汪茂盛 冉開梅
2020年9月3日,重慶市榮昌區(qū)板橋工業(yè)園區(qū)內(nèi),一輛貼有“疫情防控通行證”標(biāo)志的銀色公務(wù)車駛?cè)胫貞c洽洽食品股份有限公司。車上坐的是國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司副經(jīng)理陳政,他和同事此行目的,是對(duì)4天前剛完成的高壓增容業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪。
“以前辦電,企業(yè)需要自己跑,現(xiàn)在換我們上門服務(wù)?!痹跇s昌供電公司呆了9年的陳政說,“他們都說我們服務(wù)變好了,其實(shí)是政策好了?!?/p>
今年,榮昌區(qū)政府加速提升營(yíng)商環(huán)境后,企業(yè)對(duì)“政策好了”有了明顯的感受。其中,國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司更是竭盡所能,讓這“天上飛、地下走”的電網(wǎng),為企業(yè)做大做強(qiáng)提供不竭動(dòng)力,更為全區(qū)營(yíng)商環(huán)境“充電擴(kuò)容”。
貼心:供電公司自找“麻煩”
“陳經(jīng)理為我們服務(wù)了這么久,今天終于見到你了!”9月3日,在葆元青(重慶)保健食品有限公司新建的廠區(qū)內(nèi),總經(jīng)理程鏡暢一把握住陳政的手。
原來,在新冠肺炎疫情最嚴(yán)重的那段時(shí)間,國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司主動(dòng)出擊,解決了葆元青(重慶)公司接電的難題。
“廠址剛確定時(shí),這里還是一片荒地,連路都沒有,也就沒有想過要先解決電的問題。”程鏡暢說,當(dāng)時(shí)首要安排是前往榮昌區(qū)企業(yè)服務(wù)大廳辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但營(yíng)業(yè)執(zhí)照還沒到手,就接到了供電公司打來的電話,撥打這通電話的人,正是陳政。
“您好,我們是供電公司的,通過企業(yè)服務(wù)大廳了解到貴公司在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)該是有用電需要的。貴公司屬于小微企業(yè),您只需要線上提交用電材料即可,其他事情由我們解決,也不收取任何費(fèi)用?!标愓f。
電話這頭的程鏡暢有點(diǎn)懵,開辦過5家企業(yè)的他,還是第一次聽說不上門、不交錢就能把電給接上。
時(shí)間緊迫,多耽誤一天,就會(huì)多一些損失。程鏡暢雖然仍有疑惑,但還是按照陳政的要求,在線上提交了用電申請(qǐng)材料。
令程鏡暢沒想到的是,材料提交第二天供電公司就安排人員上門查勘并制定接電方案,第三天就開始了實(shí)地安裝,速度快得驚人。他懸著的心放下了,但陳政那邊卻遇到了麻煩。
供電方案設(shè)計(jì),是利用煤礦廠原有的配電房與輸電線就地取材,只需簡(jiǎn)單安裝加試驗(yàn)合格即可通電。
可老舊線路直接穿過周邊的嵐峰林場(chǎng),由于林場(chǎng)常年無人維護(hù),線路下全是超高的植被,其中有些為農(nóng)戶所種植,因此遭到了他們的反對(duì)。
低壓小微企業(yè)施工接電必須在10天內(nèi)完成,陳政火速聯(lián)系林區(qū)所在的雙河街道表明訴求。
“送電是大事,這個(gè)事情你放心,我們一定協(xié)助。”雙河街道黨工委書記黃家倫向陳政保證。
在雙河街道協(xié)調(diào)下,供電公司共清理23棵樹、竹,為企業(yè)節(jié)約了3萬余元的青苗補(bǔ)償費(fèi)。考慮到該片區(qū)未來用電需求,供電公司還為企業(yè)免費(fèi)安裝了一臺(tái)100KVA變壓器。
3月4日,葆元青(重慶)公司期盼已久的電終于通了。
“6天的時(shí)間完成通電,還一分錢沒花?!睘榱吮磉_(dá)自己的感謝,程鏡暢特意制作了一面錦旗給供電公司送去。而這也是他從申請(qǐng)到通電過程中,唯一一次上門。
今年來,榮昌區(qū)高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,按照市政府對(duì)標(biāo)世界銀行評(píng)估優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革工作要求,全面執(zhí)行“獲得電力”領(lǐng)域相關(guān)政策,落實(shí)小微企業(yè)辦電“零上門、零審批、零投資”服務(wù),有效提升“獲得電力”水平。
