摘 要 隨著國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多領(lǐng)域需要利用到數(shù)字化技術(shù)。近年來(lái)，以用戶(hù)的實(shí)際需求為導(dǎo)向的高等院校數(shù)字化建設(shè)模式逐漸發(fā)展起來(lái)，這種模式不僅能夠利用數(shù)字化技術(shù)給高校的檔案存儲(chǔ)節(jié)約成本和空間，還能按用戶(hù)的實(shí)際存檔要求提供合理的服務(wù)，使檔案存儲(chǔ)更加便捷、安全、高效。本文對(duì)以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的高校檔案數(shù)字化建設(shè)模式做出研究。

關(guān)鍵詞 用戶(hù)需求 導(dǎo)向 高校檔案 數(shù)字化

中圖分類(lèi)號(hào)：G275文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著信息化技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)被廣泛應(yīng)用于人們生活領(lǐng)域，各類(lèi)檔案的管理也逐漸使用數(shù)字化技術(shù)。高校檔案數(shù)字化建設(shè)具有方面管理的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也會(huì)節(jié)約高校檔案管理成本和空間，在檔案的數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，要偏向于以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，使檔案數(shù)字化管理更好的服務(wù)于用戶(hù)，同時(shí)便于將檔案數(shù)字化與社會(huì)信息數(shù)字化相對(duì)接。接下來(lái)我將對(duì)以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的高校檔案數(shù)字化建設(shè)模式做出分析。

1以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的高校檔案數(shù)字化建設(shè)的意義

以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的高校檔案數(shù)字化建設(shè)在發(fā)展過(guò)程中，具有以下幾個(gè)實(shí)際意義。

1.1為檔案數(shù)字化建設(shè)提供理論依據(jù)

高校的檔案建設(shè)是檔案建設(shè)的重要組成部分，高校檔案數(shù)字化對(duì)于檔案數(shù)字化建設(shè)有著重要的數(shù)據(jù)支撐和理論支撐。在高校檔案數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，用戶(hù)的需求導(dǎo)向決定著檔案數(shù)字化的實(shí)際效果，這種建設(shè)模式就是為了更好地服務(wù)于用戶(hù)，如果脫離了用戶(hù)，檔案數(shù)字化建設(shè)將只具有節(jié)約成本的效果。座椅用戶(hù)的需求導(dǎo)向決定著高校檔案數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展方向，同時(shí)也能提供充足的理論依據(jù)，提高高校檔案數(shù)字化建設(shè)的速度使其更加完善。

1.2能夠?yàn)楦咝n案數(shù)字化建設(shè)節(jié)約成本

檔案的數(shù)字化建設(shè)目的就是能節(jié)約成本和空間。高校的檔案管理是一項(xiàng)非常龐大的工作，所以將高校檔案數(shù)字化會(huì)節(jié)約一部分管理費(fèi)用，同時(shí)檔案數(shù)字化會(huì)節(jié)約大量的空間。數(shù)字化的建設(shè)模式首要目的是更好的服務(wù)于用戶(hù)群體，給用戶(hù)帶來(lái)便捷。檔案的數(shù)字化建設(shè)前期會(huì)投入比較大的成本，明確以用戶(hù)為導(dǎo)向的服務(wù)理念后，就有了一個(gè)明確的建設(shè)方向，避免在建設(shè)中出現(xiàn)很多不必要的成本浪費(fèi)。高校數(shù)字化檔案具有便捷高效性，而且具有共享性，能有效的與社會(huì)信息化對(duì)接，提高高校檔案的利用效率。

2以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的高校檔案數(shù)字化建設(shè)模式

2.1要明確檔案數(shù)字化建設(shè)目標(biāo)定位

高校檔案的數(shù)字化建設(shè)要給校園師生提供方便快捷的服務(wù)，本著以學(xué)校老師和學(xué)生為主體的服務(wù)理念，建立屬于自己高校的數(shù)字化檔案。原有的檔案館具備的功能，數(shù)字化后也應(yīng)具備這些功能，要堅(jiān)持利用，不能做成形式主義。要加強(qiáng)以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的檔案數(shù)字化建設(shè)，提高數(shù)字檔案的利用效率，保證數(shù)字化檔案的共享性。

