黃婕

（1.湖南省飛機(jī)維修工程技術(shù)研究中心，湖南長沙410124；2.長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙410024）

作者簡介：黃婕（1979-），女，長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，湖南省飛機(jī)維修工程技術(shù)研究中心研究員，湖南省青年骨干教師，中南大學(xué)訪問學(xué)者，研究方向：高職教育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用（云計(jì)算、大數(shù)據(jù)）、計(jì)算機(jī)軟件。

一、引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”職業(yè)教育模式中，為建立“智慧校園”“智慧課堂”，一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)為媒介的教學(xué)方式在線教育應(yīng)運(yùn)而生［1］。而隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，它能精準(zhǔn)分析用戶行為，提供有力的數(shù)據(jù)支持的決策依據(jù)［2］，能有針對(duì)性地開展后續(xù)活動(dòng)［3］。若大數(shù)據(jù)與職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)融合，能更加精準(zhǔn)地幫助教育者了解學(xué)習(xí)者的知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等相關(guān)信息，及時(shí)、有效地調(diào)整教學(xué)環(huán)節(jié)，響應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求，以提升學(xué)習(xí)效率。

把握大數(shù)據(jù)對(duì)在線課程的影響，找準(zhǔn)在線教育市場的切入點(diǎn)，精準(zhǔn)迎合學(xué)習(xí)者的需求，將會(huì)給大數(shù)據(jù)環(huán)境下在線教育帶來新高潮。因此，融入了信息科技的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的教育產(chǎn)業(yè)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，將會(huì)迸發(fā)出新的增長點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)。

二、在線課程的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推進(jìn)，在線課程呈現(xiàn)出飛速迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì)，學(xué)習(xí)者在不斷使用與探索中，體驗(yàn)到了在線課程帶來的各種便捷、高效，感受到了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ坏窃诰€教育課程在發(fā)展的同時(shí)也暴露了不少的問題與缺陷，限制了在線教育的更新發(fā)展。因此，找出限制發(fā)展在線教育課程的瓶頸，分析并解決問題，是在線教育課程可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

（一）國外在線教育課程發(fā)展現(xiàn)狀

在移動(dòng)互聯(lián)信息技術(shù)與在線教育課程領(lǐng)域，美國處于較世界領(lǐng)先地位，其政府也推出了一系列在線教育的發(fā)展政策以促發(fā)展［4］。在線教育平臺(tái)（Coursera、Udacity、Edx）在Mooc發(fā)展的過程中也迅速成長，借助在線教育發(fā)展的浪潮，教育平臺(tái)整合了大量的優(yōu)質(zhì)教育資源，并在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了共享，打破了傳統(tǒng)高等教育的局限、邊界，受到了全世界的關(guān)注。但Mooc是非認(rèn)證、非強(qiáng)制等特點(diǎn)也限制了其進(jìn)一步發(fā)展，是一個(gè)亟待解決的難題［5］。

日本深受中國文化的影響，在線教育運(yùn)行的模式、方法、評(píng)價(jià)手段等對(duì)中國的在線課程發(fā)展有重要的借鑒意義。由日本創(chuàng)立的開放課件聯(lián)盟（JOCW）［6］，截止到2019年6月底，其訪問量達(dá)數(shù)百萬次，公開課有2061門，日本的本土化JMOOC組織，累計(jì)聽課超過60萬，處于飛速發(fā)展期。日本的在線教育非常重視教學(xué)質(zhì)量，有統(tǒng)一的云平臺(tái)和電子教材，但是仍存在資金短缺、教師不足、效果不明顯等問題。

（二）國內(nèi)在線教育課程發(fā)展現(xiàn)狀

與全球發(fā)達(dá)國家相比，我國的在線教育目前仍處于1.0階段，盲點(diǎn)是定位不清晰，痛點(diǎn)是資源不對(duì)路，賭點(diǎn)是產(chǎn)品不賦能［7］。而且中國存在教育資源分布不均的現(xiàn)象，優(yōu)質(zhì)的資源主要集中在一線城市，而二三線城市對(duì)優(yōu)質(zhì)教育資源也有很大的需求。除了K12（小學(xué)6年、初高中6年）有學(xué)習(xí)壓力外，高等教育在線教育資源也有著很大的需求。下圖1，國內(nèi)在線教育市場規(guī)模增長圖，預(yù)計(jì)到2022年將達(dá)到3102億元，2016年至2022年復(fù)合增長率達(dá)到26%［8］。圖2表明了國內(nèi)在線職業(yè)教育市場規(guī)模的發(fā)展也相當(dāng)迅猛。