榮昌區(qū)政府組織各部門聯(lián)合出臺(tái)了進(jìn)一步優(yōu)化電力接入營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施方案,區(qū)供電公司則全面落實(shí)低壓小微企業(yè)“三零”服務(wù)專項(xiàng)方案。截至8月底,國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司為轄區(qū)內(nèi)250多個(gè)低壓小微企業(yè)提供了“三零”服務(wù),為其中190多個(gè)企業(yè)投資建設(shè)了配套電力工程,為企業(yè)節(jié)約成本達(dá)300余萬元。
用心:以前靠腿跑現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指就行了
9月4日,榮昌區(qū)畜牧高新區(qū)重慶豐歌農(nóng)牧設(shè)備科技有限公司鍛造設(shè)備零件生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。在此起彼伏的鍛造聲中,火紅的鋼坯從加熱爐中取出,被加工成一個(gè)個(gè)成型的零件。
“現(xiàn)在正在生產(chǎn)的是價(jià)值500萬元的訂單?!笨偨?jīng)理黃白邱自豪地說,“我們研究的智能養(yǎng)豬設(shè)備領(lǐng)域,是一片藍(lán)海?!倍@片藍(lán)海的形成,少不了國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司的支持。
5個(gè)月前,重慶豐歌農(nóng)牧公司還是一個(gè)月用電容量?jī)H20千瓦,主要以科研為核心任務(wù)的科技公司。
“養(yǎng)豬熱的到來,加上團(tuán)隊(duì)科研成果的成功試運(yùn)營(yíng),我們覺得是時(shí)候正式投產(chǎn)了。”黃白邱說。
要投產(chǎn)就意味著要建廠房。因此,通過榮昌區(qū)政府的協(xié)調(diào),豐歌農(nóng)牧公司在4月初就確定好了廠址,但沒有通電,無法施工,連廠棚都沒法搭建。
憑著以前的辦電經(jīng)驗(yàn),黃白邱立即到國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司城東供電所尋求幫助。
“130千伏安的用電量屬于小微企業(yè)低壓接電范圍內(nèi),線上就能申請(qǐng)用電?!背菛|供電所所長(zhǎng)林邵武向黃白邱說。
聽著簡(jiǎn)單,但似懂非懂的黃白邱卻不知如何下手??吹近S白邱的難處,林邵武馬上派營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)他下載并使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP。
“這個(gè)軟件不錯(cuò),所有的合同和材料直接在線下載并簽名。”黃白邱感嘆道,“我做生意也有十幾年了,之前辦電都是靠?jī)蓷l腿跑,沒想到現(xiàn)在辦電智能化,動(dòng)動(dòng)手指就好了?!?/p>
不僅是辦電業(yè)務(wù)智能化,“一站式”的智能用電服務(wù)更是解決了企業(yè)的后顧之憂。
“我們還通過APP申請(qǐng)了智能繳費(fèi)協(xié)議,不需要去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)了,現(xiàn)在一個(gè)月的電費(fèi)是以前租賃廠房時(shí)的一半左右。”令黃白邱最滿意的還是“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的效能服務(wù)項(xiàng)目,該項(xiàng)目不僅可以查詢用電峰值,還能進(jìn)行成本診斷、節(jié)能推薦,對(duì)幫助企業(yè)節(jié)省開支有很大用處。
2019年6月起,國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村、城鎮(zhèn)低壓小微企業(yè)用電接入容量實(shí)行全面擴(kuò)展。標(biāo)準(zhǔn)從50千伏安提升到160千伏安,更多企業(yè)納入智能一體化服務(wù)范圍內(nèi),同時(shí)區(qū)供電公司聯(lián)合區(qū)規(guī)資局、市場(chǎng)監(jiān)管局等職能部門,進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)共享,壓縮審批時(shí)間,實(shí)行“雙經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,同步推進(jìn)電力工程建設(shè),全面深化供電“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。
