李菡丹

“正是有了社區(qū)工作者，有了機(jī)關(guān)下沉干部，有了社區(qū)志愿者，銘新社區(qū)才取得現(xiàn)在的成績?！彼f，所有人都是這場疫情的凡人英雄，大家通過自己的堅持、付出，控制了疫情，幫助了患者

1月23日，武漢“封城”;4月8日，“解封”;4月26日，在院新冠肺炎患者首次實現(xiàn)“清零”……經(jīng)過艱苦卓絕的努力，武漢保衛(wèi)戰(zhàn)取得決定性成果。這次突如其來的新冠肺炎疫情，對武漢市應(yīng)對和保障能力考驗之大、要求之高、提升之快前所未有，給新時代推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供的嚴(yán)峻課題和深度思考前所未有。

據(jù)了解，武漢2.34萬名各級下沉干部、3萬名社區(qū)工作人員、超過5萬名志愿者參與疫情防控工作。

自疫情發(fā)生以來，“睡在社區(qū)、守在社區(qū)”成為武漢市社區(qū)工作者常態(tài)，江岸區(qū)大智街道銘新社區(qū)黨委書記、居委會主任葉德添說：“社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)群眾的最后100米，我們雖然做的都是一些為民服務(wù)的小事，但是如果能把每一件小事辦好就是大事。”

在這次疫情防控中，這位“90后”社區(qū)書記和其他28位社區(qū)干部隨時為6個居民小區(qū)、3857戶、1.1萬多人提供全方位保障，為前方治病救人做好后方工作。他們和居民們共同努力，銘新社區(qū)疫情控制得好，不僅患者數(shù)量少，還實現(xiàn)應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治。

24小時值守

疫情期間，社區(qū)工作者主要任務(wù)是監(jiān)控居民體溫，登記發(fā)熱患者，對確診、疑似、密接人群進(jìn)行核實分類并上報，做好小區(qū)封閉、消殺工作，對困難家庭進(jìn)行幫扶。

幾個月下來，是什么讓這些社區(qū)工作者堅持？葉德添坦言：“我們是‘離居民最近的人，是他們最后、最直面和可信任的保護(hù)屏障，我們必須堅持做好社區(qū)所有工作?！?/p>

防控伊始，葉德添24小時值守社區(qū)，及時響應(yīng)居民求助，一天撥打、接聽數(shù)百通電話，微信步數(shù)2萬都是常態(tài)。累了，在辦公室椅子上瞇一會兒;餓了，一碗方便面應(yīng)付了事。無論是白天，還是深夜，一旦接到電話，他都會第一時間到達(dá)現(xiàn)場。

因為各項事情繁多，有一天，葉德添突然有一些咳嗽，一周過去仍不見好。他有些慌了，難道自己被感染？懷著忐忑，他去做了檢查，結(jié)果是病毒性肺炎，這讓他長舒一口氣。

為了安全，他索性家也不回。自己在單位一邊輸液治療一邊工作，晚上在社區(qū)打地鋪，一直堅守崗位。“每天輸液的針都是我自己拔，這樣能節(jié)省時間。”

作為社區(qū)書記，葉德添靠前指揮，細(xì)心調(diào)度下沉干部、物業(yè)管理人員、骨干志愿者，做好數(shù)據(jù)排查、分診轉(zhuǎn)運、社區(qū)封控、保供服務(wù)。為了摸清底數(shù)，他帶領(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶核查情況，確保不漏一人，每個網(wǎng)格安排20名志愿者，每人包25戶，對居民病歷、血項、CT片一遍遍排查;帶頭運送確診、疑似病人，確?；颊呒皶r入院、切斷感染源;在封控期間，每天組織人員宣傳勸導(dǎo)、排查測溫、消殺滅菌。

疫情初期，“轉(zhuǎn)運病人”工作任務(wù)艱巨，感染風(fēng)險極高，為了能及時把他們送進(jìn)醫(yī)院，不管刮風(fēng)下雨、天寒地凍，還是半夜三更，葉德添半分鐘都不敢耽擱。

轄區(qū)老舊小區(qū)多，電梯少，轉(zhuǎn)運病人時沒有擔(dān)架，只能人背人馱。零距離接觸新冠病人，他坦言心里多少還是害怕。“尤其是進(jìn)入電梯這樣的密閉空間，我都憋著氣，實在憋不住了，就把嘴巴埋進(jìn)衣服里深吸一口?；厝ブ?，趕緊全身噴酒精，徹底消毒。”

居住在銘新巷小區(qū)的葉阿姨姐弟相繼確診，需盡快送往醫(yī)院治療。葉阿姨72歲，葉叔叔70歲，剛做過開顱手術(shù)，走路不方便。當(dāng)時是晚上11點，葉德添聯(lián)系轉(zhuǎn)運車，背上葉叔叔，把他倆往醫(yī)院送。他先把葉阿姨送到第六醫(yī)院，臨走前，葉阿姨拉住葉德添的手，“小葉，我弟弟就指望你了”。

