曹帥帥

摘?要： 辦公室工作是煤礦企業(yè)管理的重要組成，具有綜合性和政治性特點。新的經(jīng)濟(jì)形勢下，煤礦企業(yè)要不斷優(yōu)化辦公室工作，提升管理效率和水平，推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

關(guān)鍵詞： 煤礦企業(yè);管理;公室工作

【中圖分類號】F270?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A?【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.27.253

引言：煤炭企業(yè)在去產(chǎn)能、綠色發(fā)展、多元化發(fā)展方面已取得了階段性成果，煤炭企業(yè)的發(fā)展向智能化、集約化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)更近一步。這就要求辦公室的從業(yè)人員隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)變工作形態(tài)，不斷提升對自我要求，以適應(yīng)未來企業(yè)及國家產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展的需求

1?煤礦企業(yè)辦公室工作的特性

1.1?政治性

煤礦企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱型企業(yè)，是我黨長期執(zhí)政的基礎(chǔ)，因此，煤礦企業(yè)辦公室工作首先具有很強(qiáng)的政治性。具體表現(xiàn)為：第一，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，煤礦企業(yè)之間的競爭也日益激烈，為此，煤礦企業(yè)逐漸開始進(jìn)行改革，而在改革的過程中，煤礦企業(yè)的辦公室人員需要具有統(tǒng)一的思想政治意識，進(jìn)而確保煤礦企業(yè)改革方向的正確性。第二，煤礦企業(yè)辦公室人員都要具有較強(qiáng)的政治鑒別力，從而在日常的辦公室工作中，堅守原則，提高自身的責(zé)任感和使命感。

1.2?服務(wù)性

第1，煤礦企業(yè)是我黨執(zhí)政的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)辦公室工作在實際的工作過程中需要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，圍繞為領(lǐng)導(dǎo)、基層、群眾服務(wù)的宗旨進(jìn)行工作。第二，煤礦企業(yè)的辦公室人員要轉(zhuǎn)變工作觀念，增強(qiáng)責(zé)任心，從而在實際的工作過程中，保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，提高國企辦公室工作的效率和質(zhì)量。

1.3?高綜合性

辦公室在企業(yè)扮演著的“總管家”的角色。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀，對企業(yè)政策上傳下達(dá)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常管理事項，例如：來訪接待、公文的草擬、審核、發(fā)布，企業(yè)規(guī)章制度的宣貫、執(zhí)行，黨建活動和企業(yè)文化建設(shè)組織，協(xié)調(diào)各部門開展工作等等，是一個涉及多方面的綜合管理部門。要求辦公室工作人員具有較高的綜合能力，適應(yīng)于處理各方面工作的需要。

2?如何在煤礦企業(yè)管理中發(fā)揮辦公室工作的積極作用

2.1?更新企業(yè)辦公室管理觀念

隨著新時代的快速發(fā)展，我國煤礦企業(yè)在發(fā)展的過程中傳統(tǒng)的辦公室管理理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足新時代發(fā)展的需求，作為現(xiàn)代化辦公室管理工作人員來講，必須要結(jié)合煤礦企業(yè)自身的發(fā)展實際情況作為出發(fā)點去思考各種問題，為了能夠穩(wěn)固自身企業(yè)在市場上的腳跟，必須要不斷地提高自身的競爭力，辦公室管理人員必須要具有一定程度的可預(yù)見性，必須要對自身的辦公室管理工作具有主動性和積極性，才能夠有效提高煤礦企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。辦公室管理工作在日常工作中必須要及時更新自身的管理理念，實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化管理模式，才能夠全面地提高煤礦企業(yè)辦公室管理工作的水平和效果。

2.2?明確各崗位工作職責(zé)