真心:全力攻克“驗(yàn)收期”
“致敬榮昌供電人!感謝你們敬業(yè)的工作態(tài)度!感謝你們急企業(yè)所急的服務(wù)熱情!”2019年12月24日,重慶永健生物技術(shù)有限責(zé)任公司常務(wù)副總經(jīng)理張強(qiáng)按捺不住激動(dòng)的心情,發(fā)了這樣一條微信朋友圈。
永健生物公司作為榮昌重點(diǎn)企業(yè),以獸用生物制品研制、生產(chǎn)為主,每天處理的原料雞蛋高達(dá)10噸,車間內(nèi)細(xì)胞培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)研發(fā)這些環(huán)節(jié)一刻不能斷電。而在去年底,張強(qiáng)更是面對(duì)巨大的壓力:為擴(kuò)大產(chǎn)能,公司的化學(xué)藥品車間、卵黃抗體車間和新建的抗體凍干車間,必須在12月31日前通過農(nóng)業(yè)部的GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范復(fù)驗(yàn)收。
11月22日,張強(qiáng)趕緊向合作多年的國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司提交高壓增容申請(qǐng)。
不同于低壓小微企業(yè),高壓非居民用戶的增容審批手續(xù)較為復(fù)雜,同時(shí)還需要外部工程的實(shí)施,整個(gè)流程耗時(shí)幾個(gè)月甚至一年都十分常見。而此次留給供電公司的時(shí)間更短,幾乎是不可能完成的任務(wù)。
陳政和團(tuán)隊(duì)沒有放棄,咬緊牙關(guān)加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。
800千伏安增容到1600千伏安,翻倍的用電量,除了增加變壓器主設(shè)備,更換進(jìn)線電源也不可避免。但這樣一來,必須要斷電,這又該如何解決?
審批、設(shè)計(jì)、施工……距離12月31日的“驗(yàn)收期”越來越近,張強(qiáng)心急如焚。
“那時(shí),我們董事長(zhǎng)都覺得不可能實(shí)現(xiàn),已經(jīng)做好放棄的準(zhǔn)備,大家都說趕不上驗(yàn)收了,但是供電公司還在為我們爭(zhēng)取?!?4日上午,陳政的一通電話讓張強(qiáng)感覺事情有了重大轉(zhuǎn)機(jī)。
“我們向永能集團(tuán)爭(zhēng)取到了一臺(tái)應(yīng)急發(fā)電車和帶電操作車,可以采用帶電作業(yè)的方式實(shí)現(xiàn)電力增容。”那天,供電公司的工作人員在哪兒,張強(qiáng)就在哪兒,寸步不離。
“整個(gè)增容過程僅用了33天,我們也順利通過了復(fù)驗(yàn)收。正是因?yàn)橛辛怂麄?,我們新建的生產(chǎn)線才能按期投產(chǎn),即使受疫情影響,公司今年上半年的產(chǎn)值與去年同期相比還是增長(zhǎng)了64%?!闭f到這兒,張強(qiáng)沒忍住笑意,“當(dāng)時(shí)實(shí)在不知道怎樣表達(dá)感激之情,只有給電網(wǎng)的95598客服熱線打電話,催著客服幫我轉(zhuǎn)達(dá)謝意?!?/p>
“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)、能帶不停、先算后停、一停多用。”今年,國(guó)網(wǎng)重慶榮昌供電公司在區(qū)城鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展合環(huán)換電、帶電作業(yè)等不停電作業(yè),切實(shí)壓、降停電時(shí)間和次數(shù);加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng),提前服務(wù),安排用電計(jì)劃,提升用戶感知。
急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,陳政覺得他們做的只是盡分內(nèi)之責(zé)。穿上公司紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的“紅馬甲”,戴上安全“小黃帽”,他又坐上了那輛銀色公務(wù)車,趕往下一個(gè)目的地。