聶婧

摘要：公共文化服務(wù)的創(chuàng)新能夠促使人民群眾緊握住時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇。本文立足于新時(shí)代下公共文化服務(wù)創(chuàng)新的重要性，從當(dāng)前公共文化體系建設(shè)存在的問題展開分析，提出基于文化館創(chuàng)新公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)新策略，以期能夠?yàn)槿嗣窬裎拿鹘ㄔO(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：文化館：公共文化服務(wù)體系;創(chuàng)新策略

中圖分類號(hào)：G242

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-5312 （2020） 21-0231-02

一、前言

文化館是一個(gè)帶有強(qiáng)烈公益性質(zhì)的文化事業(yè)單位，作用于公共文化服務(wù)體系之中，負(fù)責(zé)聯(lián)結(jié)政府機(jī)構(gòu)與社會(huì)大眾，滿足人民群眾文化娛樂需求，保障群眾文化娛樂權(quán)益，是提供公共文化服務(wù)、健全公共文化服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。在新的時(shí)代背景下，文化館致力于推動(dòng)文化惠民工程，豐富群眾文化運(yùn)動(dòng)，創(chuàng)新文化館服務(wù)職能。

二、新時(shí)代下創(chuàng)新公共文化服務(wù)的重要性

公共文化建設(shè)是適應(yīng)于當(dāng)前城鎮(zhèn)化建設(shè)水平的一項(xiàng)文化建設(shè)產(chǎn)物，我國的城鄉(xiāng)文化存在有較大的差異，是兩種各具風(fēng)采的地域文化。但是隨著鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化的速度不斷的加快，許多的地域己然建起了高大漂亮的樓房，表面上看完成了土地城鎮(zhèn)化的目標(biāo)，卻未能完成人口的城鎮(zhèn)化，這是一個(gè)全國性的現(xiàn)象。改革開放數(shù)十年間人民的物質(zhì)生活水平己然天翻地覆，但是人民的精神文化的發(fā)展確是一個(gè)緩慢的過程，思想觀念的轉(zhuǎn)變需要精神文化的建設(shè)，于是整個(gè)公共文化服務(wù)體系便應(yīng)運(yùn)而生。

公共文化服務(wù)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)精神文明建設(shè)的一次改革開放，既能夠適應(yīng)于當(dāng)前城市建設(shè)的不斷外擴(kuò)，也能夠適應(yīng)于整個(gè)城鎮(zhèn)人口結(jié)構(gòu)的變化。現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)程的整體節(jié)奏加快，工作壓力加大，各種社會(huì)問題層出不窮，對精神文化方面的需求也不斷的擴(kuò)張，人民迫切的需求一個(gè)承擔(dān)起文化建設(shè)職能的政府組織以應(yīng)對日新月異的社會(huì)挑戰(zhàn)，文化館便因此應(yīng)運(yùn)而生。創(chuàng)新公共文化建設(shè)，其內(nèi)涵在于創(chuàng)新人民大眾應(yīng)對生活、解決問題、適應(yīng)改變、接受變化等層面的精神需求，幫助人民大眾能夠更加科學(xué)的進(jìn)入嶄新的生活之中。

三、公共文化服務(wù)體系建設(shè)存在的問題

（一）優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代社會(huì)缺乏適應(yīng)性

中國是一個(gè)擁有著優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的歷史大國，在光輝的歷史長河之中留下了太多的文化珍寶，百花齊放的民間文化在中華大地上生根結(jié)果。但是在嶄新的文化傳播渠道的沖擊之下，傳統(tǒng)文化逐漸降低了其經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和感官刺激性。經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的逐步降低直接影響到了兩個(gè)方面：文化投資和人才培養(yǎng)，資本在進(jìn)行選擇的時(shí)候，只會(huì)注重其帶來的經(jīng)濟(jì)效益，對傳統(tǒng)文化的投資回報(bào)的比率不能夠滿足資本的回報(bào)需求，傳統(tǒng)文化市場整體萎縮在所難免。

另一方面整體市場收益的降低會(huì)讓人才培養(yǎng)難以為繼，青年在進(jìn)行職業(yè)選擇的時(shí)候，尚且有可能憑借個(gè)人的喜好或責(zé)任感去承擔(dān)文化傳播的重任，可是當(dāng)傳統(tǒng)文化市場低迷、曲高和寡、生活艱困時(shí)，新鮮血液越來越少，轉(zhuǎn)行的人越來越多，整個(gè)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)便積重難返。整體來說，傳統(tǒng)文化依賴于傳統(tǒng)傳播渠道，但這在嶄新的信息渠道之中過于緩慢和區(qū)域化，直接影響到了傳統(tǒng)文化的適應(yīng)性。

