(湖北廣播電視大學，湖北 武漢 430074)

一、引言

心理狀態(tài)是指人在某一時刻的心理活動水平，例如悲觀失望、緊張激動、輕松冷靜等。行為方式是在自然情景中對人的行為的研究，心理狀態(tài)的不同，可能使人的行為方式表現(xiàn)出較大差異。2020年初，新型冠狀病毒疫情使國家31個省市陸續(xù)啟動一級應(yīng)急響應(yīng)，全國人民的正常生活、工作與學習節(jié)奏被打亂。尤其是武漢市大學生，一方面因本次病毒的長潛伏期與強傳染性可能產(chǎn)生恐慌情緒，另一方面因長時間無法復(fù)學可能產(chǎn)生焦慮情緒，這對高校進行學生遠程管理與思想引領(lǐng)帶來了挑戰(zhàn)。筆者認為針對這一現(xiàn)狀，科學分析并探討學生在疫情期間的真實心理狀態(tài)與行為方式，對高校應(yīng)對類似突發(fā)事件可以提供一定啟示。

二、國內(nèi)相關(guān)研究

(一)環(huán)境特性對心理狀態(tài)的影響研究

學者黃效文、韓宜在研究中均指出了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的多元化、廣泛性與虛擬性特性對高校學生心理健康教育引發(fā)的問題，并探究了心理健康教育新模式[1-2]。學者孫江潔以問卷調(diào)查的方式，分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下學生心理狀態(tài)的變化，并給予指導建議[3]。除了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，許多學者也對在特定情境中基于政府管理對民眾心理的影響進行了研究，胡象明以重大工程項目為例，提出了“心理契約”理論，可有效預(yù)防和減少因民眾對特殊重大事件的非理性認知以及對政府行為不滿而引發(fā)的社會安全隱患[4]。李靖分析了災(zāi)害中的政府管理措施對民眾的心理影響，提出運用管理手段與政策措施構(gòu)建災(zāi)后心理干預(yù)制度[5]。于志華基于心理學理論對政府管理提供了指導建議[6]。綜合學者研究發(fā)現(xiàn)，環(huán)境特性對人的心理狀態(tài)存在影響。

(二)心理狀態(tài)對行為方式的影響研究

學者雷永生在研究中指出，心理狀態(tài)是人心理活動的一種重要屬性和特點，注重人心理活動的狀態(tài)特點可以促進個體行為的積極發(fā)展[7]。張磊認為當事人對事情具有自己的心理建構(gòu)和解釋，并引起與之對應(yīng)的行為，如果建構(gòu)和解釋出現(xiàn)偏差，那么行為也會出現(xiàn)偏差[8]。劉春梅以高校學生為研究群體，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，心理健康各因子與負性生活事件呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，并提出從個人、學校、社會體制3個層面來維護和促進學生心理健康的建議[9]。楊思亮以積極心理資本為中介變量，研究發(fā)現(xiàn)大學生心理健康觀對應(yīng)付方式具有正向預(yù)測效應(yīng)，積極心理資本在其中起完全中介效應(yīng)[10]。王賽男在集體視域下研究發(fā)現(xiàn)提升集體效能感有利于促進大學生正確運用應(yīng)對方式建立學習型組織來保持心理健康[11]。綜合學者研究發(fā)現(xiàn)，積極的心理狀態(tài)能夠產(chǎn)生積極的行為方式。

前輩學者基于環(huán)境特性、心理狀態(tài)與行為方式已開展了大量研究，但缺乏在特定情境中針對大學生群體對3個因素的相關(guān)性分析。2003年春季的“非典”如同本次新型冠狀病毒一樣席卷中國，許多學者針對非典疫情已深度研究了大學生的心理狀態(tài)與行為方式。但那是以電視媒體為主流傳播方式的時代，而如今的大學生是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們能通過多種渠道獲取疫情信息，這些積極或消極的信息，會潛移默化地影響學生的情緒。此次疫情政府采取的隔離預(yù)防及控制措施對學生的心理影響及學生的應(yīng)對措施也值得探討。筆者基于問卷調(diào)查研究武漢市大學生疫情期間的心理狀態(tài)受影響程度及行為方式，以便幫助高校在公共衛(wèi)生危機中能夠更好地開展學生管理工作。

三、調(diào)查方法及結(jié)果

(一)調(diào)查方法

1.調(diào)查對象。通過網(wǎng)絡(luò)對疫情期間身處武漢市內(nèi)、湖北省內(nèi)武漢市外和湖北省外的三類武漢市大學生進行問卷調(diào)查。共計回收有效問卷430份。