煤礦企業(yè)在發(fā)展的過程中往往會受到政府的幫助和支持，煤礦企業(yè)辦公室管理工作所面臨的事情比較繁雜，所以，對于煤礦企業(yè)來講，辦公室管理工作必須要具有一定的多樣性，應(yīng)該結(jié)合新時代的發(fā)展精細(xì)化管理，將辦公室管理工作和程序盡量簡單化，從而才能夠有效地縮短辦公所需要的時間，將主要精力投入到煤礦企業(yè)的發(fā)展中。另外，煤礦企業(yè)必須要結(jié)合自身的實際情況不斷地完善和創(chuàng)新自身的辦公室管理制度，將各個崗位的責(zé)任加以明確，并且將責(zé)任落實到每個崗位的人員身上，才能夠提高辦公室管理工作的效果和水平，一旦出現(xiàn)問題能夠以最快的速度找到相關(guān)責(zé)任人，避免出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，保證我國煤礦企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

2.3?建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范

黨政業(yè)務(wù)的運(yùn)行需要依靠標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程，在配置黨政辦公室崗位時，需要明確人員配置及權(quán)責(zé)歸屬，各崗位人員需要在自己的職權(quán)范圍內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)流程開展工作，各司其職，不得虛與委蛇，不得越權(quán)辦事。比如：文秘崗位應(yīng)落實公文的起草、成文、流轉(zhuǎn)，材料撰寫等工作，接待崗位應(yīng)做好來訪賓客迎來送往，會務(wù)崗位應(yīng)做好會議籌備組織、會場布置等。對于各崗位人員的管理，應(yīng)對照權(quán)屬范圍，根據(jù)各崗位職責(zé)落實情況進(jìn)行評定、獎罰，進(jìn)而促進(jìn)職責(zé)落實、技能提高。

2.4?激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，提升員工素質(zhì)

在企業(yè)的發(fā)展過程中，一定要加強(qiáng)辦公室工作人員對政治理論等方面知識的學(xué)習(xí)，從而有效提升工作人員對于政治的敏感度。企業(yè)可以組織相關(guān)工作人員進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，從而促進(jìn)員工對習(xí)近平總書記重要思想以及國家政策的認(rèn)識，黨的十八大以來，重點強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，把市場在資源配置中的“基礎(chǔ)性作用”修改為“決定性作用”，重視每一位員工的切實利益，從根本上保障辦公室員工能夠用先進(jìn)的知識以及思想武裝頭腦，對于自身存在的不足努力開發(fā)新方法，有效完善自身的不足之處，在實際的工作過程中將黨的重要方針、思想、路線以及政策更好地與工作相結(jié)合，實時關(guān)注政策的改變，判斷國家發(fā)展形勢以及方向并且有效地結(jié)合自身工作，從而促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

2.5?加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)

煤礦企業(yè)辦公室工作在實際的工作中需要對其他部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。因此，煤礦企業(yè)在開展辦公室工作時，應(yīng)該重視部門之間的協(xié)調(diào)。為此，第一，煤礦企業(yè)的辦公室人員在日常的工作過程中要注意協(xié)調(diào)各個部門之間的矛盾，從而維持煤礦企業(yè)工作環(huán)境的和諧。第二，煤礦企業(yè)要制定統(tǒng)一的工作目標(biāo)，進(jìn)而使所有部門都積極配合辦公室人員的工作，共同為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而奮斗。第三，煤礦企業(yè)要明確辦公室的中心地位，加深企業(yè)員工對辦公室工作的認(rèn)識。第四，煤礦企業(yè)要加強(qiáng)對辦公室工作的分析，及時發(fā)現(xiàn)工作過程中的各種問題，研究相關(guān)的解決措施，提高辦公室工作的有序性。

結(jié)語：煤炭企業(yè)辦公室作為企業(yè)運(yùn)營中的中樞機(jī)關(guān)，企業(yè)的“大腦”。在企業(yè)日常運(yùn)營方面服務(wù)職能突出，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，這就對于辦公室管理人員提出了更高要求。因此，煤炭企業(yè)應(yīng)該注重煤炭辦公室的建設(shè)管理，積極創(chuàng)新工作理念、方法、及制度管理，為企業(yè)未來的發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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