2.2嚴(yán)格把關(guān)檔案數(shù)字化建設(shè)質(zhì)量

以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的高校檔案數(shù)字化建設(shè)需要嚴(yán)格把控質(zhì)量。首先要保證數(shù)字化檔案的安全性，這需要學(xué)校建立一套成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)收納這些檔案資料。在檔案掃面時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，保證掃描信息的清晰度，另外在歸檔時(shí)保證數(shù)據(jù)與每一個(gè)人一一對(duì)應(yīng)，保證檔案信息數(shù)字化的質(zhì)量，才能為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也會(huì)減少后期不必要的麻煩，給用戶(hù)提供準(zhǔn)確便捷服務(wù)同時(shí)，也是在減小高校后期的工作量。對(duì)檔案存在的問(wèn)題要及時(shí)處理，不符合入庫(kù)要求時(shí)要重新進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，時(shí)刻保證數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量。

2.3建設(shè)資源合理化

在高校檔案建設(shè)前期和建設(shè)過(guò)程中，要收集整理用戶(hù)的調(diào)檔數(shù)據(jù)，整理歸納出用戶(hù)大概率會(huì)用到的檔案信息，將這類(lèi)信息作為重點(diǎn)收集對(duì)象，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，再收集新用戶(hù)的檔案時(shí)，就可以將這些重點(diǎn)檔案信息優(yōu)先數(shù)字化，提高學(xué)校的服務(wù)水平，也給用戶(hù)帶來(lái)時(shí)效便捷的服務(wù)。這樣的建設(shè)模式條理清晰，重點(diǎn)突出，能使高校對(duì)數(shù)字化檔案進(jìn)行合理配置。對(duì)于少部分用戶(hù)的不常見(jiàn)的調(diào)檔需求，也要充分考慮周全，建立特殊檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，使用戶(hù)在有需求時(shí)也能精準(zhǔn)的找到自己想要的數(shù)字檔案，增加用戶(hù)的滿(mǎn)意程度。

2.4規(guī)劃科學(xué)的建設(shè)進(jìn)程

高校的檔案數(shù)字化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)久的建設(shè)任務(wù)，不能急于求成，也不能停滯不前。首先這是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，需要長(zhǎng)期維護(hù)和信息更新，同時(shí)要根據(jù)社會(huì)信息數(shù)字化的發(fā)展，與其對(duì)接。在以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的建設(shè)過(guò)程中，要堅(jiān)持讓用戶(hù)使用起來(lái)，這樣能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并根據(jù)用戶(hù)的反饋及時(shí)解決這些問(wèn)題。在建設(shè)的過(guò)程中，隨著檔案數(shù)字化的不斷完善，需要更多的人力來(lái)進(jìn)行管理和維護(hù)，這個(gè)情況高校要考慮到，并做出及時(shí)的規(guī)劃。要定期培訓(xùn)相關(guān)的業(yè)務(wù)人員，提高工作人員對(duì)檔案內(nèi)容的了解程度，這樣才能給用戶(hù)提供全方位周到的服務(wù)。

總而言之，隨著社會(huì)信息數(shù)字化的發(fā)展，高校檔案數(shù)字化也有了較大的發(fā)展。在高校檔案數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，必須秉持以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的建設(shè)宗旨，合理的利用起高校檔案信息資源，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)檔案保存和檔案調(diào)用的實(shí)際需求。

作者簡(jiǎn)介：李燕，（1983.11-），女，漢族，江西人，本科，景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)助教/科長(zhǎng)，研究方向：檔案信息資源開(kāi)發(fā)與利用。

參考文獻(xiàn)

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