2.調(diào)查內(nèi)容。本次問卷調(diào)查量表為自編量表，部分問卷項參考人民網(wǎng)發(fā)布的《“新型冠狀病毒感染肺炎疫情”感受調(diào)查問卷》。問卷采用5點計分制，主要包含心理狀態(tài)、行為方式兩個方面，得分越高，說明相應(yīng)的傾向越明顯。運用SPASSAU工具對問卷進行信度與效度分析，心理狀態(tài)問題項信度指標Cronbach a系數(shù)為0.661，效度指標KMO值=0.656；行為方式問題項信度指標Cronbach a系數(shù)為0.698，效度指標KMO值=0.608，達到了測量學要求的信效度標準。

(二)調(diào)查結(jié)果

1.大學生心理狀態(tài)、行為方式的總體狀況

問卷顯示，大部分同學在12月底和1月初就已經(jīng)第一次聽說了本次新型冠狀病毒，但并沒有引起重視，疫情呈井噴式暴發(fā)后，才意識到問題的嚴重性。筆者對大學生心理狀態(tài)、行為方式進行問卷調(diào)查，結(jié)果如表1。

表1 大學生心理狀態(tài)與行為方式的總體狀態(tài)

由表1可知大學生心理狀態(tài)在各個維度上的得分范圍，通過比對數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，所有因子得分均處于中下水平，說明疫情期間大學生心理暫時沒有出現(xiàn)過度焦慮、恐慌和不安的情況。大學生習慣采用的應(yīng)付方式一般為：幻想、自責、解決問題、求助等?？疾齑髮W生在各個維度上的得分范圍，所有得分均處于中上水平，說明疫情期間大學生能夠采取積極的行為方式解決當前的困難。

2.環(huán)境特性、大學生心理狀態(tài)、行為方式之間的相關(guān)性分析

對調(diào)查對象所處環(huán)境、疫情期互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、政府管理措施分別與心理狀態(tài)與行為方式進行Pearson相關(guān)分析，得出表2～表5。

(1)所處周圍環(huán)境與大學生心理狀態(tài)的相關(guān)性分析

通過表2數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)“您目前所在的城市”僅與“您會因疫情而睡眠情況不好”之間呈現(xiàn)出顯著性，相關(guān)系數(shù)值分別是0.107，說明兩者之間存在正相關(guān)性；學生身處的城市疫情越嚴重，睡眠質(zhì)量越差?！澳磉呌腥舜_診或疑似為新冠肺炎患者”也僅與“您會因疫情而睡眠情況不好”之間均呈現(xiàn)出顯著性，相關(guān)系數(shù)值分別是0.189，兩者之間存在正相關(guān)性；學生身邊有人確診或出現(xiàn)疑似病例會影響到學生的睡眠情況?！澳募胰藭蛞咔槎咔闆r不好”與“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經(jīng)過敏、心中不踏實”“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒嗎”及“您會因疫情而睡眠情況不好”3者之間全部呈現(xiàn)出顯著性，相關(guān)系數(shù)值分別是0.415, 0.235, 0.502，并且均呈正相關(guān)關(guān)系?！爱斍靶滦凸跔畈《疽咔槭鼓募胰司o張不安、內(nèi)心恐懼”與“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經(jīng)過敏、心中不踏實”“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒嗎”“您會因疫情而睡眠情況不好”3項之間全部呈現(xiàn)出顯著性，相關(guān)系數(shù)值分別是0.336, 0.222, 0.287，并且均呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

表2 所處周圍環(huán)境與大學生心理狀態(tài)的相關(guān)性分析

(2)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與大學生心理狀態(tài)的相關(guān)性分析

表3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與大學生心理狀態(tài)的相關(guān)性分析

表3數(shù)據(jù)顯示，“關(guān)于本次疫情的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，您的感覺”和“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經(jīng)過敏、心中不踏實”及“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒嗎”之間的相關(guān)系數(shù)值較低，接近于0，并且P值大于0.05，因而說明3者之間并沒有相關(guān)關(guān)系。而“關(guān)于本次疫情的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，您的感覺是”和“您會因疫情而睡眠情況不好”之間的相關(guān)系數(shù)值為0.163，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性，因而說明兩者之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。

“網(wǎng)上真真假假的新聞報道會加劇您的焦慮”和“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經(jīng)過敏、心中不踏實”“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒嗎”及“您會因疫情而睡眠情況不好”3項之間的相關(guān)系數(shù)值分別為0.669、0.285、0.345，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性，因而說明這4者之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。