圖1國內(nèi)在線教育市場增長圖

圖2國內(nèi)在線職業(yè)教育市場增長圖

而一種O2O（Offline to Online）在線教育與傳統(tǒng)教育線上線下相結(jié)合的模式［8］，加速了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、教育資源的迅速發(fā)展，高等職業(yè)教育在線教育的代表企業(yè)如中國大學(xué)MOOC、愛課程、網(wǎng)易公開課等順勢(shì)崛起。

而在高職教育中，在線課程主要以MOOC形式出現(xiàn)，受眾面較廣，但MOOC的系統(tǒng)化不足、選擇面太寬，缺乏有效的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制，使得雖然學(xué)生對(duì)MOOC的熱情很高，但因沒有獲得學(xué)分的認(rèn)可，最終完成度和效果都欠佳。

因此，國內(nèi)高職院校在線課程所面臨的是，缺乏有效的在線教育準(zhǔn)入機(jī)制、評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制、能力測評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、反饋預(yù)警機(jī)制等。當(dāng)面臨的這些問題能及時(shí)得到妥善解決，高職院校在線課程的市場規(guī)模、乃至全國在線教育課程將達(dá)到高階發(fā)展的2.0階段。

三、在線教育課程往高階發(fā)展瓶頸

現(xiàn)階段尤其是2020年初，受新冠肺炎疫情影響，教育部規(guī)定各地大專院校、中小學(xué)幼兒園推遲開學(xué)，但“停課不停學(xué)”。這次疫情將促使我國在線教育進(jìn)入2.0高階發(fā)展，促進(jìn)更深層次、更高質(zhì)量的整體變革。而如何攻克難關(guān)、瓶頸，到達(dá)高階發(fā)展2.0階段，是未來國內(nèi)高職院校在線課程壯大發(fā)展的關(guān)鍵。

（一）在線課程缺乏臨場體驗(yàn)感

現(xiàn)在國內(nèi)高校的在線課程主要平臺(tái)是中國大學(xué)MOOC和愛課程，以本人連續(xù)三年都是省級(jí)在線精品課程的核心成員的經(jīng)驗(yàn)來看，目前大部分的在線課程仍然是將傳統(tǒng)課程照搬到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，課程錄屏、“三分屏”、界面優(yōu)化都無法改變?cè)诰€課程缺乏互動(dòng)性，導(dǎo)致了在線課程很難有課堂的臨場體驗(yàn)感，缺乏課程代入感和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，就很難提升教學(xué)效果。

增強(qiáng)在線課程的互動(dòng)性，提升學(xué)習(xí)者的課題臨場體驗(yàn)感，是提高在線課程產(chǎn)品賦能的重要方法。

（二）在線課程缺少系統(tǒng)性、完備性

在線教育重要特點(diǎn)是隨時(shí)隨地可以進(jìn)行“碎片化”的方式開展學(xué)習(xí)，正由于太過于碎片化，則不利于系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)、梳理，容易忽視知識(shí)面的系統(tǒng)性和知識(shí)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)，歸納、總結(jié)、拓展不夠。

因此，重構(gòu)學(xué)習(xí)資源體系，構(gòu)建有效的符合目標(biāo)框架體系的在線教育課程體系、提高在線課程系統(tǒng)性、完備性，是在線課程自我突破的重要方式。

（三）在線課程完成率較低

因?yàn)椤八槠钡膶W(xué)習(xí)方式，上課時(shí)間、地點(diǎn)都由學(xué)習(xí)者自主選擇，都依賴于學(xué)習(xí)者的自主性和積極性，尋找在碎片時(shí)間，讓學(xué)習(xí)者完成在線學(xué)習(xí)，會(huì)較難按時(shí)完成課程，導(dǎo)致課程完成率較低。

