張麗
受疫情影響,2020年的中國家電市場開局不利。全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,一季度,國內(nèi)家電市場規(guī)模為1172億元,同比下滑36.1%。國內(nèi)銷售不理想的同時,家電出口也遭遇下滑,根據(jù)海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度家電出口額735億元(人民幣值),同比增長率為-12.6%。面對這場前所未有的“大考”,中國家電企業(yè)紛紛高舉“創(chuàng)新”大旗”,在產(chǎn)品、渠道、營銷模式等環(huán)節(jié)進行變革升級,為整個家電行業(yè)注入了新生活力。是以,疫情之下,家電行業(yè)雖然整體遇冷,但是,以創(chuàng)新驅(qū)動,也孕育出了全新的增長契機。
創(chuàng)新加速產(chǎn)品升級:健康家電、新興家電潛力凸顯
持續(xù)的疫情嚴控迅速提升了國民的健康防護意識,帶有“健康”屬性的家電產(chǎn)品成為了市場的寵兒。京東銷售數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,健康除菌冰箱和洗衣機成交額同比去年增長5倍;帶有消毒殺菌功能的凈水器成交額同比去年翻倍;健康除菌空調(diào)成交額同比增長4倍。蘇寧數(shù)據(jù)顯示,618當天,具備自清潔、新風功能的健康空調(diào)產(chǎn)品暴增12.8倍,消毒柜1小時銷售額超去年全天,家電清洗服務(wù)訂單量同比增長428%。天貓6月16日數(shù)據(jù)顯示,餐具消毒機、活氧機7分鐘即超去年全天,首小時養(yǎng)生壺成交同比翻10倍,健康抑菌電熱水器成交同比翻10倍,新風空調(diào)成交額同比翻58倍?!敖】怠闭诔蔀橄M者選購家電產(chǎn)品的重要評判標準,而圍繞“健康”產(chǎn)生的個性化需求,則為家電企業(yè)的創(chuàng)新提供了全新的方向。
除了“健康”之外,疫情之下的“宅”生活也讓消費者更加看重生活品質(zhì),以提高生活質(zhì)量為目的,帶有明顯“宅”屬性的新興家電迅速走俏。京東數(shù)據(jù)顯示,618期間,破壁機、多用途鍋、空氣炸鍋、果蔬解毒機等新興家電產(chǎn)品成交額同比增長超200%;電烤箱、面包機、打蛋器等烘焙類家電成交額同比增長超185%。蘇寧電商平臺數(shù)據(jù)也顯示,六月以來,早餐機、蒸汽拖把等智能小家電銷量同比增長180%,而空氣炸鍋的銷量則增長了569%。五花八門的“宅”屬性家電滿足了消費者日益提升的品質(zhì)生活需求,也為家電企業(yè)帶來了更大的創(chuàng)新空間。
創(chuàng)新加速渠道變革:線上線下融合步入“快車道”
對沖疫情影響,家電市場加速升級的不僅是產(chǎn)品、技術(shù),更包括渠道布局。面對復雜多變的市場環(huán)境,集線上線下之所長,打造全渠道協(xié)同的零售布局,成為了家電行業(yè)的共識。在這樣的意識下,電商平臺布局線下實體店,傳統(tǒng)線下渠道嘗試運用電商發(fā)展自身業(yè)務(wù),家電制造企業(yè)更是致力于“兩條腿走路”,擁抱線上的同時,積極改變傳統(tǒng)實體店的運行模式,以場景體驗替代傳統(tǒng)的產(chǎn)品展示。如今的家電市場,電商和實體的邊界正在被加速打破,線上線下融合成為必然趨勢。兩個渠道間的融合與優(yōu)勢互補,實現(xiàn)線上對用戶需求的捕捉與線下供需的有效對接,為消費者帶來更加便捷、舒適的購物體驗。
創(chuàng)新帶來營銷模式革新:直播帶貨開啟家電場景營銷新時代
疫情之下,傳統(tǒng)銷售模式遇阻,迫使家電企業(yè)不得不加速發(fā)展新的營銷模式,直播帶貨就是最典型的代表。在2020年的家電市場,直播成為了家電線上銷售的主要模式,直播間的場景式銷售代入感十足,加上抽獎免單、超低優(yōu)惠價格等各種互動福利,比傳統(tǒng)電商模式下的鏈接更有吸引力。直播帶貨正在成為一種常態(tài)化的家電消費方式,而且,它直接開啟了家電企業(yè)的全員營銷時代,從普通的導購員到家電品牌總裁,都成為了直播帶貨的主播,且成績斐然。例如,格力電器董事長董明珠在京東直播間首次登場便拿下三個半小時帶貨7.03億元的成績。不僅僅是參與,更有家電企業(yè)將直播納入了業(yè)務(wù)范圍,力圖打造新的增長點。長虹聯(lián)手MCN機構(gòu)及文創(chuàng)機構(gòu)打造的草莓臺就是中國家電產(chǎn)業(yè)自主短視頻及直播平臺的代表。
對于家電企業(yè)而言,直播帶貨改變的不僅僅是固有的銷售模式,更是營銷思維的升級。就目前而言,雖然無法判斷直播帶貨的方式能否從“大火”升級為“長紅”,但是,它對家電營銷模式創(chuàng)新的影響是毋庸置疑的。
“中國家用電器創(chuàng)新成果推介”傳遞創(chuàng)新正能量
以創(chuàng)新驅(qū)動,于危機中謀求新的發(fā)展契機,這是中國家電人超強韌性的展現(xiàn)。他們自立自強,緊抓機遇,創(chuàng)新不輟,實現(xiàn)在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道架構(gòu)、營銷模式等方面的長足發(fā)展。也因此,2020年的家電市場雖然困難重重,卻仍然保持了積極向上的態(tài)勢。作為中國家電創(chuàng)新成果的一張 “名牌”,“中國家用電器創(chuàng)新成果推介”要做的,就是將這些蘊含著中國家電人創(chuàng)新理念和不斷追求卓越品質(zhì)匠心的創(chuàng)新成果,以最快的速度推向世界,讓全世界見證“中國創(chuàng)造”的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,同時,為全球家電產(chǎn)業(yè)搭建起創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新理念互通互動的平臺,助力全球家電產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新破局。
自2005年開始至今,“中國家用電器創(chuàng)新成果推介”活動已經(jīng)連續(xù)舉辦十六屆,始終致力于推動中國家電創(chuàng)新力量,宣傳中國家電的創(chuàng)新精神,并將中國家電的創(chuàng)新成果推向全球消費者,對于推動中國家電產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步、健康升級起到了十分積極的作用。 如今,面對更加復雜多變的市場環(huán)境,適者生存,創(chuàng)新者生存,已然成為不二法則。立足于行業(yè)長遠發(fā)展,創(chuàng)新正能量的傳遞就更加重要。
2020年,“中國家用電器創(chuàng)新成果推介”將不忘初心,堅持凝聚優(yōu)質(zhì)品牌,打造具有市場競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。年度卓越創(chuàng)新、年度技術(shù)創(chuàng)新、年度產(chǎn)品創(chuàng)新、年度設(shè)計創(chuàng)新、年度企業(yè)標準創(chuàng)新以及年度最具影響力家電品牌、年度最具影響力小家電品牌、年度最具影響力外資家電品牌、年度最具創(chuàng)新力家電品牌、年度最具成長力家電品牌等多個類別的創(chuàng)新成果究竟花落誰家?期待您的見證!