(3)政府管理措施與大學生心理狀態(tài)的相關(guān)性分析

依據(jù)表4數(shù)據(jù)可知，“您目前所在地的政府管理措施非常強硬”和“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經(jīng)過敏、心中不踏實”之間的相關(guān)系數(shù)值為-0.125，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性，因而說明兩者之間有著顯著的負相關(guān)關(guān)系?！澳壳八诘氐恼芾泶胧┓浅娪病焙汀澳鷷淖约罕桓腥旧闲滦凸跔畈《尽敝g的相關(guān)系數(shù)值為-0.011，接近于0，并且p值為0.824>0.05，因而說明兩者之間并沒有相關(guān)關(guān)系?！澳壳八诘氐恼芾泶胧┓浅娪病焙汀澳鷷蛞咔槎咔闆r不好”之間的相關(guān)系數(shù)值為-0.174，并且呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性，因而說明兩者之間有著顯著的負相關(guān)關(guān)系。

(4)大學生心理狀態(tài)與行為方式的相關(guān)性分析

表5 大學生心理狀態(tài)與行為方式的相關(guān)性分析

表5數(shù)據(jù)顯示，“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經(jīng)過敏、心中不踏實”與“您清楚政府為防止疫情而出臺的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”之間呈現(xiàn)出顯著性，相關(guān)系數(shù)值分別是-0.101，均小于0，意味著兩者之間有著負相關(guān)關(guān)系。同時，“當前的新型冠狀病毒疫情讓您神經(jīng)過敏、心中不踏實”與“這些管理措施讓您更有安全感”“您會遵從防疫管控措施，并樂意貢獻自己的力量”之間，相關(guān)系數(shù)值接近于0，說明兩者之間并沒有相關(guān)關(guān)系。

“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒”與“您清楚政府為防止疫情而出臺的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”“這些管理措施讓您更有安全感”和“您會遵從防疫管控措施，并樂意貢獻自己的力量”3項之間均不呈現(xiàn)出顯著性，相關(guān)系數(shù)值分別是0.009, 0.057, -0.003，均接近于0，并且p值全部均大于0.05，意味著“您會擔心自己被感染上新型冠狀病毒”與3項之間均沒有相關(guān)關(guān)系。

“您會因疫情而睡眠情況不好”與“您清楚政府為防止疫情而出臺的一系列限制性管理措施(例如封城、交通管制、出行戴口罩等)”“這些管理措施讓您更有安全感”“您會遵從防疫管控措施，并樂意貢獻自己的力量”這3項之間全部均呈現(xiàn)出顯著性，相關(guān)系數(shù)值分別是-0.261, -0.105, -0.116，并且相關(guān)系數(shù)值均小于0，意味著“您會因疫情而睡眠情況不好”與3項之間有著負相關(guān)關(guān)系。

四、分析與討論

調(diào)查顯示，學生的家人在面對本次疫情所表現(xiàn)出的情緒狀態(tài)與行為方式對于學生本人的心理狀態(tài)具有一定影響，當家人因為疫情而出現(xiàn)緊張不安、失眠等不良反應(yīng)時，學生也會出現(xiàn)心理狀態(tài)不穩(wěn)定。高校在學生管理工作中，應(yīng)與家長保持密切聯(lián)系，及時推送重要信息，促使家長及時掌握疫情防控要領(lǐng)，引導家長及學生正確認識疫情。疫情暴發(fā)以來，關(guān)于疫情的種種信息在網(wǎng)絡(luò)上快速傳播，一方面滿足了大學生獲取疫情最新信息的心理需要，另一方面互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的廣泛性與虛擬性容易歪曲學生的價值導向?；谝陨蟽牲c，高校要避免學生因大量虛假信息出現(xiàn)焦慮、信任缺失的不穩(wěn)定心理狀態(tài)，為學生及時提供真實的、積極的、學生關(guān)注的信息是引領(lǐng)學生思想動向，堅定學生理想信念的良好教育手段。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國家在本次疫情中，一方面采取了硬核手段控制疫情進一步擴散，另一方面又通過多種方式的宣傳安穩(wěn)民心，得到了大學生的普遍認可。疫情來襲，學生最大的心理需求是盡快控制疫情，恢復(fù)正常生活秩序，國家采取的一系列措施表明了國家抗擊疫情的決心與態(tài)度，增強了大學生對國家的信任感與安全感。高校在防控疫情工作中及未來類似的事件處理中，需掌握學生內(nèi)心真正的需求后再采取應(yīng)對措施；同時，高校應(yīng)減少教師在工作中憑借個人感覺和經(jīng)驗處理問題的情況，提高教師危機甄別能力和危機敏感度，及時發(fā)現(xiàn)社會熱點事件中隱藏的高校突發(fā)事件誘發(fā)因素，并提供可行的預(yù)防性處理措施，降低后期損害風險。