（二）公共文化建設(shè)投入有限

全國各級(jí)政府在公共文化建設(shè)上已然花費(fèi)了較大的力氣力行建設(shè)，致力于讓廣大的人民群眾也能夠達(dá)到小康的精神生活。但是文化產(chǎn)業(yè)不能單純依賴于政府，文化館等事業(yè)單位只能夠起到一個(gè)引導(dǎo)和宣傳的作用，其創(chuàng)新和建設(shè)的主題還是人民群眾。許多城市逢年過節(jié)、消暑納涼都會(huì)舉辦廣場晚會(huì)，年年如此，表演的人和觀看的人卻總是沒有發(fā)生變化。像這樣根據(jù)節(jié)慶日所安排的主題活動(dòng)，或許能起到一些功用，但是平曰里的文化傳播顯然更為重要。當(dāng)前文化投入的精力有限、形式有限、傳播渠道有限、參與人員有限、群眾的興趣有限，需要加大投入，將更多的有識(shí)之士拉人到公共文化的創(chuàng)新建設(shè)當(dāng)中，開發(fā)出多元化的建設(shè)傳播方案。

（三）公共文化服務(wù)缺乏專業(yè)人才

公共服務(wù)領(lǐng)域缺乏人才是一個(gè)普遍的現(xiàn)象，特別是文化領(lǐng)域建設(shè)是離不開人為活動(dòng)的，這種人才缺乏就更加顯得嚴(yán)重。公共文化服務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員普遍年齡偏大，專業(yè)性不足，且知識(shí)結(jié)構(gòu)和接納新事物的能力都有所欠缺，對新事物和年輕人容易形成思維定式。人類隨著年齡的增長會(huì)變得越來越不容易接受新鮮事物，而當(dāng)前的文化形式瞬息萬變，亟需一批能夠體察文化形式、適應(yīng)階層變動(dòng)的年輕專業(yè)性的技術(shù)性、管理型人才，只有將人才培養(yǎng)放到首位，才能夠有利于公共文化建設(shè)的長期發(fā)展。

四、構(gòu)建文化館公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)新策略

（一）創(chuàng)新工作思路與文化活動(dòng)內(nèi)容

傳統(tǒng)文化的內(nèi)容本身并不缺乏現(xiàn)代文化需求之中的刺激性，而是傳統(tǒng)文化傳播渠道無法與新型傳播渠道相競爭，所以在挖掘傳統(tǒng)文化的各種藝術(shù)形式，豐富文化的活動(dòng)的同時(shí)，需要大力的創(chuàng)新傳統(tǒng)文化的傳播渠道。舉例來說，歌舞表演在三十年前是一種難得一見的文藝大餐，在現(xiàn)在就屬于清粥小菜，愿意接受的人并不多了。首先需要改變的是文化館進(jìn)行公共文化服務(wù)的工作思路，從一個(gè)歌舞晚會(huì)的承辦人，要變成一個(gè)匯總整合文化內(nèi)容和文藝形式的舵手.一方面要讓文化工作消除人民大眾的審美疲勞，另一方面還要維持人民群眾的文化熱情，還要保證文化從業(yè)者的經(jīng)濟(jì)需求。

例如在端午節(jié)展開“學(xué)習(xí)包粽子”的家庭學(xué)習(xí)比賽，讓社區(qū)內(nèi)以家庭為單位一起包粽子，同時(shí)進(jìn)行傳統(tǒng)的端午節(jié)活動(dòng)，而家庭不單單可以將自己包的粽子帶回家中，還能夠促進(jìn)家庭和諧，留下美好回憶。這種小規(guī)模、小聚集、小競爭的工作思路正是現(xiàn)在小家庭所能夠付出的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。文化館的文化服務(wù)需要與社區(qū)文化服務(wù)連接進(jìn)行，因?yàn)楫?dāng)前社會(huì)，尤其是社區(qū)之中，個(gè)人屬性和個(gè)人意愿與日降低，而家庭屬性和家庭意愿卻與日俱增，以家庭為單位的文化活動(dòng)，其參與程度和認(rèn)真程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以個(gè)人為單位的參與程度。將工作重心從文化活動(dòng)傾向參與人群，從活動(dòng)內(nèi)容傾向參與體驗(yàn)，從組織型、教化型的文化活動(dòng)，轉(zhuǎn)變成為參與型、服務(wù)型的文化活動(dòng)。