在線課程的學(xué)習(xí)還依賴于學(xué)習(xí)者的自律性，在高職學(xué)生缺乏紀(jì)律約束的情況下，很難順利完成在線課程的學(xué)習(xí)。為了提高學(xué)習(xí)者的自律性和積極性，提高課程的完課率，很多在線教育平臺(tái)機(jī)構(gòu)設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。比如中國大學(xué)MOOC盡力提升社會(huì)認(rèn)可度，通過先修課（CAP）和學(xué)校云（SPOC）與傳統(tǒng)院校建立良好合作關(guān)系，完成在線學(xué)習(xí)就能拿到該課程學(xué)分；2019年，中國大學(xué)MOOC還重磅推出50萬元“無界獎(jiǎng)學(xué)金”挑戰(zhàn)賽，最高可獲得超國家獎(jiǎng)學(xué)金10000元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，促使很多學(xué)習(xí)者報(bào)名學(xué)習(xí)，引發(fā)在線學(xué)習(xí)熱潮。

雖然各種激勵(lì)政策在一段時(shí)間內(nèi)取得了一定的效果，但是較難改變學(xué)習(xí)者本身的自律性，因此，改善學(xué)習(xí)者的自律性、提高學(xué)習(xí)興趣是提升在線課程完課率主要途徑之一。

（四）在線課程缺乏質(zhì)量保障

在線課程受到多方關(guān)注，同一門課程會(huì)有很多提供方，例如在中國大學(xué)MOOC上，包括國家級(jí)、省級(jí)精品課程及各高等院校推出的“C語言程序設(shè)計(jì)”這一門課程約有100門。作為學(xué)習(xí)者如何選擇合適自己的課程較難抉擇判斷。

諸多的在線課程缺少健全的評(píng)價(jià)體系，如何準(zhǔn)確評(píng)價(jià)一門課程的教學(xué)質(zhì)量，一直是在線教育要解決的難題。英國教育專家John Daniel提出，在線教育的評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)在于檢查學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的精準(zhǔn)程度。

也有很多在線教育平臺(tái)借鑒購物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，采取評(píng)價(jià)展示機(jī)制，學(xué)習(xí)者完成在線學(xué)習(xí)后對(duì)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，便于學(xué)習(xí)者做出理性選擇，但效果甚微。

因此，建立一套科學(xué)完善的在線課程質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，是在線課程完善自我的重要方式之一。

（五）在線課程缺乏有效的共建共享機(jī)制

因在線課程缺乏有效的準(zhǔn)入機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、能力測評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等，通過在線教育的學(xué)生很難受到社會(huì)認(rèn)可。教育專家建議通過政策引導(dǎo)構(gòu)建科學(xué)的在線課程共享體系，對(duì)完成在線課程的學(xué)習(xí)者進(jìn)行評(píng)估檢測，通過則提供課程認(rèn)證。利用這種線上在線學(xué)習(xí)、線下評(píng)估檢測相結(jié)合的方式，提高在線課程的認(rèn)可度，將有利于在線教育進(jìn)一步擴(kuò)大市場。

所以，設(shè)立科學(xué)、有效的在線課程的共建共享機(jī)制，能幫助在線教育突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)重要突破的重要方法之一。

四、大數(shù)據(jù)環(huán)境下高職院校在線課程發(fā)展趨勢(shì)

這次疫情將促使我國在線教育進(jìn)入2.0高階發(fā)展，促進(jìn)更深層次、更高質(zhì)量的整體變革。當(dāng)下在線教育需求增長，大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)與未來在線教育相結(jié)合，將有利于幫助在線突破瓶頸與局限，加速在線教育產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模，保障在線教育的教育質(zhì)量，使得在線教育可持續(xù)發(fā)展。

（一）大數(shù)據(jù)有利于提升在線課程臨場體驗(yàn)感

將在線課程與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，深度挖掘應(yīng)用數(shù)據(jù)，獲取學(xué)習(xí)中疑難問題，及時(shí)進(jìn)行線上答疑、交流，有利于增強(qiáng)學(xué)生的臨場教學(xué)感；同時(shí)，大數(shù)據(jù)與人工智能相結(jié)合，進(jìn)行人臉識(shí)別、VR虛擬仿真、語音識(shí)別等，有助于增強(qiáng)學(xué)生現(xiàn)場實(shí)踐操作，幫助高職學(xué)生提升實(shí)踐技能。

1.使用大數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確記錄學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡，對(duì)于反復(fù)瀏覽次數(shù)、練習(xí)準(zhǔn)確率等數(shù)據(jù)深度挖掘、分析、比對(duì)，建立在線課程分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，搭建與實(shí)際需求相適應(yīng)的攻擊服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育、因材施教。

