摘要：針對(duì)建筑施工企業(yè)管理效率低下等問(wèn)題，中鐵二十局集團(tuán)工程調(diào)度指揮中心大數(shù)據(jù)平臺(tái)采用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)等技術(shù)，融合了視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議、音視頻調(diào)度和大數(shù)據(jù)平臺(tái)四大功能模塊，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司、工程公司、項(xiàng)目部“三級(jí)一平臺(tái)”的多維度管理目標(biāo)。該平臺(tái)通過(guò)OAuth2/WebAPI等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了與PM系統(tǒng)、知識(shí)地圖、HR系統(tǒng)、監(jiān)控云平臺(tái)等企業(yè)既有信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，通過(guò)多種可視化技術(shù)，及時(shí)了解工地現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)時(shí)情況、施工動(dòng)態(tài)和施工進(jìn)度，提升了建筑施工企業(yè)的信息化管理水平。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化管理;調(diào)度指揮中心;視頻監(jiān)控;大數(shù)據(jù)平臺(tái)

1 概述

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國(guó)建筑施工企業(yè)約71.5%的工作都是在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)完成。隨著我國(guó)基建行業(yè)的建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，如何對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管控，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效降低事故發(fā)生率，成為了建筑施工企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。我國(guó)建筑行業(yè)的信息化管理水平較其他行業(yè)一直偏低，存在對(duì)勞動(dòng)力等管理粗放的問(wèn)題，導(dǎo)致了以下問(wèn)題尤為突出。

1.1? ? 安全意識(shí)薄弱，現(xiàn)場(chǎng)安全檢查效率低

安全管理歸根結(jié)底是對(duì)人的管理，如何管好人，提高全員的安全素質(zhì)是關(guān)鍵。鑒于建筑行業(yè)特點(diǎn)，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)人員的流動(dòng)較為頻繁，施工企業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以勞務(wù)人員作為主要人員構(gòu)成，人員的施工安全意識(shí)較低。

1.2? ? 工地現(xiàn)場(chǎng)人員組成復(fù)雜，管理難度大

在勞務(wù)實(shí)名制尚未普及的當(dāng)下，由于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工種種類多、施工隊(duì)伍多，傳統(tǒng)的管理手段難以實(shí)時(shí)驗(yàn)證工人身份。勞務(wù)人員交替作業(yè)頻繁、流動(dòng)性大，外部人員可以隨意進(jìn)出，這些都為施工現(xiàn)場(chǎng)埋下了諸多安全隱患的“種子”。

1.3? ? 公司管理人員實(shí)地監(jiān)管成本大，問(wèn)題追溯難

施工企業(yè)管理部門無(wú)法實(shí)時(shí)對(duì)所有工地進(jìn)行監(jiān)管與督導(dǎo)，工作組需親自到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督，導(dǎo)致督導(dǎo)效率低下，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且依然存在發(fā)生問(wèn)題后瞞報(bào)、遲報(bào)的情況。如發(fā)生安全事故，管理層缺少可靠的數(shù)據(jù)進(jìn)行責(zé)任追溯。

中鐵二十局集團(tuán)有限公司作為我國(guó)特大型施工央企，項(xiàng)目眾多且位置分散，如何加強(qiáng)對(duì)眾多施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，降低事故發(fā)生概率，杜絕各種違規(guī)操作和不文明施工行為，提高建筑工程質(zhì)量，成為了企業(yè)亟需研究解決的重要課題。

2 實(shí)施方案

中鐵二十局集團(tuán)工程調(diào)度指揮中心管理平臺(tái)采用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)等前沿技術(shù)，圍繞“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五要素開(kāi)展管理，為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化、信息化的工程調(diào)度指揮中心平臺(tái)，從而更好地幫助企業(yè)解決項(xiàng)目中的安全、質(zhì)量、綠色施工管理難題。調(diào)度指揮中心管理平臺(tái)整體實(shí)施方案架構(gòu)如圖1所示。

2.1? ? 架構(gòu)布局

2.1.1? ? 總體架構(gòu)

平臺(tái)整體以開(kāi)放性為基本原則進(jìn)行構(gòu)建。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)特點(diǎn)，適配各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制定開(kāi)放的設(shè)備入網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，實(shí)現(xiàn)工地應(yīng)用中不同設(shè)備廠商的各類型傳感器、監(jiān)控產(chǎn)品、硬件設(shè)備或其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)接入，平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)處理手段對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和融合，并提供統(tǒng)一的管理軟件實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)項(xiàng)目管理中心的日常管理需求。

2.1.2? ? 功能架構(gòu)

