張晨

如今，數(shù)字媒體在我們的日常生活中扮演著重要的角色，但是，隨著數(shù)據(jù)的大量增長(zhǎng)，如何對(duì)其進(jìn)行正確的管理已經(jīng)成為企業(yè)和組織難以應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。在英國(guó)已有不少的企業(yè)開(kāi)始使用對(duì)已形成的數(shù)字媒體資產(chǎn)進(jìn)行管理，而生命周期模型在其中占據(jù)著重要的作用。本文將從重載數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)、生命周期模塊和其重要性討論生命周期模型在數(shù)字資產(chǎn)與媒體管理實(shí)踐中的應(yīng)用。

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字媒體在我們的日常生活中扮演著重要的角色。因?yàn)閿?shù)字媒體給觀眾比以前更多的視覺(jué)體驗(yàn)，這意味著用戶的生活不再局限于文字。因此，企業(yè)和組織為用戶提供了大量的信息支持，為用戶的查找和使用提供了便利。例如，大多數(shù)用戶選擇使用數(shù)字媒體應(yīng)用，用戶更喜歡使用微信和QQ與他人交流。基于高速通信，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)將被創(chuàng)建和使用。

然而，隨著數(shù)據(jù)的大量增長(zhǎng)，如何對(duì)其進(jìn)行正確的管理已經(jīng)成為企業(yè)和組織難以應(yīng)對(duì)的難題，他們希望能夠獨(dú)立地進(jìn)行管理或產(chǎn)品，這也是為什么越來(lái)越多的企業(yè)希望了解數(shù)字媒體的整個(gè)生命周期的原因。因此，應(yīng)該使用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)管理這些數(shù)字資產(chǎn)。雷利（2016）定義“貫穿其整個(gè)生命周期的數(shù)字媒體管理是數(shù)字資產(chǎn)管理DAMM的一般領(lǐng)域。換句話說(shuō)，DAMM是可以幫助組織在其整個(gè)生命周期中管理其數(shù)字資產(chǎn)的系統(tǒng)。許多學(xué)者（2009）認(rèn)為生命周期的概念是由英國(guó)數(shù)字策展中心（以下簡(jiǎn)稱DCC）和希金斯（2007）創(chuàng)建的DCC策展生命周期模型提出的，主要描述數(shù)字資產(chǎn)管理的復(fù)雜過(guò)程。另外，也為消費(fèi)者能夠找到和分類這些資產(chǎn)。

一、數(shù)據(jù)過(guò)載的挑戰(zhàn)

隨著科技的發(fā)展，數(shù)字媒體給消費(fèi)者帶來(lái)了便利，但也給企業(yè)和組織帶來(lái)了管理不便。2000年后，數(shù)字媒體以其廉價(jià)、易于存儲(chǔ)和強(qiáng)大的功能進(jìn)入了用戶的日常生活，如游戲、互動(dòng)廣告等。大量的數(shù)字資產(chǎn)也隨之產(chǎn)生。2016年的一項(xiàng)研究提到數(shù)據(jù)泛濫是有問(wèn)題的；更多人表示，他們有太多的數(shù)據(jù)無(wú)法有效地分析。事實(shí)上，不少有名的公司也需要面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。例如，F(xiàn)acebook自2004年成立以來(lái)，隨著數(shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng)，它不僅面臨著用戶流失，也面臨著來(lái)自其他公司的競(jìng)爭(zhēng)。因此，F(xiàn)acebook需要開(kāi)發(fā)一種新的策略，在原有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和數(shù)字化，分析用戶在使用Facebook時(shí)產(chǎn)生的需求數(shù)據(jù)。這意味著Facebook組織應(yīng)該通過(guò)DAMM管理他們的數(shù)據(jù)。

雷利認(rèn)為DAMM是“一個(gè)數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)，它提供了一個(gè)安全的存儲(chǔ)庫(kù)，可以方便地創(chuàng)建、管理、組織、生產(chǎn)、分發(fā)以及潛在地將媒體文件轉(zhuǎn)化為數(shù)字資產(chǎn)?！薄癉AMM能夠以合理的方式整合數(shù)字資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值最大化。然而，這是一個(gè)非常復(fù)雜的學(xué)科。因?yàn)樗舜罅康募夹g(shù)階段，如果其中一個(gè)階段發(fā)生了變化，那么工作流和技術(shù)工人的過(guò)程就會(huì)受到它的影響。例如，大英博物館想要在他們的網(wǎng)上博物館中展示一幅畫，技術(shù)人員需要根據(jù)畫的屬性制定相關(guān)的保存策略，從記錄描述信息、存檔、保存到展出。整個(gè)過(guò)程需要所有步驟的配合。因此，為了保證數(shù)字資產(chǎn)能夠遵循正確的原則，DCC生命周期模型是管理其資產(chǎn)的最佳選擇。