葉德添點點頭，來不及多安慰，背著葉叔叔又奔向第八醫(yī)院?？傻搅酸t(yī)院登記時，才發(fā)現(xiàn)葉叔叔的身份證沒帶。凌晨時分，他又轉(zhuǎn)身折回第六醫(yī)院，找葉阿姨?！爱?dāng)時下著大雨，我沒帶傘，在雨中找了半天，從一名保安得知，她去了隔離病房。從醫(yī)院大門到隔離區(qū)，空無一人，到處都封閉了，進(jìn)電梯后，本就淋濕的我被換氣扇吹得更冷，還要一直憋著氣，畢竟是確診的樓層。拿到身份證后，我立馬趕回第八醫(yī)院，當(dāng)我在登記表上簽下名字時，護(hù)士還以為我是他的家人?！?/p>

葉阿姨姐弟康復(fù)后，特意到社區(qū)感謝葉德添：“幸虧有你，我們才能活下來。”葉德添說，那一刻他覺得，所有的付出都值得！

“全科醫(yī)生”

葉德添是地道的武漢人，1990年出生，畢業(yè)于中國地質(zhì)大學(xué)馬克思主義理論專業(yè)。他在社區(qū)書記里年齡小，大家平時不叫他“葉書記”，而是喊“小葉”，“我比他們年紀(jì)小，但更重要的是，這個稱呼是他們對我的認(rèn)可，把我當(dāng)自己人”。

大家為什么信任他？這和他平時的工作分不開。小時候夢想當(dāng)警察的葉德添是一名退伍軍人，他介紹，自己是在大學(xué)期間入伍，當(dāng)兵對他的改變很大，畢業(yè)時就想在基層工作，所以來到銘新社區(qū)，至今已經(jīng)干了快7年。這7年，他始終踏踏實實做事。2017年，他考上中國地質(zhì)大學(xué)馬克思主義學(xué)院研究生，今年6月剛畢業(yè)，這期間，社區(qū)同事都很支持他，經(jīng)常分擔(dān)他的工作。

面對疫情防控，葉德添說，考的是社區(qū)工作者的細(xì)功夫！不僅每家每戶要摸排到位，對獨居、殘疾等轄區(qū)各類特殊人群更要關(guān)心關(guān)愛，提供照料服務(wù)。

小區(qū)封閉式管理后，為了做好社區(qū)居民生活物資保障，葉德添聯(lián)系超市制定幾種套餐，既滿足普遍性需求，也滿足個性化需要。共代買50萬余元物資、5萬余元藥品，組織人員為每家每戶上門免費送愛心魚、愛心菜。未婚、沒有育兒經(jīng)驗的他，為了滿足居民個性化需求，到超市請教導(dǎo)購員購買尿不濕、奶粉，獲得居民稱贊;夜晚送愛心物資上門，居民會熱心地打開手電筒為他照明，讓他路上小心。

社區(qū)有一位視力很差的翟爹爹，兒子在建設(shè)火神山醫(yī)院，女兒是醫(yī)生，老人平時獨自一人生活?！氨仨氄疹櫤美先?！他的兒女都在抗‘疫一線，我們得讓他們安心，他們才能更好地去抗‘疫！”自此，翟爹爹的日常所需都記掛在葉德添心上。為了節(jié)省時間加快效率，葉德添去8樓翟爹爹家，左肩扛20斤大米，右手提10斤油……各種物資一次拿上去，買藥、買食品、買生活物資等等，平均3天就要去一次。

“社區(qū)工作者都是‘全科醫(yī)生，平時各種經(jīng)濟(jì)普查、人口普查、送溫暖、搞摸排……各方面知識都得了解一些。這次疫情來得兇、來得急，我們29人的社區(qū)隊伍靠著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神和凝聚力，大家完全靠一種精氣神，互相補(bǔ)臺，都想多做一些，從沒考慮后退或者躲避?！比~德添感慨，“尤其讓我感動的是，一個69年、一個79年、一個90年、一個93年，四位同事在疫情防控最艱巨時候向我遞交入黨申請書。通過這次特殊經(jīng)歷，他們看到了我們黨員的先鋒帶頭作用，入黨的主觀意愿被激發(fā)”。

葉德添表示，戰(zhàn)疫路上，他不是一個人在戰(zhàn)斗！社區(qū)工作者、下沉干部、居民志愿者都成為社區(qū)防控主力軍，他們也和葉德添一樣，成為購菜團(tuán)團(tuán)長、運輸員、小區(qū)值守員?！胺揽剡^程中，志愿者們幫了大忙，他們都是社區(qū)居民，我們一發(fā)動，就有很多人主動報名，有百余人規(guī)模。有了志愿者幫忙，銘新社區(qū)防控級別就上來了?！?/p>

葉德添說：“我們的防控團(tuán)隊是29+10+N，N就是志愿者，正是有了社區(qū)工作者，有了機(jī)關(guān)下沉干部，有了社區(qū)志愿者，銘新社區(qū)才取得現(xiàn)在的成績。”他說，所有人都是這場疫情的凡人英雄，大家通過自己的堅持、付出，控制了疫情，幫助了患者。

談到現(xiàn)在的工作重心，葉德添說：“武漢目前處于統(tǒng)籌疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的恢復(fù)期，我們主要是繼續(xù)做好社區(qū)防控，同時對企業(yè)商戶的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好政策宣傳。要想辦法更多更好地服務(wù)，我們多辛苦一些，群眾就更方便一些?！?/p>

責(zé)任編輯 王碧清