平臺(tái)通過(guò)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的視頻監(jiān)控圖像、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全、人員安全、人員數(shù)量、隊(duì)伍登記、收發(fā)盤金額、產(chǎn)值、形象、進(jìn)度等數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)數(shù)據(jù)采集與記錄，構(gòu)建系統(tǒng)的感知層。其次，通過(guò)OAuth2/WebAPI等技術(shù)，結(jié)合中鐵二十局既有信息管理系統(tǒng)（PM系統(tǒng)、知識(shí)地圖、一體化平臺(tái)、HR系統(tǒng)）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從集團(tuán)視圖層、子公司視圖層、項(xiàng)目視圖層三個(gè)維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行展示分析，達(dá)到對(duì)不同級(jí)別的管理者提供不同層級(jí)的數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。最終各類數(shù)據(jù)的分析結(jié)果可以通過(guò)LED大屏、顯示器和手機(jī)等多種形式進(jìn)行展示。

管理平臺(tái)架構(gòu)如圖2所示。

2.1.3? ? 技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)采用分層架構(gòu)設(shè)計(jì)，各層功能明確，層間交互采用標(biāo)準(zhǔn)的接口和通信協(xié)議，并通過(guò)服務(wù)總線方式集成。通過(guò)這種分層解耦的技術(shù)架構(gòu)，同時(shí)借鑒信息化和互聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)，能夠讓工程調(diào)度指揮中心管理平臺(tái)充分體現(xiàn)出融合、服務(wù)、敏捷、智能的特性，從而實(shí)現(xiàn)新應(yīng)用的靈活構(gòu)建、快速加載以及網(wǎng)絡(luò)控制的智能聯(lián)動(dòng)技術(shù)。

2.1.4? ? 布局設(shè)計(jì)

中鐵二十局工程調(diào)度指揮中心位于集團(tuán)公司辦公樓第五層，總規(guī)劃面積約100 m2，劃分為監(jiān)控決策區(qū)和設(shè)備維護(hù)區(qū)兩個(gè)功能區(qū)。大屏顯示采用小間距LED，監(jiān)控區(qū)采用定制操作臺(tái)，配套可升降液晶顯示器，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度和會(huì)議決策的功能融合。在會(huì)議模式下，通過(guò)嵌入式滾軸電動(dòng)升降系統(tǒng)收起顯示器，使整個(gè)操作臺(tái)成為一個(gè)會(huì)議桌，實(shí)現(xiàn)會(huì)議決策功能。

2.1.5? ? 供配電系統(tǒng)

調(diào)度指揮中心配電系統(tǒng)采用低壓供電TN-S系統(tǒng)架構(gòu)，內(nèi)部供電分為市電直供和UPS電源供電兩部分。配置市電配電柜對(duì)指揮調(diào)度中心內(nèi)的常規(guī)設(shè)備、照明進(jìn)行供電。操作臺(tái)設(shè)置了UPS供電插座，保證市電中斷時(shí)，各主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)能正常運(yùn)行。

2.2? ? 功能概述

2.2.1? ? 大數(shù)據(jù)平臺(tái)

該工程調(diào)度指揮中心大數(shù)據(jù)平臺(tái)融合了視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議、音視頻調(diào)度和大數(shù)據(jù)平臺(tái)四大功能，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司、所屬子公司、項(xiàng)目部的三級(jí)一平臺(tái)多維度的管理層與施工層利用“互聯(lián)網(wǎng)+”管理的目的。在兼容性上實(shí)現(xiàn)了與施工企業(yè)既有信息化管理系統(tǒng)的融合，可完成與既有系統(tǒng)及新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接及同步，且平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)與工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)回傳、遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮等功能。大數(shù)據(jù)平臺(tái)分為集團(tuán)、子公司、項(xiàng)目部三級(jí)視圖，每級(jí)視圖以其職責(zé)、權(quán)限的不同，關(guān)注的指標(biāo)不同，形成不同的頁(yè)面呈現(xiàn)方式和內(nèi)容。大數(shù)據(jù)采集平臺(tái)通過(guò)與各子系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)傳輸通道，由數(shù)據(jù)采集平臺(tái)完成各類指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集，并傳輸至大數(shù)據(jù)展示平臺(tái)。在能利用既有系統(tǒng)的前提下，還可不斷加入新系統(tǒng)，在平臺(tái)構(gòu)建上做到了技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新。

2.2.2? ? 視頻監(jiān)控系統(tǒng)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)由三部分組成：前端施工現(xiàn)場(chǎng)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心。其中，監(jiān)控中心分為三級(jí)，分別為集團(tuán)公司、子公司、項(xiàng)目部級(jí)。工地視頻監(jiān)控系統(tǒng)拓?fù)淙鐖D3所示。