（二）發(fā)掘年齡屬性，結(jié)合新型傳播渠道

在工作思路與文化內(nèi)容改變的同時(shí)，需要依據(jù)各個(gè)年齡階段接受傳播方式的不同，結(jié)合新型的傳播渠道，將文化服務(wù)有效的傳播到人民群眾之中去。舉例來說，公園、廣場之中老年退休人員占據(jù)絕大多數(shù)，在公園廣場上利用告示宣傳就能夠有效的讓文化活動(dòng)的訊息傳遞到退休人群當(dāng)中去。如果是孩子離家的尚未退休的人士，則單位之中進(jìn)行宣傳，同事之間口口相傳更為有效。孩子尚在上學(xué)，則組織家庭活動(dòng)的消息會(huì)通過家長之間信息交流的通道極為快速而有效的傳播。對于大學(xué)生群體，其本身自發(fā)參與文化活動(dòng)的積極性就非常高，只需要加入相應(yīng)的社團(tuán)渠道或同好會(huì)，就能夠快速而熱忱的促使其參加文化活動(dòng)。唯一艱難的是參加工作后的單身群體，其消費(fèi)欲望與社交欲望都較低，時(shí)間成本極高，將公共文化服務(wù)覆蓋到這個(gè)群體之中，唯一的方法就是舉辦小規(guī)模的交流會(huì)，讓文化興趣沖破時(shí)間成本的阻礙，主動(dòng)的參加到公共文化服務(wù)之中。

傳播渠道多種多樣，與群眾所在的年齡層次與生活群體有著密切的聯(lián)系，而文化館需要密切注意在轄區(qū)內(nèi)的人口比重，用專業(yè)信息分析的手段配合帶有特色與針對性的文化活動(dòng)，達(dá)成最有效的文化服務(wù)傳播模式。

（三）注重人才引進(jìn)，完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公共服務(wù)尤為注重人才，公共服務(wù)體系的建設(shè)更加離不開人才的培養(yǎng)，人民群眾對于當(dāng)前的文化需求越來越高，越來越細(xì)微化，也就迫使包括文化館在內(nèi)的所有公共文化服務(wù)單位都致力于人才建設(shè)，用一個(gè)專業(yè)化的人才隊(duì)伍敏銳的感知人民大眾對于文化活動(dòng)的細(xì)微需求，用專業(yè)化的管理模式平衡文化服務(wù)的年齡結(jié)構(gòu)，在注重文化活動(dòng)文化建設(shè)的多元化內(nèi)涵的同時(shí)，盡心選拔專業(yè)的綜合性人才。

運(yùn)用先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，將績效考核等先進(jìn)的獎(jiǎng)懲管理制度納入到人員管理之中，對于表現(xiàn)優(yōu)異的人才，要及時(shí)的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，將每個(gè)月文化內(nèi)容的組織創(chuàng)立納入到考核之中，完成績效有獎(jiǎng)勵(lì)，沒完成績效則要給予一定的懲治措施，以此激發(fā)服務(wù)人員對工作的熱切。同時(shí)對于高素質(zhì)人才、工作能力強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)的人才要給予發(fā)揮和表現(xiàn)的空間，對于現(xiàn)有人才要組織進(jìn)行定期的專業(yè)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)在文化服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的不足之處，達(dá)成一個(gè)盡職盡責(zé)的人才培養(yǎng)環(huán)境。

（四）維持人文環(huán)境，營造文化氛圍

文化館承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)的群眾文化工作，維持一個(gè)活絡(luò)的人文環(huán)境，營造一個(gè)良好的文化氛圍就成為了一項(xiàng)重要的任務(wù)。要建立起一套“學(xué)?！鐓^(qū)——社會(huì)”于一體的文化服務(wù)體系，從小培養(yǎng)帶有豐富人文精神的學(xué)生，從學(xué)生影響社區(qū)，讓社區(qū)之中自然縈繞著一股濃郁的文化氛圍，不但有利于文化活動(dòng)的開展和公共文化建設(shè)的展開，更加有利于維持良好的家庭生活與和睦的鄰里關(guān)系，為和諧社會(huì)與文明社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全國各地有許多文化館在轄區(qū)之中開設(shè)了文學(xué)創(chuàng)作、音樂舞蹈、美術(shù)繪畫、家庭手工藝與聲樂合唱等很多的輔導(dǎo)中心或交流中心，讓越來越多的居民能夠擁有豐厚的文化享受，營造出和諧的文化交流氛圍。

五、結(jié)語

公共文化服務(wù)永遠(yuǎn)是扎根在群眾之中，各級(jí)文化機(jī)構(gòu)與文化館都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起責(zé)任，用豐富多彩的文化活動(dòng)，靈活變通的文化宣傳、專業(yè)卓越的文化組織，才能讓居民的精神文化需求得到滿足，促進(jìn)整體的文化素養(yǎng)提高。

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