn)包括明確了文綜示范中心2.0 的構(gòu)建理念、文綜示范中心2.0 的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制和文綜示范中心2.0的構(gòu)建機(jī)制，三者自然成為一體，能夠?yàn)槲木C示范中心2.0 的構(gòu)建提供較為明晰的思路。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建了青島大學(xué)文綜示范中心2.0 的“六五一”體系結(jié)構(gòu)，細(xì)化了其中的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建機(jī)制，為文科綜合實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心（青島大學(xué)）的下一步發(fā)展提供了藍(lán)圖，也為同類文綜示范中心的下一步建設(shè)提供了參考和借鑒。

表1 青島大學(xué)文綜示范中心2.0 的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建機(jī)制