二、英國(guó)數(shù)字策展中心（DCC）模型

事實(shí)上，許多組織已經(jīng)分析了DAMM的生命周期模型，DCC管理生命周期模塊被稱為“適當(dāng)?shù)墓芾砟K”。（如圖1）不少學(xué)者（2009）認(rèn)為數(shù)字策展作為一種新的跨學(xué)科實(shí)踐已經(jīng)出現(xiàn)，它試圖為信息的紀(jì)律管理制定指導(dǎo)方針。因?yàn)镈CC生命周期模塊已經(jīng)清楚地描述了DAMM的數(shù)據(jù)創(chuàng)建、描述和表示、保存和規(guī)劃、管理和保存的過(guò)程，并確保每個(gè)階段都可以適當(dāng)?shù)貓?zhí)行。

（一）需保持連續(xù)性

在過(guò)去的十年中，技術(shù)發(fā)生了很大的變化。目前，用戶可以使用新技術(shù)來(lái)創(chuàng)造不同的工作環(huán)境。同樣，希金斯也指出“數(shù)字材料從一開(kāi)始就容易受到技術(shù)變革的影響?！睋Q句話說(shuō)，技術(shù)的發(fā)展是使用生命周期方法的首要原因，技術(shù)也影響著數(shù)據(jù)的保存。從數(shù)字材料的性質(zhì)來(lái)看，數(shù)據(jù)技術(shù)的革命很容易影響元數(shù)據(jù)的初始創(chuàng)建，在管理過(guò)程中也面臨著保存和丟失的問(wèn)題。

（二）“真實(shí)”質(zhì)量

使用DAMM的主要目的是盡可能地保護(hù)數(shù)字資產(chǎn)。DCC生命周期模塊支持一個(gè)完整的序列，如果它要確保策展的成功，就必須按順序進(jìn)行。因此，有必要確保資產(chǎn)按照正確的順序執(zhí)行，以保持資產(chǎn)的真實(shí)性，確保最大的投資。

（三）效率高

使用生命周期可以節(jié)省一些時(shí)間，提高工作效率。如今，許多公司的工作量和管理能力不成比例，所以DAMM系統(tǒng)可以在一定程度上解決一些問(wèn)題，但并不是所有的問(wèn)題。DCC的生命周期與以往的以內(nèi)容為中心，以循環(huán)結(jié)構(gòu)連接工作流的起點(diǎn)和終點(diǎn)的線性工作流有很大的不同，同時(shí)，工作或用戶可以搜索和評(píng)論工作流之外的內(nèi)容。很明顯，在整個(gè)過(guò)程中，它不僅減少了數(shù)據(jù)的丟失，而且使評(píng)論能夠有效的反饋到開(kāi)始處進(jìn)行重用。例如，蘋果公司更新了他們的系統(tǒng)ISO 12之后，他們會(huì)從業(yè)內(nèi)人士和用戶那里得到一些反饋，這樣其技術(shù)人員就可以有目的的根據(jù)收到的數(shù)據(jù)有效地改進(jìn)新版本ISO 12.1。因此，它使許多公司改進(jìn)產(chǎn)品的決策更有針對(duì)性。

然而，DCC模型并不是絕對(duì)的。2009年，一些學(xué)者基于DCC模型創(chuàng)建了一個(gè)新的生命周期，稱為DCU模型。與DCC模型相比，DCU模型更關(guān)注注冊(cè)用戶的需求和維護(hù)，因?yàn)樗黾恿擞脩舻慕换ピO(shè)計(jì)。交互設(shè)計(jì)意味著用戶可以直接將數(shù)據(jù)管理到在一定程度上突破了企業(yè)單向管理的局限。最后，在這兩個(gè)模型的基礎(chǔ)上，最終形成了更具有權(quán)威性的DCC&U生命周期模塊。因此，企業(yè)與客戶的雙向管理不僅改善了生命周期的工作流程，而且使用戶能夠了解數(shù)字資產(chǎn)的管理狀態(tài)。

作者單位：倫敦大學(xué)國(guó)王學(xué)院