在環(huán)境特性與心理狀態(tài)的相關(guān)性分析中，“疫情期間睡眠質(zhì)量不好”是一個關(guān)鍵性因子，它與所有因子均存在相關(guān)性，而受調(diào)查的大部分同學面對本次疫情并沒有出現(xiàn)嚴重焦慮、壓抑的不穩(wěn)定心理狀態(tài)。筆者分析“疫情期間睡眠質(zhì)量差”可能與不規(guī)律的生活作息相關(guān)，閱覽疫情期間高校輔導員發(fā)表的文章可以發(fā)現(xiàn)，學生動輒凌晨兩點游戲在線，動輒凌晨4點在群里報平安，動輒清晨6點發(fā)“晚安”朋友圈……與在校期間規(guī)律的生活習慣形成反差，長時間處于無約束的環(huán)境中導致睡眠質(zhì)量下降。從情緒認知理論可知，情緒的變化是環(huán)境刺激、生理變化內(nèi)外綜合的結(jié)果，長期睡眠質(zhì)量差可能引發(fā)學生情緒消極變化。高校在疫情中要做好有溫度的學生幫輔，抓住危機心理，積極進行心理輔導，運用學生喜聞樂見的圖片、文字、視頻或活動，幫助學生從心理上避免恐慌、積極應(yīng)對，并能夠自我釋放心理壓力，采取有效措施進行自我保護；切實幫助學生解決在學習與生活中遇到的問題，定制生活作息表，引導學生保持良好生活作息，這對于疫情過后的生活回歸正軌和心理重建也能奠定基礎(chǔ)。值得探討的是，同學們面對調(diào)查項“您覺得類似疫情未來會再次重演”出現(xiàn)了不統(tǒng)一性，35.42%的同學認為類似疫情不會再次重演，41.9%的同學表示中立，22.68%的同學認為未來可能會再次重演。筆者認為這是學生公共衛(wèi)生意識增強和突發(fā)事件敏感性提高的綜合結(jié)果。

調(diào)查顯示，面對本次疫情大部分同學都能夠采取積極正向的行為方式，心理狀態(tài)越穩(wěn)定的同學，行為方式越傾向理智。逐個分析調(diào)查項，大學生疫情期間主動遵守政府管理措施一方面是利己性，另一方面是責任感體現(xiàn)，這說明大部分學生樹立了正確的價值觀。大學生在疫情期間不僅能夠遵從管理，還樂于奉獻，73.38%的同學選擇樂意貢獻自己的力量。高?？梢怨膭顚W生，在保證安全的前提下，踐行志愿精神、承擔青年擔當，這樣既可以服務(wù)社會又可以提升自身綜合素質(zhì)，在學校思想政治教育工作中也具有榜樣引領(lǐng)的意義，對于醫(yī)學、護理學等相關(guān)專業(yè)的學生，參與志愿者工作還可以發(fā)揮專業(yè)特長。

五、結(jié)語

疫情背景下，大部分武漢市大學生沒有出現(xiàn)緊張不安、過度擔心和失眠等不良情緒，能夠保持平穩(wěn)的心理狀態(tài)并愿意采取積極的應(yīng)付方式，例如，自覺隔離防護、爭當志愿者等。高校作為大學生疫情防控工作的主戰(zhàn)場，需從信息推送、家校聯(lián)合、網(wǎng)絡(luò)教育和心理疏導等多個方面做好學生管理工作。同時，此次疫情能夠指引高校在應(yīng)對未來可能遇到的類似突發(fā)事件時，將防控工作拓寬至事前、事中與事后。事前需制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對流程，加強相關(guān)專業(yè)知識培訓與情景模擬演練，降低危機風險；事中要準確掌握學生心理動態(tài)與實際需求，做好學生思想引領(lǐng)工作；事后應(yīng)幫助學生做好心理重建，以便學生盡快調(diào)整狀態(tài)回歸正常生活。本研究還存在幾個不足：第一，文章相關(guān)性分析中的變量數(shù)偏少，后續(xù)可以加入控制變量進一步研究；第二，被調(diào)查者學歷分布不夠均勻，?？茖W生人數(shù)偏多，后續(xù)研究需均衡調(diào)查比例。