2.應(yīng)用大數(shù)據(jù)，在線課程網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)及時(shí)答疑，后臺(tái)專家教師組織有針對(duì)性的互動(dòng)，加強(qiáng)了互動(dòng)教學(xué)的體驗(yàn)感。

3.在大數(shù)據(jù)的支持下，利用AI人工智能，進(jìn)行人臉識(shí)別，與學(xué)生實(shí)時(shí)交互，增強(qiáng)學(xué)生的現(xiàn)場上課體驗(yàn)，有利于提升高職學(xué)生實(shí)踐技能。

（二）大數(shù)據(jù)有利于提升在線課程系統(tǒng)性、完備性

當(dāng)在線課程太過“碎片化”，課程整體性則被忽略。通過大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)記錄學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)軌跡、知識(shí)掌握情況，將數(shù)據(jù)分析、挖掘，準(zhǔn)確把握學(xué)生需求，關(guān)聯(lián)、自動(dòng)匹配學(xué)生合適的課程，幫助學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性選擇，節(jié)約了學(xué)生選擇課程的設(shè)計(jì)，使得在線學(xué)習(xí)更有效。進(jìn)而當(dāng)學(xué)生選擇的在線課程精準(zhǔn)、有效，則會(huì)大大提升學(xué)生對(duì)在線課程的滿意程度，有利于課程的推廣和認(rèn)可。

（三）大數(shù)據(jù)有利于提升在線課程完課率

在線課程完課率較低，主要是因?yàn)閷W(xué)生自律性不高，課程沒有足夠的吸引力。因此，重構(gòu)學(xué)習(xí)資源體系首當(dāng)其沖。首先建立與學(xué)習(xí)目標(biāo)框架相配套的內(nèi)容體系，按照學(xué)習(xí)科學(xué)和線上學(xué)習(xí)原理優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)、流程改造和節(jié)奏設(shè)計(jì)，在用戶細(xì)分的基礎(chǔ)上設(shè)置資源組合，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析、診斷，提升個(gè)性支持能效。

利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)細(xì)分用戶，提升在線課程產(chǎn)品能效，提升學(xué)生整體課程的學(xué)習(xí)程度，提高客戶粘度，有效提高課程完課率。

（四）大數(shù)據(jù)有利于優(yōu)化在線課程質(zhì)量

可以從兩方面提升在線課程質(zhì)量。首先提升課程本身的教學(xué)質(zhì)量；然后優(yōu)化在線課程的評(píng)級(jí)、測評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有效保障在線課程教學(xué)質(zhì)量。

利用大數(shù)據(jù)能記錄學(xué)生知識(shí)技能掌握程度、興趣、能力等數(shù)據(jù)，分析、挖掘數(shù)據(jù)，自動(dòng)有效關(guān)聯(lián)興趣課程，再精確匹配課程后推送給學(xué)生。學(xué)生在線學(xué)習(xí)后，大數(shù)據(jù)可以將學(xué)后、學(xué)前測試比對(duì)，優(yōu)化推送算法，進(jìn)一步提高預(yù)測準(zhǔn)確度。大數(shù)據(jù)技術(shù)還能通過前后知識(shí)技能掌握情況對(duì)比，分析出課程對(duì)學(xué)生的教育影響，協(xié)助課程提供方提高課程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)在線教育質(zhì)量的提升。

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能記錄學(xué)生的滿意度、好評(píng)等數(shù)據(jù)，再將分析結(jié)果與課程質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比，給學(xué)生推送最優(yōu)課程指標(biāo)，保障在線課程教學(xué)質(zhì)量。

（五）大數(shù)據(jù)有利于優(yōu)化在線課程認(rèn)證體系

在線課程因?yàn)槿狈τ行У恼J(rèn)證體系，使得課程認(rèn)可度較低。通過政策引導(dǎo)，建立在線教育準(zhǔn)入機(jī)制、評(píng)級(jí)機(jī)制、能力測評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和實(shí)時(shí)反饋預(yù)警機(jī)制。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)與平臺(tái)，能收集有效的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)價(jià)，加強(qiáng)課程認(rèn)證的信任度和效率。同時(shí)，還可以設(shè)置線上虛擬考場，利用技術(shù)手段的認(rèn)證，提高社會(huì)認(rèn)可度。