項(xiàng)目前端監(jiān)控分為既有監(jiān)控和新增監(jiān)控。此系統(tǒng)的核心在于可以充分利用項(xiàng)目初期布置在現(xiàn)場(chǎng)的既有監(jiān)控，避免不必要的浪費(fèi)。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的視頻畫面?zhèn)鬏斂梢越Y(jié)合工地的實(shí)際情況，采用無(wú)線網(wǎng)橋傳輸或有線傳輸兩種方式，無(wú)線傳輸能適應(yīng)工地現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜的環(huán)境，可以避免因?yàn)榫W(wǎng)線損壞而不能傳輸?shù)膯?wèn)題。同時(shí)，支持隨時(shí)抽查全部視頻監(jiān)控資源，接收?qǐng)?bào)警信息，查閱各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)功能，實(shí)現(xiàn)管理的高度集中化，做到管控一體集中處理。該系統(tǒng)已對(duì)我集團(tuán)重難點(diǎn)項(xiàng)目、安全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全覆蓋，集團(tuán)公司工程部、安質(zhì)部及物資部等生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)。

2.2.3? ? 音、視頻調(diào)度指揮系統(tǒng)

音、視頻調(diào)度指揮系統(tǒng)是集指揮調(diào)度、視頻會(huì)議、語(yǔ)音調(diào)度等功能于一體的多媒體通信系統(tǒng)。系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)音、視頻融合通信系統(tǒng)與無(wú)線智能終端相互配合，組建管理人員、調(diào)度人員、內(nèi)操人員等各級(jí)部門之間的溝通協(xié)作、應(yīng)急處置通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部主要通信手段的智能化統(tǒng)一管理。

2.2.4? ? 視頻會(huì)議系統(tǒng)

該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與各子公司、區(qū)域指揮部、集團(tuán)直管項(xiàng)目部、項(xiàng)目部之間日常工作聯(lián)絡(luò)、交互式會(huì)議等業(yè)務(wù)。為現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的相互協(xié)作和資源共享，提供可靠的交互平臺(tái)，提高了應(yīng)對(duì)指揮調(diào)度突發(fā)事件的響應(yīng)速度，是為領(lǐng)導(dǎo)提供指揮調(diào)度所需相關(guān)信息的平臺(tái)。相較同行業(yè)其他視頻會(huì)議系統(tǒng)，該系統(tǒng)核心為可召開(kāi)全集團(tuán)在建項(xiàng)目分析會(huì)，是同時(shí)呈現(xiàn)集團(tuán)機(jī)關(guān)、子公司機(jī)關(guān)、項(xiàng)目部、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控及項(xiàng)目上報(bào)產(chǎn)值進(jìn)度等數(shù)據(jù)為一體的視頻會(huì)議系統(tǒng)。

3 功效作用

3.1? ? 有效提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平

工程調(diào)度指揮中心的建立，對(duì)于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工人員具有很強(qiáng)的監(jiān)管震懾作用，能大大提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員的工作效率，降低企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目產(chǎn)值進(jìn)度監(jiān)管力度。通過(guò)工程調(diào)度指揮中心大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)于管理與決策者的幫助是其他信息系統(tǒng)無(wú)法比擬的，因?yàn)槠鋸亩鄠€(gè)維度對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了闡述，把施工管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行深度融合，極大地提升了企業(yè)的管理水平和管理效率。

3.2? ? 降本增效

企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的效益可分為顯性效益和隱性效益，顯性效益可以反映在會(huì)計(jì)賬目上，而隱性效益是不能通過(guò)會(huì)計(jì)賬目反映出來(lái)的，但對(duì)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。隨著工程調(diào)度指揮中心的建立，集團(tuán)項(xiàng)目管理中心等管理部門對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)際情況可隨時(shí)通過(guò)工程調(diào)度指揮中心進(jìn)行了解，節(jié)約了時(shí)間成本，對(duì)項(xiàng)目的督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)管的效果。

3.3? ? 提高社會(huì)效益

中鐵二十局工程調(diào)度指揮中心自建成以來(lái)，共接待來(lái)賓約100場(chǎng)，其中有安哥拉執(zhí)政黨總書記、中國(guó)鐵建董事長(zhǎng)及地方政府官員等高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，他們都對(duì)工程調(diào)度指揮中心項(xiàng)目予以了高度的肯定和贊賞。這對(duì)于推動(dòng)中國(guó)鐵建利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)走向“品質(zhì)鐵建”做出了重要貢獻(xiàn)，更為施工企業(yè)如何在未來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)中應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化提供了借鑒。

4 結(jié)語(yǔ)

中鐵二十局集團(tuán)工程調(diào)度指揮中心的建立，是企業(yè)信息化發(fā)展道路上的重要組成部分。而建筑業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，原來(lái)粗放的管理方式存在效率低、能耗高、污染嚴(yán)重等諸多問(wèn)題，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”等新技術(shù)的引領(lǐng)，建筑行業(yè)的技術(shù)變革、管理變革已是大勢(shì)所趨，將顯著提升建筑行業(yè)的信息化建設(shè)管理水平。

收稿日期：2020-03-02

作者簡(jiǎn)介：王永銳（1986—），男，云南大理人，工程師，研究方向：企業(yè)信息化管理。